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文檔簡介
1、0承廣州城建職業(yè)學院期末測試工程名稱冒險者戶外運動用品創(chuàng)業(yè)方案書所在系治理工程系專業(yè)班級 10級市場營銷2班學生姓名陳斯浩學生學號1007080203所屬學期2021-2021學年第2學期目錄第一章摘要2一、背景分析2二、工程簡述2第二章 創(chuàng)業(yè)組織概述2一、公司經(jīng)營宗旨及目標 2二、名稱、結(jié)構(gòu)2三、公司治理3四、戰(zhàn)略目標3第三章市場分析3一、營銷宏觀環(huán)境分析 4二、消費者需求分析4三、市場定位 4第四章競爭性分析5第五章營銷策略5一、產(chǎn)品策略5二、價格策略6三、分銷策略6四、促銷策略6第六章財務分析8一、資金需求 8二、預計收入8第一章摘要一、背景分析鑒于從化商貿(mào)城南區(qū)位于廣州城建職業(yè)學院對面
2、.又緊鄰從化客運站,交通相當?shù)谋?利.商貿(mào)城南區(qū)有廣州城建職業(yè)學院的龐大消費群體,和周邊賓館酒店、娛樂場所的集聚作用,這里已經(jīng)形成一定商業(yè)氣氛和規(guī)模.近幾年來,戶外還算一種新鮮的運動.而戶外運動本身就具有很大的吸引力,是有一定文化階層的人所喜歡追求的東西.但目前戶外用品店的還不能滿足市場.所以戶外用品店有很大有生存空間和開展前景.戶外運動用品店有著其他店面所不同的特殊性, 戶外店的選址不必刻意選擇繁華的地方,租金對于戶外店來說是較大的本錢.只要選擇一個交通比擬便利方便停車的地方就可以了.商貿(mào)城南區(qū)無疑是很好的選擇.二、工程簡述戶外運動,是一項在自然場地舉行的一組集體工程群.其中包括登山、攀巖、
3、懸崖速降、在野外露營、野炊、定向運動、溪流、探險等工程,戶外休閑運動中多數(shù)帶有探險性,屬于極限和亞極限運動, 有很大的挑戰(zhàn)性和刺激性,擁抱自然,挑戰(zhàn)自我.在店鋪漫天飛的今天.為了區(qū)別于普通的戶外用品店,我們將以戶外用品的銷售、租賃、組織戶外運動等作為經(jīng)營工程,以專業(yè)化和個性化為主導理念,以普通消費者為客戶群.我們將采用實體店經(jīng)營的模式,采用銷售、租賃、組織戶外實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化.以電子互動平臺來全面提升 產(chǎn)品供銷鏈的上市速度, 及時補貨,與客戶進行充分的交流.經(jīng)營戶外用品店的想法源于我們對大自然向往,野外運動的濃厚興趣,以及戶外行業(yè)巨大開展?jié)摿Φ奈?第二章創(chuàng)業(yè)組織概述一、公司經(jīng)營宗旨及目標
4、本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經(jīng)營宗旨.以電子互動動平臺發(fā)布產(chǎn)品信息活動信息,提供各種咨詢效勞和留意客戶反應信息.依靠優(yōu)越的產(chǎn)品,用戶至上,賺客戶認可度,這就是我們的經(jīng)營之道. 相信依靠公司同仁的努力, 我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創(chuàng)造出卓越的戶外運動氣氛.實現(xiàn)本店與客戶的雙贏, 這便是我們的目標!二、名稱、結(jié)構(gòu)公司名稱:冒險者戶外運動用品業(yè)務范圍:銷售/租賃,戶外運動用品-戶外服裝、戶外鞋襪、通訊類、防護藥品、燈具類、炊具類、帳篷類、戶外背包、配件、工具等.三、公司治理治理團隊介紹,主要由兩個人負責和治理, 加上兩營業(yè)員共四人, 一起負責店里的日常事務和一切
