2015秋浙江大學《網(wǎng)絡營銷》在線作業(yè)及答案

1、2015 秋浙江大學網(wǎng)絡營銷在線作業(yè)及答案您的本次作業(yè)分數(shù)為：1000 分1. 電子商務，是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的：? A 電子化? B 網(wǎng)絡化? C 信息化? D 零距離正確答案:A2. 企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結，明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點, 通常要進行：? A 探測性調(diào)研? B 描述性調(diào)研? C 因果關系調(diào)研? D 臨時性調(diào)研正確答案:A3. 消費者的購買單位是個人或：? A 集體? B 家庭? C 社會? D 單位正確答案:B4. 下列哪項不是市場細分的原則：? A 可衡量性? B 可區(qū)分性? C 可對比性? D 可贏利性正確答案:C5. 網(wǎng)上間接調(diào)查方法有：?

2、 A 禾 I用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和利用相關的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫? B 禾 I用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和實驗法? C 禾 U 用搜索引擎、利用網(wǎng)絡服務器收集資料和訪問相關網(wǎng)站? D 禾 U 用搜索引擎、訪問相關網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡服務器收集資料正確答案:A6. 關于網(wǎng)絡營銷在將來的品牌策略中可能起到的作用是：? A 網(wǎng)絡無法進行針對不同的顧客提出不同的品牌計劃。? B 網(wǎng)絡無法進行針對不同的顧客提出不同的品牌建議。? C 通過互聯(lián)網(wǎng)廠商可以對不同的消費者提供不同的商品。? D 與品牌計劃無關，按照慣例由國外分銷商的興趣決定。正確答案:C7. 目前國內(nèi)的商業(yè) In ternet 服務商基本有 3 種發(fā)展模式

3、，上海熱線屬于：? A IAP+ICP? B ISP+ICP? C ICP? D ISP+IAP正確答案:D8. 針對_的市場情況，市場營銷的任務是反市場營銷：? A 過量需求? B 不規(guī)則需求? C 下降需求? D 有害需求正確答案:D9. 某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，因生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率和 降低成本來擴大市場時， 則會導致企業(yè)奉行：? A 生產(chǎn)觀念? B 產(chǎn)品觀念? C 市場營銷觀念? D 社會市場營銷觀念正確答案:A10. 資訊技術在當今廣泛運用，對 _ 生最大的影響：? A 商業(yè)? B 科技? C 社交? D 信息傳播正確答案:A11. _ 就是企業(yè)的目標市場，是企業(yè)服務

4、的對象，也是營銷活動的出發(fā)點和歸宿：? A 產(chǎn)品? B 顧客? C 利潤? D 市場細分正確答案:B12. 邏輯操作符的優(yōu)先級不同，一般的優(yōu)先級為，因而在組合使用邏輯操作符時應考慮他們的順序規(guī)則：? A AND 優(yōu)先 NOT 優(yōu)先 OR? B NOT 優(yōu)先 AND 優(yōu)先 OR? C NOT 優(yōu)先 OF 優(yōu)先 AND? D OR 優(yōu)先 NOT 優(yōu)先 AND正確答案:B13. _ 差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)：? A 產(chǎn)品? B 價格? C 需求偏好? D 細分正確答案:C14._ 國內(nèi)的搜索引擎一般都是模擬雅虎， 采用_ ，使用時可以從大類找 小類，直到找到相關網(wǎng)站:? A 層次結構? B 分

5、類樹型目錄結構? C 邏輯聯(lián)系? D 分類層次目錄結構正確答案:D15. 契約約束與_能促使中間商達到生產(chǎn)者預期的績效標準：? A 傭金? B 銷售配額? C 提成? D 放寬信用條件正確答案:B16. 要開展有效的網(wǎng)絡營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的：? A 需求特征、購買行為模式和購買動機? B 購買行為模式、購買時間和購買動機? C 需求特征、購買行為模式和購買時間? D 需求特征、購買行為模式和購買地點正確答案:A17. 生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務稱為：? A 直接重購? B 修正重購? C 重購? D 新購正確答案:D18. 政策是對_的詳盡陳述，以便有效地利用組織內(nèi)部資源達

