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文檔簡(jiǎn)介
1、入世后中小型出口企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其防范摘要:我國(guó)加入世貿(mào)組織后,眾多中小型企業(yè)將取得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán), 這意味著它們將有更大的進(jìn)展空間。但由于中小型企業(yè)自身存在的一些不 足,使得其面臨著較多的風(fēng)險(xiǎn)因素。因此,在出口進(jìn)程中要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí), 充分熟悉在經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中有可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)方法以保障出口利 益最大化,保證經(jīng)營(yíng)的平安性和持續(xù)性。關(guān)鍵詞:中國(guó);入世;中小型出口企業(yè);風(fēng)險(xiǎn);防范一、當(dāng)前出口企業(yè)面臨的要緊風(fēng)險(xiǎn)關(guān)于中小型出口企業(yè)而言,在經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)要緊有以下幾種:1 .貿(mào)易壁壘風(fēng)險(xiǎn)活著界經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度放慢的條件下,各國(guó)為了自己的利益,紛紛采納 各類各樣的貿(mào)易壁壘來(lái)限制入口國(guó)外的產(chǎn)品。這些貿(mào)易壁
2、壘多種多樣且常 常轉(zhuǎn)變,中小出口企業(yè)如不能及時(shí)把握、了解和適應(yīng)這些壁壘,在出口產(chǎn) 品時(shí)就會(huì)陷于被動(dòng)。如入口限制是入口國(guó)為愛(ài)惜本國(guó)市場(chǎng)經(jīng)常使用的方法 之一,但入口國(guó)何時(shí)采納、對(duì)什么商品采納、對(duì)哪些國(guó)家采納等具有不確 信性,中小出口企業(yè)對(duì)此較難預(yù)測(cè),如企業(yè)的出口市場(chǎng)過(guò)于集中于某一國(guó) 家或地域,那么當(dāng)這些國(guó)家實(shí)施入口限制方法時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)出口造成極大的 阻礙。如2001年6月,口本和韓國(guó)宣布暫停入口我國(guó)家禽肉及其制品, 給以日、韓為要緊外銷市場(chǎng)的家禽肉及其制品的生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了龐大的損 失。2 .面臨入口國(guó)廠商或消費(fèi)者起訴的風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際貿(mào)易面對(duì)較為復(fù)雜的法律環(huán)境,專門是發(fā)達(dá)國(guó)家的愛(ài)惜消費(fèi)者權(quán) 益的法律不同于國(guó)
3、內(nèi)法律,如在美國(guó),即便產(chǎn)品沒(méi)有造成實(shí)際損害但依照 其可能性就能夠夠認(rèn)定損害補(bǔ)償責(zé)任,而我國(guó)法律那么規(guī)定只對(duì)產(chǎn)品發(fā)生 的實(shí)際損害承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。如1999年3月,幾個(gè)美國(guó)人以東芝筆記本電 腦的軟盤驅(qū)動(dòng)潛有問(wèn)題可能致使數(shù)據(jù)損失為由,起訴日本東芝公司,東芝 公司可怕敗訴,作了庭外調(diào)解,補(bǔ)償美國(guó)人10. 5億美元的損失。而中國(guó) 人在2000年以一樣理由在中國(guó)法庭起訴日本東芝公司,東芝公司卻對(duì)中 國(guó)人的起訴置之不睬,緣故之一是中國(guó)對(duì)損害補(bǔ)償責(zé)任成立的法律規(guī)定不 同于美國(guó)。又如,以前我國(guó)某服裝制造商出口一批童裝到日本,由于服裝 口袋內(nèi)的斷針刺傷了購(gòu)買者的手指,該消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)起訴,最終 該服裝制造商補(bǔ)
4、償20余萬(wàn)日元并花巨資購(gòu)買了日本的檢針設(shè)備才保住了 日本市場(chǎng)。這些案例說(shuō)明,若是出口產(chǎn)品由于質(zhì)量問(wèn)題受到入口國(guó)消費(fèi)者 的起訴,出口企業(yè)就會(huì)陷入超級(jí)被動(dòng)的境界,一旦損害補(bǔ)償責(zé)任成立,出 口企業(yè)不僅要承擔(dān)巨額損失補(bǔ)償,而且還可能失去原有的市場(chǎng)。3 .信譽(yù)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)信譽(yù)危機(jī)是指由于某一突發(fā)事件而阻礙了出口企業(yè)的信譽(yù)而造成的 信任危機(jī)。對(duì)信譽(yù)危機(jī)處置不妥會(huì)損害企業(yè)的形象,降低顧客的忠誠(chéng)度。 由于沒(méi)有處置好阻礙企業(yè)形象的突發(fā)危機(jī)而致使企業(yè)迅速衰敗的例子時(shí) 有發(fā)生。但同時(shí)也有許多企業(yè)通過(guò)危機(jī)治理妥本地處置好了危機(jī)事件,保 證了企業(yè)的持續(xù)進(jìn)展。如1982年發(fā)生的“泰諾”中毒事件關(guān)于生產(chǎn)該藥 的美國(guó)約翰遜聯(lián)營(yíng)公
