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文檔簡介
1、_經(jīng)典新員工入職培訓(xùn)制度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案-可編輯修改 -_目錄一、培訓(xùn)目的2二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排2三、培訓(xùn)對(duì)象2四、培訓(xùn)講師2五、培訓(xùn)方式2六、培訓(xùn)內(nèi)容3七、培訓(xùn)工作流程3八、培訓(xùn)課程具體安排4新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表5-可編輯修改 -_新員工入職培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的:1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認(rèn)同并融入 *的企業(yè)文化, 堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法, 盡快進(jìn)入崗位角色。二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排:新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為
2、周五下午1點(diǎn)至 4點(diǎn),共 3個(gè)小時(shí)。三、培訓(xùn)對(duì)象:*集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工四、培訓(xùn)講師:公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。五、培訓(xùn)方式:-可編輯修改 -_脫崗培訓(xùn): *集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。六、培訓(xùn)內(nèi)容:1企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等;2員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;3入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;4財(cái)務(wù)制度: 費(fèi)用報(bào)銷
3、程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;5人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;6職業(yè)生涯規(guī)劃: 將職務(wù)分為管理、 技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列, 建立三條通道;7安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;8實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;七、培訓(xùn)工作流程:1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間,擬定培訓(xùn)具體方案, 填-可編輯修改 -_寫新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)送相關(guān)部門;2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以
4、及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;3.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)新員工進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對(duì)培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見;4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。八、培訓(xùn)課程具體安排 :培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方法培訓(xùn)重點(diǎn)和目的培訓(xùn)內(nèi)容講授法讓新員工了解企業(yè),讓企業(yè)雄厚的企業(yè)概況實(shí)力深入員工心中-可編輯修改 -_講授法讓新員工了解企業(yè)的管理?xiàng)l例,盡早的融入到文明規(guī)范的企業(yè)中讓新員工了解員工入職的流程,使新員工能夠順利的完成入職前的準(zhǔn)講授法備工作讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福講授法利待遇政策,績效考核和培訓(xùn)相關(guān)制
