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文檔簡介
1、2020電腦銷售個人工作計(jì)劃精選計(jì)劃通過將組織在一定時期內(nèi)的活動任務(wù)分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人,從而不僅為這些部門、環(huán)節(jié)和個人在該時期的工作提供了具體的依據(jù)。而且為解決組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供 了保證。接下來就是我們給各位親精挑細(xì)選的,希望各位親喜歡!篇一凡事預(yù)則立不預(yù)則廢, 為了下一年能創(chuàng)造更好的業(yè)績, 現(xiàn)做 好計(jì)劃如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶, 好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年
2、對自己有以下要求1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2: 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在 有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資 料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。 給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解 決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才
3、能更好的完成任務(wù)。8自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一 無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任 務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。篇二時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一年就過去了,在到公司的這一年里, 我主要是負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作, 如今已完全融入 到了這個集體中,雖然在這一年中存在著這樣那樣的問題,但都已得到了解決,以下是下一年的電腦銷售工作計(jì)劃。在下一年中,我主要從以下幾方面入手:首先,要降低成本。應(yīng)該采取的主要措施有: 進(jìn)一步拓寬
4、進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較, 選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨 ;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪 費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、 電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次, 培養(yǎng)意識。服務(wù)意識的加強(qiáng)、 競爭意識的樹立、 市場創(chuàng)造意識的 培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè) 務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率
5、;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、 技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。再次,加大市場開發(fā)。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。最后, 提高企業(yè)獲利水平。企業(yè)要提高獲利水平,可以通過以下方式:1、銷售部獲得利潤的途徑和措施。銷售部利潤主要來源有: 計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。 針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。 建立完善的銷售檔案, 定期進(jìn)行售 后跟蹤,搶占辦公耗材市場, 爭取獲得更大的利潤。 這里也需要 我
6、們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),某萬元,純利潤某萬元。其中:打字復(fù)印某萬元,網(wǎng) 校某萬元,計(jì)算機(jī)某萬元,電腦耗材及配件某萬元,其他:某萬 元,人員工資某萬元。2、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。客服部利潤主要來 源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制。2020 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修 站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤某萬元。3、工程部獲得的利潤途徑和措施。工程部利
7、潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成, 無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以精挑細(xì)選的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在某萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電 話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤某萬元;多功能電子教室、多媒體會議室某萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分某萬元;新業(yè)務(wù)部分某萬元;電腦 部分某萬元,人員工資某-某萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤 某萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更
8、好的樹立公司形象。4、在管理上下大力度。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟, 損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。5、建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。從方案的設(shè) 計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹 執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格、不進(jìn)行維修的原則。6、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、 有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦某變成我們長期客戶。隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的
9、市場是有限的, 相對過去今年的市場競爭有力度, 我們要剖析市場細(xì)分市場, 結(jié)合公司的優(yōu) 勢找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴, 以銷售工作帶動本區(qū)的品牌 運(yùn)作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:一、市場方面:1、客戶維護(hù):回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。2、客戶開發(fā):一貫打價格牌, 沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。二、管理方面:1、某月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所 有對外文件或單據(jù)都將印有“粵
10、強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相 對印章。2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等三、銷售回款方面本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),女口:金鴻商行和宏州酒業(yè), 一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生, 以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好 時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。四、五月份的工作重點(diǎn):1、 市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司 的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。2、維護(hù)客戶:(1)對于老客戶和固定客戶, 要經(jīng)常保持聯(lián)系, 在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或
11、宴請客戶,好穩(wěn)定與 客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。(1)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。4、紅酒略。五、五月份對自己有以下要求1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工 作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在 有些問題上你和客戶是一至的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)
12、習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資 料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。 給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。2020年銷售工作計(jì)劃精選篇四根據(jù)公司某某年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司某某年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品 更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整
13、體市場容量的擴(kuò)張。某某年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較 2020年度增長11.4%.某某年度預(yù)計(jì)可達(dá)到 2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的 13%.目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及某某年度的產(chǎn)品線,公司某某年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。2020年中國空調(diào)品牌約有 400個,至U 2020年下降到140個左右,年均淘汰
14、率 32%至U 2020年 在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60% 2020年度LG受到美國指責(zé)傾銷; 科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也 受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2020年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。 而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈 現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年 輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在某某年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)
15、。根據(jù)市場具體情況 進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷 售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。 并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵 方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、 蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí) 施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的 KA客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?KA及代理商進(jìn)行 有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)
16、文化傳播和公司 某某年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后 和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在 2020年至某某年度配合及執(zhí)行公司的定 期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動, 并策劃一些投入成本, 較低的公共 關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力, 還可以建立良好的客情關(guān)系。 產(chǎn)品推廣主 要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè) 推廣。4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的
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