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1、湖南朝陽(yáng)集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):3.0章組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)共64頁(yè)第12頁(yè)ZY-QM版本A/0批準(zhǔn)日期:2016年12月1日3.2管理職責(zé)3.2.總經(jīng)理A. 負(fù)責(zé)制定公司的“質(zhì)量方針、“質(zhì)量LI標(biāo)以及管理者承諾,建立、健全公司質(zhì)量管理體系, 確保各級(jí)人員都理解“質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行。B. 任命管理者代表。C. 組織制定公司中長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,審批公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。D. 負(fù)責(zé)制定公司管理人員的管理職責(zé)和權(quán)限,以及相互關(guān)系,全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,確保 公司的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客期望。E. 審批管理評(píng)審計(jì)劃、定期組織并主持公司的管理評(píng)審,審批管理評(píng)審報(bào)告,確保質(zhì)量管理 體系的適宜性和有效性。
2、F. 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件。G. 制定市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。H. 審批重大招商、投標(biāo)合同。I. 負(fù)責(zé)特大質(zhì)量事故的評(píng)審和處理。3.2.2管理者代表A. 負(fù)責(zé)組織制定公司的質(zhì)量管理體系文件,確保符合GBT19001-2016- idtlS09001: 2015標(biāo) 準(zhǔn)的要求,并負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊(cè)、程序文件,批準(zhǔn)工作文件、記錄樣表。B. 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核及任命和確定內(nèi)部審核組長(zhǎng)和組員。C. 負(fù)責(zé)審批內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃,審批內(nèi)部審核報(bào)告。D. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。E. 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況。3.2.3人事行政部/部長(zhǎng)A. 隸屬于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。B.
3、 負(fù)責(zé)公司年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制、管理制度的編制及企業(yè)管理策劃工作。C. 負(fù)責(zé)公司人力資源管理和考核工作;制訂年度用工計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。D. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件、資料、記錄的控制、存檔、報(bào)批、修改、發(fā)布的歸口管理。E. 負(fù)責(zé)收集整理國(guó)家各項(xiàng)政策、法規(guī)等方面信息。湖南朝陽(yáng)集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):3.0章組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)共64頁(yè)第13頁(yè)ZY-QM版本A/O批準(zhǔn)日期:2016年12月1日F. 負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和公司一般接待工作;協(xié)助管理者代表處理與質(zhì)量管理體系有關(guān)事務(wù)。G. 負(fù)責(zé)組織本部門(mén)糾正和預(yù)防措施實(shí)施方案制定及實(shí)施;確保本部門(mén)員工理解質(zhì)量方針和質(zhì) 量Ll標(biāo)并貫徹執(zhí)行。H. 歸口負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防
4、描施的管理,監(jiān)督和驗(yàn)證相關(guān)部門(mén)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。I. 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系文件編制,組織內(nèi)部審核的計(jì)劃編制以及對(duì)不符合項(xiàng)的整改進(jìn)行跟 蹤。3.2.4財(cái)務(wù)部/部長(zhǎng)A. 隸屬于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。B. 建立健全公司財(cái)務(wù)管理體系,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃;負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)、資金的管理工作,掌握并合 理使用各項(xiàng)資金。C. 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行悄況,監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)紀(jì)律;合理分配公 司收入,及時(shí)完成稅收及管理費(fèi)用的繳交工作D. 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門(mén)進(jìn)行必要的溝通;企業(yè)工商登記、營(yíng)業(yè)變更等工作。E. 擬訂資金籌措和使用方案,有效地使用資金;進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃。F. 利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分
