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1、1.1.各部門(mén)崗位職責(zé)不明確、沒(méi)細(xì)化;各部門(mén)崗位職責(zé)不明確、沒(méi)細(xì)化;2.2.沒(méi)有完善的目標(biāo)管理體系、考核辦法不完沒(méi)有完善的目標(biāo)管理體系、考核辦法不完 善;善;3.3.公司人員、尤其負(fù)責(zé)考核的中層干部的考公司人員、尤其負(fù)責(zé)考核的中層干部的考核意識(shí)淡薄。核意識(shí)淡薄。1.1.各級(jí)各級(jí)“一把手一把手”必須重視。目標(biāo)管理考核必須重視。目標(biāo)管理考核不不 單是人力資源部的事,其實(shí)是單是人力資源部的事,其實(shí)是“一把手一把手”的工程;的工程;2.2.要遵循要遵循“簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單”法則,法則, 干部、員工執(zhí)行起干部、員工執(zhí)行起來(lái)來(lái) 簡(jiǎn)單易行;簡(jiǎn)單易行;3.3.建立完善的目標(biāo)考核管理體系建立完善的目標(biāo)考核管理體系。1.1

2、.激勵(lì)盡可能多的員工;激勵(lì)盡可能多的員工;2.2.凡是能激勵(lì)盡可能多的員工的考核辦法都是凡是能激勵(lì)盡可能多的員工的考核辦法都是好辦法;好辦法;3.3.凡是不能激勵(lì)盡可能多的員工的考核辦法都凡是不能激勵(lì)盡可能多的員工的考核辦法都不是好辦法。不是好辦法。 公司全體員工,只要是公司的員工就要接公司全體員工,只要是公司的員工就要接受考核,更具體的說(shuō),只要你拿公司的獎(jiǎng)金就受考核,更具體的說(shuō),只要你拿公司的獎(jiǎng)金就必須接受公司的績(jī)效考核,獎(jiǎng)金的多少是通過(guò)必須接受公司的績(jī)效考核,獎(jiǎng)金的多少是通過(guò)對(duì)你所完成目標(biāo)的程度計(jì)算考核出來(lái)的,考核對(duì)你所完成目標(biāo)的程度計(jì)算考核出來(lái)的,考核面前一律平等,不參加考核就沒(méi)有獎(jiǎng)金面

3、前一律平等,不參加考核就沒(méi)有獎(jiǎng)金。1.1.成立目標(biāo)考核評(píng)審委員會(huì)成立目標(biāo)考核評(píng)審委員會(huì) (接受所有員工投訴)(接受所有員工投訴) 主主 任:總經(jīng)理任:總經(jīng)理 副主任:人力資源部負(fù)責(zé)人副主任:人力資源部負(fù)責(zé)人 委委 員:人力資源部人員員:人力資源部人員 2. 2.各部門(mén)要在最短的時(shí)間內(nèi)拿出各崗位的各部門(mén)要在最短的時(shí)間內(nèi)拿出各崗位的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。人力資源部做出崗位說(shuō)明書(shū)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。人力資源部做出崗位說(shuō)明書(shū)的格式樣板,各部門(mén)用統(tǒng)一格式填寫(xiě),經(jīng)分管的格式樣板,各部門(mén)用統(tǒng)一格式填寫(xiě),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,最后確定為公司的崗位職責(zé)說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)同意后,最后確定為公司的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)書(shū)。 某公司某公司 部門(mén)部門(mén)

4、 崗位說(shuō)明崗位說(shuō)明 某公司某公司 人力資源人力資源 部門(mén)部門(mén) 總監(jiān)總監(jiān) 崗位說(shuō)明崗位說(shuō)明3.3.明確工作中哪些內(nèi)容需要重點(diǎn)考核:明確工作中哪些內(nèi)容需要重點(diǎn)考核: 崗位職責(zé)崗位職責(zé) 當(dāng)年非重點(diǎn)工作當(dāng)年非重點(diǎn)工作 當(dāng)年重點(diǎn)工作當(dāng)年重點(diǎn)工作 崗位次要職責(zé)崗位次要職責(zé) 崗位主要職責(zé)崗位主要職責(zé) 日常工作日常工作 個(gè)人月度目標(biāo)個(gè)人月度目標(biāo) (不需要考核)(不需要考核) (進(jìn)入目標(biāo)考核)(進(jìn)入目標(biāo)考核) 4.4.樹(shù)立一種觀念:所有工作事項(xiàng)能量化的盡樹(shù)立一種觀念:所有工作事項(xiàng)能量化的盡量量化,不能量化的盡量細(xì)化,不能細(xì)化的盡量量化,不能量化的盡量細(xì)化,不能細(xì)化的盡量流程化,以保證目標(biāo)考核時(shí)依據(jù)明確,便于量流

