Ipcamera故障排查參考培訓(xùn)

1、超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovationEnabling Digital Multimedia ConvergenceIpcamera故障排查參考故障排查參考 2007年年04月月2008年年2月月培訓(xùn)講稿培訓(xùn)講稿Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation目錄線路環(huán)境檢查線路環(huán)境檢查信號質(zhì)量檢查信號質(zhì)量檢查不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試設(shè)備檢查設(shè)備檢查常見問題解答常見問題解答Enabling Digital Multimedia Conv

2、ergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation線路環(huán)境檢查線路環(huán)境檢查線路環(huán)境檢查線路環(huán)境檢查 1、網(wǎng)線長度是否在允許的范圍內(nèi) 一般的五類線，一定不要超過80米；最好不要超過40米，中間不可接頭，特別不可像電源線一樣用膠布將較短的網(wǎng)線連接后使用 2、網(wǎng)線布線是否符合要求 是否線纜扭絞和90度的直彎（例如：攝像頭后面） 是否和交流電源線并行布放，插座與電源插座保持30cm以上的距 離（以防止交流電產(chǎn)生的磁場干擾）； 是否遠(yuǎn)離大功率的強(qiáng)電設(shè)備：比如微波爐；建議距離大于1米； 3、網(wǎng)線是否虛接 要求對制作的網(wǎng)線進(jìn)行連通性檢測，保證能夠正常連接； 4、A

3、DSL電話線分路不能超過3部分機(jī)； 5、供電電壓是否穩(wěn)定，故障現(xiàn)場是否經(jīng)常停電Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation信號質(zhì)量檢查信號質(zhì)量檢查信號質(zhì)量檢查信號質(zhì)量檢查 ADSL線路質(zhì)量主要需要檢查以下三種線路指標(biāo)：1、噪聲容限（越大越好不能低于10db）2、線路衰減（越小越好不能高于50%）3、網(wǎng)絡(luò)上行帶寬（正常是512kbps）Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innova

4、tion設(shè)備檢查設(shè)備檢查設(shè)備檢查設(shè)備檢查 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)檢查網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)檢查1.1、檢查網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)安裝環(huán)境是否惡劣（高溫、潮濕、靠近強(qiáng)電、無法散熱） 1.2、攝像機(jī)是否正常上電； 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)LCD屏幕如果發(fā)生明暗變化，說明線路的供電不穩(wěn)或者適配器存在問題；1.3、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī) 網(wǎng)卡指示燈是否正常（綠燈亮，黃燈閃爍） 如果指示燈不亮，說明線路不通或網(wǎng)卡有問題1.4、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)LCD顯示屏是否正常顯示IP地址信息； 通過IP地址信息可以判斷攝像機(jī)是否處于撥號狀態(tài)等1.5、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)前面板左上角綠色工作指示燈是否正常閃爍； 如果綠色工作指示燈常亮，說明攝像機(jī)內(nèi)部程序已經(jīng)死掉，需要重啟或更換攝像機(jī)1.6、網(wǎng)絡(luò)

5、攝像機(jī)右上角藍(lán)色隱私保護(hù)燈是否長亮 Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation設(shè)備檢查設(shè)備檢查路由路由Modem檢查檢查2.1、檢查路由Modem安裝環(huán)境是否惡劣（高溫、潮濕、靠近強(qiáng)電、無法散熱） 2.2、檢查路由Modem是否上電2.3、檢查路由Modem DSL指示燈是否正常2.4、檢查路由Modem LAN端口指示燈是否正常2.5、檢查路由Modem是否死機(jī)（能否登陸配置頁面）2.6、檢查路由Modem 網(wǎng)絡(luò)配置是否正確；Enabling Digital Multimedi

