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文檔簡(jiǎn)介

1、精品文檔崗位價(jià)值評(píng)估實(shí)施方案崗位分析是人力資源管理各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ), 同時(shí)也是提升公司人力資源管理工作有效性和可靠性的前提, 為確保公司崗位分析的有序開展, 科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)公司所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析,特制訂本方案。一崗位分析的目的對(duì)公司各部門及各崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析, 確定各部門的部門職責(zé)及各崗位的崗位說明書, 為公司定崗定編提供依據(jù), 同時(shí)為公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)及薪酬體系建立奠定基礎(chǔ)。二崗位分析范圍公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理崗位以外的其它崗位。三崗位分析內(nèi)容崗位分析的主要內(nèi)容包括: 部門內(nèi)部各崗位名稱確認(rèn)、崗位工作范圍、 工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系

2、、工作技能等,從而最終完成部門職責(zé)與各崗位說明書的制定。四崗位分析方法崗位分析主要采取問卷調(diào)查法及工作日志分析法,同時(shí)輔以訪談法想結(jié)合。五崗位分析步驟、時(shí)間及人員安排1. 工作分析項(xiàng)目小組成立及其架構(gòu)( 1)為確保工作分析按計(jì)劃高效有序的開展,成立項(xiàng)目小組,并明確相應(yīng)責(zé)權(quán)。具體結(jié)構(gòu)如下:1歡迎下載 。精品文檔(2)工作分析項(xiàng)目小組成員組成及職責(zé)分工在舁 廳P項(xiàng)目崗位名稱成員姓名職責(zé)分工1項(xiàng)目組長(zhǎng)把握該小組總體方向和原則,負(fù) 責(zé)整個(gè)分析工作的全盤統(tǒng)籌管理, 并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行審批:1 .對(duì)人力行政部的總體方案和計(jì) 劃提出意見;2 .負(fù)責(zé)小組進(jìn)程的檢查和監(jiān)督;3 .聽取階段性的匯報(bào);4 .對(duì)工作分析

3、結(jié)果所產(chǎn)生的工作 說明書、部門說明書等相關(guān)材料進(jìn) 行審批。2項(xiàng)目副組長(zhǎng)1 .負(fù)責(zé)崗位分析工作的跟進(jìn)和協(xié) 調(diào);2 .負(fù)責(zé)崗位分析方案及相關(guān)報(bào)告 的初步審核;3、參與崗位分析初稿及工作說明 書等相關(guān)材料的定稿工作。3人力行政部作為總體策劃和實(shí)施的負(fù)責(zé)人, 提供技術(shù)方案和指導(dǎo),并通過可行 的實(shí)施手段達(dá)到目標(biāo)。1 .負(fù)責(zé)實(shí)施方案和計(jì)劃的制定;2 .負(fù)責(zé)分析工具(調(diào)查問卷、工作 日志記錄表、崗位說明書模板)的 設(shè)計(jì);3 .收集公司現(xiàn)后工作分析基礎(chǔ)性 資料;4 .工作分析培訓(xùn);5 .修改、確定崗位說明書;6 .為相關(guān)人員答疑解惑。4各部門經(jīng)理作為工作分析小組的協(xié)調(diào)與聯(lián) 絡(luò)人,配合人力行政部開展工作。 1.

4、幫助人力行政部收集整理各種 資料;2 .分發(fā)回收調(diào)查問卷;3 .安排其他人員配合人力行政部 的工作;4 .組織所轄部門工作說明書的初 步撰寫與整理;5 .收集公司員工和管理人員在工 作分析中的反饋意見,并把意見反 饋給人力行政部和公司領(lǐng)導(dǎo)5各部門行政助理3歡在下載精品文檔2.工作分析的步驟及人員時(shí)間安排序號(hào)項(xiàng)目對(duì)象目的階段負(fù) 責(zé)人時(shí)間進(jìn)度安排說 明1進(jìn)行崗位分析相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)主管及以上崗位人員熟悉和了解崗位分析相關(guān)知識(shí)收通過崗位分析相關(guān)知識(shí)的簡(jiǎn)要培訓(xùn),使其明白和理解為何 需要做崗位分析,做崗位分析對(duì)管理者有什么作用;在現(xiàn)實(shí) 操作中如何進(jìn)行崗位分析,分析的流程是什么?有什么方法 和技術(shù)可以使用等,

