XX置業(yè)公司關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)匯編大全

1、XXXX置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)目 錄說(shuō)明1一、公司高層 2總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 2副總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 3工程總監(jiān)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 4總經(jīng)理助理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 5二、總經(jīng)理辦公室 6主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 6戰(zhàn)略治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 8公共關(guān)系關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 9秘書(shū)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 10檔案治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 11總工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 12三、行政治理部14經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 14后勤治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 15物業(yè)治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 16車輛治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 17四、信息資源部18經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 18網(wǎng)絡(luò)治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 19編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 20信息治理關(guān)鍵

2、績(jī)效考核指標(biāo) 21五、人力資源部22經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 22薪酬治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 23培訓(xùn)治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 24人事治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 25六、開(kāi)發(fā)部26經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 26II市場(chǎng)研究關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 28規(guī)劃治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 29資料治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 31工程報(bào)批關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 32土地治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 33七、材料設(shè)備部34經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 34材料工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 36設(shè)備工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 37資料治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 38物資治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 39八、工程治理部 40經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 40專業(yè)工程師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 42工程外聯(lián)

3、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 43資料治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 44工程經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 45九、方案財(cái)務(wù)部46經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 46會(huì)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 48出納關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 49內(nèi)部審計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 50統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 52十、預(yù)算合同部 53經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 53預(yù)算師關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 55H-一、資金治理中央 56主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 56IIIAllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)說(shuō)明1、KPI,英文原稱為Key Performance Index,中文意思是“關(guān) 鍵績(jī)效指標(biāo).2、KPI是對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的根底.進(jìn)行考核時(shí),從每個(gè)崗 位的考核指標(biāo)中選取 3-5個(gè)與員工本

4、階段工作密切相關(guān)的重要指 標(biāo),以此為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核.3、KPI的制定只是給考核指標(biāo)的制定提供了一個(gè)方法,隨著公 司業(yè)務(wù)的開(kāi)展和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,KPI也應(yīng)適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整,以期最 大可能地符合彼時(shí)彼地的實(shí)際情況.4、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)一欄“內(nèi)的數(shù)字為空,在實(shí)際的操作中,公 司要根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對(duì)“內(nèi)的數(shù)字進(jìn)行確定和動(dòng)態(tài)調(diào)整.AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)一、公司高層總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)公司戰(zhàn)略開(kāi)展 規(guī)劃的合理性 與成效性保證公司根據(jù)正確 的規(guī)劃快速開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過(guò)程中因發(fā)現(xiàn)明顯不合理 而作重大調(diào)整的,不超過(guò)處公司重大投資 決策的科學(xué)性 和穩(wěn)妥性保證理性投

5、資,使 投資收益率保持在 合理范圍公司重大投資收益率一般不彳氐于 %,投資 失敗的次數(shù)不超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性指 標(biāo)制定、分解公司 年度經(jīng)營(yíng)方案 的科學(xué)性、合理 性保證公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 的穩(wěn)步提升年度經(jīng)營(yíng)方案在執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)明顯不合 理之處不超過(guò)處,各部門對(duì)方案分解的滿意度不彳口1 %公司年度經(jīng)營(yíng) 方案的完成率保證年度經(jīng)營(yíng)方案 保質(zhì)保量地完成公司年度經(jīng)營(yíng)方案的完成率不低于%協(xié)調(diào)公司各部 門之間關(guān)系的 力度保證公司組織間運(yùn) 行的流暢性因協(xié)調(diào)不到位而使部門間出現(xiàn)不配合的次數(shù) 不超過(guò)次公共關(guān)系維持 的有效性協(xié)調(diào)處理好公司經(jīng) 營(yíng)的外部環(huán)境因政府關(guān)系沒(méi)處理好而使業(yè)務(wù)受損次數(shù)不超 過(guò)次,公司發(fā)生公眾危機(jī)的次數(shù)不

6、超過(guò) 次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)公司骨干員工 隊(duì)伍的穩(wěn)定性減少人才隊(duì)伍的流 失骨干員工每年的流失率不高于 %全體員工的滿 意度保證處理公司內(nèi)部 事務(wù)的公正、合理在內(nèi)部員工滿意度的調(diào)查中,員工的滿意度 不彳什%對(duì)公司各部門 工作的指導(dǎo)力 度提升經(jīng)理層的治理 水平,保證部門工 作的有效性部門工作目標(biāo)的完成率不低于 % ,出錯(cuò)率 不高于%AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)副總經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)協(xié)且總經(jīng)理制 定公司戰(zhàn)略發(fā) 展規(guī)劃的力度保證公司根據(jù)正確 的規(guī)劃快速開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過(guò)程中因發(fā)現(xiàn)明顯不合理 而作重大調(diào)整的,不超過(guò)處公司重大投資 決策的科學(xué)性 和穩(wěn)妥性保證理性投資,使

7、 投資收益率保持在 合理范圍公司重大投資收益率一般不彳氐于 %,投資 失敗的次數(shù)不超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性指 標(biāo)制定、分解公司 年度經(jīng)營(yíng)方案 的科學(xué)性、合理 性保證公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 的穩(wěn)步提升年度經(jīng)營(yíng)方案在執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)明顯不合 理之處不超過(guò)處,各部門對(duì)方案分解的 滿意度不彳口1 %協(xié)調(diào)分管部門 之間關(guān)系的力 度保證公司組織間運(yùn)行的流暢性因協(xié)調(diào)不到位而使部門間出現(xiàn)不配合的次數(shù) 不超過(guò)次全體員工的滿 意度保證處理公司內(nèi)部 事務(wù)的公正、合理在內(nèi)部員工滿意度的調(diào)查中,員工的滿意度 不彳什%對(duì)分管部門工 作的指導(dǎo)力度提升經(jīng)理的治理水 平,保證部門工作 的有效性分管部門工作目標(biāo)的完成率不低于% ,出錯(cuò)率小圖于%

8、AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)工程總監(jiān)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)協(xié)且總經(jīng)理制 定公司戰(zhàn)略發(fā) 展規(guī)劃的力度保證公司根據(jù)正確 的規(guī)劃快速開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過(guò)程中因發(fā)現(xiàn)明顯不合理 而作重大調(diào)整的,不超過(guò)處對(duì)公司重大投 資決策所提建 議的合理性保證理性投資,使 投資收益率保持在 合理范圍對(duì)公司重大投資決策所提合理化建議不少于條對(duì)所分管部門 分解公司年度 經(jīng)營(yíng)方案的科 學(xué)性、合理性保證公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 的穩(wěn)步提升各分管部門對(duì)方案分解的滿意度不低于%工程前期規(guī)劃 方案論證的科 學(xué)性組織協(xié)調(diào)好各部門 及各業(yè)務(wù)單位的關(guān) 系,做好規(guī)劃方案協(xié)調(diào)好規(guī)劃進(jìn)度,論證時(shí)間不超過(guò)預(yù)期時(shí)間 天,對(duì)方案的論

