大學(xué)生郵政實(shí)踐報(bào)告

1、大學(xué)生郵政實(shí)踐報(bào)告南京郵電大學(xué)在校生在四年的本科學(xué)習(xí)過(guò)程中必須完 成三次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有 限公司人事部，因?yàn)槭峭嘘P(guān)系進(jìn)去的，被老同志帶著，學(xué)到 很多東西， 但是都只是純粹的學(xué)習(xí)， 沒(méi)有聯(lián)系實(shí)際； 第二次， 我聯(lián)系到南京郵政局，被分配到金山支局，但是這次雖然動(dòng) 手的內(nèi)容很多，卻和自己的專業(yè)不太符合，非常遺憾。加上 實(shí)踐報(bào)告寫的不太精彩，兩次的社會(huì)實(shí)踐都沒(méi)有評(píng)到優(yōu)秀。今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習(xí)生，我整理 好自己的資料寄過(guò)去，被錄取了。 7 月 15 日, 我準(zhǔn)時(shí)到南通 郵政局報(bào)道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主 任熱情地接待了我，在對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單

2、的詢問(wèn)和了解后，王 主任分配給我一項(xiàng)任務(wù)：目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn) 行績(jī)效考核，需要進(jìn)行一些前期的調(diào)查。工作績(jī)效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢 獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過(guò)程。員工績(jī)效要從員工工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì) 量?jī)蓚€(gè)方面 , 對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這 個(gè)過(guò)程涉及到觀察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感 情因素，是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，很難完全客觀和精確的完 成。我大致看了一下他們的考核辦法，發(fā)現(xiàn)他們用的考核方 法竟然是在人力資源管理基礎(chǔ)上接觸到的行為錨定評(píng)價(jià) 法，又結(jié)合 360 度全方位評(píng)價(jià)的思想，評(píng)價(jià)細(xì)則之精細(xì)，等 級(jí)描述之準(zhǔn)確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基 本的

3、知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以 以不變應(yīng)萬(wàn)變。然而，把具體的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中， 又要充分的考慮到實(shí)際情況的錯(cuò)綜復(fù)雜以及人的因素的影 響，才能作好實(shí)際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實(shí)踐的聯(lián)系 與差別吧！在這一段日子的工作中，人事教育部的其他職員也在實(shí) 際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科 室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門，因?yàn)樗械墓ぷ鞫?是要和這些人打交道。而且，人事教育部也是整個(gè)公司最重 要的部門之一，它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員 工的流動(dòng)率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系， 并對(duì)員工進(jìn)行充足有效的培訓(xùn)，而所有的這些都將對(duì)公司的 發(fā)展壯

4、大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和 其他員工搞好人際關(guān)系，一致團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮出人事科的積極作用在工作中，我還有意識(shí)的觀察前輩們是如何和同事以及 上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人 際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處 好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)高， 廣東人所說(shuō)的 “和氣生財(cái)” 在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前 輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作 以外的事情，而這些則是在教科書上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識(shí)， 但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯, 我們實(shí)踐不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。二十天的實(shí)習(xí)時(shí)間一轉(zhuǎn)

5、眼就過(guò)去了，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中， 我沒(méi)有一味死板地只做調(diào)查，而是按照老師的要求，將其和 教育、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。在我報(bào)道的那天，我就聽到人事教育部里的兩位同志在 討論有關(guān)知識(shí)競(jìng)賽的事情，在我的試探下，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許老 師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)知識(shí)競(jìng)賽，現(xiàn)在 已經(jīng)到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員 工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。第 二就是， 8 月 4 日到 8 月 6 日是南通市評(píng)建文明城市的三天，整個(gè)南通都在積極準(zhǔn)備，這其中就有一項(xiàng)關(guān)于評(píng)建文明城市 的知識(shí)抽查，我作為南通郵政局的實(shí)習(xí)生也義不容辭地進(jìn)行 了復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。說(shuō)到經(jīng)濟(jì)，郵政企業(yè)和其有著不可

6、分割的話題，雖然郵 政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨(dú)成立了中國(guó)郵政 儲(chǔ)蓄銀行，但是其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習(xí) 期間，郵政儲(chǔ)蓄在搞一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品活動(dòng)，該理財(cái)產(chǎn)品利息比 三個(gè)月定期利息（ %）高，時(shí)間也只有 70 天，但是要求儲(chǔ)戶 承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。該活動(dòng)要求在南通地區(qū)募集到 10 億資金， 否則活動(dòng)將會(huì)取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，很多人都不 敢將錢再投入到這些理財(cái)產(chǎn)品中來(lái)。儲(chǔ)蓄銀行在了解這一情 況后，通過(guò)前期的大力宣傳，并鼓勵(lì)郵政內(nèi)部人員參與，再 加上在發(fā)行當(dāng)天，工作人員細(xì)致耐心的解釋說(shuō)明，第一天就 將 10 億的理財(cái)產(chǎn)品賣空，第二天追加發(fā)行 10 億又賣空。關(guān)于三農(nóng)問(wèn)題，在市區(qū)沒(méi)有明顯的體現(xiàn)，畢竟這里是市 中心。但是在我實(shí)習(xí)完成之后，通過(guò)市郵政局的介紹，我走 訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局，這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。 除了固定的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)之外，縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營(yíng)著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù)， 通過(guò)預(yù)定，給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。在 20 多天的暑假里，我認(rèn)真積極地參與了這次江蘇省 郵政局舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的完成準(zhǔn)備了 扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的形式也同時(shí)有賴于實(shí)踐活 動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐所取得的成 果十分滿意，通過(guò)活動(dòng)，我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的