6、a Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試 路由模式上網(wǎng)路由模式上網(wǎng)一臺路由器下是否連接多個網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)（造成上行帶寬阻塞）局域網(wǎng)內(nèi)PC機(jī)是否消耗大量帶寬局域網(wǎng)內(nèi)PC是否開啟帶寬限制軟件局域網(wǎng)內(nèi)是否有網(wǎng)管程序限制上行帶寬如果PC較少，拔掉局域網(wǎng)內(nèi)PC網(wǎng)線看ipcamera是否正常網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否過濾掉了UDP端口（需要開放UDP的300040000端口）軟件檢查：把筆記本、攝像機(jī)連到路由貓下，檢測筆記本是否可以正常登陸路由貓；檢查筆記本是否可以登陸攝像機(jī)，記錄軟件版本號；檢

7、查筆記本是否可以正常聯(lián)到公網(wǎng)；連接平臺，通過抓包工具檢查網(wǎng)絡(luò)包是否正常，是否有ICMP錯誤；是否視頻有流量；局域網(wǎng)內(nèi)PC 來Ping外網(wǎng)，檢查丟包情況；Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試橋模式上網(wǎng)橋模式上網(wǎng)攝像機(jī)LCD前面板是否正常顯示公網(wǎng)IP地址；如果是雙橋模式上網(wǎng)，需要檢查是否兩個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以同時正常撥號、同時需要確認(rèn)局端是否開啟雙橋及MAC綁定限制；把測試電腦連到路由貓下，檢測測試電腦是否可以正常登陸路由貓 ；路

8、由Modem下連接筆記本是否可以登陸攝像機(jī)設(shè)置頁面（用私網(wǎng)地址）；路由Modem下筆記本登陸平臺，通過抓包工具檢查網(wǎng)絡(luò)包是否正常，是否有ICMP錯誤；進(jìn)入返廠測試流程：ipcamera重新啟動，通過測試工具測試硬件系統(tǒng)是否正常；Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試大型局域網(wǎng)環(huán)境大型局域網(wǎng)環(huán)境攝像機(jī)LCD前面板是否正常顯示公網(wǎng)IP地址；檢查是否網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)IP地址與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備IP地址沖突；檢查網(wǎng)管程序是否對網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)IP地址上行帶寬做了限制；檢

9、查網(wǎng)管程序是否限制網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)IP地址UDP端口（需要開放UDP的300040000端口）檢查是否局域網(wǎng)內(nèi)電腦開啟ARP攻擊軟件；局域網(wǎng)內(nèi)是否可以登陸ipcamera配置頁面（用私網(wǎng)地址）；連接平臺，通過抓包工具檢查網(wǎng)絡(luò)包是否正常，是否有ICMP錯誤；進(jìn)入返廠測試流程：通過開機(jī)的測試工具測試硬件系統(tǒng)是否正常；Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答常見問題解答常見問題解答 初次使用，登陸網(wǎng)通神眼平臺看不到視頻畫面，視頻畫面沒有任何提示初次使用，登陸網(wǎng)通神眼

10、平臺看不到視頻畫面，視頻畫面沒有任何提示-檢查Activex控件沒有安裝好（IE瀏覽器-Internet選項-安全-自定義級別-把與Activex相關(guān)選項設(shè)置為啟用或提示）答：如果沒有看到IE瀏覽器的提示，您需要修改IE瀏覽器的安全性選項您可以按照以下步驟設(shè)置IE的安全性：在IE的【工具】菜單中，選擇【Internet選項】；切換到【安全】選項卡；在【Internet】的安全級別設(shè)置中，選擇【自定義級別】；在【自定義級別】中，按以下內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置：圖 1 ActiveX Control所需的安全性設(shè)置點(diǎn)擊【確定】，保存設(shè)置。 Enabling Digital Multimedia Converg

11、ence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答把網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)作為把網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)作為“可信站點(diǎn)可信站點(diǎn)”，設(shè)置方法如下：，設(shè)置方法如下：在IE的【工具】菜單中，選擇【Internet選項】；切換到【安全】選項卡；選擇【受信任的站點(diǎn)】，點(diǎn)擊【站點(diǎn)（S）】點(diǎn)擊去掉“對該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗證(https:)(S)”前的“”輸入網(wǎng)通神眼的網(wǎng)址：例如：http:/ 點(diǎn)擊【添加】，并【確定】，保存設(shè)置。 檢查殺毒軟件或流氓軟件（雅虎助手、中文上網(wǎng)等需要卸載掉，卡巴斯檢查殺毒軟件或流氓軟件（雅虎助手、中文上網(wǎng)等需要卸載掉，卡巴斯基基6.0