5、程化,以保證目標(biāo)考核時(shí)依據(jù)明確,便于操作執(zhí)行。操作執(zhí)行。 員工月份獎(jiǎng)金員工月份獎(jiǎng)金= =獎(jiǎng)金基數(shù)個(gè)人考核系數(shù)部門(mén)考核系數(shù)獎(jiǎng)金基數(shù)個(gè)人考核系數(shù)部門(mén)考核系數(shù)總總 監(jiān):監(jiān):700700(假設(shè))(假設(shè))副總監(jiān):副總監(jiān):500500經(jīng)經(jīng) 理:理:400400副經(jīng)理:副經(jīng)理:400400高、中主管:高、中主管:300300初級(jí)主管:初級(jí)主管:100-300100-300(績(jī)效考核的核心內(nèi)容)個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)通過(guò)考核個(gè)人業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)通過(guò)考核個(gè)人業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)1.1.個(gè)人月度工作任務(wù);個(gè)人月度工作任務(wù);2.2.個(gè)人月度工作態(tài)度。個(gè)人月度工作態(tài)度。概括講:概括講:一張表格一張表格二大參與評(píng)價(jià)者:二大參與評(píng)價(jià)者:直

6、接上級(jí)、工作關(guān)系人員直接上級(jí)、工作關(guān)系人員三大來(lái)源:三大來(lái)源:職責(zé)、上級(jí)交辦、客戶(上級(jí))需求職責(zé)、上級(jí)交辦、客戶(上級(jí))需求四大資源:四大資源:人、財(cái)、物、權(quán)人、財(cái)、物、權(quán)五大標(biāo)準(zhǔn):五大標(biāo)準(zhǔn):數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、客戶(上級(jí))評(píng)價(jià)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、客戶(上級(jí))評(píng)價(jià)六項(xiàng)工作:六項(xiàng)工作:月度主要工作任務(wù)不超過(guò)六項(xiàng)月度主要工作任務(wù)不超過(guò)六項(xiàng)某公司某公司 年財(cái)年第年財(cái)年第 月工作任務(wù)考核表月工作任務(wù)考核表 姓名:姓名: 部門(mén):部門(mén): 崗位:崗位: 填表日期:填表日期:計(jì)劃確認(rèn)簽字:本人 直接上級(jí) 本人自評(píng) 直接上級(jí)考核結(jié)果 考核結(jié)果 (評(píng)分*權(quán)重)某公司某公司 財(cái)年第財(cái)年第 月工作任務(wù)考核表

7、月工作任務(wù)考核表 姓名:姓名:A員工員工 部門(mén):部門(mén): 培訓(xùn)推廣部培訓(xùn)推廣部 崗位:崗位:經(jīng)理經(jīng)理 填表日期:填表日期: 月月 日日計(jì)劃確認(rèn)簽字:本人 A員工 直接上級(jí) B領(lǐng)導(dǎo) 本人自評(píng)結(jié)果:88 88 直接上級(jí)考核結(jié)果:83 83 考核結(jié)果考核結(jié)果=83=8380%=80%=66.466.4(所占分?jǐn)?shù)滿分(所占分?jǐn)?shù)滿分8080分)分) 概括為五方面概括為五方面: :1.1.嚴(yán)格認(rèn)真嚴(yán)格認(rèn)真; ;2.2.主動(dòng)高效主動(dòng)高效; ;3.3.服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí); ;4.4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作; ; 5. 5.學(xué)習(xí)總結(jié)。學(xué)習(xí)總結(jié)。某公司某公司 財(cái)年財(cái)年 月工作態(tài)度考核表月工作態(tài)度考核表(在工作任務(wù)的反面在工