9、證所提合理化建議不少 于條協(xié)調(diào)與工程相 關(guān)政府部門關(guān) 系的力度為工程的建設(shè)施工 做好外圍工作因關(guān)系處理不好而使工程施工受到影響的次 數(shù)不超過(guò)次對(duì)招標(biāo)工作的 協(xié)調(diào)力度保證工程的各項(xiàng)招 標(biāo)工作公正、科學(xué)在參與招標(biāo)工作中,分管部門被投訴次數(shù)不超過(guò)次,有重大違規(guī)行為的, 為否決性指標(biāo)工程工程建設(shè) 本錢、質(zhì)量、進(jìn) 度限制的科學(xué) 性、合理性切實(shí)保證工程的成 本、質(zhì)里和進(jìn)度工程建設(shè)本錢超過(guò)預(yù)算本錢不超過(guò)% ,質(zhì)量達(dá)標(biāo)率不低于% ,工程實(shí)際施工時(shí)間比 預(yù)計(jì)工期超過(guò)時(shí)間不超過(guò)天協(xié)調(diào)分管部門 之間關(guān)系的力 度保證公司組織間運(yùn) 行的流暢性因協(xié)調(diào)不到位而使部門間出現(xiàn)不配合的次數(shù) 不超過(guò)次對(duì)分管部門工 作的指導(dǎo)力度提升

10、經(jīng)理的治理水 平,保證部門工作 的有效性分管部門工作目標(biāo)的完成率不低于% ,出錯(cuò)率小圖于%北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)ABpKll總經(jīng)理助理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助總經(jīng)理制 定公司戰(zhàn)略發(fā) 展規(guī)劃的力度保證公司根據(jù)正確 的規(guī)劃快速開(kāi)展在制定公司戰(zhàn)略開(kāi)展規(guī)劃時(shí)所提合理化建議 不少于條協(xié)助總經(jīng)理進(jìn) 行公司重大投 資決策的力度保證理性投資,使 投資收益率保持在 合理范圍在公司重大投資決策時(shí),所提合理化建議不 少于條,提供有關(guān)投資信息不少于 條協(xié)助制定、分解 公司年度經(jīng)營(yíng) 方案的科學(xué)性、 合理性保證公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 的穩(wěn)步提升在制定、分解公司年度經(jīng)營(yíng)方案時(shí)所提合理化建議不少于條,年度經(jīng)營(yíng)方案

11、在執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)明顯不合理之處不超過(guò)處組織擬定公司 規(guī)章制度的及 時(shí)性、科學(xué)性通過(guò)科學(xué)的制度, 保證公司運(yùn)轉(zhuǎn)的科 學(xué)化、制度化對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不合理的規(guī)章制度進(jìn)行修改的延 期時(shí)間不超過(guò)天協(xié)助總經(jīng)理協(xié) 調(diào)公司各部門 關(guān)系的力度保證公司組織間運(yùn) 行的流暢性因協(xié)調(diào)/、到位而使部門間出現(xiàn)工作脫節(jié)的次 數(shù)不超過(guò)次協(xié)助總經(jīng)理進(jìn) 行公共關(guān)系維 持的有效性協(xié)調(diào)處理好公司經(jīng) 營(yíng)的外部環(huán)境因政府關(guān)系沒(méi)處理好而使業(yè)務(wù)受損次數(shù)不超 過(guò)次,公司發(fā)生公眾危機(jī)的次數(shù)不超過(guò) 次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)全體員工的滿 意度保證處理公司內(nèi)部 事務(wù)的公正、合理在內(nèi)部員工滿意度的調(diào)查中,員工的滿意度 不彳什%對(duì)公司各部門 工作的指導(dǎo)力 度提升經(jīng)理

12、層的治理 水平,保證部門工 作的有效性部門工作目標(biāo)的完成率不低于 % ,出錯(cuò)率 不高于%AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)二、總經(jīng)理辦公室主任關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計(jì) 劃性保證部門工作的計(jì) 劃性、啟序性有無(wú)年度、季度工作方案,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所 制定方案中缺失的重要內(nèi)容小超過(guò)處部門工作方案 完成率保證部門工作目標(biāo) 的有效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)方案是否按時(shí)完成.已完成的工作項(xiàng)數(shù)/方案的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %公司戰(zhàn)略規(guī)劃 的合理性與有 效性保證公司根據(jù)正確 的規(guī)劃快速開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合理之處不 超過(guò)處對(duì)公司重大投 資決策所提建 議的合理性、科 學(xué)性保證理性投資,

13、使 投資收益率保持在 合理范圍對(duì)公司重大投資決策所提合理化建議不少于 條.協(xié)調(diào)公司各部 門之間關(guān)系的 力度保證公司組織間運(yùn) 行的流暢性因協(xié)調(diào)不到位而使部門間出現(xiàn)不配合的次數(shù) 不超過(guò)次公共關(guān)系維持 的成效性使公司保持好與政 府、社會(huì)公眾的良 好關(guān)系因政府關(guān)系沒(méi)處理好而使業(yè)務(wù)受損次數(shù)不超 過(guò)次,公司發(fā)生公眾危機(jī)的次數(shù)不超過(guò) 次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)提升公司法律 效勞水平的力 度嚴(yán)格守法,正確運(yùn) 用法律手段保護(hù)公 司的利益因法律手段運(yùn)用/、好致使公司利益受到損害 的次數(shù)不超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)落實(shí)外聘律師 的及時(shí)性保證公司訴訟活動(dòng) 的正常開(kāi)展出現(xiàn)因外聘工作不及時(shí)而延誤辦案的次數(shù)不 超過(guò)次,嚴(yán)重為否決性指標(biāo)

14、公司涉案訴訟 目標(biāo)完成的有 效度維護(hù)公司合法利益對(duì)公司涉案訴訟積極米取舉措調(diào)查取證,組 織案情分析維護(hù)公司的利益,案件目標(biāo)完成 程度不彳氐于% ;因未能及時(shí)采取有效訴訟 舉措而造成的損失不超過(guò)元或否決性 指標(biāo)非訴訟業(yè)務(wù)辦 理的及時(shí)性及時(shí)提供法律效勞公證、簽證等非訴訟業(yè)務(wù)辦理延誤次數(shù)不超 過(guò)次知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律 事務(wù)的解決率維護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件按時(shí)結(jié)案率不彳氐于%客戶投訴處理 的及時(shí)性和合 理性提升客戶效勞意 識(shí),增加客戶的滿 意度客戶投訴未及時(shí)處理的次數(shù)不超過(guò)次,處理不當(dāng)?shù)那闆r不超過(guò)次品牌建設(shè)的計(jì) 劃性和成效性使公司品牌資產(chǎn)的 價(jià)值不斷提升公司品牌建設(shè)是否有持續(xù)的方案,品牌評(píng)估 后品牌的

