司機(jī)管理規(guī)定

1、龍豪珠寶司機(jī)管理制度一、目的：為加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，確保司機(jī)安全行車(chē)，順利完成工作任務(wù)，為公司其 他部門(mén)提供良好的用車(chē)及其他配合性工作，特制定本制度。二、適用范圍：本制度適用于公司所有司機(jī)三、內(nèi)容：（一）總則1、司機(jī)必須遵守中華人民共和國(guó)道路交通管理法、有關(guān)交通安全管理 的規(guī)章制度及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，安全、文明駕車(chē)。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān) 的規(guī)章制度。2、司機(jī)要愛(ài)護(hù)車(chē)輛，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)，保證車(chē)況良好。司機(jī)應(yīng)每天抽 適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛， 做到外部潔凈光亮，車(chē)內(nèi)清潔舒適。公司將車(chē)況 車(chē)容列入檢查范圍。3、司機(jī)運(yùn)送貨品及送檢，需安全及時(shí)準(zhǔn)確，承載客戶(hù)需禮貌謙和。4、司機(jī)應(yīng)妥善保管隨車(chē)證照及配件

2、、工具等配備物品，按規(guī)定及時(shí)辦理 車(chē)輛年審，繳納各項(xiàng)規(guī)費(fèi)、稅金等。5、司機(jī)對(duì)管理人員的合理安排， 應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，不準(zhǔn)借故拖延或推諉工作。 要保持通訊暢通，如遇特殊情況，必須及時(shí)與公司聯(lián)系，告知情況。6、上班時(shí)間時(shí)間無(wú)出車(chē)及其他工作安排時(shí)，司機(jī)在制定位置等候派遣， 工作期間不可擅自離崗，不得大聲喧嘩，不得影響他人工作。7、下班后，應(yīng)將車(chē)輛停放規(guī)定地點(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車(chē) ，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)除 處理。8、司機(jī)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司車(chē)輛不得交于他人駕駛。9、在工作場(chǎng)合注意個(gè)人修養(yǎng)和禮儀，尊重領(lǐng)導(dǎo)，禮貌待人，車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸 煙。（二）禮儀規(guī)范(1) 司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象：保持服裝的整潔衛(wèi)生；注意頭發(fā)、 手

3、足的清潔；個(gè)人言行得體大方；在駕駛過(guò)程中，盡量保持端正的姿勢(shì)。(2) 司機(jī)對(duì)乘車(chē)人員要熱情、禮貌，說(shuō)話(huà)應(yīng)文明; 司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全; 司機(jī)應(yīng)在乘車(chē)人(特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo))上下車(chē)時(shí)，主動(dòng)打招呼，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén); 當(dāng)乘車(chē)人上車(chē)后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地 ; 乘車(chē)人下車(chē)辦事時(shí)，司機(jī)不得表示出任何的不耐煩，應(yīng)將車(chē)停好等候等候時(shí)， 司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車(chē)輛，不得在車(chē)上睡覺(jué)，不得翻閱乘車(chē)人放在車(chē)上的物品，更不得用喇叭催人; 乘車(chē)人帶大件物品上車(chē)時(shí)，司機(jī)應(yīng)予以幫助。(3) 車(chē)內(nèi)客人談話(huà)時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴?？腿藛?wèn)話(huà)，應(yīng)禮貌回答。(4) 司機(jī)必須注意保密，不得傳播乘車(chē)者講話(huà)的內(nèi)容，違者給予

4、批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。(5) 運(yùn)送貨品時(shí)，應(yīng)保證安全、及時(shí)運(yùn)送貨品到相應(yīng)地點(diǎn)，機(jī)場(chǎng)取送貨需與班機(jī)時(shí)間吻合，禁止超速駕駛，形成人等貨習(xí)慣，及時(shí)查看行業(yè)相關(guān)信息并及時(shí)匯報(bào)相應(yīng)情況；接送公司客人時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹，然后打開(kāi)車(chē)門(mén)請(qǐng)客人上車(chē)，關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車(chē)門(mén)擠壓。(6) 司機(jī)在行車(chē)中聽(tīng)收音機(jī)或聽(tīng)音樂(lè)時(shí)應(yīng)征得乘車(chē)人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。( 7)對(duì)不宜拒絕的禮品及其他外出事宜回贈(zèng)禮品可以接受，回公司后應(yīng)上交辦公室統(tǒng)一登記，做入庫(kù)處理。(三)車(chē)容標(biāo)準(zhǔn)：1 、全車(chē)外殼完整無(wú)損，車(chē)身漆皮光亮，無(wú)浮塵、無(wú)油污、無(wú)泥、水痕跡，前后掃風(fēng)玻

