營(yíng)銷部主管崗位說明書

1、區(qū)域主管崗位說明書崗位名稱區(qū)域銷售主管崗位定級(jí)（由行政人事部一填寫）所在部門# 品牌部崗位定員#直接上級(jí)品牌經(jīng)理直接下級(jí)店長(zhǎng)職系營(yíng)銷中心分析日期08 年 6 月主要職責(zé)描述負(fù)責(zé)本品牌在所轄區(qū)域市場(chǎng)的直營(yíng)營(yíng)銷（市場(chǎng)開拓、客戶維系）工作及日常管理工作。1. 銷售目標(biāo)分解下達(dá)及跟進(jìn)達(dá)成；2. 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)信息與匯總分析，為本部門制定品牌策略提供依據(jù)；3. 終端店員的管理，包括店員的培訓(xùn)和儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)、下屬績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效考核、下屬日常工作的協(xié)助與督辦；4. 貨品的管理，包括每季貨品的分析預(yù)測(cè)、達(dá)成消化進(jìn)度、每月貨品盤點(diǎn)無誤；5. 店鋪的管理，包括所轄區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)開拓、新店開業(yè)的組織安排、巡店

2、工作的執(zhí)行；6. 本區(qū)域所屬日常事務(wù)的處理；7、完成上級(jí)交辦或其他部門需要配合的工作。具體工作職責(zé)與工作任務(wù)分解職 責(zé)職責(zé)表述：銷售目標(biāo)分解下達(dá)與跟進(jìn)達(dá)成工作任務(wù)1.銷售目標(biāo)分解下達(dá)工作標(biāo)準(zhǔn)： 1 、每年分兩個(gè)時(shí)段 ,2月及 8 月根據(jù)往年歷史數(shù)據(jù)，結(jié)合區(qū)域指標(biāo)并加入公司 下達(dá)單店提升倍率完成半年區(qū)域單店銷售計(jì)劃表；2 、每月 25 日根據(jù)次月部門銷售目標(biāo)及各店鋪歷史銷售數(shù)據(jù)，將目標(biāo)分解到 每店 /班/人。2. 銷售目標(biāo)的跟進(jìn)與達(dá)成工作標(biāo)準(zhǔn)： 1、每周 1 中午 12： 00 前對(duì)上周銷售情況總結(jié)，并對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行鼓勵(lì)或預(yù)警；2 、每周 3 參加本部門產(chǎn)品分析會(huì)，商議確定本區(qū)域產(chǎn)品改進(jìn)措施并執(zhí)行；

3、3、要求各店長(zhǎng)每晚 10 ：00 匯報(bào)當(dāng)日銷售情況（品牌銷售額、銷售件數(shù)、新老貨占比、銷售類別、競(jìng)品銷售額、競(jìng)品銷售類別、競(jìng)品促銷活動(dòng)），并 在即日向部門經(jīng)理匯報(bào)；4 、每日上午 9 ：00 前部門晨會(huì)向部門經(jīng)理匯報(bào)前 1 日銷售情況， 分析并找出 整改措施；5、 100% 達(dá)成本區(qū)域銷售目標(biāo)。職 責(zé)職責(zé)表述：對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)信息與匯總分析，為本部門制定品牌策略提供依據(jù)工作任務(wù)1、各商場(chǎng)信息的收集工作標(biāo)準(zhǔn)：每周與各商場(chǎng)部門經(jīng)理溝通一次，傳達(dá)品牌信息、收集商場(chǎng)意見和要求；2、市場(chǎng)調(diào)查與分析工作標(biāo)準(zhǔn)：每季出具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（含新進(jìn)品牌情況、促銷活動(dòng)情況及商場(chǎng)排名）；3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集工作標(biāo)準(zhǔn)：每

