產(chǎn)品經(jīng)理面試題及答案

1、產(chǎn)品經(jīng)理面試題及答案凡事“預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。即使你有豐富的產(chǎn)品經(jīng)歷，在面試那種緊張的環(huán)境下要面試好也不是一件易事，因?yàn)樵谀欠N環(huán)境下，你要對(duì)面試官提出的問題快速反映，快速組織語言，而你又沒有經(jīng)常訓(xùn)練這種能力，想答復(fù)好還是很不容易的，如果你經(jīng)常背一些產(chǎn)品經(jīng)理的面試題，那你答復(fù)的時(shí)候就流暢多了，下面將一些常見的產(chǎn)品經(jīng)理面試題整理下來，需要的小伙伴拿去。1、介紹一下你自己。介紹一下自己的姓名，年齡、畢業(yè)院校，工作經(jīng)歷。簡(jiǎn)單的介紹，保持在三分鐘以內(nèi)，給面試官問問題的時(shí)間。工作經(jīng)歷主要講一些你牛逼的工作經(jīng)歷，例如：你參加XX公司以后，銷售額增加了多少、用戶翻了多少倍.這樣一些。有些人工作經(jīng)歷比擬多，3

2、年跳了好幾家公司，建議你合并一下，不然面試官會(huì)覺得你這個(gè)人沒有定力，在其他家公司干的時(shí)間都不長(zhǎng)，在我公司能干多久？至于你的畢業(yè)院校牛逼的肯定要說出來，如果覺得學(xué)校不好，不好意思說那就不說吧?？偟脑敲淳褪菗P(yáng)長(zhǎng)避短，把自己的經(jīng)歷簡(jiǎn)單介紹下，然后留給面試官發(fā)問的時(shí)間。2、做過的工程有哪些，簡(jiǎn)單的介紹一下。主要想考察你做的工程有哪些，以及你在工程中的奉獻(xiàn)，你可以說說你做的工程流程，你在工程中的角色，你的工程周期是多久，你的工程解決了什么問題，你的工程給你們的產(chǎn)品帶來那些改變，例如：用戶增加了，留存率提高了多少等。有些面試官可能問一些你做的工程細(xì)節(jié)問題，你一定要往你熟悉的地方引，不要被他帶入坑里去。3

3、、你覺得產(chǎn)品經(jīng)理需要具備那些能力？答復(fù)的思路根本上是：產(chǎn)品經(jīng)理都要干什么所以需要XXX的能力XXX的經(jīng)歷鍛煉/使我具備了這些能力。如果你沒有相應(yīng)的經(jīng)歷鍛煉出來的能力，你就直接把需要的能力告訴他，不需要再說“XXX的經(jīng)歷鍛煉/使我具備了這些能力，他不問你就不說。邏輯能力-產(chǎn)品經(jīng)理需要把用戶所有的操作情況都考慮到，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆芰Γ彝ㄟ^XX，鍛煉了我這種能力。溝通能力-因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理需要和運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、技術(shù)、設(shè)計(jì)、老板等各個(gè)部門溝通，所以需要較強(qiáng)的溝通能力，我通過XX，鍛煉出來這種能力。你面試答復(fù)下列問題的過程也側(cè)面反映了你的溝通能力文檔能力-因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理需要經(jīng)常輸出BPD、MRD、PRD文檔，需

4、要有較強(qiáng)的文檔能力，我通過XX，鍛煉出這種能力。學(xué)習(xí)能力-因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)瞬息萬變，前年流行互聯(lián)網(wǎng)金融，今年流行直播、共享單車，產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷的去體驗(yàn)，去學(xué)習(xí)才能不落伍。同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理需要懂營(yíng)銷，懂技術(shù)、懂運(yùn)營(yíng)、懂設(shè)計(jì)，這些知識(shí)只有不斷地學(xué)習(xí)才能掌握，所以產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)習(xí)能力，我平時(shí)會(huì)下一些APP，看一些書來充實(shí)自己。你如果說上面的那句話，面試者有可能問你看了那些書，體驗(yàn)了那些APP，如果你沒怎么準(zhǔn)備，沒怎么體驗(yàn)，建議不要說那句話。工程管理能力-因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品需要按時(shí)保質(zhì)保量的上線，需要產(chǎn)品經(jīng)理有一定的工程管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，協(xié)調(diào)各方資源，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)上線。我通過XX鍛煉出這種能力。自我管理能力-

