物流與供應(yīng)鏈管理-6

1、供應(yīng)鏈運作標(biāo)準(zhǔn)模式(SCOR) Supply-Chain Operation Reference Model龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院供應(yīng)鏈運作標(biāo)準(zhǔn)模式 SCOR的目標(biāo) 為提高供應(yīng)鏈效率提供指導(dǎo) SCOR （Supply-Chain Operation Reference Model） 一個以流程為核心的參考模式 三個要素 框架 提供供應(yīng)鏈的表述 性能指標(biāo) 提供測量供應(yīng)鏈績效的指標(biāo) 最佳實踐和IT解決方案 提供如何改進(jìn)供應(yīng)鏈運作的幫助 提供供應(yīng)鏈運作改進(jìn)的標(biāo)桿 提供一種描述供應(yīng)鏈的共同語言將將類似公司的運作績類似公司的運作績效定量表示效定量表示根據(jù)業(yè)內(nèi)卓越公司的根據(jù)業(yè)內(nèi)卓越公司的結(jié)果，建立內(nèi)部

2、的追結(jié)果，建立內(nèi)部的追求的目標(biāo)求的目標(biāo)檢驗標(biāo)桿檢驗標(biāo)桿最佳的管理實踐與最佳的管理實踐與IT解決方案解決方案最佳實踐最佳實踐業(yè)務(wù)流程參考模式業(yè)務(wù)流程參考模式撲捉現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程撲捉現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程制定所求的業(yè)務(wù)流程制定所求的業(yè)務(wù)流程（未來流程）（未來流程）業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新?lián)渥浆F(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程撲捉現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程制定所求的業(yè)務(wù)流程（未來制定所求的業(yè)務(wù)流程（未來流程）流程）將類似公司的運作績效定量將類似公司的運作績效定量表示表示根據(jù)業(yè)內(nèi)卓越公司的結(jié)果，根據(jù)業(yè)內(nèi)卓越公司的結(jié)果，建立內(nèi)部的追求的目標(biāo)建立內(nèi)部的追求的目標(biāo)最佳的管理實踐與最佳的管理實踐與IT解解決方案決方案流程為核心的參考模式 整合了有效的

3、管理概念 業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新 檢驗標(biāo)桿與最佳實踐（Benchmarking&best practices） 業(yè)務(wù)流程的計量 跨功能部門的構(gòu)架SCOR眼中的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€由規(guī)劃, 來源, 制造于傳遞的五個重復(fù)的功能所組成。Enable 支持每一個供應(yīng)鏈功能每一個企業(yè)在供應(yīng)鏈中有一個特殊的位子和功用。供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶（內(nèi)部或外部）（內(nèi)部或外部）Make交付交付原料原料制造制造DeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver(internal or external)(internal or external)您的公司您的公司客戶的客戶的客戶客戶r供應(yīng)商的供應(yīng)商的

4、供應(yīng)商供應(yīng)商rSource計劃計劃顧客顧客供應(yīng)商供應(yīng)商P1 供應(yīng)鏈規(guī)劃P2 來源規(guī)劃P3 制造規(guī)劃P4 傳遞規(guī)劃來源來源制造制造傳遞傳遞S1 儲存的產(chǎn)品的來源儲存的產(chǎn)品的來源M1 儲存產(chǎn)品的制造儲存產(chǎn)品的制造M2 訂單產(chǎn)品的制造訂單產(chǎn)品的制造M3 訂單定制產(chǎn)品的制造訂單定制產(chǎn)品的制造D1 儲存產(chǎn)品的傳遞儲存產(chǎn)品的傳遞D2 訂單產(chǎn)品的的傳遞訂單產(chǎn)品的的傳遞D3 訂單定制產(chǎn)品的傳遞訂單定制產(chǎn)品的傳遞S2 訂單式制造的產(chǎn)品的來源訂單式制造的產(chǎn)品的來源S3 訂單定制產(chǎn)品的來源訂單定制產(chǎn)品的來源SCOR 功能與流程退回來退回來源源P5 退回規(guī)劃退回傳退回傳遞遞EnableSCOR的層次1234焦點焦點應(yīng)

