《供應鏈的庫存管理》

1、整理課件 供應鏈的采購管理供應鏈的采購管理 第一節(jié)庫存管理的基本原理第一節(jié)庫存管理的基本原理 第二節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的庫存問題第二節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的庫存問題 第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略附錄附錄本章小結(jié)本章小結(jié)復習與思考復習與思考 實訓題實訓題 整理課件本章學習目標本章學習目標 掌握庫存的基本概念和分類掌握庫存的基本概念和分類了解庫存管理的作用了解庫存管理的作用熟悉庫存的成本、庫存控制的基本策略和模型熟悉庫存的成本、庫存控制的基本策略和模型了解現(xiàn)代庫存管理的新特點了解現(xiàn)代庫存管理的新特點理解理解“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放大原理）（需求變

2、異加速放大原理）了解了解VMI管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理、多級庫存管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理、多級庫存優(yōu)化與控制優(yōu)化與控制整理課件導入案例導入案例 北京紳士服裝集團的庫存管理北京紳士服裝集團的庫存管理l北京紳士服裝集團為北京市明星紡織服裝企業(yè)。北京紳士服裝集團為北京市明星紡織服裝企業(yè)。其品牌其品牌“紳士紳士”系列服裝連年被評為北京市著系列服裝連年被評為北京市著名品牌。企業(yè)整體規(guī)模上了一個新臺階，但是名品牌。企業(yè)整體規(guī)模上了一個新臺階，但是管理方面卻使企業(yè)首腦深感壓力巨大。在一次管理方面卻使企業(yè)首腦深感壓力巨大。在一次企業(yè)內(nèi)部管理人員會議上，總經(jīng)理提出了三個企業(yè)內(nèi)部管理人員會議上，總經(jīng)理提出了三個如何：

3、如何：第一第一，如何隨時了解產(chǎn)品的市場走向；，如何隨時了解產(chǎn)品的市場走向；第二第二，如何減低庫存風險；，如何減低庫存風險；第三第三，如何提高業(yè)，如何提高業(yè)務(wù)部門整體反應速度。這三個如何的確反映了務(wù)部門整體反應速度。這三個如何的確反映了現(xiàn)代服裝企業(yè)的通?。盒畔①Y源整合力度不夠。現(xiàn)代服裝企業(yè)的通?。盒畔①Y源整合力度不夠。 整理課件導入案例導入案例l 通過橙色科技公司與紳士集團信息化工作通過橙色科技公司與紳士集團信息化工作小組，雙方一個多月的努力合作，最終確定了小組，雙方一個多月的努力合作，最終確定了信息化管理的總體戰(zhàn)略和實施步驟：總體規(guī)劃信息化管理的總體戰(zhàn)略和實施步驟：總體規(guī)劃以營銷為龍頭帶動企業(yè)

4、內(nèi)部生產(chǎn)、供應、倉儲、以營銷為龍頭帶動企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、供應、倉儲、財務(wù)各環(huán)節(jié)，建立企業(yè)信息閉環(huán)。分步實施：財務(wù)各環(huán)節(jié)，建立企業(yè)信息閉環(huán)。分步實施：第一步第一步，解決企業(yè)內(nèi)部以庫存為核心，提高業(yè)，解決企業(yè)內(nèi)部以庫存為核心，提高業(yè)務(wù)部門的進銷調(diào)存的準確率和反應速度，周期務(wù)部門的進銷調(diào)存的準確率和反應速度，周期三個月。三個月。第二步第二步，內(nèi)部成品物流管理自動化，內(nèi)部成品物流管理自動化，銷售網(wǎng)絡(luò)通路的完善和管理，達到信息流銷售網(wǎng)絡(luò)通路的完善和管理，達到信息流整理課件導入案例導入案例 與物流的統(tǒng)一。與物流的統(tǒng)一。第三步第三步，建立內(nèi)部，建立內(nèi)部MRP/MRPII，實現(xiàn)資金的整體規(guī)劃；網(wǎng)上電，實現(xiàn)資金的整

5、體規(guī)劃；網(wǎng)上電子商務(wù)。子商務(wù)。 l 目前，紳士公司已完成了第一步的實施目前，紳士公司已完成了第一步的實施工作，系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)的平臺上運行穩(wěn)定、工作，系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)的平臺上運行穩(wěn)定、良好。良好。整理課件第一節(jié)庫存管理的基本原理第一節(jié)庫存管理的基本原理u主要內(nèi)容主要內(nèi)容 庫存的基本概念庫存的基本概念 庫存的分類庫存的分類 庫存管理的作用庫存管理的作用 庫存的成本庫存的成本 庫存控制的基本策略和模型庫存控制的基本策略和模型整理課件n庫存的基本概念庫存的基本概念 l作為一個制造企業(yè)來說，庫存仿佛是個作為一個制造企業(yè)來說，庫存仿佛是個天經(jīng)地議的事。天經(jīng)地議的事。庫存產(chǎn)生和原因主要有庫存產(chǎn)生和原因主要有以下幾點：

6、以下幾點： 為縮短交期；為縮短交期； 投機性的購買；投機性的購買； 規(guī)避風險；規(guī)避風險； 緩和季節(jié)變動與生產(chǎn)高峰的緩和季節(jié)變動與生產(chǎn)高峰的差距；差距； 其它諸如營銷治理缺失，生產(chǎn)治其它諸如營銷治理缺失，生產(chǎn)治理和制程不合適，供給來源不穩(wěn)定等原理和制程不合適，供給來源不穩(wěn)定等原因。但是從總體運作來看，高庫存投資因。但是從總體運作來看，高庫存投資意味著高額的現(xiàn)金流，高財務(wù)意味著高額的現(xiàn)金流，高財務(wù)整理課件庫存的基本概念庫存的基本概念 風險，和低效率的運作系統(tǒng)。風險，和低效率的運作系統(tǒng)。整理課件n庫存的分類庫存的分類u（一）按功能區(qū)分（一）按功能區(qū)分，庫存有五種基本類，庫存有五種基本類型：波動庫存、

7、預期庫存、批量庫存、型：波動庫存、預期庫存、批量庫存、運輸庫存、屏障庫存。運輸庫存、屏障庫存。1.波動庫存。波動庫存。這是由于銷售與生產(chǎn)的數(shù)量與這是由于銷售與生產(chǎn)的數(shù)量與時機不能被準確地預測而持有的庫存。時機不能被準確地預測而持有的庫存。 2.預期庫存。預期庫存。這是為迎接一個高峰銷售季節(jié)、這是為迎接一個高峰銷售季節(jié)、一次市場營銷推銷計劃或一次工廠關(guān)閉期而一次市場營銷推銷計劃或一次工廠關(guān)閉期而預先建立起來的庫存?；旧?，預期庫存就預先建立起來的庫存?；旧?，預期庫存就是為未來的需要也是為了限制生產(chǎn)速率是為未來的需要也是為了限制生產(chǎn)速率整理課件n庫存的分類庫存的分類 的變化而儲備工時與機時。的變

