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1、 企 業(yè) 培 訓(xùn) / 員 工 培 訓(xùn) / 團(tuán) 隊 培 訓(xùn) / 入 職 培 訓(xùn)科技公司Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud培訓(xùn)人:培訓(xùn)日期:06.20目 錄CONTENTS什么是團(tuán)隊PART 01中層管理PART 02如何管理PART 03給管理者的建議PART 04
2、Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. PART ONE1團(tuán)隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。定義: 什么是團(tuán)隊01如何判斷一名管理者是否稱職? 是否具備組織團(tuán)隊成員完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的能力什么是團(tuán)隊01Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer di
3、piscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. PART TWO2就是讓我們?nèi)硇牡赝度刖褪亲屛覀兲峤唤Y(jié)果 就是讓我們帶好團(tuán)隊就是讓我們處理問題就是讓我們承擔(dān)責(zé)任就是讓我們上傳下達(dá)公司把我們放在中層中層管理02中層管理者角色定位在領(lǐng)導(dǎo)面前,我是下級,是命令的執(zhí)行者在下屬面前,我是領(lǐng)導(dǎo),是公司的形象和代表在其他部門面前,我是服務(wù)者和配合者受公司委托,我是本部門的管理者在公司決策方面,我是信息提供者、建議者中層管理02中層管理者需要五多他們也要“看
4、、想、聽、問、做”高層沒有指明的事。中層不只是執(zhí)行高層所交辦的事,更重要的是:做問聽想看中層管理02企業(yè)中層應(yīng)做好的四項重點工作選好人,并放好位。做好規(guī)劃,并使之便于操作。開好會,調(diào)整好方向和狀態(tài)。訓(xùn)練好員工,迫使員工成長和進(jìn)步中層管理02Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. PART THREE3管理詮釋管理的4 R原則:找對的人找Right Pe
5、ople放在Right Position放用Right Ways放去做Right Things=管(事)+ 理(人)管理如何管理03(1)“管”蘊含著權(quán)力,體現(xiàn)的是指揮與服從;管字詮釋“管”就是要:管住管好;管(2)要把“管”的工作做好,需要的是權(quán)責(zé)界定的清晰和指令流程的通暢。(3)支持“管”的是一套制度?!肮堋敝涝谟趯κ虏粚θ?,就要求對事要按制度來辦。如何管理03“理”之要在于理清理順;(1)“理”蘊含著智慧,體現(xiàn)的是溝通與協(xié)作。 (2)要把“理”的工作做好,需要的是組織系統(tǒng)的凝聚力和認(rèn)同感。( 3)支持“理”的是企業(yè)文化。理字詮釋理如何管理03領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的三個條件德行(人品好)智慧(
6、有預(yù)見)能力(做事強(qiáng))如何管理03鐘聲管理的啟示一個小和尚在廟里擔(dān)任撞鐘一職,三個月之后,住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮?”老住持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!?如何管理03從管理的角度講,住持犯了三個錯誤一是沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn),鐘要撞到什么程度;1二是沒有說明撞鐘的重要性,而不明白工作的意義,容易使他產(chǎn)生懈怠心理;2三是沒有進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練,使小和尚具備相應(yīng)的工作技能。3鐘聲管理的啟示分析如何
7、管理03一明確工作職責(zé)(讓執(zhí)行者知道做什么)二明白工作的意義(為什么做)三統(tǒng)一做事的方法 (怎樣做)四制定工作標(biāo)準(zhǔn) (做到什么程度)好的管理者應(yīng)該會:沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。如何管理03修路原則(如何對事不對人)01如果有人出了差錯,千萬別急著抱怨這個人有問題,建議應(yīng)該檢查“路”,是不是路有問題;03管理者的核心是修路,而不是管人;02管理者的核心是修路,而不是管人;04路指的是制度,規(guī)則,政策等。如何管理03制度就是路如果有人干活偷懶,一定是因為現(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會。1如果有人不求上進(jìn),那一定是因為激勵措施還不夠有力,或至少是你還沒有找到激勵他的辦法。2如果有人
