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文檔簡介
1、物業(yè)秩序維護部主管述職報告尊敬的公司領導:您們好!轉眼來到xx3年時間了.在這3年時間里我首先要感謝公司和工程各 級領導的關心和教誨,使我從一個對物業(yè)行業(yè)一點都不懂的門外漢成長到今 天.在這里我將對我在這3年時間里學到的、體會到的做一個表達.以期對自 己有一個鞭策,使自己在今后的職業(yè)生涯中有更好的開展.一、以提升自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的根本技能 和知識秩序維護部是公司的形象和窗口 ,也是安保部門,需要人員有較強的責任 心和一絲不茍的工作態(tài)度.我們的一言一行、儀容儀表,都代表公司的形象.這就要求我們要努力鉆研秩序維護效勞知識,效勞技巧,熟悉崗位操作流程, 保持旺盛的精力.我
2、積極參加了公司和部門組織的各類培訓,使我在業(yè)務技能方面得到了很大的提升.我也通過各種渠道增強了對道閘系統(tǒng)、 紅外系統(tǒng)、消防 系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等知識的學習,簡單的故障已經可以處理.同時利用業(yè)余時間 購置有關物業(yè)方面的書籍翻閱,通過絡查看有關知識,在不斷的學習中掌握 干好工作的根本技能和知識.只有這樣才能適應公司開展的需要、適應形勢任務 的需要,適應完成正常工作的需要.才能在競爭的急流中站的住腳.二、以提升工作效率為根本,在堅持原那么的根底上保證完成工作的標準和 質量我于年月擔任xx秩序維護部領班至今能做到以身作那么,嚴格要求自己. 在工程各級領導的正確領導下我能以公平、 公正、公開的方式處理好每一
3、件事情,堅持原那么,秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原那么,雖然這在一定程 度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了 不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提升.主要做好了以下幾個方面的工作:1、帶著班組人員完成了配合工程創(chuàng)優(yōu)的準備工作. 在業(yè)主活動中也表現積極主 動,能主動為業(yè)主拎重物,與業(yè)主打招呼.受到了業(yè)主的好評和認可.3棟2單元802的業(yè)主還送來錦旗對我所在的班組進行表揚.按要求增強了對人員和 車輛的治理,做到了 “嚴、細、活要求.對亂停亂放的車輛共發(fā)放違規(guī)停放通 知20余份.在平安方面增強了對人員的限制和對河邊以及外圍巡邏力度,有效的保證了小區(qū)
4、業(yè)主生活秩序和生命財產平安.2、增強對公司文化和制度的學習和培訓提升員工對公司的認知度和歸屬感,增強對軍事技能以及禮儀效勞的培 訓I,讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風,保持良好的軍人姿態(tài),建立一支有良好紀律的團 隊,這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力.同時結合崗位操作中所遇到的實際案例,進行分析講 座有針對性的組織實施培訓,讓大家在以后的工作中明白“前車之履,后車之 鑒的道理.3 .日常生活的治理.我能融入到他們的生活中去,做到了關心隊 員的生活,了解他們的心聲,思想動態(tài),增強思想交流,灌輸正確的思想,做他們生 活中的兄長,工作中的排頭兵,叫響看我的跟我來,這樣既建立良好的團隊氣氛又 為今后的工作開展奠定了根底.三
5、、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)隊 員工作熱情俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子,在日常工作中,我非常注重自身 的形象,要求別人做到的,我自己首先果斷做到,要求不做的,我?guī)ь^不去違犯.在 各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一 個先上,在隊員心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象.古人講,“業(yè)精于 勤荒于嬉,形成于思毀于惰.提升完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤, 在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助班里的隊員,有話講在明處,有事提上 桌面,不搞當面一套,背后一套,主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話 愿意和我講,困難
6、事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋 局面.大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的 完成了各項工作任務.四、回憶1年來的工作,對照責任,認為自己還是稱職的.雖然在一年的 工作中我取得了一定的成績,但也存在著缺乏.首先,在工作中由于年齡較輕,工 作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜. 其次,在業(yè)務理論水平和 組織治理水平上還有待于進一步提升.再次,自己在綜合素質上距公司要求還相 差甚遠.這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克服.由于在物業(yè)方面的專 業(yè)知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還得虛心向同事和領導請 教,不斷學習物
7、業(yè)治理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識,把自己培養(yǎng)成 一名復合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的效勞水平和 效勞水平.向其它同志學習工作和治理經驗,借鑒好的工作方法,不斷提升自身的 業(yè)務素質和治理水平.使自己的全面素質再有一個新的提升. 要進一步強化敬業(yè) 精神,增強責任意識,提升完成工作的標準.為公司在新年度的工作中再上新臺 階、更上一層樓奉獻出自己的力量.是 7- -、一,.,EHEH» 39n 8 4* '* »、是2 - _>' . i> «. .,9 "a» _1、一 .«,、.",-*一 i» 、.I、. *- 、WMB R* *,*
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