8、作任務(wù)的反面)一、基本信息一、基本信息 本人評(píng)價(jià)日期:本人評(píng)價(jià)日期: 上級(jí)評(píng)價(jià)日期:上級(jí)評(píng)價(jià)日期: 二、工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)二、工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)銀色世紀(jì)總部機(jī)關(guān)銀色世紀(jì)總部機(jī)關(guān)2009財(cái)年財(cái)年 4 月工作態(tài)度考核表月工作態(tài)度考核表(在工作任務(wù)的反面在工作任務(wù)的反面)一、基本信息一、基本信息 本人評(píng)價(jià)日期:本人評(píng)價(jià)日期: 5 5月月1010日日 上級(jí)評(píng)價(jià)日期:上級(jí)評(píng)價(jià)日期:5 5月月1212日日二、工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)二、工作表現(xiàn)評(píng)價(jià) 備注備注: 60分以下無(wú)獎(jiǎng)金系數(shù),不發(fā)放獎(jiǎng)金。分以下無(wú)獎(jiǎng)金系數(shù),不發(fā)放獎(jiǎng)金。 部門(mén)考核系數(shù)確定辦法部門(mén)考核系數(shù)確定辦法 每月每月1515日前召開(kāi)目標(biāo)考核評(píng)審委員會(huì),評(píng)審出部門(mén)績(jī)效日前

9、召開(kāi)目標(biāo)考核評(píng)審委員會(huì),評(píng)審出部門(mén)績(jī)效系數(shù)。系數(shù)。 備注備注: : 部門(mén)有重大失誤或個(gè)人有重大失誤,評(píng)審委員會(huì)一票部門(mén)有重大失誤或個(gè)人有重大失誤,評(píng)審委員會(huì)一票 否決否決, ,全部門(mén)或個(gè)人當(dāng)月不予發(fā)放獎(jiǎng)金;全部門(mén)或個(gè)人當(dāng)月不予發(fā)放獎(jiǎng)金; 1.A1.A員工個(gè)人業(yè)績(jī)考核總分員工個(gè)人業(yè)績(jī)考核總分8484分,對(duì)應(yīng)個(gè)人績(jī)效系數(shù)分,對(duì)應(yīng)個(gè)人績(jī)效系數(shù)為為0.90.9; 2. 2.評(píng)審委員會(huì)對(duì)營(yíng)銷管理中心評(píng)審委員會(huì)對(duì)營(yíng)銷管理中心4 4月份工作表現(xiàn)評(píng)定為月份工作表現(xiàn)評(píng)定為一般(優(yōu)良),對(duì)應(yīng)部門(mén)績(jī)效系數(shù)為一般(優(yōu)良),對(duì)應(yīng)部門(mén)績(jī)效系數(shù)為0.90.9(1.11.1);); 3.A 3.A員工職務(wù):培訓(xùn)推廣部經(jīng)理,對(duì)

10、應(yīng)獎(jiǎng)金基數(shù)為員工職務(wù):培訓(xùn)推廣部經(jīng)理,對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金基數(shù)為400400元元/ /月。月。 A A員工月份獎(jiǎng)金員工月份獎(jiǎng)金=400=4000.90.90.90.9=324=324(A A員工月份獎(jiǎng)金員工月份獎(jiǎng)金=400=4000.90.91.11.1=396 =396 )獎(jiǎng)金發(fā)放前應(yīng)注意以下考勤制度獎(jiǎng)金發(fā)放前應(yīng)注意以下考勤制度:法定節(jié)假日,公司統(tǒng)一放假,不計(jì)入以上假期,照常核發(fā)法定節(jié)假日,公司統(tǒng)一放假,不計(jì)入以上假期,照常核發(fā)獎(jiǎng)金;獎(jiǎng)金;月度累計(jì)請(qǐng)假(事假或病假)月度累計(jì)請(qǐng)假(事假或病假)2 2天以內(nèi)(含),不扣發(fā)當(dāng)天以內(nèi)(含),不扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金;月績(jī)效獎(jiǎng)金;當(dāng)月出勤滿當(dāng)月出勤滿1515天的在職員工