8、化而儲備工時與機時。3.批量庫存。批量庫存。要按照物品的銷售速率去制造要按照物品的銷售速率去制造或采購物品往往是不可能或不實際的。因此，或采購物品往往是不可能或不實際的。因此，要以大于眼前所需的數(shù)量去獲得物品；由此要以大于眼前所需的數(shù)量去獲得物品；由此造成的庫存就是批量庫存。生產(chǎn)調(diào)整時間是造成的庫存就是批量庫存。生產(chǎn)調(diào)整時間是確定此類庫存時的一個主要因素。確定此類庫存時的一個主要因素。4.運輸庫存。運輸庫存。這是由于物料必須從一處移動這是由于物料必須從一處移動到另一處而存在的庫存。處在卡車上被運往到另一處而存在的庫存。處在卡車上被運往一個倉庫去的庫存在途中可能要經(jīng)歷一個倉庫去的庫存在途中可能要

9、經(jīng)歷10天之天之整理課件n庫存分類庫存分類 久。當在途時，庫存不能為工廠或客戶服務(wù)久。當在途時，庫存不能為工廠或客戶服務(wù)它存在的原因只是由于運輸需要時間。它存在的原因只是由于運輸需要時間。5.屏障（或投機性）庫存。屏障（或投機性）庫存。使用大量基本礦使用大量基本礦產(chǎn)品（諸如煤、汽油、銀或水泥）或農(nóng)牧產(chǎn)產(chǎn)品（諸如煤、汽油、銀或水泥）或農(nóng)牧產(chǎn)品（諸如羊毛、谷類或動物產(chǎn)品）的公司可品（諸如羊毛、谷類或動物產(chǎn)品）的公司可以通過在價低時大量購進這些價格易于波動以通過在價低時大量購進這些價格易于波動的物品而實現(xiàn)可觀的節(jié)約，這種庫存就叫屏的物品而實現(xiàn)可觀的節(jié)約，這種庫存就叫屏障庫存。障庫存。 整理課件n庫存

10、分類庫存分類u（二）按其在加工過程中的地位（二）按其在加工過程中的地位，庫存，庫存可分為原料庫存、組件庫存、在制品庫可分為原料庫存、組件庫存、在制品庫存和成品庫存。存和成品庫存。1.原料。原料。用來制造成品中組件的鋼鐵、面粉、用來制造成品中組件的鋼鐵、面粉、木料、布料或其它物料。木料、布料或其它物料。2.組件。組件。準備投入產(chǎn)品總裝的零件或子裝配準備投入產(chǎn)品總裝的零件或子裝配件。件。3.在制品。在制品。工廠中正被加工或等待于作業(yè)工廠中正被加工或等待于作業(yè)整理課件n庫存分類庫存分類 之間的物料與組件。之間的物料與組件。4.成品。成品。備貨生產(chǎn)工廠里庫存中所持有的已備貨生產(chǎn)工廠里庫存中所持有的已完

11、工物品或訂貨生產(chǎn)工廠里準備按某一訂單完工物品或訂貨生產(chǎn)工廠里準備按某一訂單發(fā)貨給客戶的完工貨物。發(fā)貨給客戶的完工貨物。整理課件n庫存管理的作用庫存管理的作用 庫存管理有以下六個方面的作用：庫存管理有以下六個方面的作用：（一）縮短訂貨提前期；（一）縮短訂貨提前期；（二）提高生產(chǎn)的均衡性；（二）提高生產(chǎn)的均衡性；（三）降低成本；（三）降低成本；（四）防止短缺或中斷；（四）防止短缺或中斷；（五）對不確定性因素具有緩沖功能；（五）對不確定性因素具有緩沖功能；（六）保持各環(huán)節(jié)運作的獨立性。（六）保持各環(huán)節(jié)運作的獨立性。整理課件n庫存管理的作用庫存管理的作用 u案例案例6-1 家居建材超市只有通過建立一個

12、統(tǒng)一的信家居建材超市只有通過建立一個統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)以信息為核心的高效供應息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)以信息為核心的高效供應鏈管理，實現(xiàn)鏈管理，實現(xiàn)“零庫存銷售零庫存銷售”，才能真正實，才能真正實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。在這一點上，廣東中現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。在這一點上，廣東中山美安居建材超市通過應用五奧環(huán)管理系統(tǒng)山美安居建材超市通過應用五奧環(huán)管理系統(tǒng)為企業(yè)員工和同行業(yè)企業(yè)提交了一份完美的為企業(yè)員工和同行業(yè)企業(yè)提交了一份完美的答卷。答卷。整理課件n庫存的成本庫存的成本l決定持有多大庫存時必須確定每一具體決定持有多大庫存時必須確定每一具體決定對成本的影響。決定對成本的影響。在庫存決策中涉及在庫存決策中涉及

13、的成本有以下幾類：的成本有以下幾類：u（一）訂貨成本（一）訂貨成本 訂貨成本有兩種：訂貨成本有兩種：一種是由于發(fā)出采購訂單一種是由于發(fā)出采購訂單去向供應商購買物料而發(fā)生的成本；另一種去向供應商購買物料而發(fā)生的成本；另一種是由于向工廠發(fā)出訂單而發(fā)生的成本。是由于向工廠發(fā)出訂單而發(fā)生的成本。采購采購物料時，必須書寫物料物料時，必須書寫物料申請單與采購訂單，必申請單與采購訂單，必須處理發(fā)票付款給供應商，收進的貨物必須檢查并須處理發(fā)票付款給供應商，收進的貨物必須檢查并整理課件n庫存的成本庫存的成本 送交存貯室或加工地。向工廠訂制一批物料送交存貯室或加工地。向工廠訂制一批物料時，要發(fā)生文書工作的成本、機

14、器調(diào)整費、時，要發(fā)生文書工作的成本、機器調(diào)整費、新調(diào)整后首次生產(chǎn)帶來的開工報廢品以及其新調(diào)整后首次生產(chǎn)帶來的開工報廢品以及其它取決于訂貨或生產(chǎn)的批數(shù)的一次性費用。它取決于訂貨或生產(chǎn)的批數(shù)的一次性費用。所有這些費用之和就是該批的訂貨成本。所有這些費用之和就是該批的訂貨成本。整理課件n庫存的成本庫存的成本u（二）庫存持有成本（二）庫存持有成本庫存持有成本包括公司由于所持有的庫庫存持有成本包括公司由于所持有的庫存量而發(fā)生的一切成本。存量而發(fā)生的一切成本。通常包括下列通常包括下列因素：因素：1.報廢。報廢。由于銷售模式與客戶要求更改使庫由于銷售模式與客戶要求更改使庫存物資不再可銷而發(fā)生的費用。在時尚貨

15、物、存物資不再可銷而發(fā)生的費用。在時尚貨物、高技術(shù)與國防工業(yè)中，這個問題是尖銳的。高技術(shù)與國防工業(yè)中，這個問題是尖銳的。整理課件n庫存的成本庫存的成本2.損壞。損壞。庫存物資可能受潮、干透、由于搬庫存物資可能受潮、干透、由于搬運而弄臟或以其它許多方式損壞，因而不再運而弄臟或以其它許多方式損壞，因而不再可售或不再可用?？墒刍虿辉倏捎谩?3.稅。稅。許多州、市要課庫存稅。有些是根據(jù)許多州、市要課庫存稅。有些是根據(jù)年度中某一特定時間的庫存投資額，有的根年度中某一特定時間的庫存投資額，有的根據(jù)全年的平均庫存投資額來課稅。據(jù)全年的平均庫存投資額來課稅。 4.保險。保險。庫存像其它資產(chǎn)一樣要投保，通常庫存