15、價(jià)值增長(zhǎng)幅度不低于 %企業(yè)文化建設(shè) 的方案性和完 整性創(chuàng)立A “以人為本, 創(chuàng)新誠(chéng)信的企業(yè) 文化是否有完整的企業(yè)文化建設(shè)方案,方案沒(méi)有 執(zhí)行的次數(shù)不超過(guò)次對(duì)部門內(nèi)其他 成員的指導(dǎo)力 度提升經(jīng)理的治理水 平,保證部門工作 的有效性部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不彳氐于% ,出錯(cuò)率不高于%北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)AllpkLLAllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)戰(zhàn)略治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃 起草的及時(shí)性 和標(biāo)準(zhǔn)性保證公司制定戰(zhàn)略 規(guī)劃的及時(shí)與可操 作戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過(guò)程中修改次數(shù)不超過(guò)次,戰(zhàn)略規(guī)劃草稿的明顯錯(cuò)誤不超過(guò)處收集各種宏觀 信息的時(shí)效性及時(shí)完善調(diào)整公司 戰(zhàn)略

16、規(guī)劃收集有用信息不少于條,撰寫分析報(bào)告 不少于份收集市場(chǎng)信息 和投資信息的 準(zhǔn)確性和時(shí)效 性保證公司重大投資 決策的科學(xué)性收集有用信息不少于條,撰寫分析報(bào)告 不少于份對(duì)公司投資項(xiàng) 目建議的合理 性充分發(fā)揮專業(yè)特 長(zhǎng),保證公司投資 決策的正確性對(duì)公司的投資工程的洽談、評(píng)審與決策過(guò)程 中,所提合理化建議不少于條公司年度、月度 方案制定所提 建議的合理性 和準(zhǔn)確性使公司年度方案充 分與公司目標(biāo)相吻 合在年度方案的制定過(guò)程中所提合理化建議不 少于條公司規(guī)章制度 的準(zhǔn)確性和合 理性嚴(yán)密科學(xué)的規(guī)章制 度可以保證組織的 局效率規(guī)章制度在執(zhí)行的過(guò)程中修改次數(shù)不超過(guò)次,規(guī)章制度草稿的明顯錯(cuò)誤不超過(guò)處制作公司簡(jiǎn)報(bào)

17、 的及時(shí)性準(zhǔn)確 性及時(shí)發(fā)布公司信 息,保證內(nèi)外部交 流的暢通沒(méi)有按時(shí)制作簡(jiǎn)報(bào)的次數(shù)不超過(guò)次,錯(cuò) 誤不超過(guò)處公司業(yè)務(wù)報(bào)告 分析的時(shí)效性通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)告的 深入分析,來(lái)指導(dǎo) 公司戰(zhàn)略、重大投 資對(duì)公司業(yè)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析所提交的報(bào)告不少于份AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)公共關(guān)系關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳的計(jì) 劃性保證宣傳工作的有 序性方案是否按時(shí)完成,方案完成率不低于%對(duì)外宣傳的及 時(shí)性、成效性通過(guò)宣傳傳達(dá)公司 信息,提升公司的 公眾形象各種媒體宣傳不少于次,對(duì)公司重大事 件沒(méi)后宣傳的次數(shù)不超過(guò)次與政府部門關(guān) 系的穩(wěn)定性和 實(shí)用性通過(guò)和政府部門的 良好關(guān)系,合理避 免公司運(yùn)

18、行中的政 策性障礙因關(guān)系處理不當(dāng)而使公司受到政府限制的次 數(shù)不超過(guò)次工程合作公司 設(shè)立手續(xù)辦理 的及時(shí)性及時(shí)快速地辦理設(shè) 立手續(xù),降低有關(guān) 費(fèi)用支出手續(xù)的辦理比預(yù)期時(shí)間不超過(guò)天,費(fèi)用支出比預(yù)期不超出%協(xié)助進(jìn)行公司 品牌建設(shè)的力 度使公司品牌資產(chǎn)的 價(jià)值不斷提升在公司品牌建設(shè)中所提合理化建議不少于條,品牌評(píng)估后品牌的價(jià)值增長(zhǎng)幅度不彳什%會(huì)議、活動(dòng)組織 安排的完美性合理安排公司各種 會(huì)議、活動(dòng),提升 組織效率會(huì)議、活動(dòng)組織安排不當(dāng)?shù)牟怀^(guò)次,別人提出的不滿意見(jiàn)不超過(guò)條客戶投訴處理 的及時(shí)性和合 理性增強(qiáng)客戶效勞意 識(shí),提升客戶的滿 意度客戶投訴未及時(shí)處理的次數(shù)不超過(guò)次,處理不當(dāng)?shù)那闆r不超過(guò)次All

19、pkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)秘書(shū)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)公文起草的及 時(shí)性和準(zhǔn)確性提升公文質(zhì)量沒(méi)有按時(shí)起草好公文的次數(shù)不超過(guò)次,出錯(cuò)不超過(guò)處會(huì)議記錄的準(zhǔn) 確性建立完整的會(huì)議過(guò) 程檔案對(duì)重要問(wèn)題的漏記小超過(guò) 處,漏記會(huì)議 次數(shù)不超過(guò)次會(huì)議紀(jì)要制作 的及時(shí)性和準(zhǔn) 確性通過(guò)完整的會(huì)議紀(jì) 要,及時(shí)向外傳達(dá) 會(huì)議內(nèi)容沒(méi)有按時(shí)制作會(huì)議紀(jì)要的次數(shù)不超過(guò)次,紀(jì)要出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)次日常文書(shū)工作 的準(zhǔn)確性、及時(shí) 性提升文書(shū)治理的水 平信函的處理不當(dāng)次數(shù)不超過(guò) 次,文件的 傳遞催辦失誤次數(shù)不超過(guò)次印章、介紹信使 用的準(zhǔn)確性、合 理性嚴(yán)把印章、介紹信 使用關(guān),預(yù)防重大 失誤的發(fā)生印章誤用次數(shù)不

20、超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性指 標(biāo),介紹信使用/、合理的次數(shù)不超過(guò) 次打字復(fù)印工作 的準(zhǔn)確性、及時(shí) 性提升工作效率打字出錯(cuò)率不超過(guò)處,打字復(fù)印未及時(shí) 完成的次數(shù)不超過(guò)次10AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)檔案治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)檔案治理工作 的方案性增強(qiáng)檔案治理,提 高檔案治理的水平有無(wú)檔案治理工作方案,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制 定方案中缺失的重要內(nèi)容小超過(guò)處起草公司檔案 治理制度的準(zhǔn) 確性、合理性使檔案治理制度 化、經(jīng)?；鸩莸闹贫仍趯徍藭r(shí)發(fā)現(xiàn)的明顯問(wèn)題不超過(guò) 處,檔案治理制度在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)不 合理之處不超過(guò)處檔案歸檔分類 的科學(xué)化、合理 化提升檔案治理的水 平,科學(xué)進(jìn)行檔案