5、璃無(wú)破損裂痕，玻璃明亮，電鍍件光亮完好，輪胎及裝飾框清潔、完好；2、車(chē)廂內(nèi)無(wú)浮塵雜物，腳墊齊全無(wú)污漬，頭墊椅套須定期清洗，保持平整清潔無(wú)缺損；3、車(chē)廂內(nèi)不得放置個(gè)人裝飾品及其他用品；4、引擎無(wú)浮塵無(wú)油污，行李箱整齊清潔，清潔物品按標(biāo)準(zhǔn)放置。( 四 )獎(jiǎng)懲及考核人事行政部每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核，將考核結(jié)果作為各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出、全年安全行車(chē)的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功、晉級(jí)等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予罰款、警告、記過(guò)、降級(jí)直至除名處理。（后附考核明細(xì), 詳見(jiàn)附件一）（五） 違規(guī)及事故的處理1 、司機(jī)因證件不全或違章被罰款的，違章造成的后

6、果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。2、因車(chē)輛保養(yǎng)不當(dāng)所造成的一切交通事故，有司機(jī)本人負(fù)責(zé)。3、事故處理：（ 1）發(fā)生交通肇事的司機(jī)，要如實(shí)向公司報(bào)告。（ 2）事故處理的一切費(fèi)用，除保險(xiǎn)公司索賠部分外，其余全部由肇事司機(jī)承擔(dān)。（ 3）出現(xiàn)重大交通事故（死亡1 人或重傷 3 人、直接損失嚴(yán)重者），負(fù)主要責(zé)任的司機(jī)由交通管理部門(mén)根據(jù)有關(guān)法規(guī)另行處理。（六）車(chē)輛養(yǎng)護(hù)規(guī)范（ 1）司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)注意保養(yǎng)車(chē)輛，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件，確保車(chē)輛正常行駛。（ 2）司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，做到晴天停車(chē)無(wú)灰塵，雨雪天停車(chē)無(wú)泥點(diǎn)。要保持前后擋風(fēng)玻璃和車(chē)門(mén)玻璃的清潔，要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩，做到無(wú)積土。（3）出車(chē)

7、在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛時(shí)，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好車(chē)輛，防止車(chē)輛被盜。（ 4）出車(chē)前，司機(jī)應(yīng)搞好車(chē)容衛(wèi)生，車(chē)外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車(chē)內(nèi)也要勤打掃，保持車(chē)內(nèi)的整潔美觀。（ 5）出車(chē)前，司機(jī)要堅(jiān)持“三檢四勤”制，做到機(jī)油、汽油、剎車(chē)油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭和燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車(chē)處于良好的安全狀態(tài)。（ 6）出車(chē)前，司機(jī)要例行檢查車(chē)輛的燃料、潤(rùn)滑油料、電液、冷卻液、制動(dòng)器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查路單、票證是否齊全，檢查隨車(chē)工具是否齊備。（ 7）按照車(chē)輛技術(shù)規(guī)

8、程啟動(dòng)引擎，查聽(tīng)聲音是否正常，查看引擎連動(dòng)裝置的緊固情況，查看有無(wú)漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予排除并上報(bào)車(chē)相關(guān)人員。（ 8）行車(chē)過(guò)程中，司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的車(chē)、馬、行人動(dòng)態(tài)，與前車(chē)保持一定的安全距離。通過(guò)十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。（ 9）收車(chē)后，司機(jī)要將車(chē)身、車(chē)輪擋板和車(chē)底等處全面沖洗干凈，清潔車(chē)箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊等及時(shí)清理避免灰塵堆積。龍豪珠寶行政司機(jī)車(chē)輛養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定車(chē)輛修理保養(yǎng)制度要切實(shí)做到“養(yǎng)重于修”， “養(yǎng)重于用”。 維護(hù)保養(yǎng)制度以保持車(chē)輛技術(shù)狀態(tài)良好，確保運(yùn)行安全，保護(hù)環(huán)境，降低運(yùn)行成本，提高運(yùn)輸質(zhì)量，延長(zhǎng)使用壽命為主要目的，以維護(hù)保養(yǎng)為主，以修理為輔的原