6、到策略所定的目標：? A 外界環(huán)境壓力? B 商業(yè)機會? C 策略? D 法規(guī)正確答案:C19. 資訊策略計劃方案中包括策略目的、 目標和政策， 并輔以：亍動計劃，以保證整體方案的成功：? A 短期? B 中期? C 長期? DABC正確答案:A20. 如果要排除含有特定的關鍵詞的網(wǎng)頁文檔， 可以在關鍵詞前面加一個：? A OR? B “ - “? C “ +”? D AND正確答案:B21. 關于網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準確的是：? A 網(wǎng)絡營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式。? B 網(wǎng)絡營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。? C 網(wǎng)絡營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結合。? D 網(wǎng)絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的

7、一切方式。正確答案:C22. 下面關于旗幟廣告的發(fā)布論述不正確的是：? A 旗幟廣告的發(fā)布要注意頁面的選擇，F(xiàn)irstView 是最受青睞的頁面位 置。? B 即使是一個很好的旗幟廣告，也要經(jīng)常更換圖片，不然會使點擊率下降。? C 具有一點知名度的站點， 通常會與其他站點直接交換旗幟廣告，以更擴 大其站點的影響力。? D 小型站點或個人主頁通常通過廣告聯(lián)盟組織為中介，在廣告聯(lián)盟內(nèi)的組 織成員中進行旗幟廣告交換。正確答案:C23. _ 控制型營銷策略是指由單一賣方建立，以尋求眾多的交易對象，其目的是建立或維持其在交易中的市場勢力的營銷策略：? A 買方? B 賣方? C 中介方? D 買賣雙方正

8、確答案:B24. 下面哪一項不符合網(wǎng)絡整合營銷理論：? A 營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心， 企業(yè)輔助顧客設計和開發(fā)新產(chǎn)品，以 滿足顧客的需求。? B 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的策略應是“生產(chǎn)和消費的合成”的策略。? C 產(chǎn)品應滿足顧客的需求，因而以核心利益或服務、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品 三個層次來滿足顧客不同層面的需要。? D 網(wǎng)絡整合營銷的策略就是事先以消費者為中心的傳播同意性和雙向溝 通。正確答案:C25. 根據(jù)市場營銷學理論， 營銷市場由三要素組成。 下列不屬于營銷市場三 要素的是：? A 消費主體? B 購買力? C 購買環(huán)境? D 購買欲望正確答案:C26. 目前國內(nèi)的商業(yè) In ternet 服務

9、商基本有 3 種發(fā)展模式，提供純粹的網(wǎng)上 信息的網(wǎng)站屬于：? A IAP+ICP? B ISP+ICP? C ICP? D ISP+IAP正確答案:C27. _ 類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是?為大眾化的信息：? A 免費商務信息? B 低費用的信息? C 標準信息費的信息? D 優(yōu)質優(yōu)價的信息正確答案:B28. 由于供應品的標準化， 顧客對它無強烈的品牌追求， 因此，影響顧客購 買的主要因素是價格和：? A 質量? B 品種? C 服務? D 功能正確答案:C29. 市場營銷管理的實質是：? A 刺激需求? B 需求管理? C 生產(chǎn)管理? D 銷售管理正確答案:B30

10、. 企業(yè)在建設自己網(wǎng)站時， 擁有自己獨立的服務器， 并將服務器放在 處，由 ISP 進行日常管理，該種服務器的建設方式為：? A 虛擬服務器? B 委托網(wǎng)絡公司代理? C 服務器托管? D Web 服務器正確答案:C31. 移動電子商務服務的本質特征是：? A 移動性? B 直接性ISP? C 個性化? D 多樣性正確答案:A32. 競爭基準方法包括五個基本步驟， 以下選項排序正確的是：(1)決定 哪項職能需要進行基準比較(2)選擇經(jīng)營業(yè)績最佳的(3)收集及分析數(shù)據(jù)(4)建立公司的經(jīng)營目標(5)落實計劃以彌補差距并監(jiān)控成效? A(1)(2)(3)(4)(5)?B(2)(1)(3)(4)(5)?

11、C(2)(3)(1)(4)(5)?D(4)(3)(2)(1)(5)正確答案:A33. 某服裝店售貨員把相同的服裝以 800 元賣給顧客 A,以600 元賣給顧客 B, 該服裝店的定價屬于：? A 顧客差別定價? B 產(chǎn)品形式差別定價? C 產(chǎn)品部位差別定價? D 銷售時間差別定價正確答案:A34. 不同生活方式，_寸產(chǎn)品和品牌有不同的需求：? A 群體? B 社會? C 模型? D 藝術正確答案:A35. _ 是企業(yè)把全國分為若干價格區(qū)， 對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格：? A FOB 原產(chǎn)地定價? B 分區(qū)定價? C 統(tǒng)一交貨定價? D 基點定價正確答案:B36.

