護士績效考核方案

1、竭誠為您提供優(yōu)質的服務，優(yōu)質的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除第13頁共14頁護士績效考核方案護士績效考核方案（一）績效考核是深化優(yōu)質護理服務關鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大 鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工 作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則，實現(xiàn) 多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。護理人員在醫(yī)院中占 有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務質量的影響也比較大，因 此通過實行護理人員的績效考核，使護理人員的效益工資與 工作完成質量桂鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護 理人員的工作積極主動性，激勵護理人員工作熱情和個人潛 能，使護理隊伍充滿活力。、護理績效考核內容護理工作績效考核內容包

2、括護士素質、護理工作行為和 績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理 技能，護士服務禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織 紀律，患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識，責任班、輔 班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質量，護理成本控制、 護理文書質量、患者安全管理，患者滿意度調查，特殊加分 項目，違紀、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者 的難度、分管患者的數(shù)量、工作質量得分、患者滿意度、參 加護理科研等內容細化、 量化，依據(jù)項目不同設定不同分值, 月末統(tǒng)計、匯總，結果與效益工資桂鉤，實現(xiàn)績效考核。、護理績效考核原則實行按勞取酬結合臨床科室工作特點，進一步細化、量化體現(xiàn)工作量 的考

3、核項目，與個人績效桂鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調動了 護士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條 件下，積極主動承擔工作任務，扭轉了臨床工作干多干少一 個樣的局面。實行按崗設酬打破單一按照職稱進行績效工資分配的方式，即按不同 崗位工作性質設置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結合，實施 按能力上崗，使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分 體現(xiàn)，促進護士業(yè)務層級管理和隊伍的整體發(fā)展醫(yī)學教|育網搜集整理。實行優(yōu)績優(yōu)酬將績效分配與工作質量和效果桂鉤，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，護士工作更加盡心盡力，質量意識、責任意識顯著增強，促使 自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，防范護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率，

4、提高服務質量實行績效考核與個人發(fā)展相結合將績效考核結果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、 年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等桂鉤的辦法，使個 人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關，形成個人和護理隊伍 的長效管理機制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。嚴格獎罰制度績效考核方案不僅對護理人員實施工效桂鉤的考核辦 法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病 房的護理質量及服務效果進行綜合考核評價，其結果作為醫(yī) 院動態(tài)調整臨床科室分類（不同類別人均分配基數(shù)不同）和 年度評選先進集體的基本條件，增強大家競爭意識和的危機 感醫(yī)學教|育網搜集整理。嚴格護士長績效考核實施方案將管理能力、?？铺厣ㄔO等

5、多方面方面作為 護士長績效考核的基本指標，定期考核評比。不斷創(chuàng)新管理 舉措，與多種模式的責任制整體護理相結合，促使醫(yī)院整體 護理管理水平不斷提升。三、護理績效工資分配護理按照收支結余提成的模式，明顯不符合護理工作的 實際情況，容易造成苦樂不均，因此，以護理工作內容與護 理時數(shù)為評估系統(tǒng)，對臨床護理的護理績效工資是當務之急。 例如：病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+ (床日總量+入院人數(shù)x 3+由院人數(shù)x 3) x護理時數(shù)-基本工資-可控成本- 折舊具體根據(jù)不同護理項目的技術含量、風險性及勞動強度 設立高低不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據(jù) 護理人員實際護理處置的項目類別和數(shù)量來核

6、算護理的工 作量獎金醫(yī)學教|育網搜集整理?？剖易o理床日單價=（科室護理費+護理治療費）/ （8/ 護理時數(shù)*部門護理人數(shù)*22天）主要以職稱、年資、崗位、班次、由勤、護理工作質量、 患者滿意度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標，當月 兌現(xiàn)獎懲。護理人員的個人績效獎金 =30私年資系數(shù)X崗位系數(shù)+50%年資系數(shù)X班次+20%護理績效。護士績效考核方案（二）為調動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質量 和護理管理水平，促進醫(yī)院分配制度改革，以充分調動護士 的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā) 展。特制定護士績效考核方案，具體內容如下：、適用對象:本制度適用于本院全體在職護理人

7、員、考核辦法護士績效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。醫(yī)德醫(yī)風護士長考核護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次。考核 內容有思想品德、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、團隊 精神、溝通協(xié)調、服務態(tài)度、安全意識、由勤、差錯及投訴 等。三基考試考核每月組織一次三基理論考試，每半年組織一次操作技能 考試。住院患者滿意調查（滿分 100分，占績效總分40%:護 理部每月對住院患者發(fā)放滿意調查表。加分項目(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分(2)發(fā)表論文者予當月加 10分(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分(4)參加全院

8、業(yè)務學習一次加0.5分扣分項目(1)發(fā)生差錯或被患者投訴，當月扣 10分（2）三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。護士個人績效總分=護士長考核分30%鏟理部考核分 30%科室患者滿意分40%仆人加分/減分。三、考核測評要求護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，（）給每一位護理人員進行公正的評價。四、考核測評內容：（一）醫(yī)德醫(yī)風救死扶傷，全心全意為人民服務尊重患者的權利為患者保守醫(yī)療秘密遵紀守法，廉潔行醫(yī)（二）護士長對護士考核內容包括:工作完成情況（10分）業(yè)務能力（10分）工作效率（10分）工作質量（10分）勞動紀律（10分）工作態(tài)度（10分）由勤率（10分）團結協(xié)作（10分）發(fā)生差錯事故（10分）服務態(tài)度（10分）以上滿分為100分，其中100分91分為優(yōu)秀，9080分為良好，7960分為合格，59分以下為不合格。注：優(yōu)秀占科室護士總數(shù) 30%良好占科室護士總數(shù) 50%,般占科室護士總數(shù) 20%（三）三基考試考核（四）住院患者滿意度（五）加分/減分六、考核結果所有考核結果與年度綜合考核桂鉤，并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據(jù)之一。年度?？评碚摷安僮骺己私Y果反饋給護士長，由護士長負責記錄在護士長手冊和護