商業(yè)中心物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)規(guī)定合同

1、word商業(yè)中心物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號： WYGLHT-甲 方：法定代表人：聯(lián)絡(luò)地址 ：聯(lián)系：郵 編：乙方承租方：某某號/營業(yè)執(zhí)照號：法定代表人:通訊地址：聯(lián)系：由B編;乙方承租商鋪根本情況：坐落位置：區(qū)層號；租賃面積：平方米類 型：商用.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的根底上，甲乙雙方分別作 為易九國際以下簡稱“本物業(yè)、”物業(yè)的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人， 就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)管理服務(wù)事項根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定與本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：1 / ioword1、本物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備的日常管理，與質(zhì)保期后的日常維護(hù)

2、、保養(yǎng)。2、本物業(yè)公用區(qū)域的保潔、公共秩序維護(hù)等服務(wù)。3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。4、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)一甲方的權(quán)利義務(wù)1、甲方應(yīng)對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)展日常管理，并在質(zhì)保期過后進(jìn) 展日常維護(hù)、保養(yǎng)；對公共區(qū)域進(jìn)展清潔清掃；2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項與標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，但不承當(dāng)對乙 方與其雇員、顧客的人身損害與其財產(chǎn)的保管、保險義務(wù)；甲方不承當(dāng)乙方的經(jīng)營風(fēng) 險；3、甲方應(yīng)承受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防X工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、 自救工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域 內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)

3、保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，如制止 無效，與時向有關(guān)政府部門報告上述違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為；4、甲方應(yīng)與時向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，承受相 關(guān)政府部門的指導(dǎo)，與時處理投訴；5、甲方結(jié)合實(shí)際情況，依法制定本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，并書面包括以公告的 方式告知乙方；6、甲方應(yīng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；7、甲方應(yīng)在不損害他人合法權(quán)益與社會公共權(quán)益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定的費(fèi)用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項目、特約服務(wù)；8、甲方承受本物業(yè)開展商委托對其保存所有權(quán)或使用權(quán)的建筑部位與設(shè)施設(shè)備包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營性停車場、內(nèi)外廣場、樓頂?shù)冗M(jìn)

4、展經(jīng)營管理， 并收取相關(guān)費(fèi)用；9、甲方對乙方與其雇員、顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定包 括裝修守如此，租戶管理手冊，消防責(zé)任書，統(tǒng)一經(jīng)營管理守如此，設(shè)施設(shè) 備運(yùn)行與維護(hù)，消防管理等相關(guān)制度與本協(xié)議的行為進(jìn)展處理，包括但不限于：責(zé)2 / 10word令停止違章行為、要求乙方承當(dāng)違約賠償責(zé)任與支付違約金，對不按時足額繳納有關(guān) 費(fèi)用或拒不改正違章行為者，有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)包括但不限于公共 秩序維護(hù)、保潔、空調(diào)、貨品出入、照明、停車、供水等，并采取符合本協(xié)議約定 的催繳催收措施；10、甲方對本物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的商業(yè)經(jīng)營管理，包括：統(tǒng)一招商和調(diào)整布局、統(tǒng)一 組織開業(yè)儀式、統(tǒng)一商鋪裝

5、修管理、統(tǒng)一宣傳推廣和營銷活動、統(tǒng)一日常營運(yùn)管理、 統(tǒng)一收取并管理物業(yè)管理與能源保證金等；11、甲方可委托專業(yè)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；12、甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用與其它服務(wù)費(fèi)用；13、如乙方工作人員服務(wù)態(tài)度不佳被顧客投訴， 經(jīng)雙方調(diào)查后情況屬實(shí)，甲方有 權(quán)要求乙方立即更換該工作人員。如乙方因服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量問題被顧客在一個月 內(nèi)投訴達(dá)到3次以上，甲方有權(quán)要求乙方停業(yè)整頓，停業(yè)期間的所有損失由乙方自行 承當(dāng)。14、其他法律法規(guī)確定的權(quán)利與義務(wù)。（二）乙方的權(quán)利義務(wù)1、承受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；2

6、、乙方應(yīng)承當(dāng)在本物業(yè)投資和商業(yè)經(jīng)營的全部風(fēng)險；3、乙方應(yīng)遵守本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定與業(yè)主臨時管理規(guī)約；4、乙方應(yīng)按時向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)與其它服務(wù)費(fèi)用或代收代繳費(fèi)用；5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時，遵守國家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)與甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定；6、乙方未經(jīng)政府與甲方批準(zhǔn)，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體 結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè) 備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事前書面申請， 經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可在甲方監(jiān)視下合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的, 給予賠償

