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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上“物流項目 ”組織結(jié)構(gòu)圖辦公室：出納 1 人行政客服2 人HR 、行政人員： 1 人車管部：車管1 人專員2 人總經(jīng)理HR 、行政副總財務部市場經(jīng)理銷售經(jīng)理客服車管經(jīng)理市場部： 6 人銷售部： 5 人出業(yè)業(yè)銷銷售物車單納務務售售后流管證主精主精客客專專管英管英服服員員專心-專注-專業(yè)客戶服務管理流程物流經(jīng)理業(yè)務主管客戶服務人員開始提供客戶信息 整理客戶信息資料 客戶運量分析 劃分客戶等級 客戶名冊登記 客戶資料管理審批 確定客戶服務計劃 客戶服務方案 實施客戶服務方案結(jié)束訂單處理流程經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理相關部門業(yè)務部 /文員客戶開始接到訂單客戶下單確認貨品名稱、數(shù)量等確認配送

2、方式審核審核開具內(nèi)部訂單設定訂單號碼車輛篩選是否安排車通知調(diào)整是否安排發(fā)貨運行跟蹤刪除訂單結(jié)束物流業(yè)務支持流程物流業(yè)務支持流程人員控制財務控制物品控制績效管理成本管理辦公設備檔案管理利潤管理裝卸設備系統(tǒng)登陸結(jié)算管理辦公用品物流業(yè)務子系統(tǒng)功能模塊倉儲協(xié)調(diào)出貨通知入庫通知擺放要求儲存條件統(tǒng)計分析運費統(tǒng)計稅費統(tǒng)計利潤分析業(yè)績統(tǒng)計業(yè)務管理資源管理業(yè)務過程客戶管理業(yè)務情況合同管理業(yè)務計劃單證管理業(yè)務查詢信譽管理標準化訂單編號貨物明細人員代碼車輛定位物流業(yè)務支持子系統(tǒng)功能模塊倉儲協(xié)調(diào)庫存費用庫存成本裝卸管理庫管員管理統(tǒng)計分析利潤統(tǒng)計成本分析利潤分析營業(yè)額統(tǒng)計業(yè)務管理成本管理結(jié)算管理設備管理計劃管理資源管理員工管理檔案管理文件管理績效管理標準化員工代碼設備編號車牌號碼檔案編號車輛費用支出月報表稅捐保險費修理保養(yǎng)費過橋費汽油費上月里程說明金額說明金額說明金額說明金額本月里程行駛里程本月總費用每公里費用每公里汽油費用合計合計合計合計備注汽日金額經(jīng)

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