16、像其它資產(chǎn)一樣要投保，通常這是公司保險政策的一部分。這是公司保險政策的一部分。整理課件n庫存的成本庫存的成本5.存儲。存儲。存儲庫存需要有存儲室、主管人員、存儲庫存需要有存儲室、主管人員、操作人員、物料搬運設(shè)備操作人員、物料搬運設(shè)備 、必要的記錄、必要的記錄、等等。倘若沒有庫存，就不會發(fā)生這些設(shè)施等等。倘若沒有庫存，就不會發(fā)生這些設(shè)施的費用。的費用。6.資金。資金。投資于庫存的金錢就不能用于公司投資于庫存的金錢就不能用于公司的其它活動了。事實上的其它活動了。事實上 ，可能要從銀行去，可能要從銀行去借這筆錢。借錢的代價或失去的投資機會即借這筆錢。借錢的代價或失去的投資機會即使用這筆資金于公司的其

17、它用途的機會，必使用這筆資金于公司的其它用途的機會，必須算作庫存投資的資金成本。須算作庫存投資的資金成本。整理課件n庫存的成本庫存的成本u（三）缺貨成本（三）缺貨成本 倘若客戶訂貨時沒有該物料可供發(fā)貨，就可倘若客戶訂貨時沒有該物料可供發(fā)貨，就可能失去銷售或可能發(fā)生叫作缺貨成本的額外能失去銷售或可能發(fā)生叫作缺貨成本的額外的破費。處理欠交訂單的工作量（發(fā)貨、開的破費。處理欠交訂單的工作量（發(fā)貨、開發(fā)票還有庫存控制的文書工作與加點）可能發(fā)票還有庫存控制的文書工作與加點）可能是可觀的。欠交訂單的費用不但來自額外的是可觀的。欠交訂單的費用不但來自額外的文書工作，還來自各部門中處理欠交訂單文文書工作，還來

18、自各部門中處理欠交訂單文書、檢貨與包裝、回答查詢的人員化費的書、檢貨與包裝、回答查詢的人員化費的整理課件n庫存的成本庫存的成本 時間。此成本還可能包括諸如由于發(fā)貨量小而時間。此成本還可能包括諸如由于發(fā)貨量小而產(chǎn)生高貨運額外費用等因素。產(chǎn)生高貨運額外費用等因素。u（四）能力關(guān)聯(lián)成本（四）能力關(guān)聯(lián)成本 與能力有關(guān)的成本包括加點、轉(zhuǎn)包合同、雇與能力有關(guān)的成本包括加點、轉(zhuǎn)包合同、雇傭、培訓、解雇與停工時間費用。當需要增傭、培訓、解雇與停工時間費用。當需要增加或減少能力或能力暫時地過多或過少時就加或減少能力或能力暫時地過多或過少時就會發(fā)生這種費用。會發(fā)生這種費用。 整理課件n庫存控制的基本策略和模型庫存

19、控制的基本策略和模型 u（一）庫存控制的基本策略（一）庫存控制的基本策略 在庫存理論中，人們一般根據(jù)物品需求的重在庫存理論中，人們一般根據(jù)物品需求的重復程度復程度分為單周期庫存和多周期庫存。分為單周期庫存和多周期庫存。單周單周期需求也叫一次性訂貨期需求也叫一次性訂貨，這種需求的特征是，這種需求的特征是偶發(fā)性和物品生命周期短，因而很少重復訂偶發(fā)性和物品生命周期短，因而很少重復訂貨，如報紙，沒有人會訂過期的報紙來看，貨，如報紙，沒有人會訂過期的報紙來看，人們也不會在農(nóng)歷八月十六預訂中秋月餅，人們也不會在農(nóng)歷八月十六預訂中秋月餅，這些都是單周期需求。多周期需求是在長這些都是單周期需求。多周期需求是在

20、長整理課件n庫存控制的基本策略和模型庫存控制的基本策略和模型 時間內(nèi)需求時間內(nèi)需求 反復發(fā)生，庫存需要不斷補充，反復發(fā)生，庫存需要不斷補充，在實際生活中，這種需求現(xiàn)象較為多見。在實際生活中，這種需求現(xiàn)象較為多見。 l多周期需求多周期需求又分為獨立需求庫存與相關(guān)需求又分為獨立需求庫存與相關(guān)需求庫存兩種屬性。庫存兩種屬性。l 所謂獨立需求是指所謂獨立需求是指需求變化獨立于人們的需求變化獨立于人們的主觀控制能力之外，因而其數(shù)量與出現(xiàn)的概主觀控制能力之外，因而其數(shù)量與出現(xiàn)的概率是隨機的、不確定的、模糊的率是隨機的、不確定的、模糊的 整理課件n庫存控制的基本策略和模型庫存控制的基本策略和模型 獨立需求庫

21、存控制采用的是訂貨點控制策略。獨立需求庫存控制采用的是訂貨點控制策略。訂貨點法庫存管理的策略很多，最基本的策訂貨點法庫存管理的策略很多，最基本的策略有略有4種：種：連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略，即（定訂貨點策略，即（Q, R）策略；）策略；連續(xù)性連續(xù)性檢查的固定訂貨點、最大庫存策略，即（檢查的固定訂貨點、最大庫存策略，即（R, S）策略；）策略；周期性檢查策略，即（周期性檢查策略，即（t, S）策）策略；略；綜合庫存策略，即（綜合庫存策略，即（t, R, S）策略。）策略。整理課件n庫存控制的基本策略和模型庫存控制的基本策略和模型 1.(Q, R)策略策略該

22、策略的基本思想是：該策略的基本思想是：對庫存進行連續(xù)性檢對庫存進行連續(xù)性檢查，當庫存降低到訂貨點水平查，當庫存降低到訂貨點水平R時，即發(fā)出一時，即發(fā)出一個訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值個訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值Q。該策略適用于需求量大、缺貨費用較高、。該策略適用于需求量大、缺貨費用較高、需求波動性很大的情形。需求波動性很大的情形。2.(R, S)策略策略該策略和（該策略和（Q, R）策略一樣）策略一樣，都是連續(xù)性，都是連續(xù)性整理課件n庫存控制的基本策略和模型庫存控制的基本策略和模型 檢查類型的策略，也就是要隨時檢查庫存狀檢查類型的策略，也就是要隨時檢查庫存狀態(tài)，當發(fā)現(xiàn)庫存

23、降低到訂貨點水平態(tài)，當發(fā)現(xiàn)庫存降低到訂貨點水平R時，開始時，開始訂貨，訂貨后使最大庫存保持不變，即為常量訂貨，訂貨后使最大庫存保持不變，即為常量S，若發(fā)出訂單時庫存量為，若發(fā)出訂單時庫存量為I，則其訂貨量即為，則其訂貨量即為（S-I）。該策略和（）。該策略和（Q, R）策略的不同之處在）策略的不同之處在于其訂貨量是按實際庫存而定，因而訂貨量是于其訂貨量是按實際庫存而定，因而訂貨量是可變的?？勺兊摹?.(t, S)策略策略該策略是該策略是每隔一定時期檢查一次庫存，并發(fā)每隔一定時期檢查一次庫存，并發(fā)整理課件n庫存控制的基本策略和模型庫存控制的基本策略和模型 出一次訂貨，把現(xiàn)有庫存補充到最大庫存水平