12、以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么”作為其座右銘的企業(yè)屬于企業(yè)? A 生產(chǎn)導向型? B 推銷導向型? C 市場營銷導向型? D 社會市場營銷導向型正確答案:B37. 目前，實現(xiàn)“市場滲透”的最有效方法：? A 網(wǎng)絡直銷? B 網(wǎng)絡間接銷售? C 送貨到門? D 雙道法正確答案:D38. 在當今的網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡信息的收集絕大部分是通過得的:? A 聊天程序? B 新聞組? C 搜索引擎? D BBS正確答案:C39. 與傳統(tǒng)促銷相比，下列哪一種是網(wǎng)絡營銷獨有的促銷手段：? A 免費促銷? B 拍賣促銷? C 有獎促銷? D 削價促銷正確答案:B40. 品牌最基本的含義是品牌代表著特定的：? A

13、 消費者類型? B 文化? C 利益? D 商品屬性正確答案:D41. 關于免費價格策略的說法下面不正確的是：? A 采用免費價格策略的目的是為了占有市場。? B 免費價格不僅僅是一種促銷策略， 更是一種費用有效的產(chǎn)品和服務的定 價策略。? C 大部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上，開始推銷和推廣其產(chǎn)品通常采用的都是免費價 格策略。? D 免費價格策略一般與企業(yè)的商業(yè)計劃和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是緊密關聯(lián)。正確答案:C42. 當市場上出現(xiàn)下列哪種情況時，客觀上就出現(xiàn)了不同的細分市場：? A 集群偏好? B 同質偏好? C 分散偏好? D 需求偏好正確答案:A43. 在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后， 擬定調(diào)研計劃，進

14、行實地調(diào)查, 收集第一手資料，如實地反映情況和問題，這是屬于：? A 探測性調(diào)研? B 描述性調(diào)研? C 因果關系調(diào)研? D 定期性調(diào)研正確答案:B44. 公共關系是一項_ 的促銷方式：? A 一次性? B 偶然? C 短期? D 長期正確答案:D45. 下面哪一項不符合網(wǎng)絡整合營銷理論：? A 營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心， 企業(yè)輔助顧客設計和開發(fā)新產(chǎn)品，以 滿足顧客的需求。? B 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的策略應是“生產(chǎn)和消費的合成”的策略。? C 產(chǎn)品應滿足顧客的需求， 因而以核心利益或服務、 有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品 三個層次來滿足顧客不同層面的需要。? D 網(wǎng)絡整合營銷的策略就是事先以消費者為中心的傳

15、播統(tǒng)一性和雙向溝 通。正確答案:D46. 運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息， 提出解決問題的建議， 供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會 與問題，作為市場預測和營銷決策的依據(jù)，我們稱之為：? A 營銷信息系統(tǒng)? B 市場調(diào)研? C 市場預測? D 決策支持系統(tǒng)正確答案:B47. _主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、 價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平和語言文字等的總和：? A 社會文化? B 政治法律? C 科學技術? D 自然資源正確答案:A48. 按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱為_定價法：? A

16、 成本加成? B 目標? C 認知價值? D 診斷正確答案:A49. 網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費者需 求的信息化過程。這個過程包括：? A 網(wǎng)絡信息的采集、網(wǎng)絡廣告的發(fā)布? B 網(wǎng)絡廣告的發(fā)布、客戶信息的收集? C 網(wǎng)絡信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布? D 企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集正確答案:C50. 品牌資產(chǎn)是企業(yè)與 _ 期動態(tài)關系的反映：? A 供應商? B 中間商? C 顧客? D 政府正確答案:C51. 網(wǎng)絡營銷目標市場定位的起點：? A 網(wǎng)民的消費心理? B 網(wǎng)民的消費行為? C 網(wǎng)民的收入? D 網(wǎng)民的消費習慣正確答案:A52. 網(wǎng)絡營銷就是：? A