5、為后期崗位分析開展打下基礎(chǔ);2成立工作分析項(xiàng)目組項(xiàng)目組成員為了保證工作分析工作的有效落實(shí)收項(xiàng)目啟動(dòng)前的準(zhǔn)備及分析工作;3項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)所有部門負(fù)責(zé)人介紹整個(gè)項(xiàng)目的開展計(jì)劃、目的、如何實(shí)施操作,分工、及項(xiàng)目中的責(zé)權(quán)會(huì)前準(zhǔn)備好整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書,及崗位分析調(diào)查問卷 和工作日志填寫模板等相關(guān)資料,并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行意見征詢, 根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)、確認(rèn)。4進(jìn)行崗位分析調(diào) 查問卷和工作 日志填寫模板填寫培訓(xùn)全體員工確保崗位分析調(diào)查問卷 和工作日志填寫模板填寫符合要求大以案例方式制作PPT講義,進(jìn)行填寫培訓(xùn);5員工調(diào)查問卷和工作日志填寫全體員工收集相關(guān)崗位信息;要求員工填寫調(diào)查問卷及撰寫工作日志;1 .人力行政部

6、發(fā)送填寫說明書及調(diào)查問卷;2 .人力行政部分別跟蹤開展進(jìn)度,并就相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)和 督促,并隨時(shí)匯報(bào);3 .各部門部門經(jīng)理為所在部門階段工作開展的組織實(shí)施者;4 .各部門助理協(xié)助進(jìn)行調(diào)查問卷的回收;5 .兩人內(nèi)兀成岡位分析調(diào)查問卷;6 .工作日志填寫為持續(xù) 10個(gè)工作日的工作內(nèi)容;6問卷及填寫日志初審及首次修改所O門叱人根據(jù)審核要點(diǎn)審核所轄員工填寫的內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整,并修改1 .人力行政部跟蹤各部門開展進(jìn)度,做出有效指導(dǎo)和督促, 并隨時(shí)匯報(bào);2 .各部門助理初步審核調(diào)查問卷填寫是否完整,是否認(rèn)真;3 .各部門經(jīng)理審核問卷并做出修改意見,并在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前匯 總至人力行政部;7人力資源部收集整理人

7、力行政部對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行整理匯總, 形成初步部門職責(zé)及崗位 說明書1 .在開展本項(xiàng)工作的同時(shí)設(shè)計(jì)完畢訪談?lì)}目設(shè)計(jì);2 .根據(jù)調(diào)查問卷確定訪談對(duì)象;8組織訪談公司骨干員 工,同時(shí)根據(jù) 調(diào)查問卷確定 一批對(duì)象完善崗位信息,彌補(bǔ)調(diào)查問卷和工作日志的缺點(diǎn)大訪談前人力行政部負(fù)責(zé)對(duì)訪談目的、技巧、注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn);9訪談內(nèi)容整理,撰寫工作分析報(bào)告人力行政部基本確定部門職責(zé)、崗位說 明書。二天1 .設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)崗位說明書模板;2 .完成部門職責(zé),崗位說明書的撰寫;3 .就開展過程中發(fā)現(xiàn)的關(guān)于組織架構(gòu)、部門職責(zé)分工、員工 滿意度及其他問題點(diǎn)進(jìn)行匯總并上報(bào)提出建議;10部門職責(zé)、崗位說 明書二審及修改所O門叱人

8、對(duì)人力行政部最后整理的部門職責(zé)、崗位說明書進(jìn)行二次審核并提出修改意見人力行政部就各各部門提出的建議進(jìn)行合理性分析并及時(shí)修 改相關(guān)文件;11部門職責(zé)、崗位說明書的終審并確士7E公司所用高管對(duì)二次修改后的部門職責(zé), 崗位說明書進(jìn)行審核并提 出修改意見大高管重點(diǎn)就部門職責(zé),結(jié)合人力行政部的總結(jié)報(bào)告提出修改 意見;5歡在下載1 .整個(gè)工作分析的時(shí)間約為 5-6周;2 .本項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)都絲絲相扣,同時(shí)必須各部門經(jīng)理的最大程度參與和配合,因此擬把本項(xiàng)目的工作開展作為當(dāng)期的臨時(shí)考核指標(biāo),針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人在 工作完成的時(shí)間、質(zhì)量進(jìn)行考核,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都在時(shí)間節(jié)點(diǎn)前優(yōu)質(zhì)的完成;3 .在本項(xiàng)目的開展過程中,可