5、析;提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)。G. 負(fù)責(zé)建立建全賬務(wù),記錄準(zhǔn)確及時(shí),辦理日常財(cái)務(wù)結(jié)算。H. 負(fù)責(zé)組織本部門(mén)糾正和預(yù)防措施實(shí)施方案制定及實(shí)施;確保本部門(mén)員工理解質(zhì)量方針和質(zhì) 量Ll標(biāo)并貫徹執(zhí)行。3.2.5銷(xiāo)售部/部長(zhǎng)A. 隸屬于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。B. 負(fù)責(zé)組織合同、標(biāo)書(shū)的評(píng)審及合同簽訂工作;確保合同的履行。C. 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息收集,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā);編制客戶需求和產(chǎn)品銷(xiāo)售訃劃;負(fù)責(zé)準(zhǔn) 備、迅速傳遞工程技術(shù)準(zhǔn)備資料以及客戶的品質(zhì)要求。E. 負(fù)責(zé)組織了解顧客要求和期望,建立顧客檔案;負(fù)責(zé)顧客滿意度的測(cè)量與分析;調(diào)解客戶抱怨, 反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的資料、文件、合同以及顧客服務(wù)的支持性設(shè)施管理
6、;向公 司提出改進(jìn)的建議。F. 督導(dǎo)銷(xiāo)售貨款的清收匸作;掌控部門(mén)內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用的開(kāi)支狀況;對(duì)部門(mén)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)俜峙鋵?shí)施 有效管理。湖南朝陽(yáng)集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):3.0章組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)共64頁(yè)第14頁(yè)ZY-QM版本A/O批準(zhǔn)日期:2016年12月1日G. 負(fù)責(zé)成品倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的監(jiān)督、物品的標(biāo)識(shí)及帳、物、卡相符合的管理;控制倉(cāng)庫(kù)存量及處理。H. 負(fù)責(zé)組織本部門(mén)糾正和預(yù)防措施實(shí)施方案制定及實(shí)施;確保本部門(mén)所有員工理解質(zhì)量方針 和質(zhì)量Ll標(biāo)并貫徹執(zhí)行。3.2.6技術(shù)開(kāi)發(fā)部/部長(zhǎng)A. 隸屬于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。B. 負(fù)責(zé)審核客戶提供的技術(shù)資料與質(zhì)量要求,參與合同評(píng)審;并按客戶要求做好前期設(shè)計(jì)準(zhǔn) 備工作。C. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)
7、計(jì)開(kāi)發(fā)、試制;新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的實(shí)施和應(yīng)用;負(fù)責(zé)產(chǎn)品的 試驗(yàn)、驗(yàn)證和確認(rèn)。D. 負(fù)責(zé)策劃和編制工藝文件;收集和貫徹執(zhí)行與公司工藝技術(shù)文件及有關(guān)的國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 使生產(chǎn)運(yùn)作處于受控狀態(tài)。E. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的處理及監(jiān)督工藝技術(shù)的執(zhí)行,負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件的歸口管理,負(fù) 責(zé)公司有關(guān)技術(shù)工作的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。F. 監(jiān)督按正確工藝要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn);負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題處理工作;負(fù)責(zé)不合格 品的處置。G. 參與合同評(píng)審與供應(yīng)商的評(píng)審。H. 負(fù)責(zé)所管轄范圍糾正和預(yù)防措施實(shí)施方案制定及實(shí)施;確保員工理解質(zhì)量方針和質(zhì)量IJ標(biāo) 并貫徹執(zhí)行。3.2.7質(zhì)量部/部長(zhǎng)A. 隸屬于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。B.