17、 營銷的網(wǎng)絡化? B 利用 In ternet 等電子手段進行的營銷活動? C 在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品? D 在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品正確答案:B53. 執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導向企業(yè)。其口號是：? A 我們生產(chǎn)什么就賣什么? B 我們賣什么就讓人們買什么? C 市場需要什么就生產(chǎn)什么? D 好酒不怕巷子深正確答案:B54. 資訊系統(tǒng)策略計劃就是建立在 _ 上，而業(yè)務領域的分析目的是確定業(yè)務過程中對的_ 求：? A 資訊企業(yè)職能? B 企業(yè)職能資訊? C 資訊資訊? D 企業(yè)職能企業(yè)職工正確答案:B55. 由于網(wǎng)絡信息更新及時、 傳遞速度快， 只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息， 就可以保證信息的：? A

18、 準確性高? B 實效性強? C 便于存儲? D 方便性正確答案:B56. 常用的搜索方法有：? A 分類目錄和按關鍵詞檢索? B 按關鍵詞和網(wǎng)站檢索? C 按關鍵詞和類目檢索? D 關鍵詞和相關網(wǎng)頁檢索正確答案:A57. 物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學公式為 D=T+FW+VW，其中FW 弋表：? A 總運輸成本? B 總固定倉儲費? C 總變動倉儲費? D 總成本正確答案:B58. 根據(jù)企業(yè)電子商務的運作程度將其劃分為初級、中級和高級三個層次，這是由于電子商務的參與者眾多，其中以 _為主體：? A 個人? B 集體? C 企業(yè)? D 科研機構正確答案:C59. 屬于產(chǎn)業(yè)市場細分標準的是：? A 職

19、業(yè)? B 生活格調(diào)? C 收入? D 采購方法正確答案:D60. 當產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了 _ 的可能性：? A 滲透定價? B 撇脂定價? C 尾數(shù)定價? D 招徠定價正確答案:A61. _ 主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構:? A 供應商? B 制造商? C 營銷中間商? D 廣告商正確答案:C62. 組織市場需求的波動幅度 _ 肖費者市場需求的波動幅度:? A 小于? B 大于? C 等于? D 都不是正確答案:B63. 對單位價值高、性能復雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用? A 廣告策略:? B 公共關系

20、? C 推式? D 拉式正確答案:C64. 如果在設定關鍵詞時，兩個漢字之間有空格，則表示：? A 忽略空格看作一個詞組? B 兩個孤立的詞，它們之間的關系是 AND 的關系? C 兩個孤立的詞，它們之間的關系是 OR 的關系? D 只認第一個詞正確答案:B65. 實施網(wǎng)絡軟營銷中的兩個基本出發(fā)點是：? A 網(wǎng)絡社區(qū)和網(wǎng)絡禮儀? B 網(wǎng)絡社區(qū)和虛擬市場? C 虛擬市場和網(wǎng)絡禮儀? D 網(wǎng)絡社區(qū)和網(wǎng)絡消費者正確答案:A66. 大多數(shù)消費者只能根據(jù)個人好惡和 _ 故出購買決策：? A 智慧? B 經(jīng)驗? C 感覺? D 能力正確答案:C67. 人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為：? A 成本低，顧客量大?

21、B 成本高，顧客量大? C 成本低，顧客有限? D 成本高，顧客有限正確答案:D68. 使用電子郵件發(fā)布商務信息應注意的主要問題是：? A 頻繁發(fā)送? B 準確定位? C 主動收集? D 發(fā)送面廣正確答案:B69. 下面哪一個關于網(wǎng)站命名的表述是錯誤的：? A 域名是企業(yè)在網(wǎng)絡上的地址體現(xiàn)? B 域名相當于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標? C 企業(yè)可以同時申請多個域名? D 網(wǎng)絡上可能存在兩個相同的域名正確答案:D70. 顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后，可以直接使用某公司的產(chǎn)品 行付費,而不需要將產(chǎn)品完全購買.這種定價方式稱為：? A 定制定價? B 使用定價? C 促銷定價? D 租賃定價正確答案:B71. 隨行就市定價法是_ 市場的慣用定價方法：? A 完全壟斷? B 異質產(chǎn)品? C 同質產(chǎn)品? D 壟斷競爭正確答案:C72. 某種相關群體的有影響力的人物稱為：? A “意見領袖”? B “道德領袖”? C “精神領袖”? D “經(jīng)濟領導者”