9、以發(fā)現(xiàn)一批對(duì)待公司任務(wù)態(tài)度細(xì)致認(rèn)真的員工,將作為以后進(jìn)入核心員工或儲(chǔ)備干部培養(yǎng)對(duì)象的選擇條件之一;精品文檔六.工作分析調(diào)查問卷工作分析調(diào)查問卷問卷填寫須知一、問卷填寫目的:1 .這份問卷是為了提供您目前崗位的有關(guān)信息而設(shè)計(jì)的,其目的不是衡量您的業(yè)績(jī)和工作效率,它 只是分析和描述崗位工作的一個(gè)工具。這份問卷主要涉及構(gòu)成您工作的任務(wù)和活動(dòng)以及其它的一些信 息,問卷內(nèi)容將不會(huì)個(gè)別發(fā)表,有關(guān)資料將由工作分析項(xiàng)目小組作匯總分析,并編制成R崗位說明書12 .作為公司未來人力資源開發(fā)與管理之參考資料。二、填寫原則:1 .客觀性:依據(jù)任職者目前實(shí)際情況, 請(qǐng)以過去六個(gè)月之已發(fā)生事例及數(shù)據(jù)為準(zhǔn),不需夸大或縮小;

10、2 .整體性:所有回收的問卷作為統(tǒng)一的整體分析,不會(huì)涉及到某位員工。三、填寫方法:1 .在填寫問卷之前閱讀全部?jī)?nèi)容,以保證回答盡可能準(zhǔn)確及完整,如有疑問請(qǐng)與公司人力行政部聯(lián)系。2 .由于這份問卷涉及的內(nèi)容和范圍較廣,如果您所完成的目標(biāo)/任務(wù)不在問卷涉及的范圍內(nèi)或不敷應(yīng)用,請(qǐng)將內(nèi)容填寫于另加空白紙張上。3 .此次調(diào)查屬選擇類題目,請(qǐng)?jiān)凇翱凇眱?nèi)打,若選“其他”選項(xiàng)的,請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)進(jìn)行具體填 寫;屬填空型題目,可參考相關(guān)資料填寫。四、其它1 .問卷填完后,請(qǐng)必須于 月 日前直接交于您的直接上級(jí) ;注意事項(xiàng):1、由于崗位的所有內(nèi)容都基本上由被調(diào)查者進(jìn)行填寫,所以應(yīng)該盡可能的選擇對(duì)該崗位工作熟悉的員工工作

11、作為調(diào)查樣本。2、如果屬于新崗位,或工作變動(dòng)較大的崗位,通過一次調(diào)查可能無法完全反映崗位工作的真實(shí)情況,有時(shí)需要進(jìn)行兩次或三次調(diào)查。3、被調(diào)查者對(duì)于任職資格部分填寫會(huì)更趨于主觀,所以對(duì)這些工作內(nèi)容,工作分析人員要認(rèn)真加以分析,而不能完全按照調(diào)查者的填寫內(nèi)容來制定正式的任職資格。4、填寫人應(yīng)保證以上填寫的內(nèi)容真實(shí)、客觀,并且沒有故意的隱瞞;5 、該問卷內(nèi)容作為工作分析的后果要依據(jù),如果填寫人發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或其它需要說明的情況,請(qǐng)立即 與工作分析項(xiàng)目小組成員聯(lián)系。使用講解:該表是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的問卷調(diào)查表樣本,該調(diào)查表涉及到了工作內(nèi)容和任職資格兩部分內(nèi)容,它適用于各類崗位的工作分析。在調(diào)查表中并沒有涉及具體的

12、崗位工作條目,需要被調(diào)查者對(duì)表內(nèi)所有內(nèi)容進(jìn)行 認(rèn)真填寫。7歡在下載精品文檔工作分析調(diào)查表崗位基本信息及崗位描述調(diào)查姓名所在部門現(xiàn)任崗位名稱直接上級(jí)性另學(xué)歷所學(xué)專業(yè)職稱/技能資格年齡工齡本單位工作時(shí)間(年)從事本崗位時(shí)間(年)崗位目的用一句簡(jiǎn)潔的話來表達(dá)該崗位存在的主要目的和價(jià)值(主要回答:為何設(shè)置這一崗位?從公司角度來看,該崗位具有什么重要意義?這個(gè)崗位最終要取得怎樣的結(jié)果?)工作關(guān)系您在從事本職工作時(shí),與其他哪些部門哪些職位發(fā)生哪些聯(lián)系?請(qǐng)列舉關(guān)聯(lián)內(nèi)容。頻率高低:偶爾,2一般,3經(jīng)常,4頻率高公司內(nèi)部部門崗位名稱發(fā)生頻率公司內(nèi)部部門崗位名稱發(fā)生頻率企業(yè)外部組織、機(jī)構(gòu)名稱發(fā)生頻率企業(yè)外部組織、