4、周收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額、暢銷品、主力價(jià)位，促銷活動(dòng)等信息并做出反應(yīng)。職 責(zé)職責(zé)表述：終端店員的管理，包括店員的培訓(xùn)和儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)、下屬績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與高效性；工作 任 務(wù)1 、員工培訓(xùn)及儲(chǔ)備人才培養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)： 1 、根據(jù)本部門年度員工培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才培養(yǎng)計(jì)劃，于每月25 日擬定次月本區(qū)域員工培訓(xùn)及人才培養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)部門經(jīng)理、分管副總審批后交行政人事部備案；2、按員工培訓(xùn)與儲(chǔ)備人才培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，接受行政人事部不定期抽查，并于每月底 將培訓(xùn)記錄表交行政人事部檢核；3、每季度末進(jìn)行店長(zhǎng)崗位勝任能力評(píng)估，提交評(píng)估報(bào)告報(bào)部門經(jīng)理審，分管副總批后，據(jù)此進(jìn)行下屬人事調(diào)整（包括晉升、降職、平調(diào)等

5、） 。2 、下屬員工績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效考核工作標(biāo)準(zhǔn)： 1 、每月 25 日前與各終端店長(zhǎng)溝通次月工作目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)成措施；督促店長(zhǎng)形成次 月工作計(jì)劃；2 、對(duì)店長(zhǎng)工作進(jìn)行過程輔導(dǎo)與評(píng)估分析， 每周根據(jù)工作目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度情況面談一次；3 、每月 10 日前完成直接下屬的績(jī)效評(píng)分，并對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效面談，分析不足形成改進(jìn)措施。績(jī)效考核表及面談表經(jīng)雙方簽字報(bào)行政人事部。3 、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與高效性工作標(biāo)準(zhǔn)： 1 、試用期員工流失率 40% 內(nèi)，正式員工流失率 10% 內(nèi)。注：流失率 =本月離職人數(shù) / （月末在職人數(shù) + 本月離職人數(shù)）2 、直接下屬每月經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成率 100%職 責(zé) 四職責(zé)表述：貨品的管理，包括

6、每季貨品的分析預(yù)測(cè)、達(dá)成消化進(jìn)度、每月貨品盤點(diǎn)無誤；工 作 任 務(wù)1. 進(jìn)行貨品的市場(chǎng)調(diào)研和分析預(yù)測(cè)工作工作標(biāo)準(zhǔn)： 每周參與周銷售分析會(huì) ,與經(jīng)理共同討論本周銷售情況 ,作出分析整改 ,當(dāng)日需對(duì)各個(gè)終 端的貨品結(jié)構(gòu)提出調(diào)配需求 ,保證貨品每店合理性達(dá) 80% ，確保季末區(qū)域產(chǎn)銷比 80% 的順利達(dá)標(biāo)2. 落實(shí)公司促銷方案，對(duì)公司的促銷行動(dòng)予以執(zhí)行并跟進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)：每次促銷活動(dòng)需親臨終端現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo).監(jiān)控，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保每一促銷活動(dòng)按時(shí)按質(zhì)的開展并于活動(dòng)結(jié)束后次日進(jìn)行記錄總結(jié)1. 每月與商場(chǎng)店鋪間的貨品核查工作標(biāo)準(zhǔn)：貨品不定期抽查，出現(xiàn)誤差從重處理,帳實(shí)相符職責(zé)表述：店鋪的管理，包括所轄區(qū)域的銷售網(wǎng)

7、絡(luò)開拓、新店開業(yè)與舊店撤柜的組織安排、巡店工作的執(zhí)行；職 責(zé) 五工 作 任 務(wù)1、 擴(kuò)大所轄區(qū)域市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)， 熟悉各地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)、 營(yíng)銷手段， 與商場(chǎng)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的 合作關(guān)系工作標(biāo)準(zhǔn)： 1 、結(jié)合本部門品牌年度銷售網(wǎng)絡(luò)布局計(jì)劃,于1 月.5月制定所轄區(qū)的網(wǎng)店開 .收時(shí)間計(jì)劃表；2、 每月 25 日需整理區(qū)域內(nèi)各單店的市場(chǎng)特點(diǎn)，推行提升大店業(yè)績(jī)，穩(wěn)固小店的營(yíng) 銷方案。針對(duì)各個(gè)終端提出促銷計(jì)劃上交經(jīng)理審批，確保每月 100% 完成銷售指 標(biāo)；3 、與商場(chǎng)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系， 區(qū)域內(nèi)每周拜訪商場(chǎng)客戶 5 次,每月商場(chǎng)投訴不 超過 1 次2 、新店開業(yè)與舊店撤柜的組織安排工作標(biāo)準(zhǔn)： 1 、新

