物業(yè)人員自我鑒定三篇

1、物業(yè)人員自我鑒定三篇篇一本人對(duì)于工作能夠細(xì)心有耐性，自學(xué)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，有 相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，具備良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，積極上 進(jìn)。有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習(xí)，樂(lè)于助人，有較強(qiáng)的組 織及高層領(lǐng)導(dǎo)策劃的戰(zhàn)斗能力能力。在四年的大學(xué)社交生活期間，不僅筑就渡了我扎實(shí)的理論知 識(shí)體系，并且通過(guò)各項(xiàng)非常豐富的實(shí)踐活動(dòng)，提高了我的綜合型能力。 為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的資金需求，我交流經(jīng)驗(yàn)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自己 的特長(zhǎng)，挖掘自身的潛力，結(jié)合學(xué)術(shù)研究每季的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)， 從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組 織及財(cái)務(wù)管理技能。尤其宣傳部在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候有幸能夠成為了

2、房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的是部長(zhǎng)，這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮, 而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人士的溝通交流，持續(xù)提升了自身的專(zhuān) 業(yè)知識(shí)，并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)的流程、方法等等。學(xué)而知不足是我大學(xué)此后學(xué)習(xí)及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程 學(xué)習(xí)的投資過(guò)程中，我覺(jué)得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所足夠的專(zhuān)業(yè)課程是十分 的不安排的，一項(xiàng)工作要做的聽(tīng)話，除了要靠極其豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知 識(shí)之外，其一些課余知識(shí)的學(xué)習(xí)的幫助也是十分的。因此，我自學(xué)了 Office、Access Photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己本身對(duì) 日語(yǔ)有著濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí), 我現(xiàn)在早己達(dá)到日語(yǔ)3-4級(jí)的水平，能夠

3、與日本人進(jìn)行基本的交流。 以后我的確會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自我，我其實(shí)自己還是個(gè)蠻有毅力 的人，恐怕以后我會(huì)變得更加出色。在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團(tuán)不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方 面的物業(yè)助理實(shí)習(xí)后，使我對(duì)物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了物管較全面的熟識(shí)，從而 加深了自己在這市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)使自己 的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通 過(guò)與業(yè)主來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對(duì)于以后從事其他行業(yè)也 投身于有很大的幫助。作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年 輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是，你也

4、可以想象它是一張 白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機(jī)會(huì)，它必 定首先需要能夠幫助成長(zhǎng)為你所需要的人才！我自信能憑自己的能力 和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的和 追求的目標(biāo)。留一WJ 在工作期，在領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)取帶領(lǐng)下，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，我扎實(shí)工 作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作各項(xiàng)改革 和既定目標(biāo)，現(xiàn)在自我鑒定如下：一、規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文 件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的此項(xiàng)工作 完成率lOxxxx。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集整理到的各類(lèi)資 料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整

5、，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá) lOxxxxo同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、 調(diào)查結(jié)果電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。二、規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公 司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我所在位置考核科季夫每月都 有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處監(jiān)督管理質(zhì)量極低有較高評(píng)價(jià)。小區(qū) 設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)提供服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶(hù)）的服務(wù)需 求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率 lOxxxx,業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上。同時(shí)，我處積 極推動(dòng)協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處 理各項(xiàng)事務(wù)。管理處

6、有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段 （月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率9xxxx以上，不合格服 務(wù)查處合格率lOxxxxo中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、 客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與地產(chǎn)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低 的情況下，暫未開(kāi)展其他民俗社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。三、管理維護(hù)及時(shí)明晰。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確 保樓房外觀整齊，外墻及梯間外立面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主 入住率的情況下，管理處安排保潔人員每月二次清掃保潔，以保證梯 間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房舍，我 們嚴(yán)格按房屋裝修新規(guī)定，住戶(hù)督促業(yè)主和住戶(hù)一律進(jìn)

7、行裝修，使裝 修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們 嚴(yán)格清運(yùn)日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃亂搭亂建及擅自改變房屋用 途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況盡快勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū) 己裝修業(yè)主發(fā)生房屋頻發(fā)滲漏的，管理處非常積極聯(lián)系施工單位，針 對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題小區(qū)業(yè)主落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主 溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé) 人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理, 及計(jì)劃小部分工程量的核算及施工進(jìn)度方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施 工安全現(xiàn)場(chǎng)采訪的管理等，施工隊(duì)成功進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要 求施工人員在維修完工后關(guān)好

8、門(mén)窗，清理回去現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范 了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。工作中，我會(huì)及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大 知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。勤于思考，吃苦耐勞獨(dú)立思考的習(xí)慣，增強(qiáng) 思維的靈活性，增加方法論的廣度和深度，更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié)，通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié)，看清自己的差距和不足，在 總結(jié)中提高自己。在生活中我認(rèn)認(rèn)真真做人，用我的熱情、善良、誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)忍, 在一生的大舞臺(tái)上，演繹好屬于我自己的角色，實(shí)現(xiàn)我自己的個(gè)人成 長(zhǎng)！篇三我身為三名一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉 和掌握物業(yè)管理這方面方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自 己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；是將

9、學(xué)到的理論知 識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與協(xié)調(diào)業(yè)主 之間的矛盾，盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)基層工作，始終保持昂揚(yáng)的精神 狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良 好的樣貌。身為公司一員，這些都是我必須做到的。在XX-XX年X月份接管交還了移動(dòng)大廈的運(yùn)營(yíng)管理，這是我 對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我之時(shí)此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜 合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的麻煩，在公司各職能部 門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)年末的時(shí)間針對(duì)特點(diǎn)移動(dòng)的特點(diǎn)和 要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理 力度到崗到人因，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調(diào)查中都得到

10、了移動(dòng)公司領(lǐng) 導(dǎo)的好評(píng)，客戶(hù)滿意率達(dá)到XX%以上。在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、 裝修管理、人員出入管理等都要求很低，為實(shí)現(xiàn)小區(qū)住戶(hù)的要求，我 部門(mén)作出了大量其他工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。1 .積極與業(yè)主古吳軒溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我的工作漏洞做好，提高管理力度。2 .加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造 成管道堵塞和亂的建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶(hù)提供支持 提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。3 .加強(qiáng)管理人員出入管理，每月對(duì)小區(qū)安全管理管-理-員進(jìn) 行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管-理-員的素質(zhì)，認(rèn) 真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)直接提供安 全一個(gè)安全的居住環(huán)境。經(jīng)過(guò)