13、機(jī)構(gòu)名稱發(fā)生頻率工作目標(biāo)您認(rèn)為本職位的主要目標(biāo) (注意:由本人填寫,按重要性先后排序)本職位的主要目標(biāo)(注意:由您的直接上級(jí)填寫,按重要性先后排序)1.1.2.2.3.3.4.4.工作活動(dòng) 內(nèi)容本部分要求概述說明該職位應(yīng)做些什么和產(chǎn)出結(jié)果是什么。請(qǐng)盡量明確列出本職位的所發(fā)生的工作活動(dòng)內(nèi)容,并根據(jù)您自己的認(rèn)識(shí)對(duì)其重要程度加以排序,并標(biāo)明在各項(xiàng)職責(zé)上所耗費(fèi)時(shí)間的百分比及權(quán)限。(如內(nèi)容較多可以附紙?zhí)顚懀┟Q(按重要性和發(fā)生頻率圖低列出)結(jié)果占總工作時(shí)間 (衿權(quán)限(在相應(yīng)欄打承辦需報(bào) 審全權(quán)工作可能 產(chǎn)生的差 錯(cuò)分析指最容易出現(xiàn)工作失誤的環(huán)節(jié)有哪些?并簡(jiǎn)要說明產(chǎn)生原因及后果。(如內(nèi)容較多可以附紙?zhí)顚懀?/p>

14、工作環(huán)節(jié)原因后果請(qǐng)簡(jiǎn)要說明防止或糾正這些失誤需要什么條件?存在哪些障礙?如何解決?考核評(píng)價(jià)從事本職工作,您認(rèn)為應(yīng)該從哪些角度進(jìn)行考核,標(biāo)準(zhǔn)什么?(如內(nèi)容較多可以附紙?zhí)顚懀┍救颂顚懩闹苯由霞?jí)填寫考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.9歡在下載精品文檔工作權(quán)限為順利開展工作,您需要哪些權(quán)限,其中包括目前已具備的權(quán)限及目前還沒有具備,但是您認(rèn)為工作職責(zé)需要具備的權(quán)限。行政權(quán)限財(cái)務(wù)權(quán)限人事權(quán)限其它權(quán)限工作條件主要指工作的物理環(huán)境、心里環(huán)境、安全狀況、職業(yè)危害性等,填寫者可根據(jù)工作現(xiàn)狀,填寫目前存在的或潛在存在的。請(qǐng)?jiān)诳趦?nèi)劃或在空白 處填寫。工作場(chǎng)所口辦公室口工地現(xiàn)場(chǎng)

15、其它:環(huán)境狀況口舒適口基本舒適,后尢少許 (如輻射、噪音、氣味、塵埃等)危險(xiǎn)性口基本無危險(xiǎn) 口職業(yè)病 口心理壓力 口視力衰弱 口聽力失真 口過度刺激 其它( )工作中要用到的工具 與儀器(含辦公設(shè)備)是否需要出差口是 口否 如果需要,平均一個(gè)月出差()次,每次()天。外出時(shí)間約占總工作時(shí)間的比重()是否需要加班口是 口否 如果需要,平均一星期加班時(shí)間為()小時(shí)工作是否忙閑/、均口是 口否,如果是,則最忙時(shí)常發(fā)生在哪段 時(shí)間:工作任務(wù)量口較輕口適度口較重口不均衡,有時(shí)較閑,有時(shí)特別忙工作特征在您的工作中是否需要運(yùn)用不同方面的專業(yè)知識(shí)和技能? 口否口很少口有一些 口較多口非常多在您的工作中是否存在