7、；3 / 10word7、乙方應(yīng)服從本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時間安排；8、乙方應(yīng)遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，按時與甲方簽訂消防安全責(zé)任書 ， 并對其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、 設(shè)施進(jìn)展維護(hù)，按政府相關(guān)部門要求進(jìn) 展檢測，保證其能夠正常使用；9、乙方應(yīng)按照安全、公平、合理的原如此，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、 采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；因物 業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或鄰近物業(yè)維修，或遇其他緊急情況，乙方應(yīng)同意甲方人 員或公用事業(yè)單位人員出入本物業(yè)。10、乙方未經(jīng)甲方同意不得將任何物件包括標(biāo)牌廣告牌等安裝、X掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業(yè)從事非

8、法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放 射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；在鋪內(nèi)設(shè)立倉庫、辦公室需要按照消防要求安裝 煙感、噴淋、防爆燈，商鋪內(nèi)貨架必須符合消防要求，為非木質(zhì)貨架；11、乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議之約定，承受甲方的統(tǒng)一招商規(guī)劃與經(jīng)營管理， 繳納統(tǒng)一 的物業(yè)管理與能源保證金與與其他費(fèi)用，并執(zhí)行統(tǒng)一開業(yè)、營業(yè)、促銷等經(jīng)營管理方 面之規(guī)定；12、乙方應(yīng)按商鋪?zhàn)赓U合同約定的經(jīng)營 X圍從事有關(guān)經(jīng)營活動；13、乙方如需按照商鋪?zhàn)赓U合同約定轉(zhuǎn)租所承租商鋪， 如此在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書 面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書面通知甲方，且乙方須取得甲方書面同意并確保次承租人在進(jìn) 入租賃區(qū)域前與甲方簽訂物業(yè)管理協(xié)議，否如此乙方應(yīng)繼續(xù)

9、承當(dāng)本協(xié)議項下責(zé)任。乙 方為次承租人履行物業(yè)管理協(xié)議項下義務(wù)承當(dāng)連帶保證責(zé)任；14、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項物業(yè)管理規(guī)定造成的損失； 負(fù)責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)規(guī)定， 對于上述人員在本物業(yè)的任何違約或侵權(quán)行為， 除當(dāng)事人承當(dāng)法律責(zé)任外，乙方承當(dāng) 連帶責(zé)任；15、乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定的時間、路線、方式運(yùn)輸貨物。16、乙方營業(yè)產(chǎn)生的垃圾必須袋裝，干濕分開。乙方經(jīng)營 X圍內(nèi)為餐飲，所產(chǎn)生 的餐飲垃圾，乙方應(yīng)自行收集并清運(yùn)出易九國際， 假如由甲方統(tǒng)一清運(yùn)，由甲方另行 向乙方收取費(fèi)用費(fèi)用以甲方公布的為準(zhǔn)。乙方所有因?qū)ξ飿I(yè)進(jìn)展裝修所產(chǎn)生的建4

10、/ 10word筑垃圾，由乙方自行收集并清運(yùn)出易九國際，假如各類裝修建筑垃圾由甲方統(tǒng)一清運(yùn)， 由甲方另行向乙方收取費(fèi)用費(fèi)用以甲方公布的為準(zhǔn)。17、未經(jīng)甲方許可，乙方不得在物業(yè)承租商鋪 X圍以外的地方，從事任何經(jīng)營和 推廣活動；18、乙方應(yīng)保證其易九國際店內(nèi)人員至少有 1人參加過由消防主管部門舉辦的消 防培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，執(zhí)證上崗。19、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用一物業(yè)管理費(fèi)1、乙方按承租商鋪的租賃面積繳納物業(yè)管理費(fèi)采用預(yù)付形式按季度繳納，合同簽訂2日內(nèi)支付叁個月物管費(fèi)用，物業(yè)管理費(fèi)為¥元 /平米/月，即每月人民幣 ¥元，一個季度為人民幣¥

11、;元大寫整；2、甲方有權(quán)根據(jù)該商鋪所在地城市居民消費(fèi)價格指數(shù)調(diào)整該商鋪的物業(yè)管理費(fèi)。 乙方清楚并同意其后每個日歷年的物業(yè)管理費(fèi)，以甲方向乙方發(fā)出的書面通知所載 的根據(jù)本合同調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)（如無通知，如此按上一個日歷年標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）， 乙方須根據(jù)甲方書面通知的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)。3、物業(yè)管理費(fèi)中包含了以下費(fèi)用：1管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行管理、維護(hù)小修費(fèi)用；3物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6辦公費(fèi)用；7物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備財產(chǎn)險、公