5、用應(yīng)用供應(yīng)鏈的整體供應(yīng)鏈的整體具體的供應(yīng)鏈具體的供應(yīng)鏈一般業(yè)務(wù)流程一般業(yè)務(wù)流程具體企業(yè)的流程具體企業(yè)的流程供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)公司內(nèi)部或公司間的公司內(nèi)部或公司間的 流程，流程， 實踐，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)實踐，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)公司間的供應(yīng)鏈改進(jìn)公司間的供應(yīng)鏈改進(jìn)如何使用SCOR?SCOR 主要用于描述，測量，評價供應(yīng)鏈的運作結(jié)構(gòu) 描述: 標(biāo)準(zhǔn)的 SCOR 業(yè)務(wù)流程可以描述任何供應(yīng)鏈 測量: 標(biāo)準(zhǔn)的 SCOR 績效指標(biāo)可用于測量供應(yīng)鏈，用于最佳標(biāo)桿的檢驗 評價: 評估供應(yīng)鏈，支持供應(yīng)鏈的不斷改進(jìn)與戰(zhàn)略規(guī)劃。PlanSourceMakeDeliverEnablePlanSourceMakeDeli

6、verEnablePlanSourceMakeDeliverEnableEnterprise 1Enterprise 0Enterprise 2供應(yīng)商供應(yīng)商規(guī)劃規(guī)劃顧客顧客顧客的顧客顧客的顧客供應(yīng)商的供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商Make傳遞傳遞來源來源制造制造DeliverMakeSourceDeliverSourceDeliver內(nèi)部或外部內(nèi)部或外部內(nèi)部或外部內(nèi)部或外部你的公司你的公司SourceSCOR 結(jié)構(gòu)上有五個管理流程ReturnReturnReturn退回退回退回退回ReturnReturnReturnBuilding Block ApproachProcessesMetricsBest

7、PracticeTechnologySCOR的基本功能 每個SCOR功能概括了一個不同類型的供應(yīng)鏈活動 規(guī)劃（Plan） 來源（Source） 制造（Make） 傳遞（Deliver） Enable 退回 (Return)供應(yīng)鏈的規(guī)劃功能 定義 所有使資源與需求匹配的業(yè)務(wù)流程 類型 需求/供應(yīng)規(guī)劃 獲取供應(yīng)資源，對需求做出匯總和優(yōu)先次序，規(guī)劃庫存水平，確定配送需求，對產(chǎn)品、物料和分銷渠道的能力進(jìn)行規(guī)劃。 制造/買賣決策，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，能力和資源規(guī)劃，業(yè)務(wù)規(guī)劃，新產(chǎn)品入市和老產(chǎn)品出市，生產(chǎn)升級，產(chǎn)品線管理 預(yù)算 Manage planning infrastructure供應(yīng)鏈的來源功能 定義 關(guān)

8、于接收物料和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程 主要類型 采購 獲取，接收，檢驗，入庫出庫，管理來貨 管理供應(yīng)商 管理來源設(shè)施 供應(yīng)商認(rèn)證，供應(yīng)商合同，付款信號，進(jìn)庫貨運供應(yīng)鏈的制造功能 定義 用于生產(chǎn)制造或修理的業(yè)務(wù)流程 類型 生產(chǎn)執(zhí)行 物料要求，接手物料，制造，質(zhì)檢，包裝，發(fā)放產(chǎn)品 管理生產(chǎn)設(shè)施 工程變化，設(shè)施和設(shè)備, 生產(chǎn)狀態(tài)，生產(chǎn)質(zhì)量，車間排序，短期生產(chǎn)能力供應(yīng)鏈的傳遞功能 定義 外向物流有關(guān)的業(yè)務(wù)流程 類型 定單管理 下單和管理定單，產(chǎn)品報價，產(chǎn)品配制，管理顧客數(shù)據(jù)庫，管理產(chǎn)品分配，管理產(chǎn)品和價格數(shù)據(jù)庫，管理應(yīng)收款項、信用、收款和發(fā)票 倉庫管理 分檢，打包，產(chǎn)品配制，生成標(biāo)簽，整合定單，發(fā)貨 運輸管理

