公司員工管理制度范本

1、公司員工管理制度范本一、 公司形象1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)， 并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩.4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻 ，上班時(shí)間（包 括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、 接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招 待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司

2、統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款.7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、 作息時(shí)間規(guī)定1）、夏季作息時(shí)間表（4月一一9月）上班時(shí)間早9 : 00午休 12: 00-13 : 00下班時(shí)間晚18:002）、冬季作息時(shí)間表（10月一一3月）上班時(shí)間早9 : 00午休 12: 00-12 : 30下班時(shí)間晚17 : 303、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分.5、 員工如因事需在工

3、作時(shí)間內(nèi)外由，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明.7、 事假需提前向主管經(jīng)理提由申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。8、 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，豉勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作 如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼；員工因工作需 要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提由申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方 可加班。三、衛(wèi)生規(guī)范1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理.3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)

4、。4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離 開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施四、工作要求1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗 ，不得閑聊、吃零 食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序.2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見員工試用期考核表。3、 公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng) 超過三分鐘（特殊情況除外）。5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)

5、的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參 加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，由席記錄和培 訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分 ）。6、 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及 其他資源從事私人活動(dòng)。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者 公司將予以辭退.10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng) 同意不可挪用他人的資料和辦公用品11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、 殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公

6、 司安排修理。五、保密規(guī)定1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè) 客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作 并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令 .并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口 令清單。3、 任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司 聚會(huì)。4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案， 如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、 辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。六、人員管理1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排.2、 員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng) 向上司匯報(bào)工作情況。3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的

7、問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng) 理反映，聽取意見。4、 涉及超生員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng) 理同意。5、 員工不服從上級(jí)指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理.6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，豉勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公 司整體策劃順利進(jìn)行。7、 公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展 做由努力。七、物品管理1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購買;2、 每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在 公司【購物申請(qǐng)單】上，由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理， 審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用

8、品購回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。3、 若急需莫類辦公用品， 也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】 后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦管理：1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔.下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng) 絡(luò)上相應(yīng)的位置上.3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系 統(tǒng)軟件。4、嚴(yán)禁上班時(shí)間使用計(jì)算機(jī)玩游戲。5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每 周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)

9、算機(jī)設(shè)備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防 被竊取而導(dǎo)致泄密.九、網(wǎng)絡(luò)管理1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息由現(xiàn) 在網(wǎng)絡(luò)上。3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè) 備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可 擅自更改。十、獎(jiǎng)懲辦法1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及

10、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理 辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：A、積極向公司提由合理化建議，其建議被公司所采納 者；B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā) 生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦 公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失 和不良影響的；B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；C、私自把公司客戶介紹他人的.5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病 事假），獎(jiǎng)金為1000元，于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè) 月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。H一、 經(jīng)費(fèi)管理1

11、、 因外由購物或由差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首 先填寫公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同 意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳（由差人員在 回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。2、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支由憑證】或【支由報(bào)銷單】 （由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé) 提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】 中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。3、 公司員工因公外由辦事，交通工具以公司車為主，特殊情況需要乘坐由租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可 執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。十二、培訓(xùn)管理1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理1）、培訓(xùn)內(nèi)容a、公司文化（概況、成

12、立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、 道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）；b、公司規(guī)章制度c、新老員工認(rèn)識(shí)；d、辦公設(shè)備的使用； e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。2）、培訓(xùn)注意事項(xiàng)a、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)由熱情、禮貌 的態(tài)度，營造歡迎的氣氛；b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行 ，涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí)， 部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合 .2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容 及管理1）、培訓(xùn)形式a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座 等；b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。2）、培訓(xùn)考核a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織 ，采用簽到的形式記 錄考勤。（由席記錄將列入到公司的績效考核范圍）b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績列入公司績效 考核范圍。十三、名片管理辦法1、總則為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造， 特制定本辦法。2、名片格式公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形 象設(shè)計(jì)。3、名片印制程序1）、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管 副總經(jīng)理提由申請(qǐng)；2）、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門；3）、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制