立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告課件

1、立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告一、明確訪問(wèn)主題二、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備三、選擇合適的訪問(wèn)對(duì)象四、介紹說(shuō)明五、交談目錄立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告一、明確訪問(wèn)主題 了解肇慶市立白洗衣粉的銷(xiāo)售情況 了解立白冼衣粉的市場(chǎng)空間占有率 了解消費(fèi)者對(duì)立白洗衣粉認(rèn)知度和滿(mǎn)意度 了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告二、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備準(zhǔn)備立白洗衣粉優(yōu)惠卷約600張各種采訪的工具調(diào)查問(wèn)卷約300份（打?。﹨⑴c問(wèn)卷調(diào)查的顧客有立白洗衣粉一包和優(yōu)惠劵兩張（憑優(yōu)惠劵購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品的顧客有八折優(yōu)惠。）本小組共五人，每人完成50份問(wèn)卷的調(diào)查并做好相應(yīng)的問(wèn)卷整理工作。小組各成員于2014年4月11日至4月15

2、日共五天開(kāi)始實(shí)施調(diào)查。2014年4月16日小組成員一起討論、整理、分析資料。2014年4月18日上交資料。1、工具、材料和計(jì)劃工具、材料和計(jì)劃立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告隨著市場(chǎng)占有率高增長(zhǎng),功能型、專(zhuān)業(yè)化價(jià)格低、泡沫多的普通粉符合現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)心理。隨著生活質(zhì)量的提高和消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，普通粉將逐漸被超濃縮粉所代替。2 2、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境預(yù)先分析、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境預(yù)先分析3 3、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解雕牌：雕牌：超效洗衣粉超效洗衣粉:只要一點(diǎn)點(diǎn),就可以洗得很干凈價(jià)格中低端奧妙：奧妙：全效洗衣粉全效洗衣粉:口碑宜傳 全自動(dòng)洗衣粉全自動(dòng)洗衣粉:因子搓衣汰漬：汰漬：多功能高效洗衣

3、粉多功能高效洗衣粉:亮白,省錢(qián) 速潔洗衣粉速潔洗衣粉:少搓多亮白 無(wú)磷無(wú)磷高效洗衣粉高效洗衣粉:省錢(qián),省事,亮白碧浪：碧浪：無(wú)磷漂漬洗衣粉無(wú)磷漂漬洗衣粉:功能訴求-除菌不留痕立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告三、選擇合適的訪問(wèn)對(duì)象（1）訪問(wèn)對(duì)象肇慶市各大社會(huì)群體，其中包括：學(xué)生群體學(xué)生群體，工薪族工薪族、老年群體老年群體，群體中的每一員都是此次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象。調(diào)查總體：300人。調(diào)查個(gè)體特征：、 學(xué)生群體學(xué)生群體：就讀于不同高校本專(zhuān)科學(xué)生，各學(xué)生在不同的系部與年級(jí)；調(diào)查學(xué)生人數(shù)男女各半。（90份問(wèn)卷、180張優(yōu)惠劵）、 工薪族工薪族：分布于肇慶市各城區(qū)；工作種類(lèi)不同；年齡不同。 （150份問(wèn)卷、300張優(yōu)惠劵

4、） 、 老人族老人族：還有洗衣能力的老年人；有自主購(gòu)買(mǎi)洗衣粉的老年人。 （60份問(wèn)卷、120張優(yōu)惠劵） 立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告（2 2）產(chǎn)品定位）產(chǎn)品定位目標(biāo)消費(fèi)群體目標(biāo)消費(fèi)群體工作青年在校學(xué)生家庭主婦立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告四、介紹說(shuō)明在洗衣粉的競(jìng)爭(zhēng)中立白的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：劣勢(shì)：在于有四大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，功能上沒(méi)有占到太大的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)：在于有比較完善的技術(shù)，不斷創(chuàng)新的功能和有穩(wěn)定的顧客來(lái)源。這次的活動(dòng)不僅能收集信息還能做到宣傳的目的。 立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告五、交談 先和調(diào)查對(duì)象談些時(shí)下流行的話題，比如當(dāng)紅電視劇，廣告等，將會(huì)提出以下問(wèn)題：l 您猜來(lái)自星星的你那些漂亮的衣服是不是用洗衣粉洗的。l 您家里平時(shí)是用洗衣粉

