醫(yī)院管理面試題目

1、1你認為醫(yī)療管理應(yīng)遵循什么基本原則?醫(yī)療管理指醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程中進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，使之經(jīng)常處于應(yīng)有狀態(tài)，并對變化了的客觀環(huán)境有較快的適 應(yīng)性，達到最佳醫(yī)療效果和醫(yī)療效率的目的。醫(yī)療管理的基本原則： 依法執(zhí)業(yè)；以病人為中心；保證質(zhì)量、安全第一；持續(xù)改進；注重效 率。2. 談?wù)勧t(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療質(zhì)量管理的基本含義。醫(yī)療質(zhì)量指醫(yī)療服務(wù)過程、診療技術(shù)效果以及生活服務(wù)滿足患者 預(yù)期康復標準的程度，主要包括診斷的正確、及時、全面，治療的及 時、有效、徹底、診療時間的長短，醫(yī)療工作效率的高低，醫(yī)療技術(shù) 使用的合理程度，醫(yī)療資源的利用效率及經(jīng)濟效益，患者滿意度等， 是醫(yī)療技術(shù)、管理方法及其經(jīng)濟效

2、益的綜合體現(xiàn)。醫(yī)療質(zhì)量管理指遵循醫(yī)院質(zhì)量形成的規(guī)律，應(yīng)用各種科學的方 法，以保證和提高醫(yī)院質(zhì)量為目標，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的信息，合理 運用人力、物力、設(shè)備和技術(shù)等，為達到技術(shù)復核標準和規(guī)范、功能 滿足患者需求的質(zhì)量目標的一系列活動。3. 常見的醫(yī)療質(zhì)量管理方法有哪幾種，談?wù)勀阕钍煜さ囊环N。常見的醫(yī)療質(zhì)量管理方法：病例醫(yī)療指標評價管理、病種醫(yī)療質(zhì) 量管理、PDCA循環(huán)、全面質(zhì)量管理、目標質(zhì)量管理、三級質(zhì)量管理。4. 醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的方法有哪些？有追蹤方法學、六西格瑪管理、失效模式與影響分析法、根本原 因分析、顧客滿意度管理和標桿管理等。5你認為醫(yī)療安全主要影響因素有哪些?醫(yī)療安全是指醫(yī)務(wù)人員在提供醫(yī)療服務(wù)過程中， 對可能發(fā)生的損 害控制在可以接受水平下的狀態(tài)。醫(yī)療安全的影響因素：（一）醫(yī)學與醫(yī)學技術(shù)1.人體的復雜和醫(yī)療技術(shù)本身的局限性。2.疾病的嚴重性和病情的復雜性。3.診斷和 治療措施可能產(chǎn)生并發(fā)癥。（二）醫(yī)療管理1.不嚴格執(zhí)行醫(yī)療法規(guī)和診療常規(guī)。2.醫(yī)院系統(tǒng)性失誤。3.儀器和設(shè)備功能失常。（三）醫(yī) 務(wù)人員1.因疏忽大意或過于自信等而違背了醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、診 療護理規(guī)范和常規(guī)而導致工作失誤。2.溝通無效。3.責任心不強和缺 乏安全意識，沒有履行權(quán)利和義務(wù)，如患者知情、參與和選擇權(quán)。4.醫(yī)生不合理用藥等。3歡迎您的下載，