9、則，按期執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)制度。修理制度：車(chē)輛整車(chē)或總成出現(xiàn)局部或整體的損傷、變形、磨損、腐蝕等損耗，達(dá)到使用極限、性能下降、喪失工作能力，為消除故障，防止拖延修理造成車(chē)況惡化，必須采取技術(shù)性措施進(jìn)行修理，恢復(fù)性能，車(chē)輛修理要根據(jù)檢測(cè)診斷和技術(shù)鑒定的結(jié)果進(jìn)行。車(chē)輛修理保養(yǎng)必須建立原始記錄本，一車(chē)一本，隨車(chē)攜帶，車(chē)輛進(jìn)行修理和各級(jí)保養(yǎng)作業(yè)后，駕駛?cè)艘S時(shí)記錄，記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確。（一） 車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)定期維護(hù)分級(jí)：日常維護(hù)，一級(jí)維護(hù)，二級(jí)維護(hù)。1、日常維護(hù)車(chē)輛日常維護(hù)是各級(jí)維護(hù)和保證車(chē)輛正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，以清潔、 補(bǔ)給和安全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容：對(duì)汽車(chē)外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)外表進(jìn)行清潔，保持車(chē)容整潔；對(duì)汽車(chē)

10、各部潤(rùn)滑油（脂）、燃油、冷卻液、制動(dòng)液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓進(jìn)行檢視補(bǔ)給；對(duì)汽車(chē)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸掛、燈光、信號(hào)等安全部位以及發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、校緊， 確保行程安全。由駕駛?cè)素?fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)。維護(hù)周期：出車(chē)前，行車(chē)中，收車(chē)后。主要內(nèi)容：堅(jiān)持“三檢”：出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后檢視車(chē)輛的安全機(jī)構(gòu)及各部機(jī) 件連接的緊固情況。保持“四清”：保持加油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器、蓄電池的 清潔。防止“四漏”：防止漏水、漏油、漏氣、漏電。檢查門(mén)窗玻璃、玻璃升降、刮水器、后視鏡、內(nèi)視鏡和門(mén)鎖等是否有效 安全。檢查冷卻水量、潤(rùn)滑油量、液壓制動(dòng)液量、燃油量、蓄電池電解液量是否充足，并檢查上述液體

11、容器的蓋是否齊全有效。檢查牌照、喇叭、 燈具是否齊全有效；檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否牢可靠。檢查輪胎氣壓是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，輪胎螺栓是否松動(dòng)，并清除胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤(pán)自由轉(zhuǎn)動(dòng)量，離合器踏板自由行程是否正常；檢查鋼板彈簧及 U 形螺栓是否完好緊固。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中有無(wú)異響及各儀表工作是否正常。檢查隨車(chē)裝備和工具是否齊全，并隨帶必要的備件和配件；檢查行車(chē)證照是否齊全。行車(chē)中維護(hù)作業(yè)內(nèi)容汽車(chē)起步行駛后，試驗(yàn)離合器、制動(dòng)器、和轉(zhuǎn)向系的工作狀況。汽車(chē)行駛中發(fā)現(xiàn)有下列情況之一者應(yīng)立即停車(chē)檢查排除：發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、工作不穩(wěn)、溫度過(guò)高；發(fā)動(dòng)機(jī)或底盤(pán)有異響和氣味；儀表工作失常或失效。制動(dòng)器失靈或制動(dòng)氣壓低于警戒值（氣

12、壓表紅色部分）。換季維護(hù)（換入夏季維護(hù)）其主要作業(yè)內(nèi)容是：清除發(fā)動(dòng)水套和散熱器內(nèi)的水垢，測(cè)試節(jié)溫器性能；放出發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼、變速器、減速器、轉(zhuǎn)向器等各總成內(nèi)的潤(rùn)滑油，清 洗后加注夏季黏度用油；清洗燃料系的燃油箱、濾清器、汽油機(jī)的化油器、的泵 /噴嘴系統(tǒng)和所有管路、調(diào)整汽油機(jī)的化油器或柴油機(jī)的泵/ 噴嘴系統(tǒng)汽油機(jī)要調(diào)整火花塞間隙（適當(dāng)增大）和分電器斷電觸點(diǎn)間隙（適當(dāng)增大）調(diào)整蓄電池電解液密度（適當(dāng)降低）；校正發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)器，適當(dāng)降低充電電流、電壓，并清潔調(diào)節(jié)器觸點(diǎn)；是否需要更換輪胎（四級(jí)胎）調(diào)整輪胎氣壓，防止高溫爆胎；洗凈底盤(pán)等部位融雪劑殘留；對(duì)內(nèi)飾進(jìn)行更換，清潔殺菌，防止細(xì)菌滋生蔓延；（10）確保