9、管理交通，管理車輛，裝車，運輸，進(jìn)出口 規(guī)劃產(chǎn)品安裝，安裝，核實安裝結(jié)果 傳遞設(shè)施管理 管理渠道管理制度，定單制度，管理傳輸庫存，管理傳輸質(zhì)量供應(yīng)鏈的ENABLE功能 定義 支持所有供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的功能 類型 管理信息技術(shù)，平臺 設(shè)施管理工具與技術(shù) 支持規(guī)劃、來源、制造傳遞功能的IT 和物理設(shè)施 流程 支持規(guī)劃、來源、制造傳遞功能有關(guān)的業(yè)務(wù)流程與資源業(yè)務(wù)流程的連接 SCOR 使用戶能識別供應(yīng)鏈功能之間的物料流和信息流之間的聯(lián)系SourceMakeDeliverPlanPlanPlan#水平水平圖示圖示注釋注釋1234ConfigurationLevel (ProcessCategories)P

10、rocessElement Level(DecomposeProcesses)PlanDeliverMakeSourceA companys supply chain can be “configured-to- order” at Level 2 from approximately 24 core “process categories.” Companies implement their operations strategy through their unique supply chain configuration.Companies “fine tune” their Oper

11、ations Strategy at Level 3Level 3 defines a companys ability to compete successfully in its chosen markets and consists of: Process element definitions Process element information inputs and outputs Process performance metrics Best practices, where applicable System capabilities required to support

12、best practices ImplementationLevel(DecomposeProcessElements)Companies implement specific supply chain management practices at this level Level 4 defines practices to achieve competitive advantage and to adapt to changing business conditions 供應(yīng)鏈運作供應(yīng)鏈運作 Reference 模式模式Top Level(Process Types)Level 1 de

13、fines the scope and content for the Supply Chain Operations Reference model Here basis of competition performance targets are setNotinScope描述描述Balance Production Resources withProduction RequirementsEstablish DetailedProduction PlansIdentify, Prioritize, and AggregateProduction RequirementsIdentify,

14、 Assess, and AggregateProduction ResourcesP3.1P3.3P3.4P3.2SCOR 有3個水平的細(xì)節(jié)ReturnReturn績效指標(biāo)績效指標(biāo)績效指標(biāo)的定義績效指標(biāo)的定義水平水平 1 指標(biāo)指標(biāo)供應(yīng)鏈供應(yīng)可靠性供應(yīng)鏈供應(yīng)可靠性The performance of the supply chain in delivering: the correct product, to the correct place, at the correct time, in the correct condition and packaging, in the correc

15、t quantity, with the correct documentation, to the correct customer.交貨績效可供貨率完美定單完成率供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度The velocity at which a at which a supply chain provides products to the customer.完成定單的提前期供應(yīng)鏈的柔性The agility of a supply chain in responding to marketplace changes to gain or maintain competitive advant

16、age.供應(yīng)鏈的反應(yīng)時間生產(chǎn)線的柔性供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈運作的成本銷售成本供應(yīng)鏈管理的總成本附加價值的勞動生產(chǎn)率保修/ 退貨的處理成本供應(yīng)鏈資產(chǎn)管理供應(yīng)鏈資產(chǎn)管理效率效率The effectiveness of an organization in managing assets to support demand satisfaction. This includes the management of all assets: fixed and working capital. 現(xiàn)金-至-現(xiàn)金的周期時間所需庫存的天數(shù)資金周轉(zhuǎn)率供應(yīng)鏈績效指標(biāo)與SCOR 水平-1 指標(biāo)供應(yīng)鏈 SCOR卡

17、 & Gap分析50%$30M Revenue$30M Indirect Cost35 days97 days0%63%Supply Chain SCORcardPerformance Versus Competitive PopulationOverview MetricsSCOR Level 1 MetricsActualParityAdvantageSuperiorValue from Improvements按時供貨率按時供貨率85%90%95%供貨完成率供貨完成率94%96%98%外部外部供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈可靠性可靠性完美供貨率完美供貨率80%85%90%供貨提前期供貨提前期 7