12、共責(zé)任險費(fèi)用9相關(guān)稅費(fèi)與物業(yè)管理公司合理利潤；4、物業(yè)管理費(fèi)計收時間為乙方計租日起。乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起 5個工作日內(nèi)繳納首期物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)支付5 / 10word方式：每季度為一個支付期，乙方應(yīng)當(dāng)在每個支付期的最后一個月的25日前向管理公司一次性足額支付下個支付期的物業(yè)管理費(fèi) 遇法定節(jié)假日延期至節(jié)假日后第一 個工作日。乙方逾期交付的，按本協(xié)議第六條有關(guān)協(xié)議約定承當(dāng)違約責(zé)任。二其他費(fèi)用1、乙方應(yīng)按照計量核算并自行承當(dāng)承租商鋪發(fā)生的水、電、燃?xì)狻崃瑹?水、采暖，下同等能源費(fèi)用等費(fèi)用，并相應(yīng)的承當(dāng)損消耗用。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：水費(fèi)：實(shí)際用水量X 1.1倍水費(fèi)單價含損消耗用電費(fèi)：實(shí)際用

13、電量X 1.1倍電費(fèi)單價含損消耗用天然氣費(fèi)由乙方直接向燃?xì)夤局Ц?。假如政府對水、電費(fèi)單價進(jìn)展調(diào)整，如此本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)水、電費(fèi)單價與水、 電損消耗用按政府制定的實(shí)時單價進(jìn)展相應(yīng)調(diào)整。2、乙方店內(nèi)風(fēng)機(jī)盤管的電費(fèi)均由乙方自行承當(dāng)費(fèi)用。3、乙方應(yīng)按照公用事業(yè)部門或甲方的收費(fèi)通知按時足額交納其他費(fèi)用，不得以 任何理由拒絕或延期支付。4、裝修管理費(fèi)用未包含在物業(yè)管理費(fèi)中，乙方單獨(dú)向甲方交納。其中裝修管理 費(fèi)租賃合同已收為¥元/m2,即裝修管理費(fèi)為¥元按商鋪?zhàn)赓U面積計費(fèi)，以租 賃合同確定為準(zhǔn)，乙方進(jìn)場裝修時一次性支付。5、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用租賃合同已收未包含在物業(yè)管理費(fèi)中，乙方單獨(dú)向甲

14、 方交納或乙方自行清運(yùn)裝修垃圾。假如甲方代為清運(yùn)，其中裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)為 ¥ 5.00元/嘰即裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)為¥元按商鋪?zhàn)赓U面積計費(fèi)，以租賃合同確定為 準(zhǔn)，6、某某市城市生活垃圾處置費(fèi)，乙方按政府制定的實(shí)時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納。7、乙方在進(jìn)場裝修前向甲方交納裝修保證金租賃合同已收¥元，乙方裝修 完成后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格30日內(nèi)無息退還。8、為保障經(jīng)營安全，達(dá)到防火要求，乙方為餐飲承租商戶的，乙方承諾每季度 清潔一次罩面、抽油煙機(jī)、濾油器、油煙管道，并達(dá)到防火規(guī) X的要求。乙方可選擇 自行清洗、或由甲方統(tǒng)一清洗，有關(guān)清洗費(fèi)由乙方自行承當(dāng)。其中如由多個使用人共 用的油煙管道，有關(guān)

15、清洗費(fèi)由實(shí)際使用人按面積按季分?jǐn)偂?如乙方自行清洗后未達(dá)到6 / 10word防火要求，甲方有權(quán)要求乙方限期進(jìn)展整改， 包括但不限于采取停水、電與停業(yè)整頓 等措施要求整改。由此而造成的經(jīng)營損失由乙方承當(dāng)。9、如乙方需要加時超過甲方規(guī)定的易九國際營業(yè)時間服務(wù)，應(yīng)事先書面報 甲方批準(zhǔn)后，并預(yù)付相應(yīng)的加時能消耗與物業(yè)管理費(fèi)，方可進(jìn)展。三物業(yè)管理與能源保證金為確保乙方按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)用與能源費(fèi)用，乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂 之日一次性繳納相當(dāng)于理療月的物業(yè)管理費(fèi)作為物業(yè)管理保證金。合同解除或終止后 90日內(nèi)，如未發(fā)生本協(xié)議規(guī)定的違約情形的，物業(yè)管理保證金余額如有無息退 還。如乙方未能按照本協(xié)議約定