5、度等,達(dá)到企業(yè)讓員工滿意,員工讓企業(yè)滿意的目的讓新員工了解費(fèi)用報(bào)銷程序和相關(guān)講授法手續(xù)辦理,及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等,以方便員工順利投入工作對(duì)新員工進(jìn)行安全思想的灌輸,以講授法便日后在工作中能夠一直保持著一顆對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人安全負(fù)責(zé)的心讓新員工對(duì)自己的職業(yè)有一個(gè)很好的規(guī)劃,使員工時(shí)刻對(duì)工作充滿熱講授法情讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門參觀的工作地點(diǎn)、生活公共場所等,以方便員工的工作與生活,使新員工盡早融入企業(yè)員工守則入職須知人事制度財(cái)務(wù)制度安全知識(shí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)地參觀新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表員工姓名:入職日期:參加培訓(xùn)日期:請按照實(shí)際情況完成問卷;每個(gè)問題必須回答,且只選一項(xiàng);-可編輯修改
6、-_請你在同意的選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的空格中劃 ,并根據(jù)選項(xiàng)代表的分?jǐn)?shù)乘以項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的權(quán)重得出項(xiàng)目得分。滿意程度評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重1培訓(xùn)課程的針對(duì)性20 2課程安排20 時(shí)間5地點(diǎn)5參加人數(shù)5課堂布置53培訓(xùn)內(nèi)容30 時(shí)間長短5內(nèi)容邏輯性5實(shí)用性10 新穎性5信息量54培訓(xùn)講師30 儀表禮儀5專業(yè)知識(shí)10 職業(yè)精神(態(tài)度)5培訓(xùn)風(fēng)格5課堂氣氛5非常滿意滿意基本滿意不太滿意不滿意得分5 分4 分3 分2 分1 分總分單項(xiàng)得分×單項(xiàng)權(quán)重=如果對(duì)上述某項(xiàng)評(píng)分為5 分或 1 分或 2 分,請說明理由并列舉具體事例:你對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容中哪部分印象最深?本次培訓(xùn)最需要改進(jìn)的是什么?為什么?企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案-可編輯修改
7、 -_M:實(shí)現(xiàn)組合競爭力O:團(tuán)體型級(jí)別型平行型E:日后結(jié)合超智企業(yè)加以補(bǔ)充m:超智企業(yè)是為企業(yè)專業(yè)管理服務(wù)的咨詢公司。我們打造企業(yè)管家式的管理歷年和顧問式的內(nèi)訓(xùn)運(yùn)作模式,以其專業(yè)專業(yè)而強(qiáng)大的課程開發(fā)能力,為可戶量身定做培訓(xùn)課程,承接客戶外派業(yè)務(wù),并幫助企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)體系,我們注重與客戶建立雙贏互信的合作伙伴關(guān)系。J:心理學(xué)家認(rèn)為:士氣高昂的群體的五種特征:1、內(nèi)部凝聚力大于外部壓力2、成員之間互相認(rèn)同3、成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可4、每個(gè)人目標(biāo)明確5、熱心并維護(hù)群體的存在-可編輯修改 -_案例:21世紀(jì)的企事業(yè)單位都面臨團(tuán)隊(duì)建設(shè)、鑄造團(tuán)隊(duì)精神的重要任務(wù),團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)組織扁平化的一種有效途徑。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
8、,提高員工士氣已經(jīng)成為西方企業(yè)制勝的法寶。解釋:M:實(shí)現(xiàn)組合競爭力現(xiàn)代化大產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、協(xié)作化的方向發(fā)展,生產(chǎn)社會(huì)化的程度越來越高。為此,在生產(chǎn)中要發(fā)揮群體和組織的作用,把許多人組合成一個(gè)合力,使之產(chǎn)生一種新的力量。21世紀(jì),對(duì)組織群體、團(tuán)隊(duì)的研究和管理已成為重要的研究課題O:團(tuán)體型級(jí)別型 平行型1、團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)盡心盡力全方位投入,團(tuán)體成員參與管理,共同決-可編輯修改 -_策,全力行動(dòng),充滿活力和熱情。高位階的團(tuán)隊(duì)利益有限是一個(gè)重要原則。2、上級(jí)對(duì)下級(jí)要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的歸屬感和一體感。上級(jí)為下級(jí)排憂解難,下級(jí)為團(tuán)隊(duì)鞠躬盡瘁。3、隊(duì)員對(duì)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)成員彼此視對(duì)方為 “一家人 ”,互敬互重,相互寬容,容納各