5、好的產(chǎn)品經(jīng)理都不是等待別人分配的，需要主動(dòng)收集需求，并把它轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求，需要一個(gè)比擬強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力，而不是等著別人分配工作，設(shè)計(jì)、技術(shù)的工作都是由產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)出的，我通過XX鍛煉出這種能力?？箟耗芰?很多鍋需要產(chǎn)品經(jīng)理背，很多委屈需要產(chǎn)品經(jīng)理去受。例如：產(chǎn)品上線沒有到達(dá)預(yù)期效果，開評(píng)審會(huì)的時(shí)候你的需求被大家批，這些都需要產(chǎn)品經(jīng)理有足夠的抗壓能力和心理調(diào)節(jié)能力，我因?yàn)橛蠿X經(jīng)歷，所以鍛煉出這種能力。4、什么算作成功的產(chǎn)品？禁忌答復(fù)：好玩的產(chǎn)品就是成功的、用戶人數(shù)多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。當(dāng)然從扯蛋的角度看，這樣的答復(fù)本沒有問題，但是如果是產(chǎn)品經(jīng)理面試，這

6、樣的答復(fù)要打零分。為什么呢？不要忘記你的身份，是要來面試產(chǎn)品經(jīng)理，好玩的產(chǎn)品一定成功嗎？好玩怎么定義？用戶人數(shù)多就成功嗎？這仿佛是一個(gè)聰明的答案，但其實(shí)是很容易被問死的，多少用戶算多？用戶人數(shù)多的產(chǎn)品就是成功的，這是從用戶的角度看問題；能為公司賺錢的就是成功，逆推回去沒為公司賺錢的就不是好產(chǎn)品嗎？許多產(chǎn)品人氣很旺但是并不要賺錢，只是用來市場(chǎng)卡位的，這樣不算好產(chǎn)品嗎？這是運(yùn)營(yíng)的思路，不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路。最后一個(gè)答案，長(zhǎng)得好看的產(chǎn)品，那是美工的思路，也不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路，甚至是易學(xué)易用，也只是交互設(shè)計(jì)師的思路，同樣不是產(chǎn)品經(jīng)理的思路。正確答復(fù)： 1、一個(gè)好的產(chǎn)品，首先要解決用戶的需求； 2、一個(gè)好

7、的產(chǎn)品，其次是要有黏性； 3、一個(gè)好的產(chǎn)品，要擁有不錯(cuò)的體驗(yàn)。第一條：需求，這是一個(gè)產(chǎn)品之所以被稱為產(chǎn)品的前提，產(chǎn)品的本質(zhì)就是用來解決需求的，黏性和體驗(yàn)是之后的事。第二條：黏性，這是一個(gè)成功產(chǎn)品的另一個(gè)典型特點(diǎn)。一個(gè)成功的產(chǎn)品，一定是不斷被用戶想起的產(chǎn)品，一旦用戶產(chǎn)生了某種需求，就能想起你，這就是一個(gè)好的產(chǎn)品。有黏性的產(chǎn)品一定是很好的解決了某種需求，而且做到了競(jìng)品沒有的高度。用戶用了一次就不再使用，說明你的產(chǎn)品并不好，或者說干脆就是定位有了問題。第三條：優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比擬嚴(yán)重的時(shí)代，好的用戶體驗(yàn)就是商機(jī)，尤其是你彎道超車的策略之一。例如電商三只松鼠的用戶體驗(yàn)：在你收到包裹

8、的時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)包裝堅(jiān)果的箱子上都會(huì)貼著一段手寫體的給快遞的話：“快遞叔叔我要到我主人那了，你一定要輕拿輕放哦，如果你需要的話也可以直接購(gòu)置哦。翻開包裹后會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一包堅(jiān)果都送了一個(gè)果殼袋，方便把果殼放在里面;翻開堅(jiān)果的包裝袋后，每一個(gè)袋子里還有一個(gè)封口夾，可以把吃了一半但吃不完的堅(jiān)果袋兒封住。令你想不到的還有，袋子里備好的擦手濕巾，方便吃之前不用洗手。這些小小的變化使他們的銷售額不斷增長(zhǎng)。所以說好的用戶體驗(yàn)就是商機(jī)。5、產(chǎn)品經(jīng)理工作有哪些？需求收集:用戶調(diào)研、同事提出的需求、老板提出的需求、競(jìng)品分析出來的需求、數(shù)據(jù)分析出來的需求、自己規(guī)劃的一些需求。產(chǎn)品的定義及設(shè)計(jì)：產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及