18、days5 days3 days供應(yīng)鏈柔性供應(yīng)鏈柔性反應(yīng)速度反應(yīng)速度s生產(chǎn)線柔性度生產(chǎn)線柔性度30 days25 days20 days供應(yīng)鏈總成本供應(yīng)鏈總成本19%13%8%3%內(nèi)部內(nèi)部供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本保修成本保修成本NANANANANA附加價值的生產(chǎn)率附加價值的生產(chǎn)率NA$156K$306K$460KNA庫存天數(shù)庫存天數(shù)119 days55 days38 days22 daysNA資金資金現(xiàn)金現(xiàn)金周期現(xiàn)金現(xiàn)金周期 196 days80 days46 days28 days資金周轉(zhuǎn)率資金周轉(zhuǎn)率 2.2 turns8 turns12 turns19 turnsNA供應(yīng)鏈反應(yīng)速度供應(yīng)鏈反應(yīng)速

19、度82 days55 days13 days45 days$7 M Capital ChargeKey enabler to cost and asset improvements$30M RevenueSCOR 水平2 不同的常見的供應(yīng)鏈類型 儲存產(chǎn)品的制造（M1） 預(yù)測驅(qū)動的 將產(chǎn)品儲存以便供應(yīng)顧客 訂單產(chǎn)品的制造（M2） 需求拉動的 顧客下單后再組織生產(chǎn) 訂單定制產(chǎn)品的制造 （M3） 設(shè)計為主的定制產(chǎn)品 顧客下單后，再組織設(shè)計和生產(chǎn)SCOR 水平2業(yè)務(wù)流程 水平 2 圖用于描寫 表示物流與信息流如何在供應(yīng)鏈中流動 確定流程之間的相互依賴 確定流程之間的相互影響 識別供應(yīng)鏈之間的因果關(guān)系S

20、COR 供應(yīng)鏈圖(D1)(D1)(S1)(SR1,SR3)CustomerCustomerCustomerCustomer(S1, D1)(SR1,DR1,DR3)(D2)(DR1)(S1, D1)(SR1,DR1,DR3)(S1, D1)(SR1,DR1,DR3)(S1, D1)(SR1,DR1,DR3)(S1)(SR1,SR3)(S1)(SR1,SR3)(S1)(SR1,SR3)(S1, S2, M1, D1)(SR1,SR3,DR3)SCOR 水平 2 業(yè)務(wù)流程圖ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1歐洲歐洲 RM 供應(yīng)商供應(yīng)商其

21、它其它 RM 供應(yīng)供應(yīng)商商S1Alpha 區(qū)域區(qū)域倉庫倉庫RM 供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客ALPHAP1P1P1SCOR 水平 3 SCOR水平 3 支持SCOR水平-2功能的所有業(yè)務(wù)流程 每一個水平-2 流程由多個相應(yīng)的水平-3流程組成 例如一個儲存產(chǎn)品的傳遞流程由下組成 流程流 流程輸入輸出 績效指標(biāo) 最佳實踐 ENABLING 技術(shù)S1D1S1M2S2D2M1D1S1S2D1M1S1Cycle TimeScheduleAchievementPerfect OrderFulfillmentDeliveryPerformanceSupplier on time deliveryPerfect Or

22、der FulfillmentSupplier on time deliveryPerfect Order FulfillmentOn TimeIn FullDocsDamageOn TimeIn FullDocsDamageRevenueAccounts ReceivableCash Flow分解績效指標(biāo)European RM SupplierKey Other RM SuppliersConsumerAlpha RegionalWarehousesRM SuppliersConsumerALPHASCOR項目過程 組成項目隊伍 制定項目目標(biāo) 將供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)換成SCOR模式 分析所得的SCOR圖

23、 確定改進(jìn)的機會 實施選定的供應(yīng)鏈改進(jìn)組成項目隊伍 選擇跨功能部門的成員 取得高層的支持 一把手工程 制定項目目標(biāo) 使用SCOR-1績效指標(biāo) 確定項目的限制條件 限制項目范圍三種SCOR 分析方法 目視分析法 繪制供應(yīng)鏈運作圖 尋找重復(fù)的部分，間隙或績效問題 基本分析法 在目視分析法的基礎(chǔ)上，加上內(nèi)部績效數(shù)據(jù) 與公司戰(zhàn)略和項目目標(biāo)相比較 識別問題 對解決方案的收益進(jìn)行定量評價 標(biāo)桿分析法 在基本分析法的基礎(chǔ)上，加上競爭者和業(yè)內(nèi)績效數(shù)據(jù) 與標(biāo)桿績效比較目視分析法1. 在供應(yīng)鏈圖上尋找改進(jìn)的機會2. 為了對SCOR水平-2活動進(jìn)行評價，挑選績效指數(shù)3. 頭腦風(fēng)暴，尋找解決方案4. 構(gòu)造目標(biāo)供應(yīng)鏈圖