12、互聯(lián)網(wǎng)套裝版需要關(guān)閉黑客防火墻功能）互聯(lián)網(wǎng)套裝版需要關(guān)閉黑客防火墻功能）檢查防火墻軟件（可嘗試關(guān)閉檢查防火墻軟件（可嘗試關(guān)閉XP自帶的防火墻或其他防火墻軟件試試）自帶的防火墻或其他防火墻軟件試試）Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答登陸網(wǎng)通神眼平臺后點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)看不到圖像（提示掛斷或不在線）登陸網(wǎng)通神眼平臺后點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)看不到圖像（提示掛斷或不在線）-檢查網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是否斷電-檢查網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的網(wǎng)線是否接好-檢查Modem是否正常（DSL或Link指

13、示燈是否常亮）-檢查連接網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的路由modem是否正常，ping路由modem的網(wǎng)關(guān)看是否能ping通；-查看網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是否撥號（如果是網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)撥號的方式上網(wǎng)，請檢查網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)前端LCD右側(cè)是否顯示PPPoe字樣，如果不顯示說明網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)沒有撥號上網(wǎng)）Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答登陸網(wǎng)通神眼平臺后點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)看不到圖像（提示呼叫成功）登陸網(wǎng)通神眼平臺后點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)看不到圖像（提示呼叫成功）-可能ADSL線路質(zhì)量不好造成（需要專業(yè)人員

14、查看adsl線路的上行帶寬是否500kbps以上、線路衰減是否正常、線路噪聲容限是否正常）-很有可能是網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī) 所在Adsl Modem的網(wǎng)絡(luò)上傳速度慢或電腦上網(wǎng)帶寬過高造成；-網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的IP與其它設(shè)備的IP地址沖突造成；-可能啟動網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的隱私保護(hù)功能了，現(xiàn)場可以看到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)前端藍(lán)色LED燈會亮；Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答圖像不清晰圖像不清晰-聚焦沒有調(diào)好 現(xiàn)象是整體感覺圖像發(fā)虛，可讓專業(yè)人員輕輕左右旋動網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)前端鏡頭部分對比

15、調(diào)試聚焦；-環(huán)境光線問題 現(xiàn)象是圖像有噪點(diǎn)或條紋，改善環(huán)境光線條件后清晰度應(yīng)該會有很大改善；-環(huán)境復(fù)雜程度有關(guān) 如果環(huán)境顏色、光線特別復(fù)雜可能會造成圖像清晰度下降.Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答局部圖像變得特別亮局部圖像變得特別亮-亮度調(diào)節(jié)有關(guān) 在監(jiān)控頁面恢復(fù)亮度為默認(rèn)就ok了-環(huán)境光線問題 可能是環(huán)境光線太強(qiáng)造成，建議背對光線使用網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會

16、，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答圖像變成灰白色了圖像變成灰白色了可能ipcamera對比度和亮度設(shè)置改變，可恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置檢查?？赡芘c網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的鏡頭有關(guān)，鏡頭上有紅外鍍膜，紅外線的通過率為80%-很可能是環(huán)境紫外光線過強(qiáng)造成-可能是晚上，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)會自動開啟紅外夜視功能-排除上面兩種情況，可能是攝像頭有問題，需要返廠檢測；Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答視頻畫面顏色不正，有缺色的感覺視頻畫面顏色不正，