24、出一次訂貨，把現(xiàn)有庫存補充到最大庫存水平S，如果檢查時庫存量為如果檢查時庫存量為I，則訂貨量為，則訂貨量為S-I。經(jīng)過。經(jīng)過固定的檢查期固定的檢查期t，發(fā)出訂貨，這時，庫存量為，發(fā)出訂貨，這時，庫存量為I1，訂貨量為訂貨量為(S-I1)。經(jīng)過一定的時間（。經(jīng)過一定的時間（LT），庫），庫存補充存補充(S-I1)，庫存到達，庫存到達A點。再經(jīng)過一個固定點。再經(jīng)過一個固定的檢查時期的檢查時期t，又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為，又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為(S-I2)，經(jīng)過一定的時間（，經(jīng)過一定的時間（LT-訂貨提前期，可以訂貨提前期，可以為隨機變量），庫存有達到新的高度為隨機變量），庫存有達到新的高度B。如

25、此。如此周期性檢查庫存，不斷補給。周期性檢查庫存，不斷補給。整理課件n庫存控制的基本策略和模型庫存控制的基本策略和模型 4.(t, R, S)策略策略 該策略是策略（該策略是策略（t，S）和策略（）和策略（R,S）的綜）的綜合。合。這種補給策略有一個固定的檢查周期這種補給策略有一個固定的檢查周期t、最、最大庫存量大庫存量S、固定訂貨點水平、固定訂貨點水平R。 u（二）常見庫存控制模型（二）常見庫存控制模型 常見的獨立需求庫存控制模型根據(jù)其主常見的獨立需求庫存控制模型根據(jù)其主要的參數(shù)，即按需求量與提前期是否為確定，要的參數(shù)，即按需求量與提前期是否為確定，分為確定型庫存模型和隨機型庫存模型。分為確

26、定型庫存模型和隨機型庫存模型。整理課件n庫存控制的基本策略和模型庫存控制的基本策略和模型 u1.確定型庫存模型確定型庫存模型（1）周期性檢查模型）周期性檢查模型 此類模型有此類模型有6種，分不種，分不允許缺貨、允許缺貨、實允許缺貨、允許缺貨、實行補貨行補貨等三種情況。每種情況又分瞬時到貨、延時等三種情況。每種情況又分瞬時到貨、延時到貨兩種情形。最常用的模型是不允許缺貨、瞬時到貨兩種情形。最常用的模型是不允許缺貨、瞬時到貨型。到貨型。（2）連續(xù)性檢查模型）連續(xù)性檢查模型連續(xù)型檢查模型需要確定連續(xù)型檢查模型需要確定訂貨點和訂貨量訂貨點和訂貨量兩個參兩個參數(shù)。也就是解決（數(shù)。也就是解決（Q, R）策

27、略的兩個參數(shù)的設(shè)定問）策略的兩個參數(shù)的設(shè)定問題。題。 整理課件n庫存控制的基本策略和模型庫存控制的基本策略和模型 u2.隨機型庫存模型隨機型庫存模型 隨機型庫存模型要解決的問題是：隨機型庫存模型要解決的問題是：確定經(jīng)濟確定經(jīng)濟訂貨批量或經(jīng)濟訂貨期；確定安全庫存量；訂貨批量或經(jīng)濟訂貨期；確定安全庫存量；確定訂貨點和訂貨后最大庫存量。確定訂貨點和訂貨后最大庫存量。隨機型庫隨機型庫存模型也分連續(xù)性檢查和周期性檢查兩種情存模型也分連續(xù)性檢查和周期性檢查兩種情形。當需求量、提前期同時為隨機變量時，形。當需求量、提前期同時為隨機變量時，庫存模型較為復雜。庫存模型較為復雜。整理課件第二節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的庫

28、第二節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的庫存問題存問題u本節(jié)主要內(nèi)本節(jié)主要內(nèi)現(xiàn)代庫存管理的新特點現(xiàn)代庫存管理的新特點 庫存問題分析庫存問題分析IT技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放大原理）（需求變異加速放大原理）整理課件n第二節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的庫第二節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的庫存問題存問題l傳統(tǒng)的庫存管理希望解決的基本問題是：傳統(tǒng)的庫存管理希望解決的基本問題是：何時訂貨和定多少貨，旨在何時訂貨和定多少貨，旨在“保障供應保障供應而儲備量最小而儲備量最小”；而現(xiàn)代的庫存管理關(guān)；而現(xiàn)代的庫存管理關(guān)注的重點則增添了在注的重點則增添了在“哪里存貨、存什哪里存貨、存什

29、么貨、貨物種類及倉庫如何搭配么貨、貨物種類及倉庫如何搭配”等新等新內(nèi)容，其根本目標是謀求內(nèi)容，其根本目標是謀求“通過適量的通過適量的庫存達到合理的供應，使得總成本最庫存達到合理的供應，使得總成本最低低”?，F(xiàn)代企業(yè)運作對庫存管理提出了?，F(xiàn)代企業(yè)運作對庫存管理提出了更高的更高的整理課件第二節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的庫第二節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的庫存問題存問題l要求，管理者必須保證企業(yè)物料的供應要求，管理者必須保證企業(yè)物料的供應和產(chǎn)品的分配像流水線一樣順暢，使庫和產(chǎn)品的分配像流水線一樣順暢，使庫存周轉(zhuǎn)迅速。存周轉(zhuǎn)迅速。 整理課件n現(xiàn)代庫存管理的新特點現(xiàn)代庫存管理的新特點 l企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化對業(yè)務(wù)運作產(chǎn)生了極

30、大企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化對業(yè)務(wù)運作產(chǎn)生了極大影響，隨之，影響，隨之，庫存管理也呈現(xiàn)出許多新特點：庫存管理也呈現(xiàn)出許多新特點： （一）產(chǎn)品系列化、多樣化導致庫存水平的上（一）產(chǎn)品系列化、多樣化導致庫存水平的上升升 l 這主要是客戶對產(chǎn)品個性化需求的日益強烈而造這主要是客戶對產(chǎn)品個性化需求的日益強烈而造成的。過去企業(yè)產(chǎn)品單一，根據(jù)預計的銷售量，即成的。過去企業(yè)產(chǎn)品單一，根據(jù)預計的銷售量，即可確定相應的周轉(zhuǎn)庫存和保險庫存。如今，隨著用可確定相應的周轉(zhuǎn)庫存和保險庫存。如今，隨著用戶對個性化產(chǎn)品需求的增強，企業(yè)產(chǎn)品花色品種增戶對個性化產(chǎn)品需求的增強，企業(yè)產(chǎn)品花色品種增加，為每種產(chǎn)品保持庫存將導致企業(yè)總庫存大

