總經理在職工代表大會上的講話

1、創(chuàng)新思維敬業(yè)樂業(yè)締造企業(yè)核心競爭力曾奕聰總經理在首屆九次職工代表大會的講話各位職工代表、會員代表、各位員工：晚上好！感謝大家利用休息時間參加今天會議，對受到表彰的集體和個人表示祝賀！2010 年是不平凡的一年，是多變的一年，客戶生產計劃不斷調整、 CPI 持續(xù)上漲，亞運會、亞殘運會在廣州召開。在全體員工的共同努力下，我們克服了種種困難，順利完成了各項事業(yè)目標，提高了服務質量，尤其是服務意識得到大幅提高，顧客滿意度得到提升，集體合同 得到切實的履行；同時， 我們還不斷地推進和深化經營改革。護廠隊轉制、交運服務項目改革工作得到推進。2011 年，宏觀經濟、市場形勢仍處于不斷變化的環(huán)境，客戶生產和后

2、勤需求將會不斷變化，如廣本增城工廠能擴、黃埔工廠涂裝生產線改造等、達康面臨著衛(wèi)生所搬遷、交運改革的實施和其他服務項目改革等等。我們面臨的挑戰(zhàn)不會比2010 年少。 如果說 2010 年是一種磨礪，那么2011 年將會是新的機遇和挑戰(zhàn)?？陀^環(huán)境多變，但不變的是我們的信念為顧客提供滿意、 周到的服務。董事會要求我們：作為后勤服務企業(yè)，要以提高服務質量為前提，為股東公司的生產經營保駕護航；一是要持續(xù)提高服務質量，超越顧客期待；二要開源節(jié)流，合理降低成本，提高收益。同時希望：1、兩股東公司2011 年將大幅度提高經營質量，降低成本。股東公司與達康是利益共同體，達康公司作為兩股東的子公司，在降低成本、增

3、加收益方面，責無旁貸。要更好地控制成本，制定更高的成本削減目標。2、 2011 年事業(yè)計劃，要加以細化，明確指標、管理水準、推進時間、責任人等，保證事業(yè)計劃有有步驟地推進。3、廣本、東本兩股東公司近年來為了穩(wěn)定人才，人工成本大幅度提升， 達康公司在工資福利待遇方面一直有限度地跟進，將會面臨勞務費用壓力不斷加大的局面，因此， 一定要盡快制定符合自身發(fā)展要求的獨特的薪酬體系和考核激勵機制，打破干好干壞一個樣的分配方式，充分調動員工的積極性。同時，采取對策，消化吸收日益增長的人工成本。2011 年，是公司市場化發(fā)展關鍵的一年。隨著企業(yè)的發(fā)展，各種新情況、新事物不斷產生，經營模式隨之轉變這是必然的趨勢

4、。改革是勢在必行，無法避免的。但在變革過程中，要處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系。不能僅僅考慮單一項目的改革，更要統(tǒng)籌考慮各項目改革之間的關系。2011 年除認真推進安保項目改革與 交運項目改革外，其他項目也要繼續(xù)思考未來適宜的發(fā)展模式。關于交運服務項目改革，項目小組做了大量前期的調查研究，多方分析，慎重推敲，并三次向董事會報告，一次比一次詳細，更有針對性，更具可操作性，現在已經有把握推進這項改革。為此：在具體的實施過程中，要注意兩點：（ 1） 確保員工隊伍穩(wěn)定，不能影響廣本、東本兩公司正常的生產經營；（ 2） 要注意社會輿論，將影響降到最低，要做到未雨綢繆。在這里，我們向全體員工提出幾點希望：一

5、、要更加敬業(yè)樂業(yè)，做好本職工作。做好本職工作是一個員工最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標準。敬業(yè)是奉獻的基礎，樂業(yè)是奉獻的前提。無論我們從事什么工作，只有做好自己的本職工作才算是稱職的員工， 否則就是一顆松動的螺絲釘。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈 , 可能導致飛機失事, 后果是不堪設想的。如果整個企業(yè)的員工都在努力地做好自己的本職工作，企業(yè)的發(fā)展就會欣欣向榮、朝氣蓬勃。唯一真正有效的管理就是自我管理。自我管理是高效率員工的顯著特征，因為他們明白，所有的工作都是為自己工作，所有的付出都必將有所回報。做好本職工作，就是從現在做起，從自己做起。具體說要主動承擔工作責任，知難而進，以

6、大局為重，以公司的利益為重，盡心盡責，樂于奉獻；要加強學習，提高業(yè)務能力，提高自身綜合素質，在做好公司、部門交待事情的同時，獻計獻策，樂于創(chuàng)新，力爭為公司的發(fā)展作出更大貢獻；要結合公司的企業(yè)文化，規(guī)范行為，樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀，真正做到“把職業(yè)當事業(yè)，把企業(yè)當家業(yè)”！一個員工經常代表一個公司的整體。所以， 我們不要以為自己只是一名普通的員工，其實你能否擔當起你的責任，做好你的工作，對整個企業(yè)而言，同樣有很大的意義。二、創(chuàng)新思維，團隊協作，締造企業(yè)核心競爭力公司各部、科在日常工作中，都很努力，但仍然存在幾個問題：1、各部門，尤其是中層管理者，做事縮手縮腳，不敢大膽做事。遇到問題，上

