場(chǎng)營(yíng)銷習(xí)題考前復(fù)習(xí)

1、第三章戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷治理過(guò)程一單項(xiàng)選擇題在以下每題中,選擇一個(gè)最適合的答案.1、整體戰(zhàn)略是企業(yè) 層次的戰(zhàn)略.A.總體B.局部C.最高D.較強(qiáng)2、職能戰(zhàn)略是各個(gè)職能部門的 戰(zhàn)略.A.長(zhǎng)期性B.中期性C.短期性D.中長(zhǎng)期3、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的主要依據(jù)是多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的 .A.經(jīng)營(yíng)主線B.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)C.經(jīng)營(yíng)方針D.經(jīng)濟(jì)利益4、共同的經(jīng)營(yíng)主線是指目前的產(chǎn)品、市場(chǎng)與未來(lái)的產(chǎn)品、市場(chǎng)之間的一種 聯(lián)系.A.內(nèi)在B,外部C.多種D.局部5、具有較高增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是 .A.問(wèn)號(hào)類B.明星類C.奶牛類D,瘦狗類6、問(wèn)號(hào)類經(jīng)營(yíng)單位是具有較高增長(zhǎng)率和 的經(jīng)營(yíng)單位或業(yè)務(wù).A,較高占有率B.

2、一般占有率C.較低占有率D .沒(méi)有占有率7、明星類單位的市場(chǎng)增長(zhǎng)率降到 以下,但有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率,便成 為奶牛類單位.A. 50%B .30%C. 10%D .5%8、市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都較低的經(jīng)營(yíng)單位是 .A.問(wèn)號(hào)類B.明星類C.奶牛類D,瘦狗類9、規(guī)劃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵是戰(zhàn)略分析和 .A.戰(zhàn)略選擇B.戰(zhàn)略方案C.戰(zhàn)略部署D.戰(zhàn)略調(diào)查10、戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果,對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是 .A.環(huán)境威脅B.市場(chǎng)時(shí)機(jī)C.市場(chǎng)利潤(rùn)D.本錢降低11、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的制定和實(shí)施,要以特定的 為依據(jù).A.目標(biāo)B.利潤(rùn)C(jī).本錢D.方案12、在同一市場(chǎng)上,采用同一戰(zhàn)略的企業(yè)之間,事實(shí)上形成了

3、一個(gè) .A.戰(zhàn)略B.戰(zhàn)術(shù)部落C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.戰(zhàn)略群落13、是指企業(yè)利用多種信息載體,與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等.A.產(chǎn)品C.促銷14、B.定價(jià)D.分銷 規(guī)定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)和開展方向.A.經(jīng)營(yíng)任務(wù)C.經(jīng)營(yíng)方案15、一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是企業(yè)的一個(gè)A.部門C.產(chǎn)品B.經(jīng)營(yíng)方針D.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B.車間D.環(huán)節(jié)1、C2、C3、A4、A5、B6、C7、C8、D9、A10、B11、A12、D13、C14、A15、A二多項(xiàng)選擇題以下各小題中正確的答案不少于兩個(gè),請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案.1、職能戰(zhàn)略可以使職能部門及其治理人員,更加清楚地熟悉本部門在實(shí)施總體戰(zhàn)略、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

4、略過(guò)程中的任務(wù)、責(zé)任和要求,這些職能戰(zhàn)略包括 .A.研究與開發(fā)治理B.生產(chǎn)治理C.市場(chǎng)營(yíng)銷治理D.財(cái)務(wù)治理E.人力資源治理2、企業(yè)使命說(shuō)明書包括的根本要素是 .A.使用范圍B.活動(dòng)領(lǐng)域C.國(guó)家法律D.主要政策E.遠(yuǎn)景和開展方向3、市場(chǎng)增長(zhǎng)率/市場(chǎng)占有率矩陣將經(jīng)營(yíng)單位劃分為 幾種類型.A.明星類B.金馬類C.奶牛類D.問(wèn)號(hào)類E.瘦狗類4、多因素投資組合矩陣依據(jù)市場(chǎng)吸引力的大小和競(jìng)爭(zhēng)水平的強(qiáng)弱分為九個(gè)區(qū)域,由它 們組成三種戰(zhàn)略地帶.這三種戰(zhàn)略地帶是 .A. “紅色地帶C. “黃色地帶E. “白色地帶5、規(guī)劃企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的方式有A.松散式成長(zhǎng)戰(zhàn)略C.統(tǒng)一式成長(zhǎng)戰(zhàn)略E,多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略B. “綠色地帶D