31、大上加，為每種產(chǎn)品保持庫存將導致企業(yè)總庫存大大上升。升。 整理課件n現(xiàn)代庫存管理的新特點現(xiàn)代庫存管理的新特點（二）存貨形式的多樣化加大了庫存管理的難（二）存貨形式的多樣化加大了庫存管理的難度度 l在傳統(tǒng)的客戶在傳統(tǒng)的客戶/供應商的交易中，當庫存物理流動的供應商的交易中，當庫存物理流動的同時，所有權(quán)也隨之變動?，F(xiàn)代企業(yè)并存著標準庫同時，所有權(quán)也隨之變動?，F(xiàn)代企業(yè)并存著標準庫存、寄售庫存、消費品等多種存貨方式，大大增加存、寄售庫存、消費品等多種存貨方式，大大增加了庫存管理的難度。了庫存管理的難度。（三）靈活的庫存管理機制增加了庫存管理的（三）靈活的庫存管理機制增加了庫存管理的復雜性復雜性 l庫存系

32、統(tǒng)是企業(yè)系統(tǒng)的一部分，庫存成本管理的目庫存系統(tǒng)是企業(yè)系統(tǒng)的一部分，庫存成本管理的目標應該受到企業(yè)總目標的制約。因此，庫存并非最標應該受到企業(yè)總目標的制約。因此，庫存并非最小對于整個企業(yè)來說是優(yōu)化的，如果適當增加部分小對于整個企業(yè)來說是優(yōu)化的，如果適當增加部分整理課件n現(xiàn)代庫存管理的新特點現(xiàn)代庫存管理的新特點l庫存能夠減少其他形式的成本，且其節(jié)約額超過了庫存能夠減少其他形式的成本，且其節(jié)約額超過了庫存成本的增加額，那么企業(yè)應該選擇增加庫存。庫存成本的增加額，那么企業(yè)應該選擇增加庫存。因此，究竟何時增加、增加多少、增加什么，加大因此，究竟何時增加、增加多少、增加什么，加大了庫存管理的復雜性。了庫存

33、管理的復雜性。 整理課件n現(xiàn)代庫存管理的新特點現(xiàn)代庫存管理的新特點l案例案例6-2l東風汽車向庫存管理要效益。為滿足實際需求，東風汽車向庫存管理要效益。為滿足實際需求，東風汽車選用中軟冠群東風汽車選用中軟冠群ES/1 Super Logistics方方案，使整車管理達到了國內(nèi)一流水平。自動化案，使整車管理達到了國內(nèi)一流水平。自動化的車輛入庫和出庫管理使管理效率得到很大的的車輛入庫和出庫管理使管理效率得到很大的提高，并充分地利用了倉儲空間，僅在倉儲費提高，并充分地利用了倉儲空間，僅在倉儲費用一項上我們每年用一項上我們每年400萬的臨時倉儲費就可以萬的臨時倉儲費就可以節(jié)約節(jié)約1/3，而且系統(tǒng)提供的

34、各種報表信息十分準，而且系統(tǒng)提供的各種報表信息十分準確，為管理提供了有效的依據(jù)。確，為管理提供了有效的依據(jù)。整理課件n庫存問題分析庫存問題分析 u（一）落后的供應鏈庫存管理合作模式（一）落后的供應鏈庫存管理合作模式嚴重影響了供應商和制造商之間的合作嚴重影響了供應商和制造商之間的合作關(guān)系和合作效率供應鏈上的庫存管理合關(guān)系和合作效率供應鏈上的庫存管理合作往往服從強勢企業(yè)的短期利益，大多作往往服從強勢企業(yè)的短期利益，大多數(shù)供應鏈仍然采用用戶自己管理庫存的數(shù)供應鏈仍然采用用戶自己管理庫存的形式，供應商只是通過派外人員獲得粗形式，供應商只是通過派外人員獲得粗略的月需求預測、臨時加急訂貨和月消略的月需求預

35、測、臨時加急訂貨和月消耗與庫存盤點的信息，雙方?jīng)]有就聯(lián)合耗與庫存盤點的信息，雙方?jīng)]有就聯(lián)合整理課件n庫存問題分析庫存問題分析 補貨策略進行研究，也沒有必要的信息補貨策略進行研究，也沒有必要的信息共享。結(jié)果導致共享。結(jié)果導致“牛鞭效應牛鞭效應”顯著，大顯著，大大增加了整個供應鏈的庫存水平。大增加了整個供應鏈的庫存水平。u（二）供應鏈成員間相互擠壓十分突出（二）供應鏈成員間相互擠壓十分突出 包括下游節(jié)點擠壓上游節(jié)點、強勢節(jié)點擠壓包括下游節(jié)點擠壓上游節(jié)點、強勢節(jié)點擠壓弱勢節(jié)點和同類節(jié)點的相互擠壓等。這種擠弱勢節(jié)點和同類節(jié)點的相互擠壓等。這種擠壓表現(xiàn)為價格、成本和風險壓表現(xiàn)為價格、成本和風險擠壓，最終

36、形成利擠壓，最終形成利潤和生存空間的擠壓。這種擠壓不僅對弱勢企業(yè)是潤和生存空間的擠壓。這種擠壓不僅對弱勢企業(yè)是整理課件n庫存問題分析庫存問題分析 打擊，也對供應鏈造成負面的影響，通常造成打擊，也對供應鏈造成負面的影響，通常造成供應鏈整體成本的增加，影響供應鏈的競爭力。供應鏈整體成本的增加，影響供應鏈的競爭力。u（三）供應鏈成員之間存在嚴重信任危三）供應鏈成員之間存在嚴重信任危機機 包括下游節(jié)點不信任上游節(jié)點、上下游包括下游節(jié)點不信任上游節(jié)點、上下游整理課件n庫存問題分析庫存問題分析 節(jié)點信任愿望不對稱、信任的易毀性和節(jié)點信任愿望不對稱、信任的易毀性和惡性循環(huán)以及供應鏈沒有規(guī)范的信任機惡性循環(huán)以

37、及供應鏈沒有規(guī)范的信任機制等。制等。u（四）企業(yè)內(nèi)部物流決策機制違背庫存（四）企業(yè)內(nèi)部物流決策機制違背庫存控制基本思想控制基本思想 影響企業(yè)庫存控制的根本原因在于企業(yè)本身影響企業(yè)庫存控制的根本原因在于企業(yè)本身在制定生產(chǎn)計劃、需求計劃、采購在制定生產(chǎn)計劃、需求計劃、采購計劃等物計劃等物整理課件n庫存問題分析庫存問題分析 流決策過程中的行為違背了對企業(yè)的庫存流決策過程中的行為違背了對企業(yè)的庫存（或整體的物流）進行控制的思想。（或整體的物流）進行控制的思想。 u（五）企業(yè)內(nèi)部的績效評價和激勵機制五）企業(yè)內(nèi)部的績效評價和激勵機制阻礙企業(yè)的物流運作與控制的合理化阻礙企業(yè)的物流運作與控制的合理化。u（六）