9、自的差異性、獨(dú)特性。和諧相處,充滿凝聚力,追求整體績效。E:日后結(jié)合超智企業(yè)加以補(bǔ)充m :超智企業(yè)是為企業(yè)提供專業(yè)管理服務(wù)的咨詢公司。我們打造企業(yè)管家式的管理歷年和顧問式的內(nèi)訓(xùn)運(yùn)作模式,以其專業(yè)專業(yè)而強(qiáng)大的課程開發(fā)能力,為可戶量身定做培訓(xùn)課程,承接客戶外派業(yè)務(wù),并幫助企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)體系,我們注重與客戶建立雙贏互信的合作伙伴關(guān)系。J:1、內(nèi)部凝聚力大于外部壓力2、成員之間互相認(rèn)同3、成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可-可編輯修改 -_4、每個(gè)人目標(biāo)明確5、熱心并維護(hù)群體的存在P1:豎立組織核心一個(gè)優(yōu)秀的管理人員作風(fēng)對(duì)下級(jí)影響極大。管理研究學(xué)表明:凡是士氣高昂的群體,其領(lǐng)導(dǎo)者都比較民主,樂于接受別人的意見,善于體
10、諒員工的甘苦。做為以前風(fēng)云工作室的總負(fù)責(zé)人,我明白自己的心態(tài)對(duì)大家的影響,有時(shí)候即使自己心理不開心, 但是不能在別人面前表現(xiàn)出來。 “ 木秀于林,風(fēng)必催之 ”有一種處在風(fēng)口浪尖之上,逼著自己要去學(xué)一些知識(shí),逼著自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),經(jīng)歷一點(diǎn)點(diǎn),生命的回憶就象泉水一樣一點(diǎn)點(diǎn)冒了出來。老年的生活主要是靠豐富的回憶來支撐,所以我們在年輕的時(shí)候要給自己積累一點(diǎn)素材。組織決策能力:現(xiàn)在的社會(huì)是協(xié)作型社會(huì),不僅要求員工掌握崗位知識(shí)和技能,還喲哀求員工具備溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)實(shí)踐的能力。木桶原理把我們每一名員工比成一個(gè)木桶,每一種技能比成一塊模板的話,其實(shí)木桶的容量取決該員工的整體實(shí)力與競爭力。-
11、可編輯修改 -_核心技術(shù)能力:技術(shù)是永遠(yuǎn)不會(huì)被世界所淘汰的,在這個(gè)信息更新如此迅速的時(shí)代,我們不得不每天學(xué)習(xí)新的知識(shí),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。OK思維模式是我的技術(shù)之一,它會(huì)讓我的思維全面而縝密。收集每天的信息加以整理是我即將要養(yǎng)成的好習(xí)慣。儲(chǔ)備的材料是你用來給自己添磚蓋瓦的基礎(chǔ)。善于聆聽,集思廣益是學(xué)習(xí)的不二方法,聽是另種說話的方式,但是在我這里要進(jìn)行加工,形成體系,并且釋放出來,那種能力是無法想象的。獨(dú)具慧眼能力:千里馬常有,而伯樂不常有!人才分四種:帝才、相才、將才、奴才。帝才并不一定是能力最突出的,但是他一定是獨(dú)具慧眼的,他一定會(huì)招賢納士,把人用在最適合的崗位上,發(fā)揮其最大的能動(dòng)性。21
12、世紀(jì)員工管理的重點(diǎn)已由過去的以員工集團(tuán)為單位進(jìn)行同意的一元化管理,向以每個(gè)員工為單位進(jìn)行帶有個(gè)性化的多元化管理轉(zhuǎn)變。人力資源致力于建立一種能把人的問題和企業(yè)發(fā)展綜合考慮的機(jī)制。其而,帝才一定是能發(fā)現(xiàn)市場行情的人,他會(huì)把投資用在最適合的地方,現(xiàn)代的帝才典型代表就是日本的松下幸之助。特有人格魅力:特有的人格魅力是部下誓死效忠的原因-可編輯修改 -_我佩服的人不僅在自己的縱向領(lǐng)域有所建樹,他一定會(huì)在橫向領(lǐng)域注重別人的一起發(fā)展,他會(huì)影響身邊的一代人。這樣的人充分將他的價(jià)值觀發(fā)揮的淋漓盡致,這也是我從事咨詢業(yè)的原因。P2:堅(jiān)定統(tǒng)一目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)一致是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最優(yōu)化團(tuán)隊(duì)概念的內(nèi)涵應(yīng)該是有一個(gè)
