公司貿(mào)易部述職報告

1、公司貿(mào)易部述職報告一、腳踏實地，確保工作順利進行在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變銷售觀念，充分發(fā)揚“與時俱進、開拓進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神， 嚴格執(zhí)行指定好的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實地地確保銷量。合理制定銷售計劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每 位銷售工作人員頭上， 提高了部門員工的積極性， 并充分利用早 會總結(jié)安排、要求銷售人員對比客戶銷售周期變化。在拜訪客戶期間幫助清理庫存、抓住促銷機會、加大宣傳、及時補貨等措施， 以“不放過一個銷售機會” 為口號，通過細化銷售工作中每個環(huán) 節(jié)，既保證了銷售員的觀念轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷售。二、抓落實，加大產(chǎn)品推廣隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)

2、市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到做好產(chǎn)品的推廣的重要性。 我積極帶領(lǐng)部門員工抓住產(chǎn)品推廣 工作目標不放松，下苦功夫做好新產(chǎn)品的宣傳工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、不斷更新產(chǎn)品、每天早會重點強調(diào)、選擇重點客戶以點帶面、借助促銷活動擴大產(chǎn)品影響力，并要求每位銷售人員站在客戶利益角度做好產(chǎn)品解釋工作，使他們心甘情愿接受產(chǎn)品， 進一步加大產(chǎn)品推廣。三、主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成1 加大擴大企業(yè)銷售范圍， 開通公司產(chǎn)品的銷售渠道，長期與合作企業(yè)加強聯(lián)系并做好產(chǎn)品使用后客戶評價。不管是聯(lián)系銷售自己集團公司的產(chǎn)品（例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等） 還是從外面公司買入再銷售到其它公司（例如再生膠、焦炭、胚

3、芽粕等）的產(chǎn)品的貿(mào)易工作， 我都以飽滿的熱情投入， 提前與對 方公司多方面保持聯(lián)系、 按時給對方寄送產(chǎn)品樣品、及時滿足客戶合理要求。為更好的促成銷售成功，我經(jīng)常出差外地，與客戶面對面交流，顯示自己的誠意， 并做好客戶回訪工作， 如實記載 客戶使用產(chǎn)品后的評價和建議， 力求保質(zhì)保量按時完成自己的銷 售任務(wù)。四、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在， 所以我要求每個銷售人員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶的投訴如銷售同等重要甚至有過之而不及， 同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷 售的過程中，嚴格按照銷售服務(wù)承諾執(zhí)行。在接到投訴時，首先認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承

4、諾，其次及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。對于這份工作，我無怨無悔，自己做出了自己最大的努力， 傾盡全部精力，但是工作卻沒有取得滿意的成績。全年僅僅完成的銷售總額為萬元，未完成銷售任務(wù)的銷售額為萬元對于沒有按時完成銷售額， 產(chǎn)品成交量有限，我并不是想推 卸自己的責任，但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應(yīng) 該是最了解的。經(jīng)過自己這一年的產(chǎn)品銷售經(jīng)歷，我認為導(dǎo)致貿(mào)易部產(chǎn)品銷售成交量有限的原因是：一是個人原因：自我心里作祟，總覺得賣子公司的產(chǎn)品別扭， 自己并不了解子公司產(chǎn)品的知識就去銷售， 這完全是不符合自己 的工作職責。二

5、是“買空賣空”嚴格要求。 在銷售從外面買入的產(chǎn)品進行 銷售時，公司要求要買空賣空。這一嚴格要求大大增加了銷售人 員的心理壓力，資金流通壓力， 最終導(dǎo)致銷售人員銷售倦怠，沒得工作拼勁，整天都在為如何“買空賣空”而煩惱，為如何周轉(zhuǎn) 資金而焦急。三是不承擔經(jīng)營風(fēng)險， 難以做大做強。任何一個機構(gòu)想做大 做強就必須要勇于承擔經(jīng)營風(fēng)險，從風(fēng)險中總結(jié)出自己經(jīng)營的不足，從而加以改正，促使企業(yè)不斷做大做強。對于銷售人員來說也是一樣的道理，沒有銷售風(fēng)險的鞭策，銷售人員懷著“當天和尚撞天鐘”的心態(tài)，工作上不積極進取，難以將自己的銷售事業(yè) 做大做強。從自己毅然來到貿(mào)易部那天開始，我就始終以干好本職的高標準嚴格要求自己

6、。但是經(jīng)過自己全身心的努力后卻未得到自己 滿意的成績，認真反思，覺得自己并沒有存在任何工作上的不足， 自己全心全意的付出，犧牲了自己許多休假時間， 常年奔波于各 個城市，自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經(jīng)過較長時間的思考，捫心自問，坦言總結(jié)，我熟知自己的職責，但是自己卻 未完全找準自己的職業(yè)方向， 在工作期間因不滿集團對貿(mào)易部的 政策而跳槽三個月，#月份回來后一直處于原來的崗位，這一度 讓我迷失自己，懷疑自己是否真的找準了自己的人生目標。經(jīng)過長期的、全面的思考與剖析自己，重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向， 找準了自己的工作定位。 如果我能在再一次等到一個全新的崗位（哪怕是總部以外的其他分公司也可） ，我一定能更好的施展自 己的才能，做出出色的成績了，將自己的工作能力提