38、企業(yè)內(nèi)部庫存控制技術(shù)條件與環(huán)（六）企業(yè)內(nèi)部庫存控制技術(shù)條件與環(huán)境相當落后境相當落后整理課件n庫存問題分析庫存問題分析 l企業(yè)自身的庫存控制技術(shù)條件是已經(jīng)被企業(yè)自身的庫存控制技術(shù)條件是已經(jīng)被充分認識的，但要改變這種狀況卻似乎充分認識的，但要改變這種狀況卻似乎很難。企業(yè)沒有基本的分類管理，無庫很難。企業(yè)沒有基本的分類管理，無庫存控制之下的采購機制，對重點物料的存控制之下的采購機制，對重點物料的控制完全靠經(jīng)驗決策；沒有信息化系統(tǒng)，控制完全靠經(jīng)驗決策；沒有信息化系統(tǒng)，沒有有效的信息共享方式，更沒有庫存沒有有效的信息共享方式，更沒有庫存管理軟件和庫存控制決策支持技術(shù)和策管理軟件和庫存控制決策支持技術(shù)和策

39、略優(yōu)化技術(shù)。略優(yōu)化技術(shù)。整理課件nIT技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用用 lIT的應用催生了一些新型庫存管理方法，的應用催生了一些新型庫存管理方法，可以指明現(xiàn)在、未來某時材料、零部件、可以指明現(xiàn)在、未來某時材料、零部件、產(chǎn)成品的庫存水平，體現(xiàn)了良好的基于產(chǎn)成品的庫存水平，體現(xiàn)了良好的基于顧客細分化、產(chǎn)品要求、運輸一體化、顧客細分化、產(chǎn)品要求、運輸一體化、時間要求以及競爭表現(xiàn)的存貨管理政策。時間要求以及競爭表現(xiàn)的存貨管理政策。IT技術(shù)通過一些幾個方面解決庫存管理技術(shù)通過一些幾個方面解決庫存管理問題問題 :（一）設(shè)置科學的庫存管理流程（一）設(shè)置科學的庫存管理流程 整理課件nI

40、T技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用用 存貨的種類不同，所涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及它們存貨的種類不同，所涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及它們所組成的業(yè)務(wù)流程也各有差異。一般而言，所組成的業(yè)務(wù)流程也各有差異。一般而言，存貨業(yè)務(wù)包括到貨處理、保管和發(fā)放三個主存貨業(yè)務(wù)包括到貨處理、保管和發(fā)放三個主要部分。通暢的業(yè)務(wù)流程是保障高效庫存管要部分。通暢的業(yè)務(wù)流程是保障高效庫存管理的基礎(chǔ)，應具備優(yōu)化、無冗余、并行作業(yè)理的基礎(chǔ)，應具備優(yōu)化、無冗余、并行作業(yè)的基本屬性。的基本屬性。 整理課件nIT技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用用 （二）搭建科學的組織結(jié)構(gòu)（二）搭建科學的組織結(jié)構(gòu) 科學的組織結(jié)

41、構(gòu)確保了業(yè)務(wù)流程的高效執(zhí)行，科學的組織結(jié)構(gòu)確保了業(yè)務(wù)流程的高效執(zhí)行，明確了工廠、存儲區(qū)域、倉庫編碼、倉儲種明確了工廠、存儲區(qū)域、倉庫編碼、倉儲種類以及倉儲箱之間的合理關(guān)系。類以及倉儲箱之間的合理關(guān)系。 （三）進行物料代碼化管理（三）進行物料代碼化管理 物料物料(包括原材料和產(chǎn)品包括原材料和產(chǎn)品)種類繁多，在庫存種類繁多，在庫存管理過程中極易發(fā)生混亂的問題。管理過程中極易發(fā)生混亂的問題。 整理課件nIT技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用用 （四）采取先進的庫存管理機制（四）采取先進的庫存管理機制 l采用采用IT技術(shù)可以對不同類別的物料進行技術(shù)可以對不同類別的物料進行區(qū)別管理：

42、區(qū)別管理：1.對于標準物料的管理，在收發(fā)作業(yè)時物流對于標準物料的管理，在收發(fā)作業(yè)時物流和價值流實施同步管理，而跟蹤每種物料的和價值流實施同步管理，而跟蹤每種物料的數(shù)量和價值。數(shù)量和價值。整理課件nIT技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用用 2.對于物料的轉(zhuǎn)儲問題，對于物料的轉(zhuǎn)儲問題，IT技術(shù)可以實現(xiàn)技術(shù)可以實現(xiàn)多場所（倉庫、生產(chǎn)點和分銷中心）的庫存多場所（倉庫、生產(chǎn)點和分銷中心）的庫存管理，自動計劃物料從一個場所（工廠）轉(zhuǎn)管理，自動計劃物料從一個場所（工廠）轉(zhuǎn)儲到另一個工廠，監(jiān)控這些轉(zhuǎn)儲狀態(tài)，并進儲到另一個工廠，監(jiān)控這些轉(zhuǎn)儲狀態(tài)，并進行相關(guān)的會計事務(wù)的過帳。行相關(guān)的會計事務(wù)的

43、過帳。 3.而對于特殊的消耗性物料，價值不在庫存而對于特殊的消耗性物料，價值不在庫存系統(tǒng)中跟蹤，即當接到物料時，消費品直接系統(tǒng)中跟蹤，即當接到物料時，消費品直接過帳到工作和成本中心。過帳到工作和成本中心。4.對于寄售庫存這種新的管理模式，將采購對于寄售庫存這種新的管理模式，將采購整理課件nIT技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用用 物料提議的供應計劃轉(zhuǎn)換為與供應商之間的物料提議的供應計劃轉(zhuǎn)換為與供應商之間的業(yè)務(wù)安排，工作流包括：業(yè)務(wù)安排，工作流包括： 從供應商那里接從供應商那里接收發(fā)運通知；接受物料，放到收發(fā)運通知；接受物料，放到“特殊庫存特殊庫存”的寄售倉庫；從寄售倉庫將物

44、料發(fā)給生產(chǎn)訂的寄售倉庫；從寄售倉庫將物料發(fā)給生產(chǎn)訂單或維護訂單；從寄售庫存轉(zhuǎn)儲為普通的公單或維護訂單；從寄售庫存轉(zhuǎn)儲為普通的公司庫存；物料發(fā)出時供應商自動發(fā)票處理過司庫存；物料發(fā)出時供應商自動發(fā)票處理過程開始。程開始。 （五）與相關(guān)模塊集成（五）與相關(guān)模塊集成 在在ERP系統(tǒng)中，庫存管理是物料管理模塊的系統(tǒng)中，庫存管理是物料管理模塊的整理課件nIT技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用用 一部分，它與整個物流系統(tǒng)集成，包括采購、一部分，它與整個物流系統(tǒng)集成，包括采購、銷售、財務(wù)等部門，即：根據(jù)物料需求計劃銷售、財務(wù)等部門，即：根據(jù)物料需求計劃（MRP）所確定的物料需求，進行物料