21、分類,提升查閱速 度上級(jí)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)檔案分類存在/、合理之處 不超過(guò)處公司文件、資料 檔案治理的及 時(shí)性、穩(wěn)妥性提升公司的治理水 平,做到有章可循、 有據(jù)可查未有及時(shí)對(duì)文件資料進(jìn)行歸檔的次數(shù)不超過(guò)次,漏歸、錯(cuò)歸的次數(shù)不超過(guò) 次, 發(fā)生文件資料喪失的次數(shù)不超過(guò)次,關(guān) 鍵需保密檔案泄密次數(shù)不超過(guò)次,或?yàn)?否決性指標(biāo)合同歸檔的及 時(shí)性及時(shí)了解公司動(dòng) 態(tài),準(zhǔn)確掌握將要 或正在簽定的合 同,做到及時(shí)歸檔對(duì)簽定完的合同未能及時(shí)歸檔的次數(shù)不超過(guò)次合同治理的穩(wěn) 妥性提升合同治理的水 平發(fā)生合同喪失的次數(shù)不超過(guò) 次,或?yàn)榉?決性指標(biāo)提供檔案查閱 的及時(shí)性、準(zhǔn)確 性發(fā)揮資料庫(kù)的作 用,為公司的各項(xiàng) 活動(dòng)提供檔案支

22、持對(duì)公司其他部門合理的閱檔申請(qǐng)未能給予及 時(shí)配合的次數(shù)不超過(guò)次,提供的檔案的 準(zhǔn)確率不低于%11AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)總工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)參與審定工程 可行性研究的 重大技術(shù)問(wèn)題 時(shí)所提建議的 可行性、合理性通過(guò)科學(xué)的技術(shù)可 行性分析,保證項(xiàng) 目可行性分析的正 確性在工程可行性分析中,對(duì)有美重大技術(shù)問(wèn)題 所提合理化建議不少于條參與規(guī)劃設(shè)計(jì) 中的重大技術(shù) 問(wèn)題時(shí)所提建 議的可行性、合 理性發(fā)揮總工的專業(yè)優(yōu) 勢(shì),保證工程規(guī)劃 設(shè)計(jì)的完美在工程初步規(guī)劃、土地詳細(xì)勘察、設(shè)計(jì)單位 招標(biāo)、初步設(shè)計(jì)方案論證、施工圖的內(nèi)部審 查、園林施工圖的審查、圖紙會(huì)審等工作中, 所

23、提合理化建議不少于條提出新技術(shù)、新 材料運(yùn)用規(guī)劃 的及時(shí)性、科學(xué) 性運(yùn)用前瞻性的專業(yè) 眼光,保證新材料、 新技術(shù)的及時(shí)正確 使用對(duì)新材料、新技術(shù)的使用落后于行業(yè)一般水平/、超過(guò)大,使用/、當(dāng)?shù)牟怀^(guò)次負(fù)責(zé)提出工程 施工中采用的 主要施工技術(shù) 和方案保證主要施工技術(shù) 使用的正確性和科 學(xué)性所提方案要科學(xué),被否決的次數(shù)不超過(guò)次,因技術(shù)使用不當(dāng)而造成損失的次數(shù)不超 過(guò)次總包/分包中所 提建議的合理 性保證總包/分包工 作的有效性在投標(biāo)單位資格審定、考察、公開(kāi)開(kāi)標(biāo)、評(píng) 審?fù)稑?biāo)書(shū)、對(duì)合同單位考核評(píng)價(jià)等諸項(xiàng)工作 中,所提合理化建議不少于條工程治理中所 提建議的合理 性和時(shí)效性及時(shí)提出建議和意 見(jiàn),提升工程

24、治理 質(zhì)量水平在圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底、施工不范樣板確實(shí) 認(rèn)、工程的質(zhì)量檢查、質(zhì)量事故和突發(fā)事件 的處理上,所提合理化建議不少于條對(duì)工程治理中 現(xiàn)場(chǎng)臨建方案 審定的準(zhǔn)確性提升工程治理的質(zhì) 量審定過(guò)的方案再次出現(xiàn)的錯(cuò)誤不超過(guò)處工程治理中對(duì) 施工組織設(shè)計(jì) 和監(jiān)理大綱審 查的準(zhǔn)確性提升工程治理水平審查后的施工組織設(shè)計(jì)和監(jiān)理大綱不合理之 處不超過(guò)處工程治理施工 過(guò)程中對(duì)關(guān)鍵 分部、分項(xiàng)工程 的施工方案審 查的準(zhǔn)確性提升工程治理水平審查后的方家小合理之處不超過(guò)處12解決工程施工 和驗(yàn)收交接過(guò) 程中的重大技 術(shù)難題的及時(shí) 性準(zhǔn)確性保證工程施工和驗(yàn) 收過(guò)程中遇到的技 術(shù)難題能夠得到順 利解決在工程施工和驗(yàn)收交接

25、過(guò)程中未能及時(shí)解決 的技術(shù)難題不超過(guò)個(gè),因解決不當(dāng)而使 工程受損失的次數(shù)不超過(guò)次北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)AllpkLL13AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)三、行政治理部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)部門工作的方案性保證部門工作的方案性、 啟序性有無(wú)年度、季度工作方案,上級(jí) 審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重 要內(nèi)容不超過(guò)處部門工作方案完成 率保證部門工作目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)方案是否按時(shí)完成.已 完成的工作項(xiàng)數(shù)/方案的工作總項(xiàng) 數(shù)比例不小于%辦公用品以及非生 產(chǎn)用固定資產(chǎn)采購(gòu) 的及時(shí)性、合理性保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需辦公用品未能及時(shí)供給的次 數(shù)不超過(guò)次,非生產(chǎn)用固定 資產(chǎn)的采購(gòu)

26、價(jià)格不超過(guò)合理價(jià)格 的%對(duì)非生產(chǎn)用固定資 產(chǎn)治理的妥善性預(yù)防非生產(chǎn)性固定資產(chǎn) 的流失非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)流失發(fā)生次數(shù) 不超過(guò)次物業(yè)治理的標(biāo)準(zhǔn)性提供后勤支持因物業(yè)治理不善而被投訴的次數(shù) 不超過(guò)次平安保衛(wèi)工作的有 力性保證公司范圍內(nèi)的人身 財(cái)產(chǎn)平安因保衛(wèi)不力而發(fā)生失盜等不良現(xiàn) 象次數(shù)不超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q 性指標(biāo)消防工作的嚴(yán)密性嚴(yán)禁火災(zāi)的發(fā)生因消防不力而發(fā)生火災(zāi)的次數(shù)不 超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)車輛治理的科學(xué) 性、標(biāo)準(zhǔn)性保證車輛合理使用,平安 行施因車輛調(diào)度小力而耽誤用車次數(shù) 不超過(guò)次,交通事故次數(shù)不 超過(guò)次與公安、交通、消 防等部門關(guān)系的完 善性保證后勤保證工作的高 效完成因關(guān)系處理不當(dāng)而耽誤有美工作 的