24、目視分析步驟1：繪制SCOR 供應(yīng)鏈圖(D1)(D1)(S1)(SR1,SR3)CustomerCustomerCustomerCustomer(S1, D1)(SR1,DR1,DR3)(S1, S2, M1, D1)(SR1,SR3,DR3)(D2)(DR1)(S1, D1)(SR1,DR1,DR3)(S1, D1)(SR1,DR1,DR3)(S1, D1)(SR1,DR1,DR3)(S1)(SR1,SR3)(S1)(SR1,SR3)(S1)(SR1,SR3)目視分析步驟1：繪制SCOR 供應(yīng)鏈圖ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1

25、歐洲歐洲 RM 供應(yīng)商供應(yīng)商其它其它 RM 供應(yīng)供應(yīng)商商S1Alpha 區(qū)域區(qū)域倉庫倉庫RM 供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客ALPHAP1P1P1項目目標(biāo)：縮短反應(yīng)時間項目目標(biāo)：縮短反應(yīng)時間20%目視分析步驟2：尋找改進(jìn)機會ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1歐洲歐洲 RM 供應(yīng)商供應(yīng)商其它其它 RM 供應(yīng)供應(yīng)商商S1Alpha 區(qū)域區(qū)域倉庫倉庫RM 供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客ALPHAP1P1P1更多的使用提前期短的供應(yīng)商更多的使用提前期短的供應(yīng)商項目目標(biāo)：縮短反應(yīng)時間項目目標(biāo)：縮短反應(yīng)時間20%目視分析步驟3：選擇供應(yīng)鏈績效指標(biāo)ConsumerP

26、2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1歐洲歐洲 RM 供應(yīng)商供應(yīng)商其它其它 RM 供應(yīng)供應(yīng)商商S1Alpha 區(qū)域區(qū)域倉庫倉庫RM 供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客ALPHAP1P1P1平均平均10天天（快的（快的5天，慢的天，慢的15天）天）周期時間周期時間5天天5天天總計總計20天天目視分析步驟4：頭腦風(fēng)暴解決方案ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M2S2D2M1D1S1S2D1M1歐洲歐洲 RM 供應(yīng)商供應(yīng)商其它其它 RM 供應(yīng)供應(yīng)商商S1Alpha 區(qū)域區(qū)域倉庫倉庫RM 供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客ALPHAP1P1P15天天周期時間周期時

27、間5天天5天天總計總計15天天停止使用歐洲供應(yīng)商停止使用歐洲供應(yīng)商目視分析步驟5：繪制目標(biāo)供應(yīng)鏈圖ConsumerP2P4P3P4S1D1S1P2P2P3P4M1D1S1D1M1歐洲歐洲 RM 供應(yīng)商供應(yīng)商其它其它 RM 供應(yīng)供應(yīng)商商S1Alpha 區(qū)域區(qū)域倉庫倉庫RM 供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客ALPHAP1P1P15天天周期時間周期時間5天天5天天總計總計15天天基本分析法1.在供應(yīng)鏈圖上尋找改進(jìn)的機會2.為了對SCOR水平-2活動進(jìn)行評價，挑選績效指數(shù)3.收集內(nèi)部供應(yīng)鏈績效指標(biāo)數(shù)據(jù)4.檢查內(nèi)部績效數(shù)據(jù)，尋找改進(jìn)機會5.檢查業(yè)內(nèi)最佳實踐的績效指標(biāo)6.頭腦風(fēng)暴，尋找解決方案7.構(gòu)造目標(biāo)供應(yīng)鏈圖Co