5、司而言無(wú)疑是龐大的危機(jī),民意考試說(shuō)明,94%的服 藥者表示爾后再也不服用此藥,對(duì)該危機(jī)事件如處置不行,不僅“泰諾” 膠囊可能從此消失,而且約翰遜聯(lián)營(yíng)公司的其他產(chǎn)品也會(huì)受到阻礙。約翰 遜聯(lián)營(yíng)公司在了解了情形的真相后,果斷地采取了一系列正確決策,博得 了公眾和輿論的明白得與支持,使公司的信譽(yù)損失減少到最低程度。4 .政策轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)政策是阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要因素。政府在制訂政策時(shí)會(huì)考慮到其持續(xù) 性,但對(duì)企業(yè)而言,政府制訂政策的依據(jù)、何時(shí)制訂和制訂什么樣的政策 那么難以預(yù)測(cè),一旦政府制訂的政策無(wú)益于企業(yè)的經(jīng)營(yíng),但由于政策執(zhí)行 的強(qiáng)制性就可能給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)。5 .環(huán)境突變風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受環(huán)境的阻礙,環(huán)境的轉(zhuǎn)
6、變有的是漸進(jìn)型的,如經(jīng)濟(jì)形勢(shì), 可在必然程度上對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè);有的是突變型的,事前無(wú)征兆,或有征兆 但不能引發(fā)人們的注意,“9. 11”事件是典型的突變危機(jī),如此的危機(jī)對(duì) 企業(yè)造成的阻礙往往是防不勝防的。美國(guó)在蒙受恐怖攻擊以后,迅速采取 了空中管制方法,暫停了中美之間的航空運(yùn)輸,造成我國(guó)一些出口商品積 存,部份外貿(mào)企業(yè)的出口受到嚴(yán)峻阻礙。如山東某通信設(shè)備向美國(guó)出口的 價(jià)值120萬(wàn)美元的6000臺(tái)激光打印機(jī)合同因此而被迫取消。6 .企業(yè)資源位個(gè)人化風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)資源位是指在廣義的資源空間內(nèi),企業(yè)所能實(shí)際和潛在利用、占 據(jù)的廣義資源。例如,關(guān)于企業(yè)專門是對(duì)進(jìn)出口企業(yè)而言,客戶是企業(yè)最 重要的資源之一。企業(yè)
7、資源位個(gè)人化是指企業(yè)的員工利用職務(wù)之便,由公 司承擔(dān)廣義代價(jià),將企業(yè)資源位轉(zhuǎn)化為個(gè)人所有。當(dāng)把握了企業(yè)資源位的 個(gè)人離開(kāi)原企業(yè)并帶走客戶時(shí),不僅使原企業(yè)的客戶流失,而且增加了十 分熟悉自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這會(huì)使原企業(yè)處于十分被動(dòng)的境界,由此帶來(lái)龐 大的危機(jī)。7 .客戶信譽(yù)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)出口企業(yè)如對(duì)客戶資信的調(diào)查工作做得不夠,選擇了資信不佳的客戶,在客戶不能履約時(shí),便會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失?;蛩x擇的客戶在簽約之初就 存心詐騙,但出口企業(yè)沒(méi)有發(fā)覺(jué),以致于合同簽定后被客戶騙走貨物,造 成經(jīng)濟(jì)損失。中小企業(yè)的規(guī)模本身就很小,若是一筆大額合同的貨款不能 按合同規(guī)定及時(shí)收回,必將阻礙其資金周轉(zhuǎn),致使經(jīng)營(yíng)困難。二、產(chǎn)生危
8、機(jī)的緣故1 .出口市場(chǎng)過(guò)于集中市場(chǎng)集中能夠減少市場(chǎng)開(kāi)發(fā)本錢,降低出口費(fèi)用,但同時(shí)也會(huì)帶來(lái)風(fēng) 險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)是多方面的,例如:出口市場(chǎng)過(guò)于集中會(huì)造成市場(chǎng)過(guò)早飽和, 企業(yè)采取低價(jià)策略容易引發(fā)反傾銷訴訟、企業(yè)賴以出口的市場(chǎng)環(huán)境因素如 政策發(fā)生轉(zhuǎn)變,都會(huì)阻礙企業(yè)的出口。因此,出口企業(yè)應(yīng)在綜合考慮市場(chǎng) 開(kāi)發(fā)本錢和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,綜合考慮各國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平、消費(fèi) 者消費(fèi)適應(yīng)、距離遠(yuǎn)近等,實(shí)施市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。2 .價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)致使部份企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量下降目前,我國(guó)大多數(shù)中小出口企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式還停留在價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)上,通 太低價(jià)來(lái)博得客戶。乃至為了爭(zhēng)奪客戶,對(duì)同一種原料性產(chǎn)品,眾多企業(yè) 同時(shí)采納低價(jià)大量出口,致使這種