5、經(jīng)營活動.人員主要責任:店長,負責店面主要銷售業(yè)務和相關(guān)網(wǎng)站業(yè)務.有完全獨立的決策權(quán).掌握店面所有流動資金和人員調(diào)度.需要按時上下班,保存其對店里的一切事務的解釋權(quán)和其他人對決策的知情權(quán).當其他人意見不合,以店長.副店長,店面采購員.負責跑外采購商品.有權(quán)決定店鋪商品結(jié)構(gòu)組成和價格標注.負責產(chǎn)品質(zhì)量和售后效勞等.專業(yè)戶外營業(yè)員兩名.負責店面根本領(lǐng)務和導購.需要嚴格遵守店鋪根本制度.營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,帶著店員清掃店面衛(wèi)生, 還要召開晨會,內(nèi)容主要當天營業(yè)活動的公布與傳達;前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓新員工,交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣.另外,還要盤點貨品,
6、專賣店要清點備用金以及 核對前日營業(yè)報表.在營業(yè)過程中店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導收銀作業(yè),掌握銷售情況;限制賣場的電器及音箱設(shè)備;備齊包裝紙、包裝袋以便隨時使用; 維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,預防貨物喪失和意外事故的發(fā)生; 及時主動協(xié)助顧客解決消費過程 中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作.在營業(yè)后要核對帳物, 填寫好當日營業(yè)報表, 營業(yè)款核對并妥善保存, 留好備用金. 還 要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉.杜絕火災隱患,關(guān)店時檢查門窗是否關(guān)好,
7、店內(nèi)是否還有其他人 員.四、戰(zhàn)略目標用一年時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合本地經(jīng)濟區(qū)域特點,摸索適合本店開展的道路,為戶外網(wǎng)站的運行做好根底建設(shè)工作.用二年時間順利穩(wěn)固自己店面的根底,制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟開展的戰(zhàn)略并初具自己特色,并初步做成自己的戶外運動俱樂 部.用三年做本錢地具有一定規(guī)模的和一定競爭實力的綜合戶外用品店.第三章市場分析一、營銷宏觀環(huán)境分析隨著中國經(jīng)濟的快速的開展,人們收入和生活水平不斷提升.隨著人們的生活水平不斷 提升,人們越來越重視自己的身體健康.戶外運動再也不是專業(yè)戶外運動人士和“驢友的愛好.在城市里生活節(jié)奏越來越快讓很多白領(lǐng)和其他人士身心感到疲憊,到大自然中去
8、無疑是種非常好的放松和調(diào)理的方式.近兩年來,對于目前社會來說,戶外還算一種新鮮的動動, 能讓人們尤其是白領(lǐng)階層的人會體會到嘗鮮的感覺.而戶外這兩個字,本身就具有很大的吸引力,這正是具有一定文化階層的人所喜歡追求的東西.緣由此,現(xiàn)在玩戶外的人越來越多了,所以戶外用品的市場一路高漲.但目前戶外用品店的增漲還遠遠不能滿足市場的漲幅. 所以戶外用品店有很大有生存空間和開展前景.二、消費者需求分析在經(jīng)常從事戶外運動的人群中,一般都有大學大專、本科以上學歷,由此可見高學歷 的人群占據(jù)大局部; 而在收入方面,以3000元作為一個分水嶺,月薪3000元以上的高收入 人群;在年齡構(gòu)成上,20-40歲.從事戶外運
9、動的人群有其高收入、高學歷、年輕化的特點,這局部人群對于戶外運動本身所蘊涵的挑戰(zhàn)自我精神也與年輕人積極向上的特質(zhì)相吻合.三、市場定位經(jīng)過大概的調(diào)查情況看, 光臨戶外用品商店的, 一般人群專業(yè)人士或白領(lǐng),尤其是外貿(mào)公司和it行業(yè)的職工,他們年齡在 20歲到40歲之間,月收入在兩三千元以上的人群.戶 外作為一門新興的運動,而且玩起來相對于其他運動算是高消費.所以只有中高收入而且有一定文化的人群才會愿意消費.專業(yè)人士: 一般都有很豐富的戶外運動經(jīng)驗,對裝備要求較高,尤其是追求某些細節(jié)方面,如果某件樣東西在其他店找不到而只有你在里有的話,那那些人會很樂意來的,再加上效勞好,質(zhì)量有保證,價錢合理,這那些
