《高效能人士的七個習(xí)慣》雙贏思維學(xué)習(xí)心得

1、高效能人士的七個習(xí)慣雙贏思維學(xué)習(xí)心得雙贏思維即要懂得換位思考，換位思考是人際溝通的橋梁。拋開單方輸贏概念，采用雙贏模式，處理起事情來雙方都有積極性，實現(xiàn)目標 一致、行動一致的效果。雙贏是最好的結(jié)果，找到雙贏的平衡點需要付出很大的努力。雙贏不是什么技巧，而是人際交往的哲學(xué)，是人際交往的六種模式之一：利己利人（雙贏）；兩敗俱傷（輸/輸）；損人利己（贏/輸）；獨善其身（贏）；舍己為人（輸/贏）；好聚好散（無交易）。雙贏會促使人不斷地在所有的人際關(guān)系中尋求雙邊利益，追求有福同享、皆大 歡喜的結(jié)果，這種結(jié)果會讓雙方都樂于接受。只有雙贏才是在相互依賴環(huán)境中唯一可行的交往模式。雙贏可使雙方互相學(xué)習(xí)、互相影響

2、及共謀其利。要達到互利的境界，必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟，尤其與喜歡損人 利己者相處更是這樣。培養(yǎng)這方面的修養(yǎng)，要有過人的見地 積極主動的精神，并且以安全感 人生 方向、智慧的力量作為基礎(chǔ)。雙贏的品德包括三個基本特征：第一，誠信。這是價值觀，沒有了誠信，雙贏不過是一種無效的表面功夫第二，成熟。成熟就是在表達自己的情感和信念的同時，又能體諒他人的想法和感受的能 力?？梢岳斫鉃閾Q位思考、善解人意，同時要敢做敢為 自信。第三，矢口足。相信資源充足，人人有份。自己該得到的已經(jīng)得到了就應(yīng)當(dāng)知足。真正的成功并不是非輸即贏、你死我活模式下的成功，而是不壓倒旁人，通過成功有效的交往讓所有參與者獲利。要

3、完成這樣的成功，必須以知足心態(tài)為基礎(chǔ)。雙贏的精髓就是信用，即情感賬戶。如果情感賬戶儲蓄充足，信用就不再是問題。彼此雙方互相信任，以誠相待、相知相敬、互相尊重、洗耳恭聽，就會消除分 歧，抵消消極因素，創(chuàng)造出有利于理解和解決問題的積極合作氛圍。使用雙贏協(xié)議來說明雙贏的定義和方向，讓縱向交往轉(zhuǎn)為水平交往，從屬關(guān)系 轉(zhuǎn)為合作關(guān)系，上級監(jiān)督轉(zhuǎn)為自我監(jiān)督。在協(xié)議中要明確五個要素：預(yù)期結(jié)果、指導(dǎo)方針、可用資源、任務(wù)考核、獎懲制度。雙贏只能存在于體系健全的組織機構(gòu)中，如果提倡雙贏，只是停留在口頭 上, 說一套做一套，結(jié)果必定失敗。雙贏必須有相應(yīng)的體系支撐，包括培訓(xùn)、規(guī)劃、交流、預(yù)算、信息 薪酬等, 所有體系都要建立在雙贏原則的基礎(chǔ)上。通常情況下，問題都源于體系，而不是人。雙贏過程有四個步驟，首先是從對方的角度看問題，真正理解對方的想 法、需要和顧慮，有時甚至要比對方理解得更透徹。其次是認清主要的問題和顧慮。第三是確定大家都能接受的結(jié)果。第四是實現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能的途徑。雙贏過程同雙嗣I結(jié)果密不可分，只有經(jīng)由雙關(guān)I過程才能實現(xiàn)雙昴結(jié)果，目的與 手段是一致的。我本將心向明月，奈何明月照溝渠”。雙方坦誠相見，