9、原料產(chǎn)量迅速減少。單純依托價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng) 盡管在短時(shí)間內(nèi)能夠取得成效,但由于企業(yè)不能取得足夠的利潤(rùn)來(lái)支持技 術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),必然阻礙其進(jìn)展后勁。目前,在我國(guó)要緊出口市場(chǎng) 上,價(jià)錢已不是阻礙消費(fèi)需求的要緊因素,要想長(zhǎng)久地占據(jù)這些出口市場(chǎng), 包裝、質(zhì)量、效勞等非價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)方式尤其重要,因此,企業(yè)要考慮久遠(yuǎn)利 益,綜合采納各類競(jìng)爭(zhēng)方式,幸免單純依托低層次的價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)。3 .現(xiàn)代環(huán)境的復(fù)雜多變性致使風(fēng)險(xiǎn)因素增加進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)生了許多轉(zhuǎn)變。第一,競(jìng)爭(zhēng)猛烈且 方式多樣。企業(yè)為了制造自己的產(chǎn)品和效勞特色,紛紛采納各類競(jìng)爭(zhēng)方法, 有的企業(yè)乃至采取不合法的競(jìng)爭(zhēng)方式,猛烈的競(jìng)爭(zhēng)必然伴生更多的風(fēng)險(xiǎn)。 第二
10、,市場(chǎng)多變且轉(zhuǎn)變迅速。這體此刻技術(shù)飛速進(jìn)展和消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變加 速兩方面。最后,國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)相融合。我國(guó)入世后,外資大規(guī)模地進(jìn) 入會(huì)給我國(guó)企業(yè)制造機(jī)緣,但如果是把握不行也會(huì)帶來(lái)危機(jī)。總之,現(xiàn)今 環(huán)境中風(fēng)險(xiǎn)因素大大增加,且風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小、發(fā)生后對(duì)企業(yè)的阻 礙都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以前。4 .部份企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的復(fù)雜性熟悉不足,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差國(guó)際貿(mào)易涉及不同國(guó)家的法律、老例,需要通過(guò)許多環(huán)節(jié),如商檢、 海關(guān)、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)?,因此,比?guó)內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜得多,風(fēng)險(xiǎn)也大。部份中小 型企業(yè)在出口產(chǎn)品時(shí),由于體會(huì)不足、人材缺乏等緣故,對(duì)國(guó)際貿(mào)易的整 個(gè)進(jìn)程缺乏系統(tǒng)的熟悉,往往是考慮了某一環(huán)節(jié),但卻輕忽了另外一個(gè)環(huán) 節(jié)。如重視
11、了合同的簽定,但在合同的履行及顯現(xiàn)問(wèn)題后的解決方面顯得 力不從心。因此,中小企業(yè)取得出口經(jīng)營(yíng)權(quán)后從事出口業(yè)務(wù)時(shí),要事前做 好相應(yīng)的預(yù)備工作,包括經(jīng)營(yíng)人材問(wèn)題、產(chǎn)品對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的適應(yīng)性問(wèn)題等, 幸免在預(yù)備不充分的情形下貿(mào)然進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。5 .企業(yè)自身治理制度的問(wèn)題部份中小型企業(yè)缺乏科學(xué)的治理制度是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的緣故之一。如企業(yè) 的鼓勵(lì)制度不到位,造成外銷員跳槽致使企業(yè)客戶流失,而約束機(jī)制不合 理又會(huì)造成外銷員在談合同時(shí)只重視數(shù)量不考慮質(zhì)量等。另外,中小企業(yè) 缺乏有效的信譽(yù)治理制度也是造成風(fēng)險(xiǎn)的緣故之一。三、出口企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)治理方法針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的緣故,我國(guó)中小型出口企業(yè)出口產(chǎn)品時(shí)要做 好以下幾方面