10、專業(yè)人士是一個很大有消費群體.如果能留得住他們,但是在他們身上獲取的利潤很少,但他們會帶來一些潛在的市場價值.所以,戶外用品店如果要生存,一定要留得住一些真正的愛好者.普通消費者:大多數(shù)為有文化有知識有一定經(jīng)濟根底的青年人. 這些人里面很多是準專 業(yè),有一些是一時興起瞎玩和喜歡玩裝備,還有少數(shù)帶著其他目的.不過,這些人里面獲利相當容易的,尤其是那些玩裝備顧客們. 只要準確抓住這些人的心思, 適合的介紹商品,就 能獲利.考慮到一套戶外運動裝備也算是高消費產(chǎn)品,推出租賃效勞,銷售和租賃一起做.由于目前很多人在節(jié)假日出去旅游,那么戶外用品只用了一兩次就扔起來了,將資源的最大利用化.第四章競爭性分析就
11、拿廣州市來說,這些戶外用品店都有一個共同的特點,就是種類和品牌太少, 貨物不全,而且價格普遍偏高, 檔次上下不清楚,缺乏行之有效的競爭力.如果能開一家特色鮮明 的戶外用品店,定位明確,那完全可以后來居上,一支獨秀.同樣情況從化市戶外運動用品店并不多,那就那一兩家.但在從化擁有豐富的山地戶外資源,有許多國家級的森林公園, 也有很多未開發(fā)的戶外路線.這種優(yōu)越的地理條件必將成為本店的一種優(yōu)勢.在中國戶外運動產(chǎn)業(yè),還是處于興起階段.在戶外用品銷售領(lǐng)域,主要由品牌商、生產(chǎn)商、品牌代理、零售店等幾個局部構(gòu)成,在銷售額的構(gòu)成上,大型商場占據(jù)了43%A上的份額,其次專業(yè)零售商,大概占到23虬右,剩下34%勺市
12、場靠品牌商的網(wǎng)上銷售.在從化主要的競爭來自于網(wǎng)上銷售. 但網(wǎng)上銷售的戶外運動用品雖然價格低廉,同時存在假冒偽劣的現(xiàn)象.本店主要代理經(jīng)營國外品牌戶外運動所有用品,給消費者一個放心的保證. 加上從化山地戶外資源,適當?shù)慕M織活動就能發(fā)揮出這優(yōu)勢.第五章營銷策略一、產(chǎn)品策略質(zhì)量第一,效勞為上.產(chǎn)品多樣性和檔次性兼顧,零售為主、租賃為輔.冒險者戶外運動店主要代理經(jīng)營國外品牌戶外運動所有用品,同時兼顧經(jīng)營些其他品牌和外貿(mào)的東西.運動的用品有很多種類,有戶外服裝、戶外鞋、背包類、登山及攀巖、露營及旅行、通訊類、旅游攝影器材、露營飲食、潛水 /漂流用品、極限越野車輛、其它等.我們可以根據(jù)戶外運動用品的耐用程度
13、合理安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如旅行包和帳篷等可長期的使用,在進貨時就要注意數(shù)量不宜過大,應在品牌和式樣上追求多樣化.鞋襪類和野外飲食屬耐用性較差的物品,除保證產(chǎn)品質(zhì)量外,我們在數(shù)量上有所儲藏.從大的方面來講,由 于包類和野外睡眠產(chǎn)品是戶外運動很重要的大件用品,價格也高,也是我們的利潤點.因 此顧客在選購這樣的一些東西時要進行仔細的比照和選擇.在這么多大類產(chǎn)品中,確定了本店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu):戶外服裝、戶外鞋、背包類、登山及攀巖、露營及旅行以上幾大類是必不可少的.在產(chǎn)品來源上聯(lián)系好兩到三家戶外運動廠商、經(jīng)銷商或原從代理國內(nèi)名牌戶外運動品牌.這樣有很強的品牌和名牌意識,由于戶外玩的就是心跳和“燒錢,雖然價格上有點貴
14、,好的商品從來都是受人歡送的.也可以進一些外貿(mào)的 東西,比擬有特色,也比擬受歡送.假設(shè)有一定根底了可以代理一兩個國外品牌,可以提升 競爭實力和利益.效勞上提供租賃效勞考慮到一套戶外運動裝備也算是高消費產(chǎn)品,由于目前很多人在節(jié)假日出去旅游,那么戶外用品只用了一兩次就扔起來了,開展租賃效勞.例如組織戶外運動活動時,可以提供帳篷、 用具,只要付給一定的租金就可以.提供這種效勞可以使這些商品盡快進入使用過程, 盡早發(fā)揮商品的使用價值,并且提升這些商品的利用率.另外,顧客在 租借和送還這些商品的時候,還可能會順便從商場買走一些相關(guān)商品. 二、價格策略精品精賣,但普通商品可以薄利多銷.有一些比擬有戶外經(jīng)驗