16、一些令人不愉快、不舒服的感覺(非人為的)? 口沒有口有一點(diǎn) 口能明顯感覺到 口較多口非常多在工作中是否需要靈活地處理問題? 口不需要 口很少 口有時(shí) 口較需要 口很需要您的工作是否需要?jiǎng)?chuàng)造性? 口不需要 口很少 口有時(shí) 口較需要 口很需要崗位任職資格調(diào)查信息注意:任職資格是指任職者履行該職位的職責(zé)所應(yīng)具備的最低資格條件,而不是填寫該職位現(xiàn)在的工作人員的情況,即應(yīng)當(dāng)從職位的角度而非屬自身的角度,來考慮 擔(dān)任這一職位的人所應(yīng)具備的最低資格條件,請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)處按要求填寫有關(guān)內(nèi)容。寫作能力 及要求項(xiàng)目名稱(請(qǐng)?jiān)谟肄{相應(yīng)項(xiàng)目的適用等級(jí)欄處打勾)從不偶爾有時(shí)經(jīng)??偸?.通知、便條、備忘錄123452.簡(jiǎn)報(bào)、信

17、函123454.匯報(bào)文件或報(bào)告123455.總結(jié)123456.企業(yè)文件123457.研究報(bào)告或方案123458.合同或法律文件123459.其他:(自行填寫)12345岡位基本 情況要求1、您所從事的崗位是否有性別要求,何種群體從事該崗位工作較好?口男女口性別不限2、您所在崗位的身高要求?口 150cM以上口 160cM以上口 170cM以上3、您所從事的工作有何體大方面的要求?口輕口較輕口一般口較重口重教育背景要 求1、您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要什么樣的文化程度?基本要求()理想要求()A、初中 B 、高中C、大專D、本科E、碩士及以上F、不好估計(jì)1彼“迎下載精品文檔2、您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要哪

18、些方面的專業(yè)知識(shí)背景?請(qǐng)按照理想程度依次列舉:(填寫可滿足本崗位工作要求所需學(xué)習(xí)的專業(yè),如:化工、機(jī)械、電子、經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、無特別要求等)A、B、C、D、E、3、您認(rèn)才-位沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的大專學(xué)歷的人員,需要多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)可以勝任工作?有專業(yè)知識(shí)背景的()沒有專業(yè)知識(shí)背景的()A、不需要培訓(xùn)B、3天以內(nèi) C、15天以內(nèi)D>1個(gè)月以內(nèi)E、3個(gè)月以內(nèi)F、半年以內(nèi)G、半年以上H、不好估計(jì)工作經(jīng)驗(yàn) 及培訓(xùn)要 求為順利履行工作職責(zé),應(yīng)該或需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)?大約需要培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間?培訓(xùn)科目名稱培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間(天)您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位的工作,需要哪些方面的工作經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間要求?請(qǐng)列出工作經(jīng)驗(yàn)要求(專

19、業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、管理工作經(jīng)驗(yàn)、其他經(jīng)驗(yàn))時(shí)間要求(年或月)知識(shí)與技 能要求1、您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要什么樣的專業(yè)技能?請(qǐng)按照理想程度依次列舉:A、B、C、D2、崗位所要求的英(或日語(yǔ)及其它)語(yǔ)水平如何?()口不需要口英語(yǔ)或日語(yǔ)初級(jí)口英語(yǔ)四級(jí)或日語(yǔ)一級(jí)口專業(yè)英語(yǔ)或日語(yǔ)口其他語(yǔ)言()3、勝任這個(gè)崗位需要什么樣的計(jì)算機(jī)水平?口不需要口簡(jiǎn)單應(yīng)用Office 口熟練使用口計(jì)算機(jī)語(yǔ)言編程,語(yǔ)言類別名稱為:()4、勝任這個(gè)崗位需要具備怎樣的工作態(tài)度?口具有完全的執(zhí)行力和服從力,不須具備獨(dú)立分析解決問題的能力;口大部分的工作需要具備完全的執(zhí)行力和服從力,須具備些許的獨(dú)立分析解決問題的能力;口較少部分工作需要具備完