5、. “藍(lán)色地帶OB.密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略D. 一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略6、企業(yè)一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括 A.后向一體化B,向上一體化C.水平一體化D.向下一體化E.前向一體化7、企業(yè)多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括 .A.縱向多角化B.垂直多角化C.同心多角化D.水平多角化E.綜合多角化8、構(gòu)成戰(zhàn)略環(huán)境的因素很多,可分為 因素.A.主體環(huán)境B.主觀環(huán)境C. 一般環(huán)境D.地域環(huán)境E.客觀環(huán)境9、市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素包括 .A.產(chǎn)品B.競(jìng)爭(zhēng)C.定價(jià)D.分銷E.促銷10、美國(guó)學(xué)者波特提出的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略包括 .A.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.品牌戰(zhàn)略D.聚焦戰(zhàn)略E. 一體化戰(zhàn)略【參考答案】1、ABCDE2、BDE3、ACDE4、ABC5、B

6、DE6、ACE7、CDE8、ACD9、ACDE10、ABD三判斷題判斷以下各題是否正確.正確的在題干后的括號(hào)內(nèi)打,錯(cuò)誤 的打“x.1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是多個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位或者有關(guān)的專業(yè)部、子公司的戰(zhàn)略.2、職能戰(zhàn)略是企業(yè)多個(gè)職能部門的長(zhǎng)期性戰(zhàn)略.3、企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì).4、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位通常沒(méi)有自己的業(yè)務(wù).5、問(wèn)號(hào)類是較高增長(zhǎng)率、較低占有率的經(jīng)營(yíng)單位或業(yè)務(wù).6、規(guī)劃投資組合實(shí)質(zhì)上是企業(yè)高層對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位及其業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估和分類,確認(rèn)它們的開展?jié)摿?決定投資結(jié)構(gòu).7、根據(jù)BCG分析法,對(duì)于奶牛類的經(jīng)營(yíng)單位或業(yè)務(wù)應(yīng)采用開展策略.8、市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率都較低的經(jīng)營(yíng)單位或業(yè)務(wù)屬于問(wèn)題類.9、一般

7、來(lái)說(shuō),市場(chǎng)占有率越低,這個(gè)單位盈利水平越強(qiáng).10、企業(yè)利潤(rùn)水平與市場(chǎng)占有率同向增長(zhǎng).11、市場(chǎng)增長(zhǎng)率越高,經(jīng)營(yíng)單位的資金需要數(shù)量越少.12、處于紅色地帶的企業(yè)一般采用收割或放棄戰(zhàn)略.13、處于黃色地帶的企業(yè)采取增加資金投入和開展擴(kuò)大的戰(zhàn)略.14、經(jīng)營(yíng)任務(wù)規(guī)定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)和開展方向.15、產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中不可以限制的因素.16、對(duì)一個(gè)具體的企業(yè)及經(jīng)營(yíng)單位,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,完全有可能也有必要對(duì)所有的環(huán)境因素進(jìn)行分析.17、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是固定不變的靜態(tài)組合.【參考答案】1、V2、X3、V4、 X5、V6、7、X8、X9、X10、,11、X12、13、X14、V15、

8、X16、x17、X四填空題請(qǐng)?jiān)诟餍☆}的劃線處填入適當(dāng)?shù)脑~句.1、共同的經(jīng)營(yíng)主線是指目前的 、市場(chǎng)與未來(lái)的產(chǎn)品、市場(chǎng)之間的一 種內(nèi)在聯(lián)系.2、一般來(lái)說(shuō), 越高,這個(gè)單位的盈利水平越強(qiáng).3、原以企事業(yè)單位為主要客戶的電腦公司開始向家庭、個(gè)人銷售電腦,或拓展新的銷售區(qū)域,這是一種 策略.4、用多因素投資組合矩陣分析時(shí),企業(yè)對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位都從市場(chǎng)吸引力和 兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估.5、是企業(yè)最高層次的 戰(zhàn)略.6、是各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位或者有關(guān)的專業(yè)部、子公司的戰(zhàn)略.7、反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì).8、總體戰(zhàn)略是企業(yè) 負(fù)責(zé)制定、落實(shí)的根本戰(zhàn)略.9、處于 地帶的企業(yè)采取增加資金投入和開展擴(kuò)大的戰(zhàn)略.10、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

