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文檔簡介

1、大慶曼哈維酒店管理有限公司夏威夷溫泉SPA會所績效方案夏威夷溫泉SPA會所執(zhí)行四個(gè)月的績效提成方案,有效的提升了會所內(nèi)的 銷售業(yè)績,員工士氣得到鼓舞,營業(yè)氣氛得到提高,團(tuán)隊(duì)精神空前膨脹。為激 勵員工再接再厲,深挖員工潛能力,經(jīng)會所研究決定,把5月份改版的績效提 成方案做如下調(diào)整;一、績效掛鉤對象本次績效提成對象為會所的全體員工,細(xì)化為“兩大板塊”,即一線經(jīng)營 部門和后勤部門,具體明確如下:第一板塊:一線經(jīng)營部門前廳部:含部門領(lǐng)班、接待員、咨客、鞋吧、收銀男女賓部:含部門領(lǐng)班、服務(wù)員四季廳:含部門領(lǐng)班、服務(wù)員樓面:含樓而領(lǐng)班、鐘房領(lǐng)班、鐘房員、服務(wù)員、餐廳服務(wù)員第二板塊:后勤部門辦公室:主管(包

2、含帶班主管)、文員PA部:部門領(lǐng)班、PA員廚房部:廚師長、廚師二、銷售提成比例1、前廳部名稱基數(shù)提成金額提成對象預(yù)定單(團(tuán)隊(duì)、房間、按摩按規(guī)泄提成,不計(jì)入總消費(fèi)中)無總消費(fèi)的2%個(gè)人售卡(充值)無面值的3%個(gè)人服務(wù)費(fèi)無收費(fèi)的10%前廳部員工接待量9000超出按0.5元/前廳部員丄人/月人2、男女賓部、四季廳、樓面部名稱數(shù)超出部分提成金額提成對象售賣品5萬8 %上述員工房費(fèi)5萬3 %上述員工售卡(充值)無3 %個(gè)人推鐘(皇室養(yǎng)身)無10元/人個(gè)人推鐘(夏威夷SPA)無2元/人個(gè)人3、PA房務(wù)員名稱基數(shù)超出部分提成金額提成對象做房間數(shù)600間/月客房3元/間部門全體員工200間/月按摩房1元/間部

3、門全體員工清潔量90000. 2元/人部門全體員工人/月4、廚房部名稱數(shù)超出部分提成金額提成對象零點(diǎn)餐飲無10 %廚師團(tuán)隊(duì)5、辦公室名稱數(shù)超出部分提成金額提成對象1 - 4總數(shù)無15%辦公室員工預(yù)定單(團(tuán)隊(duì)、房間、按摩按規(guī)定提成,不計(jì)入總消費(fèi)中)無總消費(fèi)的2%個(gè)人售卡(充值)無而值的3%個(gè)人注:預(yù)定單流程到銷售部領(lǐng)取預(yù)訂單一接到客人預(yù)定一填寫預(yù)訂單一最晚于客人入店的當(dāng)天早上8:30分前,把預(yù)訂單送往財(cái)務(wù)部存檔確認(rèn)(超過當(dāng)天8:30分不 予填寫預(yù)訂單,可提前數(shù)天填寫預(yù)定單)一客人到店后按預(yù)訂單預(yù)定執(zhí)行。三、領(lǐng)取方式及時(shí)間銷售提成領(lǐng)取時(shí)間為次月的12日,財(cái)務(wù)部在次月1 -10日內(nèi)計(jì)算出夏威夷溫泉S

4、PA會所銷售總額的具體金額。11日與部門核對,12、13日員 工以現(xiàn)金的方式在財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)取上月提成。四、提成分發(fā)對象1. 會所把績效提成按員工所在崗位、給當(dāng)月滿勤(未出滿勤者視當(dāng) 月岀動天數(shù)計(jì)算,入職未滿一月者和離職員工不計(jì)績效提成)的每一名員工。 注:日月星掛賬、鉆石卡、公司帳不予提成。五、發(fā)放方式分發(fā)方式比例為:集體提成85%為所在部門員工平均分配(部門領(lǐng)班分配雙 份),15%為辦公室人員平均分配。六、獎金酒店有:1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(5 - 10元)2、拾金不昧獎(100 -300 元)3、見義勇為獎(300 -1000 元)4、動學(xué)上進(jìn)獎(100元)5、技術(shù)能手獎(100元)6、開源節(jié)流獎(100元)7、刻苦攻堅(jiān)獎(300 -1000 元)8、創(chuàng)意創(chuàng)新獎(100 -300 元)9、優(yōu)秀員工獎(100元/月)另外部門推出:1、服務(wù)之星獎(100元/月)2、銷售明星獎(300元/月)獎金的發(fā)放方式為:由部門內(nèi)部進(jìn)行評定一部門文員上報(bào)行政批準(zhǔn)由部門文員12號領(lǐng)岀獎金一15日召開員工大會時(shí)現(xiàn)場發(fā)放。七. 處罰1、違反員工守則輕微過失及過失者,一次扣罰提成的20%,累計(jì)兩次扣 罰提成的50%、累計(jì)三次扣罰全部提成金額及按員工手冊相關(guān)規(guī)定處

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