27、次數(shù)不超過(guò)次對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度提升經(jīng)理的治理水平,保 證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率小 低于% ,出錯(cuò)率不高于%14AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)后勤治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)辦公用品采購(gòu)的及 時(shí)性、合理性保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需辦公用品未能及時(shí)供給的次 數(shù)不超過(guò)次,采購(gòu)價(jià)格高于 正常合理價(jià)格不超過(guò)%辦公用品發(fā)放的準(zhǔn) 確性和后序性保證辦公用品準(zhǔn)確及時(shí) 地發(fā)放辦公用品發(fā)放登記漏記次數(shù)不超 過(guò)次,錯(cuò)誤發(fā)放次數(shù)不超過(guò) 次水、電、氣、 、 等日常治理的及時(shí) 性和準(zhǔn)確性保證公用設(shè)施的正常運(yùn) 轉(zhuǎn)因治理不善而造成使用中斷次數(shù) 不超過(guò)次,使用中斷后未能 及時(shí)修繕

28、的次數(shù)不超過(guò)次, 遲交各種費(fèi)用次數(shù)不超過(guò)次,誤交費(fèi)用次數(shù)不超過(guò)次, 臺(tái)帳登記的準(zhǔn)確率不低于%日常福利工作的合 理性和方案性提升員工的工作積極性, 表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)心是否有日常福利發(fā)放的方案,應(yīng)發(fā)而未發(fā)的次數(shù)不超過(guò)次, 因福利發(fā)放不當(dāng)而遭員工投訴的 次數(shù)不超過(guò)次15AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)物業(yè)治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、設(shè)施檢修維 護(hù)的及時(shí)性保證公司設(shè)備、設(shè)施的正 常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備、設(shè)施因維修不善而損壞的 次數(shù)不超過(guò)次,因未能及時(shí) 維修而影響辦公的次數(shù)不超過(guò)次對(duì)非生產(chǎn)用固定資 產(chǎn)登記、盤點(diǎn)的經(jīng) 常性、準(zhǔn)確性預(yù)防非生產(chǎn)性固定資產(chǎn) 的流失非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)錯(cuò)登、漏登的

29、次數(shù)超過(guò)次物業(yè)治理的標(biāo)準(zhǔn)性提供后勤支持因物業(yè)治理不善而被投訴的次數(shù) 不超過(guò)次對(duì)租戶效勞的及時(shí) 性、到位性提升租戶的滿意度分戶治理記錄要全面,因效勞不 到位而遭到投訴的次數(shù)不超過(guò) 次,因治理不善而給租戶或 公司造成損失的次數(shù)不超過(guò) 次樓宇衛(wèi)生清潔工作 的經(jīng)常性和及時(shí)性保持一個(gè)清楚、衛(wèi)生的辦 公環(huán)境公共場(chǎng)所垃圾、雜物未及時(shí)清理的 次數(shù)不超次,樓梯廁所未按 時(shí)得到清掃的次數(shù)不超過(guò)次16AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)車輛治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)車輛調(diào)度的及時(shí)合 理性最大限度地滿足公司用 車的需要因調(diào)度小力而耽誤用車的次數(shù)不 超過(guò)次車輛維護(hù)的及時(shí) 性、成效性提升車輛的使用壽命

30、和 平安性車輛定期檢修而漏檢修的次數(shù)不 超過(guò)次,因維護(hù)不力而發(fā)生 事故的次數(shù)不超過(guò)次,或?yàn)?否決性指標(biāo)辦理車輛年檢等手 續(xù)的及時(shí)性保證車輛行駛時(shí)手續(xù)齊 全未能按時(shí)辦理各種車輛手續(xù)的次 數(shù)不超過(guò)次車輛維護(hù)的方案性 和維護(hù)費(fèi)用的節(jié)儉 性科學(xué)維護(hù),合理限制維護(hù) 費(fèi)用實(shí)際維護(hù)費(fèi)用/、超過(guò)方案費(fèi)用的%車輛行駛的平安性保證車輛行駛過(guò)程中的 平安,減少損失組織司機(jī)進(jìn)行平安行駛培訓(xùn)的次 數(shù)不少于次,交通事故發(fā)生 次數(shù)不超過(guò)次車輛治理的科學(xué) 性、標(biāo)準(zhǔn)性保證車輛合理使用,平安 行施因車輛調(diào)度小力而耽誤用車次數(shù) 不超過(guò)次,交通事故次數(shù)不 超過(guò)次17ABpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)四、信息資源部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核

31、指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)部門工作的方案性保證部門工作的方案性、 啟序性有無(wú)年度、季度工作方案,上級(jí) 審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的重 要內(nèi)容不超過(guò)處部門工作方案完成 率保證部門工作目標(biāo)的有 效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)方案是否按時(shí)完成.已 完成的工作項(xiàng)數(shù)/方案的工作總項(xiàng) 數(shù)比例不小于%制定公司信息化管 理規(guī)劃的合理性提升公司信息應(yīng)用化水 平規(guī)劃在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的不合理 現(xiàn)象不超過(guò)處國(guó)家政策及其他信 息收集的及時(shí)性、 完備性為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供 政策支持重大政策收集遺失率不超過(guò) % ,政策出臺(tái)后天內(nèi)收集 并參加公司資料庫(kù)公司應(yīng)用軟件系統(tǒng) 開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的及時(shí) 性、成效性全面提升公司各部門辦 公自動(dòng)化的水平,提局上

32、作效率提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性 報(bào)告不少于次,對(duì)已開(kāi)發(fā)系 統(tǒng)的使用率/、彳氐于%計(jì)算機(jī)硬件購(gòu)置的 合理性,維護(hù)的經(jīng) 常性、及時(shí)性在充分滿足需求的前提 下把采購(gòu)、維護(hù)預(yù)算限制 在取低取,口理的氾圍內(nèi)對(duì)于購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件未到達(dá)使 用效果的情況不超過(guò)次,維 護(hù)的費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算費(fèi)用的%公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃 的創(chuàng)新性、完整性建立信息豐富的公司網(wǎng) 站,加大與公眾的交流公司網(wǎng)站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理 之處不超過(guò)處公司網(wǎng)貝信息的豐 富性、更新的及時(shí) 性及時(shí)向外發(fā)布公司取新 動(dòng)向,提升瀏覽的新奇度對(duì)公司重要信息遲發(fā)不超過(guò)天公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用及 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效性、經(jīng)常性全面提升公司員工的計(jì) 算機(jī)應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知 識(shí)水平

33、協(xié)助人力資源部組織培訓(xùn)每年不 少于次,受訓(xùn)員工的滿意率 不彳什%對(duì)部門內(nèi)其他成員 的指導(dǎo)力度提升經(jīng)理的治理水平,保 證部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率小彳氐于% ,出錯(cuò)率不高于%18AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定公司網(wǎng)絡(luò)治理 規(guī)劃的合理性提升公司網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用水 平規(guī)劃在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的不合理 現(xiàn)象不超過(guò)處對(duì)計(jì)算機(jī)硬件購(gòu)置 所提建議的合理性在充分滿足需求的前提 下把采購(gòu)、維護(hù)預(yù)算限制 在取低取,口理的氾圍內(nèi)對(duì)購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件提出合理化 建議不少于條公司網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃 的創(chuàng)新性、完整性建立信息豐富的公司網(wǎng) 站,加大與公眾的交流公司網(wǎng)

