提高人效措施新優(yōu)質(zhì)文檔

1、提高人效措施影響人效的因素：當(dāng)員工人數(shù)既定時(shí)則銷售額越高人效就越高。 拋開(kāi)門(mén)店地段的選擇不說(shuō)，很多企業(yè)提高人效的方法就是大力削減員 工人數(shù)、盡可能降低人均工資水平，當(dāng)這樣做的時(shí)候，一開(kāi)始普遍都 成功了，人均勞效確實(shí)得到了明顯的提升，但是沒(méi)過(guò)多久，就發(fā)現(xiàn)總 銷售在下降、員工士氣也在下降，最后人均勞效不僅沒(méi)有增加反而是 減少了。如何提升人效？一是在現(xiàn)有人員不變的情況下，盡可能地提升銷售額在人員總數(shù)不變的情況下，使得人員的結(jié)構(gòu)及人員的素質(zhì)能夠合 理化，這樣也能夠達(dá)到提升人效的目的。銷售額的提升可以從貨品部控制商品結(jié)構(gòu)的合理化、營(yíng)促銷水平 的提升、門(mén)店缺品缺貨的控制、陳列部對(duì)門(mén)店布局的優(yōu)化、商品陳列

2、效果的優(yōu)化、零售部服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)等方面來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)， 不過(guò)這幾項(xiàng) 工作的每個(gè)方面都涉及到人的素質(zhì)和人的工作質(zhì)量，所以，僅僅就銷售來(lái)抓銷售是不夠的，還得同時(shí)抓人的素質(zhì)的提升和工作質(zhì)量的提 升，最后才可能在人員數(shù)量不變的情況下實(shí)現(xiàn)銷售額的增長(zhǎng)。二是精簡(jiǎn)人員，盡可能穩(wěn)定并提升銷售如果發(fā)現(xiàn)銷售已經(jīng)遭遇天花板的時(shí)候，可以考慮現(xiàn)有的人員排班 是否合理，人員有無(wú)精簡(jiǎn)的空間；是否可以用小時(shí)工或后勤員工支援 來(lái)完成一些高峰期的作業(yè)；是否可以一人多能一人多崗，既可以當(dāng)庫(kù) 管，又可以當(dāng)收銀等等，通過(guò)這些方面潛力的合理挖掘，便可以將人 員精簡(jiǎn)下來(lái)。不過(guò)，精簡(jiǎn)人員時(shí)最關(guān)鍵的還是留下的人的素質(zhì)和工作 質(zhì)量要能夠明顯地提升。

3、以上兩種路徑，無(wú)論哪一種路徑，我們都需要考慮如何提升人員的素 質(zhì)和工作質(zhì)量。人員的素質(zhì)主要是態(tài)度和思維能力，這是需要不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn) 的，而有效的溝通和有效的激勵(lì)則可以明顯提升員工的工作質(zhì)量。培訓(xùn)部首先要解決的是人的觀念，當(dāng)員工愿意積極主動(dòng)地面對(duì)一切的 時(shí)候，其他的問(wèn)題也就相對(duì)容易解決了。對(duì)于提升工作質(zhì)量，還有一個(gè)就是激勵(lì)的因素。企業(yè)的激勵(lì)應(yīng)該是長(zhǎng) 期激勵(lì)與短期激勵(lì)并行、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相融合，企業(yè)的公平、 公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是激勵(lì)的基礎(chǔ)，良性的競(jìng)爭(zhēng)就是最好的最有效 的激勵(lì)。C類店鋪為什么人效低？大多存在以下問(wèn)題：?jiǎn)T工抱怨忙不過(guò)來(lái)人員配置少，周調(diào)，到貨陳列等日常工作忙不過(guò)來(lái)， 待遇同比A類店鋪差距大