9、功能優(yōu)化、撰寫需求文檔、上線后的意見反應(yīng)及BUG跟蹤工程管理：制定方案并跟蹤、確定資源投入、把控質(zhì)量，寫周報(bào)等匯報(bào)產(chǎn)品生命周期管理：管理產(chǎn)品從誕生到消亡過程中的所有活動(dòng)、市場(chǎng)推廣，做運(yùn)營(yíng)方案，給客服培訓(xùn)等6、你平時(shí)的工作流程是什么樣子的？收集產(chǎn)品需求需求池? 評(píng)審需求 ? 競(jìng)品分析 ? 產(chǎn)品原型設(shè)計(jì) ? Demo評(píng)審 ? UI評(píng)審 ? 開發(fā)跟蹤 ? 上線前的測(cè)試 ?產(chǎn)品上線后的bug收集 ?對(duì)客服的培訓(xùn)，可根據(jù)實(shí)際情況酌情進(jìn)展調(diào)整。7、產(chǎn)品需求的來源有那些？第一、 老板提出的戰(zhàn)略性需求。第二、 產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品方向規(guī)劃需求。第三、 推廣規(guī)劃的活動(dòng)和數(shù)據(jù)分析出來一些需求。第四、 用戶訪談提出需求

10、。第五、 其他參及者和關(guān)注者反應(yīng)的需求。8、遇到不可溝通的人怎么辦？很多人會(huì)直接答復(fù)：“我沒遇到過不可溝通的人。這就是抬杠，難道面試官不知道不存在這樣的人嗎？常見的看起來比擬聰明的答復(fù)有這些：據(jù)理力爭(zhēng)都說了不可溝通你還爭(zhēng)個(gè)屁，是要打架嗎？、找上司來幫助什么都找上司你的能力怎么表達(dá)？、說服意見一樣者以團(tuán)隊(duì)力量來說服沒聽過真理掌握在少數(shù)人手中么？，這樣的答案顯然都漏洞百出，不僅不加分反而減分，你會(huì)說是呀，我通常都是這么干的，我有經(jīng)歷，但你不要忘了這是面試，你的答案不能說服面試官你就是錯(cuò)的。 標(biāo)準(zhǔn)答案只有四個(gè)字：“數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析是到此為止最科學(xué)、最高效、最富有說服力的決策方式 ，你可以

11、說我會(huì)通過數(shù)據(jù)分析來證明我的觀點(diǎn)，突出“數(shù)據(jù)分析！9、為何想做產(chǎn)品經(jīng)理？這個(gè)問題和“為什么你適合做產(chǎn)品經(jīng)理？/ 你做產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)是什么？是一個(gè)相通的問題。面試官的動(dòng)機(jī)就是：“我為什么要錄用你做產(chǎn)品經(jīng)理禁忌答復(fù)：1、因?yàn)槲易霾涣藙e的寫不了代碼畫不了圖，只能做產(chǎn)品經(jīng)理了2、因?yàn)槲矣X得些代碼比擬累，產(chǎn)品經(jīng)理只要?jiǎng)觿?dòng)口就行了.3、因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理賺錢比擬多.這些都在說做產(chǎn)品經(jīng)理能給你帶來啥，能給你帶來好處管我公司P事，我要你是來干活的，正確的答復(fù)：首先是說明我喜歡做產(chǎn)品經(jīng)理，其次說明我有能力做好產(chǎn)品經(jīng)理。正確答復(fù)：我屬于創(chuàng)作型人格，對(duì)于把一個(gè)作品從無到有做出來這件事特別著迷。不管是寫博客、拍微電影、還是

12、設(shè)計(jì)一個(gè)大家都在使用的產(chǎn)品，都能給我?guī)砭薮蟮某删透?，為了這種成就感我甚至幾個(gè)晚上熬通宵都沒問題。我覺得這才是產(chǎn)品經(jīng)理最能吸引我的地方。突出給你帶來挑戰(zhàn)感和成就感，這只是范例，你可以根絕自己情況來表達(dá)這個(gè)意思同時(shí)通過XXX經(jīng)歷鍛煉我的邏輯能力、表達(dá)能力、文檔能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，抗壓能力.這些都是產(chǎn)品經(jīng)理必備能力，我相信自己適合并且能夠做好這個(gè)職位！這里舉個(gè)例子，每個(gè)人根據(jù)自己實(shí)際情況來10、為什么選擇我們公司？禁忌答復(fù)：不要說想試試，你們公司給錢多這樣一些，這樣會(huì)讓人覺得你很功利和意志不堅(jiān)決。正確答復(fù)：1、先把對(duì)方的公司吹噓一番你們公司在這個(gè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位，產(chǎn)品做的比擬好，平臺(tái)也比擬大，有充

