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文檔簡(jiǎn)介
1、20130908京東商城簡(jiǎn)介京東商城簡(jiǎn)介 京東商城是中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。成立于2004年1月 2012年第一季度,京東商城以50.1%的市場(chǎng)占有率在中國(guó)自主經(jīng)營(yíng)式B2C網(wǎng)站中排名第一。 目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時(shí)在全國(guó)超過300座城市建立核心城市配送站。 2012年8月14日,京東與蘇寧開打史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn) 。重要人物:劉強(qiáng)東(董事局主席兼CEO)天貓簡(jiǎn)介天貓簡(jiǎn)介 阿
2、里巴巴集團(tuán)2011年6月16日宣布,旗下淘寶公司將分拆為三個(gè)獨(dú)立的公司,即沿襲原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)(taobao),平臺(tái)型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城(tmall)和一站式購(gòu)物搜索引擎一淘網(wǎng)(etao)。 淘寶商城現(xiàn)更名為天貓,是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站。 淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。 提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。 2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。商業(yè)模式天貓
3、像是大市場(chǎng),京東更像個(gè)超市 天貓像是一個(gè)大市場(chǎng),用戶進(jìn)入后會(huì)直接會(huì)對(duì)商品進(jìn)行橫向?qū)Ρ饶酥帘葍r(jià),同樣的商品會(huì)有相當(dāng)多賣家在經(jīng)營(yíng),多維度的對(duì)比加上和賣家的溝通對(duì)最終的購(gòu)買有著極大的影響。 京東更像是個(gè)超市,你想喝可樂直接去放到購(gòu)物車?yán)锞秃?,口碑和銷量不好的某某可樂自然進(jìn)不了用戶的法眼。 天貓為人服務(wù)做平臺(tái) 天貓商城,原名淘寶商城,2011 年 6 月 16 日原淘寶正式分 拆為淘寶集市、淘寶商城與一淘搜索。 2012 年 1 月 11 日,淘寶商城正式更名天貓商城,關(guān)于淘寶 商城為何更名為一個(gè)讓人難以接受的名稱,外界眾說紛紜, 不過雖然名字改了,但是天貓?jiān)?B2C 行業(yè)的領(lǐng)先地位還是無 人能敵。天
4、貓商城的模式是做網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),賣家可以通過 這個(gè)平臺(tái)賣各種商品,這種模式類似于現(xiàn)實(shí) 生活中的百貨大 樓,每個(gè)商家在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)“百貨大樓”里面交一定的租金就 可以開始賣東西,主要是提供商家賣東西的平臺(tái)。天貓商城 不直接參與賣任何商品,但是 商家在做生意的時(shí)候要按照天 貓商城的規(guī)定了,不能違規(guī),違規(guī)他會(huì)處罰你。如果這個(gè)網(wǎng) 絡(luò)“百貨大樓”想賺更多的錢,他就會(huì)加你租金,你不交他 就會(huì)把你趕到 (淘寶) 集市上擺攤。而一些不服管制的業(yè)主就 會(huì)拉大旗、耍大刀的跟這個(gè)商城的負(fù)責(zé)人理論。這就是天貓 商城,與我們現(xiàn)實(shí)生活中的百貨大樓類似。 優(yōu)缺點(diǎn)分析: 這種模式的好處是他的平臺(tái)足夠大,想賣什么就賣什么,前提是沒有
5、違法違 規(guī)。 商城負(fù)責(zé)維護(hù)這個(gè)平臺(tái)的建立,而商戶只管做自己的生意,盈虧要自負(fù),與 商城 沒有關(guān)系。不過不管你生意如何你都要交一定的場(chǎng)地費(fèi)。如果想做推廣 你可以在商城內(nèi)做做廣告,搞搞促銷活動(dòng),這些都是商戶自愿的經(jīng)營(yíng)行為 商城負(fù)責(zé)豎立好自 己的形象,能吸引足夠多的消費(fèi)者就夠了,收入穩(wěn)定。而 商家想賣什么都可以(不違法違規(guī)),盈虧自負(fù)。 這種模式的好處在于可以隨著市場(chǎng)變動(dòng),商戶自行作出市 場(chǎng)反應(yīng),不需要商 城擔(dān)憂。市場(chǎng)自由,沒有太多條件限制,擴(kuò)充性強(qiáng)。 這種模式對(duì)于商城與商戶都很穩(wěn)定,除了一些管理上的糾紛,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面 都是各顧各個(gè)的, 不發(fā)生利益沖突。 總的來說,這種模式優(yōu)點(diǎn)在于收入穩(wěn)定,市場(chǎng)靈活
6、,商城不用花太多心思去 管理各種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),而缺點(diǎn)在于盈利可能偏低,商城的戰(zhàn)略變動(dòng)可能 會(huì)有 商城內(nèi)部商戶的抵制,內(nèi)部糾紛會(huì)比較多。 不過這種模式更被商戶們喜愛,因?yàn)樗麄兛梢栽谶@個(gè)平臺(tái)上獲得利潤(rùn),而京 東的模式卻是這些商戶的敵人。 京東京東自主經(jīng)營(yíng)賣產(chǎn)品自主經(jīng)營(yíng)賣產(chǎn)品 京東商城,2011 年 4 月 1 日宣布獲得 15 億美元的融 資,從此京東商城變開始大手筆的燒錢行動(dòng),花費(fèi)巨資 自建物流、重金砸廣告、與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大大價(jià)格戰(zhàn)。 這些做法還是很有收獲的,京東的市場(chǎng)份額不斷提升。 并且利用資金優(yōu)勢(shì)重創(chuàng)了線上與線下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,徹底 的把國(guó)美和蘇寧搞火了,使得蘇寧做起自己的網(wǎng)絡(luò)商城 蘇寧易購(gòu),國(guó)美自建國(guó)美網(wǎng)絡(luò)商城并收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)來回?fù)?京東商城。 京東商城的模式就類似于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪、樂購(gòu)、 家樂福類的大型超市,引進(jìn)各種貨源進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)。京 東先通過向各廠商進(jìn)貨,然后在自己的商城上銷 售,消 費(fèi)者可以在這里一站式采購(gòu)。京東自己負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)這么龐 大的網(wǎng)絡(luò)商城,盈虧都看京東自己的經(jīng)營(yíng)能力。消費(fèi)者 購(gòu)買時(shí)出現(xiàn)問題,直接找京東解決。 優(yōu)缺點(diǎn)分析優(yōu)缺點(diǎn)分析: 這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于他的經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品多樣,綜合利 潤(rùn)高。商城可以根據(jù)市場(chǎng)情況、根據(jù)
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