11、或當(dāng)月出勤滿天的在職員工或當(dāng)月出勤滿1515天的離職員工,天的離職員工,當(dāng)月獎(jiǎng)金核發(fā)辦法:當(dāng)月獎(jiǎng)金核發(fā)辦法:當(dāng)月獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)25.525.5天出勤天出勤天數(shù)天數(shù);月度累計(jì)請(qǐng)假(事假或病假)月度累計(jì)請(qǐng)假(事假或病假)3 3(含)(含)-6-6天,當(dāng)月獎(jiǎng)金根天,當(dāng)月獎(jiǎng)金根據(jù)考核獎(jiǎng)金減半核發(fā);據(jù)考核獎(jiǎng)金減半核發(fā);累計(jì)請(qǐng)假(事假或病假)超過(guò)累計(jì)請(qǐng)假(事假或病假)超過(guò)6 6天(含)以上,當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)天(含)以上,當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金;金;當(dāng)月出勤不滿當(dāng)月出勤不滿1515天的,當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金;天的,當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金;月度累計(jì)遲到、早退月度累計(jì)遲到、早退3 3次及以上者,當(dāng)月獎(jiǎng)金不予核發(fā);次及以上者,當(dāng)月獎(jiǎng)金不予核

12、發(fā); 月度連續(xù)曠工月度連續(xù)曠工2 2天或累計(jì)天或累計(jì)3 3天者,予以辭退,當(dāng)月獎(jiǎng)金不予天者,予以辭退,當(dāng)月獎(jiǎng)金不予核發(fā)。核發(fā)。 目標(biāo)考核八步走:目標(biāo)考核八步走:月初在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下制訂個(gè)人工作計(jì)劃月初在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下制訂個(gè)人工作計(jì)劃周例會(huì)檢查跟進(jìn)落實(shí)周例會(huì)檢查跟進(jìn)落實(shí)次月次月1010日前個(gè)人填寫(xiě)工作任務(wù)考核表和工作態(tài)度考核表日前個(gè)人填寫(xiě)工作任務(wù)考核表和工作態(tài)度考核表次月次月1212日前部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核,進(jìn)行績(jī)效面談,確認(rèn)個(gè)人考核日前部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核,進(jìn)行績(jī)效面談,確認(rèn)個(gè)人考核 業(yè)績(jī)后報(bào)人力資源部業(yè)績(jī)后報(bào)人力資源部人力資源部匯總個(gè)人考核業(yè)績(jī)后報(bào)評(píng)審委員會(huì)人力資源部匯總個(gè)人考核業(yè)績(jī)后報(bào)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審委員會(huì)

13、在評(píng)審委員會(huì)在1515日前對(duì)各中心進(jìn)行評(píng)審,確認(rèn)部門(mén)月度績(jī)?nèi)涨皩?duì)各中心進(jìn)行評(píng)審,確認(rèn)部門(mén)月度績(jī)效系數(shù)效系數(shù)人力資源部在人力資源部在2020日前計(jì)算出個(gè)人月度獎(jiǎng)金日前計(jì)算出個(gè)人月度獎(jiǎng)金 2525日發(fā)放獎(jiǎng)金日發(fā)放獎(jiǎng)金個(gè)人年度獎(jiǎng)金個(gè)人年度獎(jiǎng)金= =年度獎(jiǎng)金基數(shù)月度個(gè)人績(jī)效平均系年度獎(jiǎng)金基數(shù)月度個(gè)人績(jī)效平均系數(shù)部門(mén)年度績(jī)效平均系數(shù)數(shù)部門(mén)年度績(jī)效平均系數(shù)備注:備注:1.1.月度個(gè)人績(jī)效平均系數(shù)月度個(gè)人績(jī)效平均系數(shù) = =當(dāng)年每月個(gè)人績(jī)效系數(shù)之和考核總月數(shù)。當(dāng)年每月個(gè)人績(jī)效系數(shù)之和考核總月數(shù)。2.2.部門(mén)年度績(jī)效平均系數(shù)部門(mén)年度績(jī)效平均系數(shù) = =當(dāng)年每月部門(mén)績(jī)效系數(shù)之和考核總月數(shù)當(dāng)年每月部門(mén)績(jī)效系數(shù)之和考核總月數(shù)1.月度個(gè)人績(jī)效平均系數(shù)月度個(gè)人績(jī)效平均系數(shù)(1.0+1.0+1.0+0.9+1.1+1.1+1.2+1.0+1.1+1.0+1.2+1.1)121.052.2.部門(mén)年度績(jī)效平均系數(shù)部門(mén)年度績(jī)效平均系數(shù)(1.0+1.0+1.0+1.1+1.0+1.2+1.2+1.0+1.

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