8、需要別人監(jiān)督才能做好工作,那一定是因為你還沒有設(shè)計出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則。3如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,那一定是因為這段“路”上職責(zé)劃分的不夠細(xì)致明確。4如何管理03二、人才是放對地方的人才是人才管理者最首要的工作,就是幫助員工找到適合他的工作位置。人要和崗位匹配如何管理03案例-兩個老板的對話一次工商界的聚會中,幾個老板談自己的經(jīng)營心得。其中一個說:“我手上有三個不成長的員工,現(xiàn)在正準(zhǔn)備找機(jī)會把他們炒掉?!绷硪粋€老板問:“為什么要這樣做呢?他們?yōu)楹尾怀刹??”“一個就知道吹毛求疵,整天嫌這嫌那;一個杞人憂天,老是害怕工廠 有事,還有一個混水摸魚,整天在外面閑逛?!钡诙€老板聽后想了想,
9、說:“既然這樣,你就把這三個人讓給我吧!”這個老板有問題嗎?他想做什么呢?第二天,三個人到新公司報到,新的老板開始分配工作:喜歡吹毛求疵的人,負(fù)責(zé)管理品質(zhì);害怕出事的人,讓他負(fù)責(zé)保安系統(tǒng)的管理;喜歡混水摸魚的人,讓他負(fù)責(zé)商品宣傳,整天在外面跑來跑去。!如何管理03()幫助員工找對位置管理者最重要工作就是幫助員工找對位置要讓員工清楚地知道:喜歡做什么?適合做什么?能做什么?最擅長做什么?做的怎么樣?案例-兩個老板的對話啟示如何管理03()讓合適的人做合適的事案例-兩個老板的對話啟示尋找最合適崗位要求的人才人才錯位,事情肯定失位公司只給那些追求卓越的員工留位置如何管理03案例:西游記中的角色分析唐
10、僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用沙和尚起者協(xié)調(diào)和實干的作用如何管理03人才都是培訓(xùn)出來的把服從訓(xùn)練當(dāng)成習(xí)慣控制員工的行為不如控制他的思維如何管理0301與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x點擊此處輸入您編輯的文本內(nèi)容,需要簡潔提煉,您也可以更換圖片的顏色。管理者自身的倫理規(guī)則02不要與下屬爭名奪利點擊此處輸入您編輯的文本內(nèi)容,需要簡潔提煉,您也可以更換圖片的顏色。04別因小利益損公益點擊此處輸入您編輯的文本內(nèi)容,需要簡潔提煉,您也可以更換圖片的顏色。03莫因自己的喜好影響制度點擊此處輸入您編輯的文本內(nèi)容,需要簡潔提煉,您也可以更換圖片的顏色。如何管理03Lorem i
11、psum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. PART FOUR41).你檢查什么就得到什么員工只做你所檢查的,不做你所期望的 盯是跟進(jìn)盯是確認(rèn)盯是職責(zé)盯是職業(yè)精神盯給管理者的建議04每天要專門拿出一點時間檢查工作2).把檢查成為制度不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容2每天都要檢查你所管轄的工作的一部分1要交換時間,也要交換檢查的內(nèi)容,如有時上午檢查,有時在下午檢查,如果有
12、倒班,夜班也要檢查。3給管理者的建議04先思考你要檢查的重點,再去檢查3).如何有效檢查每天檢查的內(nèi)容要有變化;2每次檢查的內(nèi)容不要少于三點,但也不要多于八點;1把全部工作程序和工作任務(wù)都要作為檢查內(nèi)容。3給管理者的建議04如何讓員工自覺工作合格的主管是當(dāng)他不在場時,下屬做事和他在時一個樣。當(dāng)他不在場時他們就做不好,表明主管是不稱職的。想要員工不找借口,關(guān)鍵看主管不在和在時情況有何不同?合格的主管是嚴(yán)格按照公司要求訓(xùn)練員工,在他不在時要他們做的和在時一樣好。給管理者的建議04三、人才是激勵出來激勵是人才的加油站高效率靠激勵你想得到什么就激勵什么給管理者的建議04這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字, 企 業(yè) 培 訓(xùn) / 員 工 培 訓(xùn) / 團(tuán) 隊 培 訓(xùn) / 入 職 培 訓(xùn)科技公司Lorem
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