12、的工作:1 .熟悉目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)慣用的貿(mào)易壁壘貿(mào)易壁壘是阻礙產(chǎn)品出口的要緊障礙之一,出口企業(yè)要全面了解和把 握要緊目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的貿(mào)易壁壘,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情形,認(rèn)真研 究應(yīng)付方法,或是繞開(kāi)其貿(mào)易壁壘,或是通過(guò)在產(chǎn)品、技術(shù)等方面的調(diào)整 以適應(yīng)其要求。另外,要成立對(duì)貿(mào)易壁壘的預(yù)警機(jī)制,及時(shí)把握其變更趨 勢(shì),避免貿(mào)易對(duì)象國(guó)突然采取某項(xiàng)限制入口方法而造成我國(guó)出口企業(yè)的措 手不及。2 .增強(qiáng)品牌治理,提高出口產(chǎn)品質(zhì)量,適當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的投保品牌是產(chǎn)品的通行證,而質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)全世界化、貿(mào) 易自由化進(jìn)程的加速,各國(guó)企業(yè)都真正熟悉到了品牌的重要性,它是企業(yè) 長(zhǎng)久占據(jù)市場(chǎng)的要件。出口企業(yè)要在國(guó)際市場(chǎng)
13、上占有一席之地,必需實(shí)施 品牌戰(zhàn)略,而實(shí)施品牌戰(zhàn)略必需從產(chǎn)品質(zhì)量抓起,踴躍爭(zhēng)取取得各類國(guó)際 認(rèn)證。目前:我國(guó)產(chǎn)品的要緊出口市場(chǎng)集中在美國(guó)、日本、歐盟等,這些 國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高,一方面是這些國(guó)家消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)很強(qiáng), 另一方面是這些國(guó)家的產(chǎn)品責(zé)任法十分完善,對(duì)生產(chǎn)者責(zé)任的要求也很高。 由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者造成的損害,企業(yè)可能要承擔(dān)專門大的補(bǔ)償責(zé) 任,同時(shí)還會(huì)阻礙企業(yè)的聲譽(yù),因此,出口企業(yè)在增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量治理的同 時(shí),應(yīng)投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。3 .結(jié)合企業(yè)實(shí)際情形,制定有效的風(fēng)險(xiǎn)治理方法,以防患于未然任何企業(yè)在出口進(jìn)程中都會(huì)面臨必然的風(fēng)險(xiǎn),但不同的企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn) 的類型、發(fā)生可能性的大小、發(fā)生后
14、對(duì)企業(yè)的阻礙不盡相同。以詐騙風(fēng)險(xiǎn) 為例,警戒性強(qiáng)的企業(yè)蒙受詐騙的概率要小于疏于防范的企業(yè),再如市場(chǎng)突變風(fēng)險(xiǎn),事前做好防范工作的企業(yè)蒙受的損失要小于沒(méi)有防范方法的企 業(yè)。出口企業(yè)要想把風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低,就必需制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)治理打算, 全面識(shí)別在出口進(jìn)程中本企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素,認(rèn)真評(píng)判其對(duì)企業(yè)出 口可能帶來(lái)的阻礙,據(jù)此制定出相應(yīng)的操縱風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法,為產(chǎn) 品出口保駕護(hù)航。4 .重視人材培育,治理好企業(yè)戰(zhàn)略資源,避免戰(zhàn)略資源個(gè)人化風(fēng)險(xiǎn)是中性的,風(fēng)險(xiǎn)的存在給企業(yè)組成要挾,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。 面對(duì)一樣的風(fēng)險(xiǎn),有的企業(yè)能化解風(fēng)險(xiǎn)并從中獲利,有的企業(yè)只能蒙受損 失,這其中的關(guān)鍵確實(shí)是人材。人材是企業(yè)駕馭風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)、利用風(fēng) 險(xiǎn)獲利的利器。中小型出口企業(yè)要借助機(jī)制靈活等優(yōu)勢(shì),下大力氣吸引高 層次的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人材,但同時(shí)也要注意幸免企業(yè)的戰(zhàn)略資源如核心技術(shù)、 客戶關(guān)系等集中到少數(shù)人手中,以避免人員流動(dòng)帶來(lái)戰(zhàn)略資源的流失。5 .通過(guò)跨企業(yè)資源配置,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),維持信息渠道的暢通信息閉塞是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的重要緣故之一
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