34、站規(guī)劃執(zhí)行中重大不合理 之處不超過(guò)處公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服 務(wù)器、工作站的安 全運(yùn)行合格率監(jiān)控、維護(hù)公司信息系統(tǒng) 工作暢通公司信息系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行率不低 于%公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服 務(wù)器、工作站的病 毒防護(hù)平安性杜絕病毒對(duì)公司信息系 統(tǒng)造成損失防病毒軟件的安裝率不低于 % ,防病毒軟件的及時(shí)率更新 不彳什% ,遭病毒侵害的設(shè)備 恢復(fù)率不彳氐%二者權(quán)重各占三分之一公司網(wǎng)貝信息的豐 富性、更新的及時(shí)性及時(shí)向外發(fā)布公司取新 動(dòng)向,提升瀏覽的新奇度對(duì)公司重要信息遲發(fā)不超過(guò)天公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用及 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的有效 性、經(jīng)常性全面提升公司員工的計(jì) 算機(jī)應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知 識(shí)水平組織培訓(xùn)不少于次,計(jì)算機(jī) 培訓(xùn)的人員覆蓋面不低于%

35、 , 公司員工對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的不及時(shí) 與/、到位的投訴不超過(guò)次19北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)ABpKll編程維護(hù)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定公司計(jì)算機(jī)應(yīng) 用軟件規(guī)劃的合理 性提升公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟 件的普及程度規(guī)劃在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的不合理 現(xiàn)象不超過(guò)處公司應(yīng)用軟件系統(tǒng) 開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的及時(shí) 性、成效性全面提升公司各部門辦 公自動(dòng)化的水平,提局上 作效率提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可行性 報(bào)告不少于次,對(duì)已開(kāi)發(fā)系 統(tǒng)的使用率/、彳氐于%對(duì)計(jì)算機(jī)硬件購(gòu)置 所提建議的合理性在充分滿足需求的前提 下把采購(gòu)預(yù)算限制在最 低最合理的范圍內(nèi)對(duì)于購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件未到達(dá)使 用效果的情況不超過(guò)次,采 購(gòu)的費(fèi)用不超

36、過(guò)預(yù)算費(fèi)用的%軟件運(yùn)行故障排除 率及時(shí)解決問(wèn)題,保證工作平均排除故障時(shí)間不超過(guò)天,無(wú)法及時(shí)排除的故障數(shù)不超 過(guò)起兩者權(quán)重各占50%計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)維 護(hù)的經(jīng)常性、及時(shí) 性保證公司員工運(yùn)用計(jì)算 機(jī)的工作效率和效果維護(hù)的費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算費(fèi)用的% ,問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),技術(shù)人員到 位時(shí)間不超過(guò)視公司具體 情況確定時(shí)間,平均排除故障時(shí) 間/、超過(guò)天,無(wú)法及時(shí)排除 的故障數(shù)不超過(guò)起,公司員 工對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的支持的投 訴不超過(guò)次20AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)信息治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)信息治理工作的計(jì) 劃性增強(qiáng)信息治理,提升信息 治理的水平有無(wú)信息治理工作方案,上級(jí)審 核發(fā)現(xiàn)所制定

37、方案中缺失的重要 內(nèi)容不超過(guò)處起草公司信息治理 制度的準(zhǔn)確性、合 理性使信息治理制度化、經(jīng)常 化起草的制度在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的明顯 問(wèn)題/、超過(guò)處,信息治理制 度在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)不合理之處 不超過(guò)處對(duì)政府政策文件收 集的及時(shí)性、完備 性及時(shí)把握國(guó)家的政籌劃 向,為公司決策提供政策 依據(jù)因未后收集團(tuán)對(duì)公司決策造成影 響的次數(shù)不超過(guò)次圖書(shū)資料治理的科 學(xué)化、合理化嚴(yán)格把握?qǐng)D書(shū)的質(zhì)量,為 公司各部門的工作提供 圖書(shū)資料支持購(gòu)置的圖書(shū)資料,不符合公司實(shí) 際需求的不超過(guò)本,圖書(shū)資 料的喪失不超過(guò)本21AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)五、人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)人力資源部工作

38、的計(jì) 劃性提升人力資源部工作 開(kāi)展的有序性有無(wú)年度、季度工作方案,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制 定方案中缺失的重要內(nèi)容小超過(guò)處人力資源部工作方案 的完成率保證人力資源部各項(xiàng) 工作方案制定的成效逐條核實(shí)方案是否按時(shí)完成.已完成的工作項(xiàng)數(shù)/方案的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 %制定的人力費(fèi)源開(kāi)展 戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)里保證人才開(kāi)展戰(zhàn)略和 總體戰(zhàn)略的匹配提交的人才開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃不待合公口總體戰(zhàn) 略的條數(shù)不超過(guò)條提出組織結(jié)構(gòu)改良方 案和岡位責(zé)任設(shè)計(jì)方 案的成效性保證提出組織結(jié)構(gòu)改 進(jìn)方案和崗位責(zé)任設(shè) 計(jì)方案符合公司開(kāi)展 規(guī)劃提出的組織結(jié)構(gòu)改良方案和崗位責(zé)任設(shè)計(jì)方 案不符合公司開(kāi)展規(guī)劃的條數(shù)不超過(guò)條各項(xiàng)人力資源治理制 度的全面性與可

39、行性保證人力資源部各項(xiàng) 治理制度的順利實(shí)施各項(xiàng)治理制度條款出現(xiàn)遺漏或失誤的條數(shù)不 超過(guò)條工作分析、職位評(píng)估 與定崗定編工作的科 學(xué)性、合理性用科學(xué)的方法,結(jié)合公 司的實(shí)際情況,調(diào)發(fā)動(dòng) 工的工作積極性員工對(duì)工作分析、職位評(píng)估與定崗定編工作滿 意度不低于%,出現(xiàn)不合理之處不超過(guò) 處員工招聘、選拔與錄 用工作的客觀公正性保證科學(xué)選人,正確用 人在招聘、選拔與錄用中受到合理投訴次數(shù)不超過(guò)次員工獎(jiǎng)懲方案的可操 作性保證員工行政獎(jiǎng)懲方 案得到順利實(shí)施因方案擬訂的不合理而未能有效執(zhí)行的次數(shù) 不超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)工資、福利方案及員 工薪資調(diào)整方案的合 理性保證員工所得報(bào)酬基 本反映員工業(yè)績(jī)員工對(duì)工資、福利