7、交給領導，完全沒有自己的想法。2、公司各部門存在因循守舊，創(chuàng)新意識不夠，效率不高等現象。3、各部門各自為政，單一開展工作，過于強調“本部門”，本位主義嚴重。希望從現在開始，在坐的每一位都要有自己的思考。在職責范圍之內，創(chuàng)新思維，大膽開展工作。在變革的時代，因循守舊、一成不變地的工作流程、工作方式和工作思路已不能適應變化的客觀條件。一招先，吃遍天，這是市場競爭中的不二法門。誰能不斷地創(chuàng)新，誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。所以， 創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的一個重要內容。各級管理者一定要不斷提高自身素質，挖掘潛力，主動創(chuàng)新、大膽創(chuàng)新，不斷嘗試，在可控的前提下允許善意的失敗。只有全體員工敬業(yè)樂業(yè)，創(chuàng)新思

8、維，才能使公司成為具有核心競爭力的廣州及至華 南地區(qū)最好的后勤服務企業(yè)。最后，讓我們以必勝的信念和更加沉著冷靜的心態(tài)，攜手共進，昂首 邁入更加成功的2011年。有人問我，愛情是什么？我不知道，也無從回答，我只知道，為了遇到那個人，我等待了很多年，甚至快要忘了自己到底尋找的是什么？是心靈的寄托還是真實的感受，我不知道，也不在乎，我執(zhí)著于這份尋覓，我也不怕世事滄桑，更不怕容顏老去，哪怕還有一絲微弱的光，我都會朝著光芒勇敢的追逐。愛情的世界里，究竟是什么樣子？我曾經問了自己無數遍，我想象著，卻給不出任何答案。我只知道：我要遇見你，我渴望見到你，我要把全部的愛給予你！我為什么如此渴望愛情？因為我相信我

9、們的愛情早已命中注定。都說，住在愛情世界里的人會變傻，她的歡喜和憂愁都會牽動著你的心，她哭了，你會心疼不已；她高興，你會開心一整天。你會無時無刻的關注她的喜怒哀樂，第一時間回復她的消息，只要有時間，你的腦海里都是她的影子，為了讓她開心快樂，做什么都是值得的。從此，你的世界里最重要的人就變成了她。有時候，你們也會吵架，可你從來不生氣，因為你愛她，換作別人你會置之不理，而她的一句玩笑話你都會深思半天，到底是自己哪里做的不夠好。因為你怕她生氣，怕她傷身，怕她不夠幸福，你只想把全世界的愛都給她，這樣的吵架讓你更心疼、更深愛她。而他也和你一樣，小心翼翼的呵護你們的愛情，都愿意為對方付出，都愿意對方是那個

10、被愛多一點的人。愛情的世界里，沒有對與錯，只有愛與被愛，兩個人都想多愛又一點點，都想做那個愛的最深的人她會把你放在心底，讓你聆聽她想你時的心跳，讓你感受連呼吸的空氣都有你的味道。有人說，愛情有保鮮期，哪怕兩個深愛的人，也逃不了魔咒。還有人說，男人比女人更容易動情，也更容易放棄愛情，甚至移情別戀，而我卻篤定愛情的世界里只有你和我還記得嗎？你曾經無數次問我，什么時候去看你，而我何嘗不想時刻在你身邊！或許我們的愛情就是適合天南海北各居一方，也許這才是我們愛情保鮮的秘籍，靜靜的欣賞，悄悄的守望， 深深的愛著.最美的愛情莫過于，一起漫步夕陽西下，看歲月寫滿人世繁華，一起欣賞落日余暉，聽時光吟唱歲月靜好。

11、有人問我，愛情是什么？我不知道，也無從回答，我只知道，為了遇到那個人，我等待了很多年，甚至快要忘了自己到底尋找的是什么？是心靈的寄托還是真實的感受，我不知道，也不在乎，我執(zhí)著于這份尋覓，我也不怕世事滄桑，更不怕容顏老去，哪怕還有一絲微弱的光，我都會朝著光芒勇敢的追逐。愛情的世界里，究竟是什么樣子？我曾經問了自己無數遍，我想象著，卻給不出任何答案。我只知道：我要遇見你，我渴望見到你，我要把全部的愛給予你！我為什么如此渴望愛情？因為我相信我們的愛情早已命中注定。都說，住在愛情世界里的人會變傻，她的歡喜和憂愁都會牽動著你的心，她哭了，你會心疼不已；她高興，你會開心一整天。你會無時無刻的關注她的喜怒哀

12、樂，第一時間回復她的消息，只要有時間，你的腦海里都是她的影子，為了讓她開心快樂，做什么都是值得的。從此，你的世界里最重要的人就變成了她。有時候，你們也會吵架，可你從來不生氣，因為你愛她，換作別人你會置之不理，而她的一句玩笑話你都會深思半天，到底是自己哪里做的不夠好。因為你怕她生氣，怕她傷身，怕她不夠幸福，你只想把全世界的愛都給她，這樣的吵架讓你更心疼、更深愛她。而他也和你一樣，小心翼翼的呵護你們的愛情，都愿意為對方付出，都愿意對方是那個被愛多一點的人。愛情的世界里，沒有對與錯，只有愛與被愛，兩個人都想多愛又一點點，都想做那個愛的最深的人她會把你放在心底，讓你聆聽她想你時的心跳，讓你感受連呼吸的空氣都有你的味道。有人說，愛情有保鮮期，哪怕兩個深愛的人，