13、共同的目標(biāo),其成員行為之間相互依存,相互影響,很好的合作,追求集體的成功擬訂計(jì)劃書:建立一支好的團(tuán)隊(duì)就好比組織一支球隊(duì)。必須要有自己的 “作戰(zhàn) ”計(jì)劃書,一旦隊(duì)員們目標(biāo)統(tǒng)一,發(fā)揮出每個(gè)人的最大能量,沒有做不成的事情。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠妥善協(xié)調(diào)參與計(jì)劃的所有人員,擁有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)就更具效力。強(qiáng)調(diào)重要性:士氣是群體成員的群體意識(shí),個(gè)人目標(biāo)要與組織目標(biāo)相同是最大值-可編輯修改 -_每個(gè)人都希望自己被尊重和理解,希望領(lǐng)導(dǎo)者在自己的角度考慮,他不僅希望自己被尊重,還希望自己的工作被每個(gè)人尊重,就工作而言,工作無貴賤之份,只要每個(gè)人能在自己崗位上發(fā)揮的很好,再加上目標(biāo)正確,那團(tuán)隊(duì)是最強(qiáng)的。P3 :優(yōu)化組織環(huán)境每
14、個(gè)人都希望自己在被人重視與尊重,工作被理解的前提下工作,有良好的工作環(huán)境則不會(huì)讓人身心疲憊。心理暗示:充滿自信的工作則會(huì)事倍功半在工作中心理挫折少,焦慮少,有利于提高員工的士氣。很多的培訓(xùn)不是員工的福利,而是“受訓(xùn)課 ”,這使得聽到培訓(xùn)就望而卻步。當(dāng)員工不斷被鼓勵(lì)的時(shí)候,會(huì)不斷的發(fā)揮自己身體里的能量。員工分 4種:明星型,問題型,老黃牛型,老化型,問題性的員工是最應(yīng)該受到不斷鼓勵(lì)的。-可編輯修改 -_能力 +潛力 =實(shí)力!很多人即使現(xiàn)在不是很突出,但如果具有潛力,是應(yīng)該培養(yǎng)的。正所謂 “有才有得的人要重用,有才無得的人要利用,有得無才的人要善用 ”美化環(huán)境:優(yōu)美的環(huán)境能讓人保持良好的情緒有的公
15、司會(huì)專門開辟出一塊小空地讓員工休息的時(shí)候在那里交談。這樣的企業(yè)文化讓人贊嘆!P4:暢通交流平臺(tái)保持溝通流暢,了解每個(gè)人的想法是好的領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)雙向溝通:要給予員工反映問題機(jī)會(huì)上、下級(jí)只如果溝通受阻,日久天長會(huì)讓員工產(chǎn)生抗拒心理,降低士氣。多讓員工參與決策和群體討論,雙向溝通,有利于提高員工的積極性。面面溝通:面對(duì)面更讓上級(jí)產(chǎn)生一種親切感一種有效的交流方式,減少上級(jí)給夏季的壓力,對(duì)于下級(jí)認(rèn)同企業(yè)文化,增強(qiáng)凝聚力是有幫助的環(huán)境溝通:創(chuàng)造環(huán)境與員工溝通上班的時(shí)候大家是上下級(jí)的關(guān)系,下班之后大家會(huì)在很多場合下成為朋友,在對(duì)方喜歡的環(huán)境與之交流,會(huì)便于溝通,了解員工的想法和狀態(tài)。-可編輯修改 -_P5 :
16、避免權(quán)力集中發(fā)揚(yáng)民主,避免權(quán)利過于集中通過團(tuán)隊(duì)可以更有效地分權(quán)和授權(quán)。在決策中,成員之間也起到了權(quán)利制蘅的作用,可以避免個(gè)人獨(dú)斷專性。P6 :合理經(jīng)濟(jì)報(bào)酬金錢代表一個(gè)人在組織中的貢獻(xiàn)和成就以工計(jì)酬,公平合理,不合理的薪酬體系會(huì)影響員工的積極性。P7 :提升自我價(jià)值崗位安排:使人與角色和諧一致根據(jù)其能力和興趣,安排到合適的崗位,發(fā)揮最大能動(dòng)性員工參與:讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到其在團(tuán)地的重要性員工積極地參與決策與規(guī)劃的制度,每個(gè)成員負(fù)擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任-可編輯修改 -_職業(yè)規(guī)劃:幫助起發(fā)展,讓他了解他與企業(yè)一起發(fā)展。一個(gè)員工在為企業(yè)付出的同時(shí),希望這分工作對(duì)自己的職業(yè)生涯有所幫助,一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該滿足員工的這種需求P8 :增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)集體討論,防止 “職權(quán)分裂 ”由于部門的劃分,可能會(huì)“職權(quán)分裂 ”,集體討論有利于促進(jìn)部門合作P9 :引導(dǎo)正面沖突任
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