8、店開業(yè)提前兩周進(jìn)行開業(yè)各項(xiàng)準(zhǔn)備，包括對(duì)賣場(chǎng)裝修跟進(jìn)驗(yàn)收，貨品及導(dǎo)購(gòu)員 組織到位，促銷活動(dòng)計(jì)劃案制定，賣場(chǎng)道具及辦公用品準(zhǔn)備，商場(chǎng)溝通等；2、舊店撤柜對(duì)賣場(chǎng)裝修、道具的處理，貨品的處理，導(dǎo)購(gòu)員的調(diào)整安排，與商場(chǎng)間 的各項(xiàng)結(jié)算工作。3、 巡店工作的執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)： 1 、每月 28 日前擬訂次月巡店計(jì)劃日程表，按日程表進(jìn)行巡店并作好記錄；2、根據(jù)巡店情況分析店鋪問題，形成整改意見報(bào)上級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。職職責(zé)表述：本區(qū)域所屬日常事務(wù)的處理；責(zé)六工作任務(wù)1、每月盤點(diǎn)后與商場(chǎng)間的帳務(wù)結(jié)算工作標(biāo)準(zhǔn)：次月 5 日前與商場(chǎng)對(duì)帳 ,交對(duì)帳單至財(cái)務(wù)開具稅票 ,10-12 日拿票交各商場(chǎng)結(jié) 帳，15 日左右催促貨款 ,

9、20 日前所有貨款回公司 ,出現(xiàn)延誤按標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金 進(jìn)行罰款 （ 地鋪根據(jù)合作方時(shí)間按以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）2、其它日常事務(wù)處理1. 工作標(biāo)準(zhǔn)： 1 、匯總各終端辦公用品需求，于每月15 日將次月“辦公用品需求表”報(bào)行政 專員；2、 費(fèi)用報(bào)銷 :費(fèi)用產(chǎn)生或收取發(fā)票后 3 日內(nèi)需填寫費(fèi)用報(bào)銷單至財(cái)務(wù)部 審核報(bào)銷；3、 協(xié)調(diào)、處理本區(qū)域員工間，或員工與商場(chǎng)或顧客間的糾紛。職責(zé)七職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦或其他部門需要配合的工作。工作任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)： 1 、心態(tài)平和，不浮躁，抗壓強(qiáng)，具有主人翁精神,每日無理由無怨言。2 、按時(shí)、保質(zhì) 100% 完成交辦事項(xiàng)。工作協(xié)作關(guān)系經(jīng)理主管1人人內(nèi)聯(lián)單位： 高管會(huì)、公司各部

10、門 外聯(lián)單位： 各商場(chǎng)（聯(lián)系方式見附表）店長(zhǎng)店員崗位權(quán)限1 、本區(qū)域各終端日常事務(wù)的管轄權(quán)2 、下屬員工人事建議權(quán)3 、對(duì)下屬員工的工作監(jiān)督權(quán)和業(yè)績(jī)考核權(quán)4、 貨品調(diào)撥權(quán)5 、區(qū)域總?cè)蝿?wù)內(nèi)的任務(wù)分解及調(diào)整權(quán)6 、公司管理制度、流程改進(jìn)建議權(quán)樹王服飾設(shè)計(jì)發(fā)展有限公司 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)市場(chǎng)占有率：所轄區(qū)域市場(chǎng) 80% 銷售額：按計(jì)劃 回款額：按計(jì)劃 店面成活率： 90% 協(xié)調(diào)溝通：公司內(nèi)每月投訴不超過 1 次，商場(chǎng)投訴不超過 1 次 員工流失率：不超過 20%任職資格 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷 專 業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷類 培訓(xùn)經(jīng)歷：營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等 經(jīng) 驗(yàn): 2 年以上零售行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)， 1 年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)。 技能技巧：簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作， WORDEXCEL PPT 操作 能 力：較強(qiáng)的執(zhí)行能力及抗壓能力，性格開朗，溝通能力強(qiáng) 其它要求：形象較好，踏實(shí)，有吃