40、方案及薪資調(diào)整方案的不滿 意率不超過(guò)%?員工手冊(cè)?制定的 完整性預(yù)防?員工手冊(cè)?內(nèi)容 出現(xiàn)遺漏?員工手冊(cè)?內(nèi)容出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超過(guò) 條人力資源有關(guān)報(bào)告、 信息的質(zhì)量為公司重大人事決策 提供信息支持公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所提交的報(bào)告提出意見(jiàn)的條數(shù)不 超過(guò)條,被公司采納的信息條數(shù)不少于條兩者權(quán)重各占 50%績(jī)效考核的有效性保證績(jī)效考核能充分 反映員工業(yè)績(jī)員工對(duì)績(jī)效考核不滿意率不超過(guò)%對(duì)公司重大人事問(wèn)題 決策的參與程度促進(jìn)公司重大人事問(wèn) 題的科學(xué)決策對(duì)公司重大人事問(wèn)題決策提出的建議被采納 的條數(shù)不低于條處理員工投訴、爭(zhēng)議 的及時(shí)性保證員工的投訴、爭(zhēng)議得到及時(shí)處理22未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事?tīng)?zhēng)議作出答復(fù) 的次數(shù)

41、不超過(guò)次/季ABpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)薪酬治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)了解員工對(duì)公司考 核體系運(yùn)行的意見(jiàn) 和建議的程度為進(jìn)一步改良考核 體系提供支持收集員工對(duì)公司考核體系運(yùn)行的意見(jiàn) 和建議的條數(shù)不少于條提出的公司考核體 系改良方案的質(zhì)量保證考核體系改良 方案合理有效改良方案中重要條款被米納率小彳氐于%年度考核指標(biāo)建議 報(bào)告的質(zhì)里提升建議報(bào)告中考 核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理 程度被采納的考核指標(biāo)數(shù)占提出的指標(biāo)總 數(shù)的比例不低于%指導(dǎo)部門指標(biāo)分解 的及時(shí)性保證部門指標(biāo)公 正、合理地分配到 各個(gè)崗位未能及時(shí)指導(dǎo)部門進(jìn)行指標(biāo)分解的次 數(shù)不超過(guò)次崗位績(jī)效綜合考核 表設(shè)計(jì)的完善性提升崗位績(jī)

42、效綜合 考核表的完善程度主要考核項(xiàng)在崗位績(jī)效綜合考核表中 的缺失率不超過(guò)%崗位綜合考核表填 寫的有效性保證各部門完整、 公正地填寫崗位綜 合考核表各部門填寫的崗位綜合考核表的過(guò)失 率不超過(guò)%員工績(jī)效考核工作 的及時(shí)性保證員工的績(jī)效考 核工作如期完成員工定期績(jī)效考核工作未能按時(shí)完成 的次數(shù)不超過(guò)次考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì)算 的準(zhǔn)確性準(zhǔn)確計(jì)算各部門及 每個(gè)員工的考核兌 現(xiàn)結(jié)果各部門及每個(gè)員工的考核兌現(xiàn)結(jié)果計(jì) 算過(guò)失率不超過(guò)%考核分析報(bào)告的全 面性提升考核分析報(bào)告 的完善程度考核分析報(bào)告中出現(xiàn)遺漏的條數(shù)不超 過(guò)條獎(jiǎng)金、福利發(fā)放辦 法與公司鼓勵(lì)目標(biāo) 的一致性實(shí)現(xiàn)公司對(duì)擬鼓勵(lì) 重點(diǎn)進(jìn)行有效鼓勵(lì)部門經(jīng)理對(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放方

43、法及福利發(fā)放 方法提出意見(jiàn)的條數(shù)不超過(guò)條員工工資表編制的 準(zhǔn)確度保證準(zhǔn)確地發(fā)放員 ,薪酬所編制的工資表出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超 過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù) 的準(zhǔn)確性預(yù)防各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù) 出現(xiàn)錯(cuò)誤核定各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)后又被社保中央發(fā) 現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)次辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù) 的及時(shí)性保證及時(shí)為員工提 供社會(huì)保證拖延上交各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用及辦理相關(guān)手續(xù)的次數(shù)不超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性 指標(biāo)審核員工出勤及各 種休假情況的有效 性準(zhǔn)確記錄員工的出 勤及各種休假情況審核員工出勤及各種休假記錄出現(xiàn)差 錯(cuò)的次數(shù)不超過(guò)次23AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)培訓(xùn)治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求預(yù)測(cè) 的準(zhǔn)確

44、性保證對(duì)最大限度地 滿足培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)與實(shí)際培訓(xùn)差異不高于%培訓(xùn)工作方案 的完成率保證公司年度或短 期培訓(xùn)工作方案制 定的成效逐條核實(shí)方案是否按時(shí)完成.已完成的工 作項(xiàng)數(shù)/方案的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于%崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 的合理性提升崗位培訓(xùn)的質(zhì) 量崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與崗位對(duì)員工實(shí)際要求差距 過(guò)大的條款數(shù)不超過(guò)條崗前、崗位、應(yīng) 知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)的 成效性保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作 到達(dá)預(yù)期效果培訓(xùn)結(jié)果不合格的員工數(shù)量不超過(guò)位培訓(xùn)評(píng)估工作 的及時(shí)性提升培訓(xùn)治理水平培訓(xùn)結(jié)束后未及時(shí)組織培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查并提 交培訓(xùn)總結(jié)的次數(shù)不超過(guò)次配合培訓(xùn)工作 的力度保證培訓(xùn)工作按計(jì) 劃完成因配合不力而遭到培訓(xùn)老師投訴的次數(shù)不 超過(guò)次,或?yàn)榉?/p>

45、決性指標(biāo)方案、總結(jié)等材 料起草的及時(shí) 性保證方案、總結(jié)、交流材料等重要文 字材料及時(shí)報(bào)送方案、總結(jié)、交流材料等重要文字材料未 及時(shí)起草、報(bào)送的次數(shù)不超過(guò)次職業(yè)生涯方案 設(shè)計(jì)的實(shí)用性保證人才梯隊(duì)的建 立,促進(jìn)員工個(gè)人 的開(kāi)展員,職業(yè)生涯方案未付諸實(shí)施的次數(shù)不超過(guò)次24AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)人事治理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)各種人事治理制 度的完善程度保證有美人力資源 各個(gè)環(huán)節(jié),作的順 利開(kāi)展人事治理制度出現(xiàn)遺漏或失誤的次數(shù)不 超過(guò)次年度用人方案的 合理性保證公司的用人需 求部門經(jīng)理對(duì)年度用人方案提出意見(jiàn)的條 數(shù)不超過(guò)條人事手續(xù)辦理的 準(zhǔn)確性保證準(zhǔn)確無(wú)誤地辦 理有關(guān)人