17、有缺色的感覺-計算機(jī)顯示屬性設(shè)置問題 請確定您的計算機(jī)的顯示屬性中顏色質(zhì)量設(shè)置不是32位真彩色，因為使用16 色或是256 色會對影像產(chǎn)生顫抖畫素，讓影像看起來畫質(zhì)很差。-網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)故障 現(xiàn)象是不管調(diào)整到那個角度，都有局部畫面缺色的問題,需要返廠檢測；Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答視頻圖像特別慢視頻圖像特別慢- 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)所在的網(wǎng)絡(luò)狀況不好 目前普通adsl用戶的幀率設(shè)置在2幀/秒 左右（1幀圖像占用240kbit帶寬），如果網(wǎng)絡(luò)狀況不好可能只

18、有1幀，所以用戶看起來圖像有時像動畫一樣。- 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)所在的局域網(wǎng)內(nèi)有其他設(shè)備在爭帶寬 比如局域網(wǎng)內(nèi)的電腦正在下載或上傳文件等都會對ipcamera的圖像傳輸速度造成影響。Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答Ipcamera前端前端LCD顯示一直顯示顯示一直顯示888？Ipcamera設(shè)置問題 -檢察ipcamera是否是DHCP模式，如果路由器不支持或沒有開啟DHCP功能，ipcamera獲取不到IP地址就會一直顯示888.IP地址沖突 -檢查局

19、域網(wǎng)內(nèi)是否別的設(shè)備與ipcamera 的IP地址沖突Ipcamera問題 -建議網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)斷電后等待5分鐘后再重新上電，如果仍有問題，可能是網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)有問題了，需要返廠檢測；Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答一幀圖像大概有多大？一幀圖像大概有多大？ 跟環(huán)境復(fù)雜度及光線有很大關(guān)系，每幀圖像大概占用160kbit350kbit左右空間普通普通ADSL（下行（下行1Mbps /上行上行512Kbps）錄像一天占用多大空間？）錄像一天占用多大空間？ 受環(huán)境

20、復(fù)雜度、光線條件影響，大概占用35GB左右空間網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的安全性如何？網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的安全性如何？ 可以通過管理員設(shè)定，用戶通過特定的賬號和密碼才可以登錄觀看。 密碼丟失，需要管理員在業(yè)務(wù)后臺進(jìn)行密碼初始化.是否可以允許多個人同時訪問一個網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是否可以允許多個人同時訪問一個網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),如果同時控制網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)云臺，如果同時控制網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)云臺，該如何響應(yīng)？該如何響應(yīng)？ 誰先發(fā)出控制信號，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)就會響應(yīng)誰的操作。Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答平臺

21、短信報警最多可支持多少小靈通平臺短信報警最多可支持多少小靈通/手機(jī)號碼？手機(jī)號碼？-平臺短信報警設(shè)置中最多可以填寫20個小靈通/手機(jī)號碼。平臺短信報警設(shè)置小靈通號及手機(jī)號的規(guī)則？平臺短信報警設(shè)置小靈通號及手機(jī)號的規(guī)則？-小靈通號前面添加區(qū)號，手機(jī)、小靈通號之間用逗號分隔，手機(jī)號前面不需要加零；平臺給移動手機(jī)發(fā)短信的限制及方式？平臺給移動手機(jī)發(fā)短信的限制及方式？-所有的平臺短信都是通過一個號段的小靈通號碼向移動短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送短信，目前移動短信網(wǎng)關(guān)修改限制為：1個小靈通號可以給移動短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送500條短信/每天。網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)耗電量有多大？網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)耗電量有多大？ 5V *1.5A = 7.5W/小時E

22、nabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答可以外接什么樣的傳感器和警報器？可以外接什么樣的傳感器和警報器？-只要是開關(guān)量傳感器（無線中繼、紅外、煙感、手動報警、煤氣感應(yīng)）都可以接入；（注：報警輸出通道的輸出負(fù)載為24V / DC ，電流最大不能超過1A.；報警輸入通道1，2 輸入信號必須是無源的開關(guān)量信號）DI/DO報警設(shè)置中常開、常閉模式怎樣選擇？報警設(shè)置中常開、常閉模式怎樣選擇？-傳感器使用常開模式（閉合有效）對應(yīng)平臺的DI/DO報警設(shè)置中要設(shè)置常開報警

