最適合醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式

1、最適合醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式最適合醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式！醫(yī)院作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的自主經(jīng)營(yíng)實(shí)體，經(jīng)營(yíng)模式包括醫(yī)院組織框架、人員 編制、物資配置等內(nèi)容。注重研究醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式 ，利于明確醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng) 中的發(fā)展定位，利于明確醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)模式，利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng) 目標(biāo)，這樣可以對(duì)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展起到有力的促進(jìn)作用并為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展提供 有力的保障。本次文章從樹(shù)立績(jī)效成本理念、推行知識(shí)管理模式、實(shí)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理、充分激發(fā)員工活力幾個(gè)方面，對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式研究進(jìn)行總結(jié)。1、樹(shù)立績(jī)效成本理念樹(shù)立并落實(shí)績(jī)效成本理念，對(duì)成本核算制度和績(jī)效分配制度加以建立并完善 在確保依法經(jīng)營(yíng)、合理收費(fèi)的前提下，對(duì)各個(gè)科室

2、服務(wù)成本核算加以嚴(yán)格的控制 定期分析評(píng)估醫(yī)院成本效益，既要對(duì)成本實(shí)施宏觀(guān)控制，又要對(duì)成本實(shí)施微觀(guān)控制 既要確保人才、業(yè)績(jī)、報(bào)酬一流，又要在掌握不同學(xué)科和崗位投入、技術(shù)含量、 責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等情況的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)科室獎(jiǎng)金提成比例加以明確；在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院組織目標(biāo)，創(chuàng)造一些利于挖掘和發(fā) 揮醫(yī)院?jiǎn)T工潛能的條件，最大限度地發(fā)揮醫(yī)院每個(gè)員工的潛能和能力，促使醫(yī)院每 個(gè)員工都可以實(shí)現(xiàn)自己的崗位目標(biāo)，促使醫(yī)院每個(gè)員工都可以在自己的崗位上做 出成績(jī)。2、實(shí)施知識(shí)管理模式加強(qiáng)知識(shí)管理模式的實(shí)施，即要對(duì)國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)和管理方面的發(fā)展和方向 加以關(guān)注，將知識(shí)看作是醫(yī)院重要的資源，努力實(shí)現(xiàn)知識(shí)密集型醫(yī)

3、院的建立；要在 掌握社會(huì)需求的基礎(chǔ)上，促使多樣化知識(shí)管理服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，引導(dǎo)不同專(zhuān)業(yè)、不同科 室加強(qiáng)溝通、交流和協(xié)作，對(duì)醫(yī)療與社會(huì)相結(jié)合的服務(wù)體系加以進(jìn)一步的完善。對(duì)學(xué)科群體的優(yōu)勢(shì)加以充分的發(fā)揮，不僅實(shí)現(xiàn)多學(xué)科智力的互補(bǔ)，也實(shí)現(xiàn)多學(xué) 科專(zhuān)業(yè)和技能的相互補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科一同對(duì)患者進(jìn)行診治，讓醫(yī)院向患者提供的 醫(yī)療服務(wù)具有更大的吸引力、感染力以及說(shuō)服力 ，使患者對(duì)醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù) 更加有信心。3、加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理要加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理，督促醫(yī)院?jiǎn)T工要增強(qiáng)法律觀(guān)念嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī) ， 將依法行醫(yī)觀(guān)念落實(shí)到位，以為醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作的正常進(jìn)行提供有力的保 障，以對(duì)醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到良好的預(yù)防作用。在風(fēng)

4、險(xiǎn)比較大的診斷和治療中，要引入醫(yī)療公證，尤其要重視實(shí)現(xiàn)特殊疑難病癥的公證化，以便于在醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí) 可以憑借國(guó)家公證機(jī)構(gòu)所提供的公證證書(shū)作為證據(jù) ，以合法、科學(xué)、公正的方式 對(duì)所發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行處理。4、充分激活員工活力員工活力是醫(yī)院活力的主體，推行有效的醫(yī)院人力資源管理政策和實(shí)踐活動(dòng)， 對(duì)激發(fā)員工活力有著重要的影響。一要按“需求論”原理滿(mǎn)足員工的基本生活需 求，對(duì)員工實(shí)施情感化管理，不僅在實(shí)際工作中給予他們支持，也要在生活上給予 員工更多的照顧和關(guān)愛(ài)，以對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的潛能加以充分的激發(fā)；二要在堅(jiān)持“低成本，高效率”原則的基礎(chǔ)上，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置在掌 握滿(mǎn)負(fù)荷原則的基礎(chǔ)上對(duì)人員進(jìn)行編排；

5、在掌握醫(yī)療市場(chǎng)變化的基礎(chǔ)上，對(duì)不同類(lèi) 別技術(shù)人員、人才梯隊(duì)進(jìn)行合理的搭配，并有針對(duì)性地調(diào)整使用，這樣不但可以使 學(xué)科發(fā)展的需求得以有效的滿(mǎn)足還可以使患者對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求得以滿(mǎn)足，這樣可以對(duì)醫(yī)院的資源加以最大限度的利用；三要在掌握“市場(chǎng)論”的基礎(chǔ)上對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工加以引導(dǎo) ，引導(dǎo)他們要對(duì)工作理 念加以更新，引導(dǎo)他們要不斷提高自身的素質(zhì)水平，以不斷提高醫(yī)院?jiǎn)T工的知識(shí)水 平、智力水平、技能水平以及實(shí)踐創(chuàng)新能力，以利于醫(yī)院管理的升華，利于醫(yī)院市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，使醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；四要在掌握“勞動(dòng)價(jià)值論”的基礎(chǔ)上，最大限度地為技術(shù)的創(chuàng)新、市場(chǎng)的開(kāi) 拓、技術(shù)品牌的創(chuàng)設(shè)、服務(wù)的創(chuàng)新等提供渠道，對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T