8、負(fù)責(zé)審核客戶提供的技術(shù)資料與質(zhì)量要求,參與合同評(píng)審;并按客戶要求做好前期設(shè)計(jì)準(zhǔn)備 工作。C. 負(fù)責(zé)原材料、半成品、成品的抽檢、檢驗(yàn)試驗(yàn)工作和管理。D. 負(fù)責(zé)公司統(tǒng)訃技術(shù)的應(yīng)用指導(dǎo),分析公司質(zhì)量情況及趨勢(shì)。E. 負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用檢具的設(shè)計(jì)與制造;負(fù)責(zé)編審檢驗(yàn)規(guī)范、工序檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。F. 負(fù)責(zé)全公司訃量器具、儀器儀表的管理,定期校驗(yàn)及委外檢定,確保所需準(zhǔn)確度和精度。湖南朝陽(yáng)集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):3.0章組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)共64頁(yè)第15頁(yè)ZY-QM版本A/O批準(zhǔn)日期:2016年12月1日G. 負(fù)責(zé)全公司售后產(chǎn)品的服務(wù)及處理。H. 參與合同評(píng)審與供應(yīng)商的評(píng)審。I. 負(fù)責(zé)所管轄范圉糾正和預(yù)防措施實(shí)施方案制定及
9、實(shí)施;確保員工理解質(zhì)量方針和質(zhì)量LI標(biāo)并 貫徹執(zhí)行。3.2.8電機(jī)(泵)事業(yè)部/部長(zhǎng)A. 隸屬于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。B. 負(fù)責(zé)本部門(mén)分工管轄范圉的日常管理、調(diào)度與協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)車(chē)間按質(zhì)、按量、按計(jì)劃完 成情況的監(jiān)督管理。C. 參與顧客的合同評(píng)審;A. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的監(jiān)督、物品的標(biāo)識(shí)及帳、物、卡相符合的管理;控制倉(cāng)庫(kù)存量及呆廢料預(yù) 防、控制與處理。E. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備和儀器設(shè)備正確使用;負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、更新和報(bào)廢工作,以保證生產(chǎn)的 正常進(jìn)行。F. 負(fù)責(zé)車(chē)間安全文明生產(chǎn)監(jiān)督管理。G. 負(fù)責(zé)所管轄范圉外協(xié)、外包產(chǎn)品的管理。H. 負(fù)責(zé)組織本部門(mén)糾正和預(yù)防措施實(shí)施方案制定及實(shí)施;確保本部門(mén)所有員工理解質(zhì)量方針
10、 和質(zhì)量Ll標(biāo)并貫徹執(zhí)行。3.2.9采購(gòu)部/部長(zhǎng)A. 隸屬于總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。B. 組織合格供方評(píng)審,并在合格供應(yīng)商處按技術(shù)要求進(jìn)行采購(gòu);負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量索賠的信息 傳遞。C. 負(fù)責(zé)全集團(tuán)公司運(yùn)輸?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)物質(zhì)、材料的運(yùn)輸、配送及運(yùn)輸設(shè)施的管理 工作。D. 負(fù)責(zé)顧客產(chǎn)品運(yùn)輸交付過(guò)程中的防護(hù)管理。E. 負(fù)責(zé)組織本部門(mén)糾正和預(yù)防措施實(shí)施方案制定及實(shí)施;確保本部門(mén)所有員工理解質(zhì)量方針 和質(zhì)量LI標(biāo)并貫徹執(zhí)行。湖南朝陽(yáng)集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):3.0章組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)共64頁(yè)第16頁(yè)ZY-QM版本A/O批準(zhǔn)日期:2016年12月1日3.3各職能部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)分配(注0嗆主要領(lǐng)導(dǎo)、主控部門(mén)、O相關(guān)部門(mén))R總經(jīng)理Is行政部財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部技術(shù)開(kāi)發(fā)部質(zhì)量部電機(jī)(泵)、鑄 造事業(yè)部采購(gòu)部.O00O014求 要 總S24E00O022.4冊(cè) 手 量 質(zhì)Fl32.400O042.4E00O015.25.00O035.45.055.E0E0O06000O016.250E36.0450170O27與0O370O4057EHHHOO湖南朝陽(yáng)集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)章節(jié):3.0章組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)共64頁(yè)第17頁(yè)ZY-QM版本A/O批準(zhǔn)日期:2016年12月1日H總經(jīng)理H辦公室財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部技術(shù)開(kāi)發(fā)部質(zhì)
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