45、的）所確定的物料需求，進行物料的外部或內(nèi)部采購；到貨進入庫存管理系統(tǒng)進外部或內(nèi)部采購；到貨進入庫存管理系統(tǒng)進行管理；爾后，或把物料銷售給客戶（由銷行管理；爾后，或把物料銷售給客戶（由銷售模塊進行管理），或發(fā)送到制造系統(tǒng)（由售模塊進行管理），或發(fā)送到制造系統(tǒng)（由生產(chǎn)模塊管理）。生產(chǎn)模塊管理）。 下圖就是一個庫存管理系統(tǒng)。下圖就是一個庫存管理系統(tǒng)。 整理課件nIT技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應技術(shù)在企業(yè)的庫存管理中的應用用 整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） u“牛鞭效應牛鞭效應”概述概述 “牛鞭效應牛鞭效應”，又稱為又稱為“需求變異加速放大需求變異加速放大

46、原理原理”，是美國著名的供應鏈管理專家是美國著名的供應鏈管理專家Hau LLee教授對需求信息扭曲在供應鏈中傳教授對需求信息扭曲在供應鏈中傳遞的一種形象描述。遞的一種形象描述。整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） u“牛鞭效應牛鞭效應”的產(chǎn)生原因的產(chǎn)生原因: 1.需求預測修正。需求預測修正。 2.價格波動。價格波動。 3.訂貨批量。訂貨批量。 4.短缺博弈。短缺博弈。 5.庫存失衡。庫存失衡。 6.缺少協(xié)作。缺少協(xié)作。 7.提前期。提前期。 整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） u“牛鞭效應牛鞭效應”對企業(yè)造成

47、的危害對企業(yè)造成的危害:1.增加了生產(chǎn)成本。增加了生產(chǎn)成本。 2.增加了庫存成本。增加了庫存成本。 3.延長了供應鏈的補給供貨期。延長了供應鏈的補給供貨期。 4.提高了供應鏈的運輸成本。提高了供應鏈的運輸成本。 5.提高了供應鏈和送貨與進貨相關(guān)的勞動力提高了供應鏈和送貨與進貨相關(guān)的勞動力成本。成本。 6.降低了供應鏈內(nèi)產(chǎn)品的供給水平，導致降低了供應鏈內(nèi)產(chǎn)品的供給水平，導致整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） 更多的貨物源不足現(xiàn)象發(fā)生。更多的貨物源不足現(xiàn)象發(fā)生。 7.給供應鏈每個結(jié)點企業(yè)的運營都帶來負面給供應鏈每個結(jié)點企業(yè)的運營都帶來負面影響，從而損害了

48、供應鏈不同結(jié)點企業(yè)之間影響，從而損害了供應鏈不同結(jié)點企業(yè)之間的關(guān)系。的關(guān)系。 整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） u解決解決“牛鞭效應牛鞭效應”的對策的對策 : 1.建立電子商務(wù)網(wǎng)站，縮短供應鏈的長建立電子商務(wù)網(wǎng)站，縮短供應鏈的長度度 l 傳統(tǒng)商務(wù)模式中，由于地理位置等原因，傳統(tǒng)商務(wù)模式中，由于地理位置等原因，大多數(shù)生產(chǎn)者都無法將產(chǎn)品直接出售給最終大多數(shù)生產(chǎn)者都無法將產(chǎn)品直接出售給最終用戶，被迫把部分銷售工作委托給諸如批發(fā)用戶，被迫把部分銷售工作委托給諸如批發(fā)商、零售商、代理商之類的營銷中間機構(gòu)，商、零售商、代理商之類的營銷中間機構(gòu)，組成一條包括批發(fā)

49、商、零售商、代理商等多組成一條包括批發(fā)商、零售商、代理商等多個環(huán)節(jié)在內(nèi)的供應鏈。由于各環(huán)節(jié)都各自為個環(huán)節(jié)在內(nèi)的供應鏈。由于各環(huán)節(jié)都各自為政，都想把自己的利潤最大化，致使這條鏈政，都想把自己的利潤最大化，致使這條鏈整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） 越長，越長，“牛鞭效應牛鞭效應”表現(xiàn)也就越明顯。而在表現(xiàn)也就越明顯。而在電子商務(wù)環(huán)境下，由于互聯(lián)網(wǎng)打破了地理位電子商務(wù)環(huán)境下，由于互聯(lián)網(wǎng)打破了地理位置的限制，為生產(chǎn)商和最終消費者提供了一置的限制，為生產(chǎn)商和最終消費者提供了一個全新的溝通平臺，生產(chǎn)商可以建立一個以個全新的溝通平臺，生產(chǎn)商可以建立一個以產(chǎn)品營銷

50、為主的電子商務(wù)平臺，在信息技術(shù)產(chǎn)品營銷為主的電子商務(wù)平臺，在信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用電子數(shù)據(jù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用電子數(shù)據(jù)交換、電子支付、電子訂貨、交換、電子支付、電子訂貨、Email、傳、傳真等手段，實現(xiàn)商品交易過程中了解商情、真等手段，實現(xiàn)商品交易過程中了解商情、詢價、報價、發(fā)送訂單、支付匯總等環(huán)節(jié)的詢價、報價、發(fā)送訂單、支付匯總等環(huán)節(jié)的無無整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） 紙化。生產(chǎn)商將虛擬產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)展示紙化。生產(chǎn)商將虛擬產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)展示在網(wǎng)上，供消費者在網(wǎng)上瀏覽，訂購、支付，在網(wǎng)上，供消費者在網(wǎng)上瀏覽，訂購、

51、支付，通過互聯(lián)網(wǎng)與最終消費者直接進行商品交易，通過互聯(lián)網(wǎng)與最終消費者直接進行商品交易，繞過了批發(fā)商、零售商、代理商等環(huán)節(jié)，跨繞過了批發(fā)商、零售商、代理商等環(huán)節(jié)，跨越了地理位置的時空限制，有效地縮短了供越了地理位置的時空限制，有效地縮短了供應鏈的長度，從而克服了信息失控的問題，應鏈的長度，從而克服了信息失控的問題，大幅度地降低了大幅度地降低了“牛鞭效應牛鞭效應”。 整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） 2.建立基于電子商務(wù)的供應鏈系統(tǒng)，實建立基于電子商務(wù)的供應鏈系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享現(xiàn)信息共享 l 電子商務(wù)不僅包括通過計算機網(wǎng)絡(luò)來購買、電子商務(wù)不僅包括通過計

52、算機網(wǎng)絡(luò)來購買、銷售和交換產(chǎn)品，服務(wù)和信息的過程，還包銷售和交換產(chǎn)品，服務(wù)和信息的過程，還包括客戶服務(wù)、與商業(yè)伙伴之間的協(xié)作，以及括客戶服務(wù)、與商業(yè)伙伴之間的協(xié)作，以及在企業(yè)內(nèi)部進行的電子交易，電子商務(wù)是一在企業(yè)內(nèi)部進行的電子交易，電子商務(wù)是一種存在于企業(yè)與客戶之間，企業(yè)與企業(yè)之間種存在于企業(yè)與客戶之間，企業(yè)與企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。在電子商務(wù)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。在電子商務(wù)環(huán)境下，供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商下，供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） l等企業(yè)可以通過高速數(shù)據(jù)專用線連接到等企業(yè)可以通過高速數(shù)