13、空調(diào)系統(tǒng)工作正常，防止溫度上升導(dǎo)致疲勞駕駛和高溫中暑。換季維護(hù)（換入冬季維護(hù)）其主要作業(yè)內(nèi)容是：是否需要安裝發(fā)動(dòng)機(jī)附加保溫罩等御寒設(shè)備；測(cè)試節(jié)溫器效能；發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤(pán)各總成均換用冬季用潤(rùn)滑油；清洗燃料系各總成部件和管路，調(diào)整化油器或泵一噴嘴系統(tǒng)；相應(yīng)的調(diào)整發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)器，適當(dāng)增大充電電流、電壓， 并適當(dāng)減小分電器斷電觸點(diǎn)間隙和火花塞間隙；調(diào)整蓄電池電解液的密度（適當(dāng)增大），清除（可用開(kāi)水沖）電極接線處綠色氧化物，確保蓄電池電量充足，氣溫過(guò)低要保暖；冷卻液盡量使用防凍液，使用期限不能超過(guò)兩年的周期，未加防凍液的冷卻水收車(chē)后應(yīng)放凈；是否需要更換雪地輪胎，注意檢查各個(gè)輪胎的充氣壓力保持在規(guī)定的氣壓范圍內(nèi)

14、適度均衡，防止因低溫輪胎變硬變脆造成胎壁橡膠斷裂，檢查輪胎是否有刮痕，要經(jīng)常清理胎紋內(nèi)的夾雜物；徹底作底盤(pán)清洗及防銹處理，防止泥沙、水漬沾在底盤(pán)上結(jié)冰，侵蝕氧化底盤(pán)；做好車(chē)體表面破漆部位的及時(shí)噴漆處理，最好進(jìn)行一次車(chē)體表面從清洗、拋光、打蠟、封釉或鍍膜等一系列美容養(yǎng)護(hù)，車(chē)內(nèi)飾腳墊坐墊是否需要更換為冬季款；? 檢查制動(dòng)系統(tǒng)，制動(dòng)液是否夠量，品質(zhì)是否變差，制動(dòng)是否變?nèi)?、跑偏，制?dòng)踏板的蹬踏力度是否有變化，必要時(shí)清理整各制動(dòng)系統(tǒng)的管路部分；? 注意前擋風(fēng)玻璃下的除霜出風(fēng)口出風(fēng)是否正常，檢查影響行車(chē)視線的除霜功能是否健全, 檢查玻璃水是否需要更換為冬季款；? 檢查空調(diào)暖風(fēng)系統(tǒng)，確保完好有效；檢查發(fā)電機(jī)

15、發(fā)電電壓是否正常，如發(fā)電機(jī)發(fā)電電壓過(guò)低對(duì)其進(jìn)行維修保養(yǎng);? 檢查整車(chē)線束是否與車(chē)身安裝可靠，外皮有無(wú)破損，破損處用膠帶纏好 ; 如起動(dòng)機(jī)功率不足，應(yīng)及時(shí)對(duì)起動(dòng)機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)或維修。司機(jī)績(jī)效考核管理規(guī)定一、目的通過(guò)對(duì)司機(jī)一定期限的工作成績(jī)、工作能力的考核，把握每一位司機(jī)的實(shí)際工作狀況，為培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、 獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。通過(guò)考核可促使司機(jī)有計(jì)劃地改進(jìn)工作，激發(fā)潛能，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。特制定此考核標(biāo)準(zhǔn)。二、范圍適用于公司所有司機(jī)三、考核內(nèi)容行政司機(jī)測(cè)評(píng)表考核要素考核項(xiàng)目考核內(nèi)容單項(xiàng)權(quán)重評(píng)分得分工作態(tài)度工作素質(zhì)電話(huà)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，有公司電話(huà)立即接聽(tīng)，微信等公司 群內(nèi)發(fā)布消息及時(shí)回復(fù)工作速度出車(chē)前安排好行車(chē)路線，不在出車(chē)時(shí)間辦理私事工作執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作