13、足的資源來供我發(fā)揮。千萬不要說供你學(xué)習(xí)，公司不是來讓你學(xué)習(xí)的哈，即使你真的是來學(xué)習(xí)的。2、你們公司的價(jià)值觀我比擬認(rèn)可，比擬人性化，這也是我選擇參加的原因去之前先了解一些別人公司的文化，別說的驢頭不對(duì)馬嘴3、我參加以后能給你帶來什么我以前也是在類似行業(yè)工作，有著豐富的工作經(jīng)歷，我相信我的參加可以給公司帶來不一樣的活力。強(qiáng)調(diào)你做過這件事情，并且能把它做好11、說一款比擬好的APP，并說好在什么地方？一定要提前準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備、提前準(zhǔn)備。重要事情上說三遍，不然你臨時(shí)真說不上來，不管從那個(gè)角度講，產(chǎn)品經(jīng)理都需要經(jīng)常體驗(yàn)新款A(yù)PP。不要說群眾的，說群眾產(chǎn)品的弊端：你說的APP大家都在用，你說的好不好別人一

14、眼就能看出來，萬一別人針對(duì)群眾產(chǎn)品提一個(gè)你不知道的供你，你剩下的就只有為難了。說小眾產(chǎn)品的好處：面試官不一定用過，你天南海北侃的時(shí)候他只能一臉懵逼哈哈說一款產(chǎn)品的時(shí)候要從它的戰(zhàn)略層、范圍層、構(gòu)造層、框架層、表現(xiàn)層進(jìn)展說明用戶體驗(yàn)5要素，這樣會(huì)顯得你比擬專業(yè)，別人即使聽不懂也會(huì)覺得你邏輯清晰，給你增加印象分！12、有許多需求，你是如何劃分優(yōu)先級(jí)的？可以從兩個(gè)緯度四個(gè)象限進(jìn)展劃分，一個(gè)是緊急程度，一個(gè)是重要程度。按照優(yōu)先級(jí)劃分為重要緊急、不重要緊急、重要不緊急、不重要不緊急。13、你未來的職業(yè)規(guī)劃是什么？面試官問這個(gè)問題的目的：1、看你這個(gè)人定位清不清晰，能否在公司長(zhǎng)久的干下去。所以你千萬不要說學(xué)

15、點(diǎn)本領(lǐng)，出去創(chuàng)業(yè)神馬的。2、想知道你這個(gè)人做事是否有規(guī)劃，有自己的處事原那么。3、看你和公司的規(guī)劃是否一致，如果一致，會(huì)有可能把你列為候選人才培養(yǎng)。正確答復(fù)：我在三年內(nèi)會(huì)一直留在這里就算你不留，你也要瞎掰，開展成為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，在鍛煉自己的同時(shí)，也為公司創(chuàng)造價(jià)值，帶來收益。14、如何將用戶需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求？1、首先保持二八原那么，只有普遍用戶的需求，才能內(nèi)化為產(chǎn)品的需求。比方某個(gè)需求就一個(gè)用戶需要，其他大多數(shù)用戶都不需要，你就不需要做。2、通過現(xiàn)象看本質(zhì)，收集用戶需求以后，多為自己幾個(gè)為什么，找到用戶的動(dòng)機(jī)。例如：用戶在沙漠中需要水，你就要問自己用戶為什么需要水？用戶有可能口渴了，那這時(shí)候你給他水就好，如果用戶是因?yàn)樘珶?，你能不能給他防曬服，甚至考慮一下用戶體驗(yàn)，覺得防曬服太麻煩，提供防曬霜。有時(shí)候一個(gè)人并不能完全洞察用戶的動(dòng)機(jī)，需要團(tuán)隊(duì)的其他人員一起頭腦風(fēng)暴，甚至多問提這個(gè)需求的原始用戶幾個(gè)為什么，直到找到真正動(dòng)機(jī)為止，然后結(jié)合產(chǎn)品本身衡量需求的性價(jià)比，最后綜合團(tuán)隊(duì)實(shí)