5、，還是洗衣液，或者其他？l 您用什么牌子的洗衣粉？l 您是否用過(guò)本公司的洗滌產(chǎn)品，感覺(jué)滿(mǎn)意嗎？以及對(duì)本公司的產(chǎn)品有什么意見(jiàn)？立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告單擊添加大標(biāo)題Your text單擊添加大標(biāo)題Your text1、 您平時(shí)洗衣服用的是什么牌子的洗衣粉？A、立白 B、雕牌 C、白貓 D、桂林 E、其它2、購(gòu)買(mǎi)洗衣粉時(shí)，您認(rèn)為哪些功能是必需的？A、清潔 B、除污漬 C、加香型 D、其它功能3、您是否會(huì)介意洗衣粉是外地企業(yè)或是本地企業(yè)生產(chǎn)的？A、是 B、否4、請(qǐng)問(wèn)您愿意購(gòu)買(mǎi)立白洗衣粉原因是什么？A、質(zhì)量好 B、價(jià)格合理 C、有名氣 D、方便買(mǎi)到5、您在決定購(gòu)買(mǎi)立白洗衣粉過(guò)程是否會(huì)受到其他人的影響？A、是

6、 B、否立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告6、一個(gè)月當(dāng)中，你什么時(shí)候購(gòu)物比較集中？A、月初 B、月中 C、月底 D、其它時(shí)間7、購(gòu)買(mǎi)當(dāng)日，您喜歡什么時(shí)候購(gòu)物？A、上午 B、中午 C、下午 D、晚上8、您一般多久才去購(gòu)買(mǎi)一次洗衣粉？A、一周 B、半個(gè)月 C、一個(gè)月 D、一個(gè)月以上9、請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買(mǎi)立白洗衣粉時(shí)會(huì)去哪些類(lèi)型的商店？A、大型百貨的購(gòu)物中心 B、小型百貨商店C、市場(chǎng)批發(fā)部 D、小攤點(diǎn)10、請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買(mǎi)時(shí)通常去哪種商店？A、家附近的商店 B、市中心的商店C、路上的商店 D、別人的推銷(xiāo)立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告11、購(gòu)買(mǎi)立白洗衣粉時(shí)，請(qǐng)問(wèn)您是在哪里決定品牌的？A、在家里預(yù)先決定 B、在商店里臨時(shí)決定C、去商店在路上決定

7、 D、銷(xiāo)售員幫您做決定12、一般每次去購(gòu)買(mǎi)洗衣粉時(shí)您會(huì)購(gòu)買(mǎi)多少？A、一袋 B、二至五袋 C、五至十袋 D、十袋以上13、請(qǐng)問(wèn)您最喜歡規(guī)格的洗衣粉包裝？A、大型 B、中型 C、小型 D、不介意大小型14、立白洗衣粉的去污能力強(qiáng)，加香型等特性對(duì)于您購(gòu)買(mǎi)它時(shí)，重要程度如何？A、非常重要 B、有點(diǎn)重要 C、一般 D、不重要15、請(qǐng)問(wèn)您知道哪些品牌的洗衣粉？（由調(diào)查員記錄）16、請(qǐng)問(wèn)您是從哪里了解到立白洗衣粉的？A、家庭成員 B、朋友或同事 C、廣告（電視、廣告） D、商場(chǎng)立白洗衣粉調(diào)查報(bào)告17、請(qǐng)問(wèn)您在哪里看過(guò)立白洗衣粉的商品廣告？A、電視 B、廣播 C、報(bào)紙 D、商場(chǎng)18、請(qǐng)問(wèn)您一年中使用洗衣粉最多的是什么時(shí)候？A、春季 B、夏季 C、秋季 D、冬季19、您認(rèn)為立白洗衣粉在哪些方面還應(yīng)該改進(jìn)？A、質(zhì)量 B、包裝 C、價(jià)