9、的規(guī)劃過(guò)程,始于 .11、把企業(yè)目標(biāo)確定在某個(gè)特定的、相對(duì)狹小的領(lǐng)域內(nèi),爭(zhēng)取本錢領(lǐng)先或差異化,從 而建立相對(duì)優(yōu)勢(shì),通常適合于中小企業(yè),這是 戰(zhàn)略.12、戰(zhàn)略環(huán)境有關(guān)因素變化的結(jié)果,對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)產(chǎn)生不利的影響叫13、通過(guò)戰(zhàn)略環(huán)境和條件分析,任務(wù)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化為 .14、構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四大類因素或手段,各自又包含了多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的 因素,這是營(yíng)銷組合的 特征.【參考答案】1、產(chǎn)品2、市場(chǎng)占有率3、市場(chǎng)開發(fā)4、競(jìng)爭(zhēng)水平5、總體戰(zhàn)略6、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略7、企業(yè)使命8、tWj 層9、綠色10、明確任務(wù)11、聚焦12、環(huán)境威脅13、特定目標(biāo)14、復(fù)合性五名詞解釋1、戰(zhàn)略2、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位4、后

10、向一體化5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合【參考答案】1、戰(zhàn)略即是用來(lái)描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命的重大決策.2、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略就是一個(gè)企業(yè)力爭(zhēng)使其總本錢降到行業(yè)最低水平,核心是爭(zhēng)取最大的 市場(chǎng)份額,以到達(dá)單位產(chǎn)品本錢最低,從而以較低售價(jià)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).3、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是企業(yè)值得為其專門制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最小經(jīng)營(yíng)治理單位.4、后向一體化,即收購(gòu)、兼并原材料供給商,擁有或限制企業(yè)的市場(chǎng)供給系統(tǒng).5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)為了進(jìn)占目標(biāo)市場(chǎng),滿足顧客需求,加以整合、協(xié)調(diào)使用的可 限制因素.六簡(jiǎn)做題1、簡(jiǎn)答企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征.2、簡(jiǎn)答戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程.3、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位具有哪些特征？4、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)是什么？【參考答案

11、要點(diǎn)】1、企業(yè)戰(zhàn)略具有以下共同特征：1全局性.戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對(duì)象,根據(jù)企業(yè)整體開展的需要而制定.2長(zhǎng)遠(yuǎn)性.企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)開展要求的反映,又 是這家企業(yè)對(duì)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期生存和開展的通盤考慮.3抗?fàn)幮?企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與對(duì)手抗衡的行動(dòng)方案,同時(shí)也是針對(duì)來(lái)自各方的沖擊、壓力、威脅和 困難,迎接這些挑戰(zhàn)的根本安排.4綱領(lǐng)性.戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、重點(diǎn)及應(yīng)當(dāng)采取的根本方針、重大舉措和根本步驟.2、制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃包含以下步驟：1判定問(wèn)題.根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化趨勢(shì),內(nèi)部條件的演變趨勢(shì), 經(jīng)濟(jì)效益的開展趨勢(shì), 判定在企業(yè)運(yùn)作中即將發(fā)生的戰(zhàn)略問(wèn)題.2評(píng)