28、nsumerRM SuppliersS1D1S1M2S2D2M1D1S1S2D1M1S1Cycle TimeScheduleAchievementPerfect OrderFulfillmentDeliveryPerformanceSupplier on time deliveryPerfect Order FulfillmentSupplier on time deliveryPerfect Order FulfillmentOn TimeIn FullDocsDamageOn TimeIn FullDocsDamageRevenueAccounts ReceivableCash FlowP

29、erfect Order Fulfillment Actual - 85%Perfect OrderFulfillmentGoal 95%ScheduleAchievementActual 95%Perfect Order Fulfillment Actual 90%DeliveryPerformance Actual 99%Supplier on time deliveryActual 85%MetricsConflictInventoryUnder-performanceProcessSystemsUnder-performanceProcessSystems績效測量ConsumerAlp

30、ha RegionalWarehousesRM SuppliersConsumerALPHAEuropean RM SupplierKey Other RM Suppliers標(biāo)桿分析法1.在供應(yīng)鏈圖上尋找改進(jìn)的機會2.為了對SCOR水平-2活動進(jìn)行評價，挑選績效指數(shù)3.收集內(nèi)部供應(yīng)鏈績效指標(biāo)數(shù)據(jù)4.確定標(biāo)桿數(shù)據(jù)的樣本空間5.收集標(biāo)桿的供應(yīng)鏈績效指標(biāo)6.檢查內(nèi)部績效數(shù)據(jù)，尋找改進(jìn)機會7.將內(nèi)部績效與標(biāo)桿績效比較8.檢查業(yè)內(nèi)最佳實踐的績效指標(biāo)9.頭腦風(fēng)暴，尋找解決方案10. 構(gòu)造目標(biāo)供應(yīng)鏈圖供應(yīng)鏈總成本0 05 51010151520202525303035354040總總收收入入的的百百分分比

31、比汽車汽車家電家電化工化工計算機計算機食品食品醫(yī)藥醫(yī)藥芯片芯片電訊電訊國防部國防部中國中國美國行業(yè)供應(yīng)鏈總成本美國行業(yè)供應(yīng)鏈總成本最佳最佳平均平均定單完成提前期0 01 12 23 34 45 56 67 78 89 9定定單單完完成成天天數(shù)數(shù)化工化工食品食品流程式工業(yè)流程式工業(yè)美國美國最佳96最佳96平均96平均96最佳97最佳97平均97平均97實施供應(yīng)鏈改進(jìn)方案 對改進(jìn)機會排序 制定實施計劃 確定時間表 配制資源 安排進(jìn)度 領(lǐng)導(dǎo)掛帥手到擒來手到擒來遠(yuǎn)期改進(jìn)遠(yuǎn)期改進(jìn)低價值改進(jìn)低價值改進(jìn)不斷進(jìn)行的不斷進(jìn)行的改進(jìn)改進(jìn)低低高高實施容易程度實施容易程度低低高高改進(jìn)的潛力改進(jìn)的潛力好的想法很容易，但

32、是行動是困難的。好的想法很容易，但是行動是困難的。將想法變?yōu)樾袆觿t是最難的東西。將想法變?yōu)樾袆觿t是最難的東西。SCOR Level 1競爭分析競爭分析SCOR Level 2配制供應(yīng)鏈配制供應(yīng)鏈AlignPerformance Levels, Practices, and SystemsImplementsupply chain Processes and SystemsSCOR 項目的項目的RoadmapCompetitive Performance RequirementsPerformance MetricsSupply Chain ScorecardScorecard Gap Anal

33、ysisProject PlanAS IS Geographic MapAS IS Thread DiagramDesign SpecificationsTO BE Thread DiagramTO BE Geographic MapInformationand Work FlowAS IS Level 2, 3, and 4 MapsDisconnectsDesign SpecificationsTO BE Level 2, 3, and 4 MapsDevelop, Test, and Roll OutOrganizationTechnologyProcessPeopleSCOR Level 3SCOR 實施 Plan, development, and formation of a company to support a new product line (Complete) Re-engineering of supply chain processes for a corporation (138 divisions, 190 countries, 770 sites) (In process) Implementation of SCOR processes corporate-wide Level 1 Metrics used as executive eva