23、聯(lián)動功能，傳感器如果一直處于觸發(fā)狀態(tài)，平臺隔多長時間響應(yīng)觸發(fā)一次？報警聯(lián)動功能，傳感器如果一直處于觸發(fā)狀態(tài)，平臺隔多長時間響應(yīng)觸發(fā)一次？-每隔30秒響應(yīng)觸發(fā)一次移動偵測報警的有效范圍有多大？移動偵測報警的有效范圍有多大？-移動偵測報警受環(huán)境及光線的影響很大，建議在4米內(nèi)的范圍內(nèi)使用。嚴(yán)格的監(jiān)控場合使用什么報警方式？嚴(yán)格的監(jiān)控場合使用什么報警方式？-推薦使用外接傳感器報警的使用方式.Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)圖像顯示時間戳與平臺頁面

24、上顯示服務(wù)器時間有時不同步？網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)圖像顯示時間戳與平臺頁面上顯示服務(wù)器時間有時不同步？-因為網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)長見時間運(yùn)行后時間可能不準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)重啟之后會自動到平臺服務(wù)器上獲得時間同步信息。用戶在本地錄像時需要注意什么？用戶在本地錄像時需要注意什么？-本地錄像過程中不能關(guān)閉web網(wǎng)頁，否則本地錄像停止；-本地錄像時用戶需要準(zhǔn)備足夠大的硬盤空間；-本地錄像不支持循環(huán)錄功能（如果錄像磁盤空間已滿，用戶需手動刪除錄像文件才能再錄像）攝像頭無法配置攝像頭無法配置IP地址？地址？ -可能是給攝像頭分配的ip地址不合法造成（主機(jī)地址或廣播地址）攝像頭配置IP地址后顯示888，或網(wǎng)關(guān)地址為，可

25、以將這個IP地址在電腦上配置試試看是否合法。Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答平臺錄像疑問：平臺錄像疑問：1、平臺正在錄像過程中，錄像文件是否可以一邊錄一邊查看？、平臺正在錄像過程中，錄像文件是否可以一邊錄一邊查看？-可以一邊錄、一邊查看錄像文件.2、平臺中心錄像設(shè)置中按天、按日期、安周是否可以同時設(shè)置？、平臺中心錄像設(shè)置中按天、按日期、安周是否可以同時設(shè)置？-不可以，用戶只能選擇一種錄像方式；3、平臺錄像時間以什么時間為準(zhǔn)？、平臺錄像時間以什么時

26、間為準(zhǔn)？-以平臺服務(wù)器時間為準(zhǔn)，平臺訪問web頁中可以顯示當(dāng)前的服務(wù)器時間；4、平臺循環(huán)錄像（按平臺錄像空間循環(huán)錄、按周循環(huán)錄、按天循環(huán)錄）、平臺循環(huán)錄像（按平臺錄像空間循環(huán)錄、按周循環(huán)錄、按天循環(huán)錄）的優(yōu)先級別？的優(yōu)先級別？-按平臺錄像空間循環(huán)錄優(yōu)先級別最高； 在平臺錄像空間足夠的情況下，可實現(xiàn)按天或按周循環(huán)錄像Enabling Digital Multimedia Convergence超越娛樂的多媒體，和諧社會，平安中國！Vision and innovation常見問題解答常見問題解答平臺錄像疑問：平臺錄像疑問：5、平臺正在錄像過程中，是否可以刪除錄像？、平臺正在錄像過程中，是否可以刪除錄像？-不可以刪除錄像，只能先重新提交取消錄像，然后才能刪除平臺錄像文件.6、平臺正在錄像過程中，是否可以停止錄像？、平臺正在錄像過程中，是否可以停止錄像？-需要取消錄像設(shè)置，然后重新提交可以停止錄像。 7、平臺正在錄像過程中，如果網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)斷電，錄像文件是否會損壞，、平臺正在錄像過程中，如果網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)斷電，錄像文件是否會損壞，是否還能正常查看或下載？是否還