46、事手續(xù)辦理有關(guān)人事手續(xù)的過(guò)失率不超過(guò)%內(nèi)部競(jìng)聘工作開(kāi) 展的標(biāo)準(zhǔn)性保證內(nèi)部競(jìng)聘工作 按公司有關(guān)規(guī)定及 程序順利完成未能根據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序完成內(nèi)部競(jìng)聘 工作的次數(shù)不超過(guò)次外部招聘前期準(zhǔn) 備工作的有效性保證外部招聘工作 順利進(jìn)行因準(zhǔn)備不充分而影響外部招聘工作正常 進(jìn)行的次數(shù)不超過(guò)次參加各類招聘會(huì) 的力度提升公司外部招聘人才的質(zhì)量參加年度高校招聘會(huì)等招聘會(huì)的次數(shù)不 少于次職稱治理工作的 準(zhǔn)確性充分保證職稱評(píng)定 的客觀公正性因職稱評(píng)定而出現(xiàn)的員工投訴次數(shù)不超過(guò)次員工對(duì)勞資合同 治理工作的滿意 度預(yù)防出現(xiàn)不必要的 勞資合同糾紛出現(xiàn)不必要?jiǎng)谫Y合同糾紛的次數(shù)不超過(guò) 次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)治理人事檔案規(guī) 范性預(yù)防人

47、事檔案出現(xiàn) 遺漏、喪失等現(xiàn)象人事檔案工作出現(xiàn)遺漏、喪失等現(xiàn)象的 次數(shù)不超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)治理部門印章的 力度保證部門印章的合 規(guī)使用出現(xiàn)部門印章濫用的次數(shù)不超過(guò)次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)處理員工投訴、爭(zhēng) 議的及時(shí)性保證員工的投訴、爭(zhēng)議得到及時(shí)處理未及時(shí)對(duì)員工投訴及有關(guān)人事?tīng)?zhēng)議作出 答復(fù)的次數(shù)不超過(guò)次25AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)六、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)部門工作的方案性保證部門工作的方案性、有 序性上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定方案中缺失的 重要內(nèi)容小超過(guò)處部門工作方案完成 率保證部門工作目標(biāo)的有效 實(shí)現(xiàn)已完成的工作項(xiàng)數(shù) /方案的工作總 項(xiàng)數(shù)比例不小于%政策、土地等信息

48、收 集的全面性、時(shí)效性準(zhǔn)確了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)向, 為 工程科學(xué)決策奠定根底每月相關(guān)信息收集不少于 條, 信息收集的準(zhǔn)確率不低于%工程初步甄選時(shí)所 提建議的合理性為公司選擇好的工程打下 好的根底所提合理化建議不少于條工程時(shí)機(jī)研究的全 面性、準(zhǔn)確性保證時(shí)機(jī)研究的正確性通過(guò)公司各方參加的時(shí)機(jī)研究論證 的比例不低于%工程初步可行性分 析的全面性、準(zhǔn)確性為步的立項(xiàng)奠定根底可行性分析能通過(guò)專家論證的幾率 不彳什%對(duì)工程詳細(xì)可行性 分析所提建議的可 行性、合理性詳細(xì)可行性分析是工程立 項(xiàng)的重要前提所提合理化建議不少于條對(duì)土地招投標(biāo)或 協(xié)議合作談判所提 建議的合理性保證狄取土地的客觀穩(wěn)妥 性對(duì)土地招投標(biāo)所提合理化

49、建議不得 少于條辦理土地報(bào)批手續(xù) 的及時(shí)性、穩(wěn)妥性建立與政府有關(guān)部門的良 好關(guān)系,提升報(bào)批效率土地報(bào)批所用時(shí)間不超過(guò) 天, 需作重大修改不超過(guò)處對(duì)勘察、規(guī)劃設(shè)計(jì)單 位考察的力度增強(qiáng)對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的考 核,提升規(guī)劃設(shè)計(jì)的水平和對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)投訴不超過(guò)次,對(duì) 單位選擇中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象不超過(guò) 次,或?yàn)榉駴Q性指標(biāo)進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)合同 談判的科學(xué)性保證勘察、設(shè)計(jì)合同的科 學(xué)、合理勘察、設(shè)計(jì)合同在執(zhí)行過(guò)程中所發(fā) 現(xiàn)的不合理之處不超過(guò)處工程初步規(guī)劃建議 書(shū)的全面性、合理性提升初步規(guī)劃建議書(shū)的質(zhì) 量水平工程初步規(guī)劃建議書(shū)在論證時(shí)發(fā)現(xiàn) 的錯(cuò)誤不超過(guò)處,未通過(guò)的次 數(shù)不超過(guò)次組織進(jìn)行拆遷工作 的力度為工程的順利施工作好前

50、 期準(zhǔn)備工作拆遷的時(shí)間比預(yù)定時(shí)間不超過(guò) 天,拆遷費(fèi)用比預(yù)計(jì)不超過(guò) %對(duì)營(yíng)銷規(guī)劃建議的 合理性對(duì)營(yíng)銷規(guī)劃提出專業(yè)化的 建議對(duì)營(yíng)銷規(guī)劃的合理化建議不少于條組織審核規(guī)劃設(shè)計(jì) 方案的力度提升規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì) 水平規(guī)設(shè)計(jì)方案執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)疏漏不超過(guò)處對(duì)施工圖所提建議 的合理性提升施工圖的質(zhì)量對(duì)施工圖所提合理化建議不少于條26四方驗(yàn)收所提建議保證根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成工程質(zhì)的合理性量驗(yàn)收所提合理化建議不少于條對(duì)部門內(nèi)其他成員 提升經(jīng)理的治理水平, 保證 的指導(dǎo)力度部門工作的有效性部門內(nèi)成員工作目標(biāo)的完成率不低 于% ,出錯(cuò)率不高于%北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)AllpkLL27AllpkLL北京A置業(yè)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)市

51、場(chǎng)研究關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)KPI考核目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求 分析及預(yù)測(cè)的科學(xué) 性、準(zhǔn)確性充分把握房地產(chǎn)市場(chǎng)的基 本趨勢(shì),提升工程開(kāi)發(fā)水平對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求分析和預(yù)測(cè)準(zhǔn)確 度不彳什%政策、市場(chǎng)等信息收 集的全面性、時(shí)效性準(zhǔn)確了解各種信息, 為工程 科學(xué)決策奠定根底每月相關(guān)信息收集不少于 條, 信息收集的準(zhǔn)確率不低于%工程初步甄選時(shí)所 提建議的合理性為公司選擇好的工程打下 好的根底所提合理化建議不少于條工程的時(shí)機(jī)研究的 全面性、準(zhǔn)確性保證時(shí)機(jī)研究的正確性通過(guò)公司各方參加的時(shí)機(jī)研究論證 的比例不低于%初步可行性分析的 全面性、準(zhǔn)確性為匕步的立項(xiàng)奠定根底可行性分析能通過(guò)專家論證的幾率 不彳什%對(duì)工程詳細(xì)可行性 分析所提建議的可 行性、合理性詳細(xì)可行性分析是工程立 項(xiàng)的重要前提詳細(xì)可行性分析經(jīng)專家論證時(shí)發(fā)現(xiàn) 重大疏漏不超過(guò)處工程規(guī)劃建議書(shū)制 定所提建議的科學(xué) 性、準(zhǔn)確性保證工程整