6、工加以正確的引導(dǎo)，指弓I 并幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，使人人都以為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量而感 到驕傲，在充分發(fā)揮醫(yī)院每個(gè)員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)的同時(shí)推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)在促使醫(yī)院 員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人是一種感性動(dòng)物，總會(huì)不由自主地犯一些從理性角度來(lái)講很愚蠢的錯(cuò)誤 一個(gè)成功的醫(yī)院管理者，就是能夠不斷的告誡自己，避免自己感情用事，陷入到 管理陷阱之中。今天分享給大家一份十條定律，讓大家一起共勉。1、光環(huán)效應(yīng)一個(gè)人的某種品質(zhì)，或一個(gè)物品的某種特性一旦給人以非常好的印象，在這種印象的影響下，人們對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較 好的評(píng)價(jià)。而在管理中，管理者很容易因?yàn)橐粋€(gè)

7、人的某項(xiàng)突出優(yōu)點(diǎn)而對(duì)其缺點(diǎn)無(wú) 意的忽視。2、不值得定律不值得定律最直觀(guān)的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。一個(gè)人如果 從事的是一份自認(rèn)為不值得的事情， 往往會(huì)持冷嘲熱諷、敷衍了事的態(tài)度。不僅 成功率小，即使成功，也不會(huì)覺(jué)得有多大的成就感。想要讓員工努力工作，首先 要讓他們認(rèn)同你的工作，如果只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行，效率會(huì)很低。3、酒與污水定律酒與污水定律的意思是一匙酒倒進(jìn)一桶污水， 得到的是一桶污水；把一匙污 水倒進(jìn)一桶酒里，得到的還是一桶污水。顯而易見(jiàn)，污水和酒的比例并不能決定 這桶東西的性質(zhì)，真正起決定作用的就是那一勺污水， 只要有它，再多的酒都成 了污水。團(tuán)隊(duì)中的老鼠屎不管多么優(yōu)秀，都會(huì)壞了一

8、鍋粥，要及時(shí)清除。4、格雷欣法則400多年前，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家格雷欣發(fā)現(xiàn)了一有趣現(xiàn)象， 兩種實(shí)際價(jià)值不同而 名義價(jià)值相同的貨幣同時(shí)流通時(shí)，實(shí)際價(jià)值較高的貨幣，即良幣，必然退出流通 它們被收藏、熔化或被輸出國(guó)外；實(shí)際價(jià)值較低的貨幣，即劣幣，則充斥 市場(chǎng)。人們稱(chēng)之為格雷欣法則，亦稱(chēng)之為劣幣驅(qū)逐良幣規(guī)律。一般人才對(duì)優(yōu)秀人 才的驅(qū)逐，也值得管理者警惕。5、彼得原理彼得原理是管理學(xué)家勞倫斯彼得根據(jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí) 例的分析而歸納出來(lái)的。其具體內(nèi)容是：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)職工趨向于 上升到他所不能勝任的地位”。彼得原理有時(shí)也被稱(chēng)為“向上爬”原理。這種現(xiàn) 象在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在，比如一名稱(chēng)職

9、的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后無(wú)法勝任； 一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員，而無(wú)所作為。管理者對(duì)于員工的提 拔，要考慮到員工能否勝任，而不是過(guò)去他表現(xiàn)是否良好。6、肥皂水效應(yīng)美國(guó)第30任總統(tǒng)約翰卡爾文柯立芝提出肥皂水效應(yīng)：將批評(píng)夾在贊美中。 將對(duì)他人的批評(píng)夾裹在前后肯定的話(huà)語(yǔ)之中， 減少批評(píng)的負(fù)面效應(yīng)，使被批評(píng)者 愉快地接受對(duì)自己的批評(píng)。以贊美的形式巧妙地取代批評(píng)，以看似間接的方式達(dá) 到直接的目的。只會(huì)罵人的管理者從來(lái)都不是好的管理者。在心理學(xué)上，“踢貓效應(yīng)”是這樣說(shuō)的：一父親在公司受到了老板的批評(píng),回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡?/p>

10、輛卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)， 司機(jī)趕緊避讓?zhuān)瑓s把路邊的孩子撞傷 了?！疤哓埿?yīng)”描繪的是一種壞情緒的傳導(dǎo)，這在公司管理中非常常見(jiàn)。作為 管理者，保持一個(gè)良好的情緒是非常重要的。8、懶螞蟻效應(yīng)科學(xué)家對(duì)黑蟻群的活動(dòng)進(jìn)行了觀(guān)察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大部分螞蟻都很勤快地尋找、 搬運(yùn)食物，而少數(shù)螞蟻卻整日無(wú)所事事，人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。但 當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記，并且斷絕蟻群的食物來(lái)源時(shí)，那些 平時(shí)工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領(lǐng) 眾螞蟻向它們?cè)缫褌刹斓降男碌氖澄镌崔D(zhuǎn)移。 在管理中，切忌管理者事無(wú)巨細(xì)全 部插手，要給予員工一定的自由度，或許他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮意想不到的作 用。9、手表定律手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，當(dāng)他同時(shí)擁有兩 只表時(shí)，卻無(wú)法確定。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間， 反而