20、全的執(zhí)行力和服從力,須具備較強(qiáng)的獨(dú)立分析能力和問題解決能力 口須具備完全的獨(dú)立分析能力和問題解決能力其他能力要 求在相應(yīng)欄后的高低程度分級(jí)適用的格子內(nèi)打(注意:本人填寫前一列,直接上級(jí)填寫舟-列)能力項(xiàng)目低較低中較局高能力項(xiàng)目低較低中較局高領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)變能力指導(dǎo)能力談判能力激勵(lì)能力沖突管理創(chuàng)新能力說服能力計(jì)劃能力公關(guān)能力資源分配公文寫作管理技能語(yǔ)言表達(dá)團(tuán)隊(duì)建設(shè)傾聽能力時(shí)間管理信息管理人際關(guān)系判斷決策溝通能力情緒管理其他方面:薪酬滿意 度1、以自己的資歷,您對(duì)自己的工資收入:口非常滿意較滿意不確定口不滿意口非常不滿意2、您對(duì)目前公司薪酬制度科學(xué)性的評(píng)價(jià)是:口非常科學(xué)合理口較科學(xué)合理口不確定口不夠科

21、學(xué)合理口非常不科學(xué)合理3、您對(duì)目前公司薪酬制度公止性和公平性的評(píng)價(jià)是:口非常公正和公平口較公正和公平 口不確定 口不夠公正和公平口非常不公正和公平4、您認(rèn)為公司績(jī)效工資的發(fā)放:口有科學(xué)合理的正式考核制度和考核表格作為依據(jù)口L些簡(jiǎn)單的考核制度和表格不確定口沒什么制度和依據(jù),憑感覺考核您對(duì)公司薪酬福利方回,有何建議?其他方面在工作中您覺得最困難的事情是什么?您通常是怎樣處理的?請(qǐng)例舉兩到三項(xiàng)困難的事情處理方法和措施您認(rèn)為您從事的工作有哪些不合理的地方,應(yīng)如何改善不合理的地方建 議關(guān)于工作,您還有哪些需要特殊說明的問題15欠0迎下載精品文檔17攵'迎下載謝謝您的合作和支持,請(qǐng)?jiān)俅螜z查確認(rèn)表格

22、所有信息是否填寫完整、無誤!填表人簽字:七、工作日志撰寫1、工作日志撰寫相對(duì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,但為了便于工作分析更合理正確,因此必須詳盡填寫,時(shí)間為二周;2、工作日志詳細(xì)各項(xiàng)工作的起訖時(shí)間、所做的工作、過程中和誰(shuí)一起做,和哪些部門進(jìn)行了銜接,銜接過程中是否出現(xiàn)問題?最后向誰(shuí)申報(bào),結(jié)果如何,格式如下:序號(hào)工作活動(dòng)名稱 (工作內(nèi)容描述)工作性質(zhì)時(shí)間消耗 (分鐘)重要程度備注日周月季年臨 時(shí) 性般重 要非常 重要備注:日常性工作指每天重復(fù)做的工作,階段性工作指每周/月/季/年做的工作,臨時(shí)性工作指上級(jí)單位/領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門臨時(shí)安排或突發(fā)性的工作。3、業(yè)務(wù)崗位工作實(shí)例示范:序號(hào)工作活動(dòng)名稱 (工作內(nèi)容描述)工作

23、性質(zhì)時(shí)間消耗 (分鐘)重要程度備注日周月季年臨 時(shí) 性般重 要非常 重要18: 30,開始一天的工作;8: 30-40,整理昨天的工作,制定本日的工作計(jì)劃。V10分鐘V29: 00,收到個(gè)業(yè)務(wù)咨詢電話,確定意向。如何 定價(jià)?確認(rèn)資源?和誰(shuí)確認(rèn),確認(rèn)過程是否暢通? 向部門經(jīng)理審批.; 10: 00完成單子V60分鐘V備注:讓員工寫如此詳細(xì)的目的主要有以下幾個(gè)方面:1.考量一項(xiàng)主要工作任務(wù)的平均完成時(shí)間,評(píng)價(jià)公司整體的反應(yīng)速度和工作效率;2.考量部門與部門之間溝通是否高效順暢?3.考量整個(gè)業(yè)務(wù)流程時(shí)候繁瑣,是否可以簡(jiǎn)化提高工作效率?4.結(jié)合員工填寫的調(diào)查問卷,進(jìn)行問題分析,內(nèi)容確認(rèn);5.人力行政部將對(duì)每個(gè)崗位的工作飽和度、工作流程進(jìn)行考量(主要為非業(yè)務(wù)崗位),從而提高非業(yè)務(wù)部門及人員對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持。精品文檔八、工作分析面談樣本在問卷調(diào)查和工作日志法的基礎(chǔ)上, 輔助訪談法予以完善, 對(duì)其中

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