16、向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、空調(diào)費(fèi)或滯納金， 以與違反甲方管理制度的賠償或罰款， 甲方有權(quán)扣留全部或局部物業(yè)管理保證金， 沖 抵乙方的前述欠費(fèi)。物業(yè)管理保證金不足以沖抵前述欠費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方追索。乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后 5日內(nèi)將物業(yè)管理與能源保證金補(bǔ)足， 否如此，按本協(xié) 議第六條有關(guān)約定承當(dāng)違約責(zé)任。四乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用等 費(fèi)用，按該等方式支付的款項均以甲方實(shí)際收到款項之日為付款日，付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)用由乙方承當(dāng)。第四條代收代繳費(fèi)用受有關(guān)部門或單位與乙方的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)等代收代 繳服務(wù)，具體執(zhí)行方式與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)

17、地政府規(guī)定實(shí)行。管理公司收取乙方繳納的能 源費(fèi)用后向乙方開具代收代繳服務(wù)行業(yè)收據(jù)， 乙方對此予以確認(rèn)。由于政府相關(guān)部門 對公用事業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，甲方有權(quán)調(diào)整本合同所約定的公用事業(yè)費(fèi)用代收代繳的 標(biāo)準(zhǔn)。第五條保險一甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)為本物業(yè)的共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備向保險公司投保財產(chǎn)一 切險、公共責(zé)任險等，并承當(dāng)相應(yīng)的費(fèi)用。二乙方負(fù)責(zé)其自用部位包括自行完成的裝修等，自用設(shè)施設(shè)備，租賃區(qū) 域的財產(chǎn)等財產(chǎn)一切險、公共責(zé)任險的投保并承當(dāng)相應(yīng)費(fèi)用。7 / 10word三本物業(yè)正式交付使用后，發(fā)生重大事故時，甲乙雙方應(yīng)立即向保險公司中 請索賠，并協(xié)助有關(guān)部門共同分析查明原因，按投保責(zé)任處理。第六條違約責(zé)任一甲

18、乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定 承當(dāng)違約責(zé)任二非因甲方故意不執(zhí)行本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)而造成乙方損失的，甲方不承當(dāng)責(zé)任。三如乙方不按約支付物業(yè)管理費(fèi)或能源保證金或其它應(yīng)繳費(fèi)用的，乙方除應(yīng)如數(shù)支付或補(bǔ)足外，每逾期支付一日，按應(yīng)付而未付金額的1%向甲方支付違約金。逾期達(dá)15日的，甲方還有權(quán)按本協(xié)議第二條第一項有關(guān)約定中止或停止對其提 供物業(yè)服務(wù)，由此造成的損失，由乙方自行承當(dāng)。四如經(jīng)催收而乙方仍不交納物業(yè)管理費(fèi)或能源保證金或其它應(yīng)繳費(fèi)用的，甲方通過司法途徑催收即向本物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院起訴，如此乙方還應(yīng)承當(dāng)甲方因此而支出的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、執(zhí)

19、行費(fèi)、律師服務(wù)費(fèi)等， 其中律師服務(wù)費(fèi)按物業(yè)所在地律師服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上限執(zhí)行。五如乙方違反物業(yè)管理各項規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方限期糾正，逾期仍不 糾正的，甲方有權(quán)按本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定或本協(xié)議有關(guān)約定追究乙方違約責(zé)任， 并有 權(quán)按本協(xié)議第二條第一項有關(guān)約定中止或停止對其提供物業(yè)服務(wù)， 由此造成的損 失，由乙方自行承當(dāng)。六雙方確定，甲方無需就以下原因所致?lián)p害承當(dāng)責(zé)任 ：1、因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或物業(yè)價值的貶損；2、因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害；3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時停水、停電或停止共用設(shè) 施設(shè)備的使用；4、因非甲方責(zé)任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線電視與其他公用設(shè)施設(shè) 備的中斷、障礙與損失；5、因乙方不繳納或未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)，或其他有關(guān)費(fèi)用，以與因乙方責(zé)任 致使甲方無法完成物業(yè)服務(wù)或達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；8 / 10word6、經(jīng)本物業(yè)業(yè)主同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第七條緊急狀況為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在