15、的專業(yè)人士,他們對裝備要求較高追求某些細節(jié)方面.就需要做到精品精賣了,雖然他們身獲取的利潤很少,但是他們帶來的潛在價值是不可估量的.由于走“群眾路線的戶外用品平價策略,限制商品進價非常重要.進貨時最好多聯(lián)系 幾家供貨商,以便貨比三家.實現(xiàn)商品的薄利多銷.三、分銷策略戶外店+戶外網(wǎng)站+戶外運動俱樂部.戶外用品店的顧客大多都是旅游愛好者,要想吸引顧客,除了效勞周到外,組織一些活動也非常有必要,這是聚集人氣、積累客源的有效渠道.創(chuàng)立自己的戶外俱樂部和戶外用品店相輔相成,實行會員制.主要就是組織會員參加戶外活動.俱樂部的最終目的是開展和擴大自己的會員.建立自己戶外bbs論壇用于發(fā)布戶外活動、提供免費的
16、旅游路線、 裝備咨詢效勞,會員可以通過回帖來參加戶外活動.同時可以到達宣傳戶外店的效果.會員也可以在上面寫下自己的活動文章、心得和活動的圖片等.讓看到愛好者產(chǎn)生共鳴,讓宣傳效果到達最大化.同時利用微博進行宣傳, 由于網(wǎng)絡(luò)的傳播速度是非常快的.因此可以利用這一點對自己的戶外店的經(jīng)營有積極推動作用. 并盡可能多地鏈接到其他專業(yè)戶外網(wǎng)站及門戶網(wǎng)站.同時聯(lián)系各戶外運動專業(yè)雜志和旅游雜志,通過分銷雜志換取廣告的形式,在專業(yè)雜志上做商店和網(wǎng)站的廣告.一旦時機適宜,也可拓展網(wǎng)絡(luò)郵購業(yè)務.四、促銷策略VIP會員,俱樂部會員,和其他戶外公司合做.定期舉辦活動和開展戶外運動,形成一 定的固定消費群.開設(shè)會員制,分
17、普通會員和 VIP會員.VIP會員一年的會費是 360元.普通會員參加活 動或是購置物品到達 500元.會員可以到店里來參加聚會、 上網(wǎng)等.還為會員提供有關(guān)自助 游線路、出游攻略等方面的咨詢. VIP會員購置商品可享受七折以下的折扣.宣傳推廣上,戶外運動用品這些新產(chǎn)品、新消費理念需要通過自己的網(wǎng)站或?qū)I(yè)媒體進行宣傳,也可聯(lián)合有關(guān)部門舉辦攀巖、群眾性登山等活動,在活動中推廣產(chǎn)品,宣傳自己的 品牌.組織活動擴大銷售量定期的組織戶外活動例如登山、攀巖、野營、探洞、漂流、溯溪、探險、游泳等各類戶外運動, 并開設(shè)戶外運動學堂, 教授戶外運動的根本常識及如何應對緊 急事件等.通過長期的引導、組織開展戶外運
18、動,參與者會越來越多,同時也形成了一批固定消費者.在旅游淡季也可以組織一些戶外運動主題活動、旅游品展覽、特色紀念品寄賣等,維持人氣.我們也可以在經(jīng)營淡季出門旅游,順便積累經(jīng)驗和朋友圈,一舉兩得.與此同時,本店戶外俱樂部還要盡可能的和有關(guān)商家建立業(yè)務關(guān)系,共同享受資源.俱樂部要與其他的公司合作比方旅游景點的門票折扣、和航空公司的打折機票、 定點酒店舒適的優(yōu)惠住房等等.這樣組織活動可以保證住到廉價而且舒適的房間.這樣這些會員就會成為戶外店的主要購置人群,在價格質(zhì)量相等的情況下,自然優(yōu)先考慮的是本戶外店的產(chǎn)品. 開店促銷籌劃目的:提升來店面的客數(shù)、本店知名度.時機:新店開張、新品上架.促銷主題:冒險者們行動起來促銷方式:來店就送:凡來店者就可獲得的戶外運動手冊和光盤各一份,并登記客戶資料建立客戶數(shù)據(jù)庫.購滿500百以上八折優(yōu)惠并送會員卡.來店購置者都可參加冒險者 動起來行動.促銷媒介:通過建立自己的bbs網(wǎng)站發(fā)起“冒險者動起來行動活動, 和自己的微博帳 號利
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