12、估問(wèn)題的重要性.即將戰(zhàn)略問(wèn)題整理、分類,依據(jù)輕重緩急加以排序.3分析問(wèn)題.排序以后,對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行分析.4提出與問(wèn)題相關(guān)的戰(zhàn)略.5開展戰(zhàn)略方案和形成行動(dòng)方案.3、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位通常具有如下特征：1有自己的業(yè)務(wù).這些業(yè)務(wù)可以是獨(dú)立的或互相聯(lián)系的,但性質(zhì)上可以與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)分開；2有共同的性質(zhì)和要求,值得專門為其制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；3掌握一定的資源,能夠相對(duì)獨(dú)立或有區(qū)別地開展業(yè)務(wù)活動(dòng)；4有其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；5有相應(yīng)的治理班子從事經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的治理工作.4、市場(chǎng)營(yíng)銷組合具有以下特點(diǎn)：1可控性.構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷組合的各種手段,是企 業(yè)可以調(diào)節(jié)、限制和運(yùn)用的因素；2動(dòng)態(tài)性.市場(chǎng)營(yíng)銷組合不是固定不變的靜態(tài)組合,它應(yīng)根據(jù)內(nèi)部條

13、件和外部環(huán)境變化的影響,做出相應(yīng)的反響；(3)復(fù)合性.構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四大類因素,各自又包括了多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素.(4)整體性.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的各種手段及組成因素,不是簡(jiǎn)單的相加或拼湊集合,而是一個(gè)有機(jī)的整體,共同發(fā) 揮“合力效應(yīng).(七)論述題1、試述如何規(guī)劃企業(yè)的總體戰(zhàn)略？2、試述市場(chǎng)營(yíng)銷治理的一般過(guò)程.【參考答案要點(diǎn)】1、企業(yè)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃可從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：(1)熟悉和界定企業(yè)使命.企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì).明確企業(yè)使命, 就是對(duì)本企業(yè)是干什么的、應(yīng)該是怎么樣的,進(jìn)行思考和解答.熟悉企業(yè)使命的關(guān)鍵, 在于如何深入分析構(gòu)成企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的各種因素,詳盡了解它們

14、對(duì)企業(yè)的要求、期望和約束,從中找出企業(yè)目前的以及理想的特征.從活動(dòng)領(lǐng)域、主要政策、遠(yuǎn)景和發(fā) 展方向方面撰寫企業(yè)使命說(shuō)明書.(2)區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是企業(yè)值得為其專門制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最小經(jīng)營(yíng) 治理單位.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位可能是企業(yè)的一個(gè)部門,或一個(gè)部門中的某類產(chǎn)品,甚至某種產(chǎn) 品；有的時(shí)候,又可能包括幾個(gè)部門、幾類產(chǎn)品.區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的主要依據(jù),是各項(xiàng) 業(yè)務(wù)之間是否存在共同的經(jīng)營(yíng)主線,從而將企業(yè)使命具體化,以便分解為各項(xiàng)業(yè)務(wù)或某一 組業(yè)務(wù).(3)評(píng)估投資組合.即企業(yè)對(duì)各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位及其業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估和分類,確認(rèn) 它們的前景和開展?jié)摿?從而決定投資結(jié)構(gòu).通常采用“市場(chǎng)增長(zhǎng)率/市場(chǎng)占有率矩

15、陣 或“多因素投資組合矩陣來(lái)評(píng)估戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的境況,從而動(dòng)態(tài)地規(guī)劃企業(yè)的投資組合 方向.(4)規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略.投資組合評(píng)估后,明確了哪些經(jīng)營(yíng)單位需要開展、擴(kuò)大,哪些經(jīng) 營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)收割、放棄,企業(yè)就需要開展一些新業(yè)務(wù),以代替被淘汰的業(yè)務(wù).一般遵循這 樣的思路規(guī)劃新增的業(yè)務(wù)：首先在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),尋找進(jìn)一步開展的時(shí)機(jī)；然后,分析 建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性；最后,考慮開發(fā)與目前業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)、但 是有較強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù).具體有密集式成長(zhǎng)、一體化成長(zhǎng)和多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略可供選擇.2、企業(yè)一般依據(jù)以下順序進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷治理：(1)明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目標(biāo).各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位必須分析、解讀本單位的根本戰(zhàn)略和目 標(biāo),它們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷治理的具體要求和各種約束,作為開展各自市場(chǎng)營(yíng)銷方案的導(dǎo)向.(2)戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷決策.在明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目標(biāo)的根底上,各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位需要 全面分析本單位面臨的各種時(shí)機(jī),從中發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程可用的有利條件,找出無(wú)法避 免的威脅,提出市場(chǎng)營(yíng)