53、據(jù)專用線連接到Internet骨干網(wǎng)中，通過路由器與自己的骨干網(wǎng)中，通過路由器與自己的Internet相連，再由相連，再由Internet內(nèi)主機或服務(wù)器內(nèi)主機或服務(wù)器為其內(nèi)部各部門提供存取服務(wù)，建立基于電為其內(nèi)部各部門提供存取服務(wù)，建立基于電子商務(wù)的供應鏈系統(tǒng)。在供應鏈系統(tǒng)中，計子商務(wù)的供應鏈系統(tǒng)。在供應鏈系統(tǒng)中，計算機算機(個人計算機、工作站、服務(wù)器個人計算機、工作站、服務(wù)器)可以既可以既是是Internet的節(jié)點，又是的節(jié)點，又是Internet的節(jié)點，它的節(jié)點，它們之間范圍的界定由服務(wù)范圍和防火墻限定。們之間范圍的界定由服務(wù)范圍和防火墻限定。 整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速

54、放（需求變異加速放大原理）大原理） 通過建立基于電子商務(wù)的供應鏈系統(tǒng)，供應通過建立基于電子商務(wù)的供應鏈系統(tǒng)，供應鏈伙伴之間的信息傳遞由原來的線形結(jié)構(gòu)變鏈伙伴之間的信息傳遞由原來的線形結(jié)構(gòu)變?yōu)榫W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。分銷商可以方便地查看零售商為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。分銷商可以方便地查看零售商的庫存情況，制定購銷計劃，而不必根據(jù)零的庫存情況，制定購銷計劃，而不必根據(jù)零售商的訂單來預測需求情況；制造商也可以售商的訂單來預測需求情況；制造商也可以訪問分銷商甚至零售商的庫存數(shù)據(jù)，了解更訪問分銷商甚至零售商的庫存數(shù)據(jù)，了解更準確的需求信息，有效地避免了由于多重預準確的需求信息，有效地避免了由于多重預測所帶來的信息失真。同時，通過互

55、聯(lián)網(wǎng)，測所帶來的信息失真。同時，通過互聯(lián)網(wǎng)，整理課件n“牛鞭效應牛鞭效應”（需求變異加速放（需求變異加速放大原理）大原理） 供應鏈下游成員也可以了解上游成員的生產(chǎn)供應鏈下游成員也可以了解上游成員的生產(chǎn)能力和庫存信息，有效緩解客戶的焦慮，避能力和庫存信息，有效緩解客戶的焦慮，避免夸大訂單所帶來的波動?；陔娮由虅?wù)的免夸大訂單所帶來的波動。基于電子商務(wù)的供應鏈系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)外部信息環(huán)境成為一供應鏈系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)外部信息環(huán)境成為一個統(tǒng)一的平臺，使供應鏈中的信息得到充分個統(tǒng)一的平臺，使供應鏈中的信息得到充分共享，避免了企業(yè)決策中信息不確切和不及共享，避免了企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題的發(fā)生，從而緩

56、解了時問題的發(fā)生，從而緩解了“牛鞭效牛鞭效應應”。 整理課件第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的庫存供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略管理策略u本節(jié)主要內(nèi)容本節(jié)主要內(nèi)容VMI管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)聯(lián)合庫存管理聯(lián)合庫存管理 多級庫存優(yōu)化與控制多級庫存優(yōu)化與控制 整理課件第三節(jié)第三節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的庫存供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略管理策略 為了適應供應鏈管理的要求，供應鏈下為了適應供應鏈管理的要求，供應鏈下的庫存管理方法必須作相應的改變，本的庫存管理方法必須作相應的改變，本節(jié)介紹幾種先進的供應鏈庫存管理技術(shù)節(jié)介紹幾種先進的供應鏈庫存管理技術(shù)與方法，包括與方法，包括VMI管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存

57、管理、多級庫存優(yōu)化與控制管理、多級庫存優(yōu)化與控制等等 整理課件nVMI管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) uVMI模式的內(nèi)涵和特點模式的內(nèi)涵和特點 Vendor Managed Inventory，簡稱，簡稱VMI,譯為譯為“供應商管理的庫存供應商管理的庫存”，是一種在用戶和供是一種在用戶和供應商之間的合作性策略，具體來說，這是一應商之間的合作性策略，具體來說，這是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存，的，在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況，修正協(xié)議內(nèi)容，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況，修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持

58、續(xù)改進的合作性策略。使庫存管理得到持續(xù)改進的合作性策略。整理課件nVMI管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) l 同傳統(tǒng)的庫存控制方法相比，同傳統(tǒng)的庫存控制方法相比，VMI模式模式主要有以下幾個特點：主要有以下幾個特點：合作性合作性互利性互利性互動性互動性協(xié)議性協(xié)議性整理課件nVMI管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)u選擇選擇VMI模式的原因模式的原因 ： 1.有利于實現(xiàn)供應鏈上下游企業(yè)的雙贏。有利于實現(xiàn)供應鏈上下游企業(yè)的雙贏。 模式具備為供應鏈減模式具備為供應鏈減“負負”的獨特功能的獨特功能 。uVMI模式的運作模式的運作 假定在一個簡單的供應鏈環(huán)境下，供應假定在一個簡單的供應鏈環(huán)境下，供應 鏈為鏈為供應商供應商批發(fā)商批發(fā)商零售

59、商零售商消費者。企業(yè)可以消費者。企業(yè)可以從以下幾個方面來進行從以下幾個方面來進行VMI模式運作。模式運作。整理課件nVMI管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) 1.基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)l 要真正實現(xiàn)供應商管理用戶庫存，要真正實現(xiàn)供應商管理用戶庫存，必須具必須具備以下條件：備以下條件：一是用戶庫存狀態(tài)的透明化，一是用戶庫存狀態(tài)的透明化，即供應商或零售商的庫存狀態(tài)能隨時進行跟即供應商或零售商的庫存狀態(tài)能隨時進行跟蹤調(diào)查和檢查。二是業(yè)務(wù)處理的標準化，主蹤調(diào)查和檢查。二是業(yè)務(wù)處理的標準化，主要指訂單業(yè)務(wù)處理的標準化。要指訂單業(yè)務(wù)處理的標準化。2.建立專門的用戶管理職能部門建立專門的用戶管理職能部門整理課件nVMI管理系統(tǒng)管理

60、系統(tǒng)l供應商在實施供應商在實施VMI后，為了集成用戶的庫存后，為了集成用戶的庫存控制功能，需要把用戶管理職能從傳統(tǒng)的財控制功能，需要把用戶管理職能從傳統(tǒng)的財務(wù)管理部門中分離出來，專門用以處理供應務(wù)管理部門中分離出來，專門用以處理供應商與用戶之間的訂貨業(yè)務(wù)、供應商對用戶的商與用戶之間的訂貨業(yè)務(wù)、供應商對用戶的庫存控制和其他的相關(guān)業(yè)務(wù)。庫存控制和其他的相關(guān)業(yè)務(wù)。 3.建立供應商與用戶之間的目標框架協(xié)議建立供應商與用戶之間的目標框架協(xié)議l供應商應當和用戶通過協(xié)商來確定庫存檢查供應商應當和用戶通過協(xié)商來確定庫存檢查周期、庫存的維持水平、訂貨點等有關(guān)庫存周期、庫存的維持水平、訂貨點等有關(guān)庫存控制的核心問