基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范和考核指

1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范與考核指標(biāo)解析健康教育工作規(guī)范與考核指標(biāo)解析省疾病預(yù)防控制中心省疾病預(yù)防控制中心省健康教育促進(jìn)中心省健康教育促進(jìn)中心2013.122013.12陳錦輝陳錦輝副主任醫(yī)師副主任醫(yī)師主要內(nèi)容一、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（健康教育）工作規(guī)范一、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（健康教育）工作規(guī)范（2011年版）年版）二、健康教育考核指標(biāo)解析（二、健康教育考核指標(biāo)解析（2013年版）年版）三、開(kāi)展健康教育工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題三、開(kāi)展健康教育工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題四、社區(qū)開(kāi)展健康教育活動(dòng)案例四、社區(qū)開(kāi)展健康教育活動(dòng)案例目前社區(qū)健康教育的現(xiàn)狀目前社區(qū)健康教育的現(xiàn)狀?居民

2、參加的狀況：居民參加的狀況：組織一次健康教育課，大多數(shù)情況是只組織一次健康教育課，大多數(shù)情況是只來(lái)來(lái)20205050人，占人，占87%87%；5050100100人，占人，占12%12%；100100人以上幾乎人以上幾乎1%1%。健康教育的現(xiàn)狀：健康教育的現(xiàn)狀：72%72%當(dāng)作任務(wù)去完成，以應(yīng)對(duì)年底檢查；當(dāng)作任務(wù)去完成，以應(yīng)對(duì)年底檢查；28%28%主動(dòng)積極去講。主動(dòng)積極去講。課程的安排：課程的安排：11%11%沒(méi)有了解過(guò)居民的需求，按照自己的想象沒(méi)有了解過(guò)居民的需求，按照自己的想象制定；制定；53%53%不太清楚居民的需求，講課沒(méi)有目標(biāo)；不太清楚居民的需求，講課沒(méi)有目標(biāo)；32%32%知道知道居

3、民的需求，但自己只是缺欠，講不清楚；居民的需求，但自己只是缺欠，講不清楚；4%4%知道居民的知道居民的需求，按照居民的需求安排講課。需求，按照居民的需求安排講課。?一、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（健康教育）工作規(guī)范一、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（健康教育）工作規(guī)范（2011年版）年版）健康教育服務(wù)規(guī)范健康教育服務(wù)規(guī)范(2011版）版）-1一、服務(wù)對(duì)象一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)居民。二、服務(wù)內(nèi)容二、服務(wù)內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容1.宣傳普及中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能（試行）。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展公配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。2.對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0 06 6

4、歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。3.開(kāi)展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。4.開(kāi)展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。5.開(kāi)展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。6.開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共

5、衛(wèi)生事件應(yīng)急處臵、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。7.7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。健康教育服務(wù)規(guī)范健康教育服務(wù)規(guī)范(2011版）版）-2（二）服務(wù)形式及要求（二）服務(wù)形式及要求1.1.提供健康教育資料提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷資料印刷資料包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放臵在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于不少于1212種內(nèi)容的印刷資料種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。（2）播放音像資料音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽(tīng)傳播資

6、料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于音像資料不少于6 6種種。2.2.設(shè)臵健康教育宣傳欄設(shè)臵健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于宣傳欄不少于2 2個(gè)個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于面積不少于2 2平方米平方米。宣傳欄一般設(shè)臵在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位臵，宣傳欄中心位宣傳欄中心位臵距地面臵距地面1.51.51.61.6米高米高。每個(gè)機(jī)構(gòu)每每2 2個(gè)月最少更換個(gè)月最少更換1 1次次健康教育宣傳欄內(nèi)容。健康教育服務(wù)

7、規(guī)范健康教育服務(wù)規(guī)范(2011版）版）-33.3.開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展至少開(kāi)展9 9次次公眾健康咨詢活動(dòng)。4.4.舉辦健康知識(shí)講座舉辦健康知識(shí)講座定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月每月至少舉辦至少舉辦1 1次健康知識(shí)講座次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1 1次健康知識(shí)講座。次健康知識(shí)講座。5.5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育開(kāi)展個(gè)體化健

8、康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門(mén)診醫(yī)療、上門(mén)訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。三、服務(wù)流程三、服務(wù)流程四、服務(wù)要求四、服務(wù)要求（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開(kāi)展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于不少于8 8學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)。樹(shù)立全員提供健康教育服務(wù)的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來(lái)。（二）具備開(kāi)展健康教育的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。（三）制定健康教育年度工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。制定健康教育年度工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。健康教育內(nèi)

9、容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。健康教育材料可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒體開(kāi)展健康教育。（四）有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評(píng)價(jià)。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評(píng)價(jià)。（五）加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評(píng)估。（七）運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方

10、面，對(duì)城鄉(xiāng)居民開(kāi)展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。健康教育項(xiàng)目補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)健康教育項(xiàng)目補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)每所衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年（2011年標(biāo)準(zhǔn)和2013年標(biāo)準(zhǔn)）：1、播放音像資料和印刷材料，、播放音像資料和印刷材料，5000元（元（2013年年1萬(wàn)）萬(wàn)）（用于音像與印刷資料成本）2、設(shè)置更新健康教育宣傳欄、設(shè)置更新健康教育宣傳欄6期，期，1800元（元（2013年年1800元）元）（用于設(shè)計(jì)、噴繪等成本）3、開(kāi)展、開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)，次公眾健康咨詢活動(dòng)，1.

11、8萬(wàn)元（萬(wàn)元（2013年年1.35萬(wàn)）萬(wàn)）（用于場(chǎng)地、組織、專家、健教宣傳品等）4、健康知識(shí)講座、健康知識(shí)講座12次，次，12000元（元（2013年年9600元）元）（用于組織、通知、講課、場(chǎng)地等）二、健康教育考核指標(biāo)解析（二、健康教育考核指標(biāo)解析（ 2013年版）年版）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核指標(biāo)體系（基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核指標(biāo)體系（ 2013年版）年版）二級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指三級(jí)指標(biāo)標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)資料來(lái)數(shù)據(jù)資料來(lái)源源評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3.2 健康教育服務(wù)（5分）3.2.1 健康教育活動(dòng)（5分）核實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)范要求開(kāi)展健康教育活動(dòng)的情況。查看基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育

12、場(chǎng)地和健康教育工作開(kāi)展的相應(yīng)記錄和照片，開(kāi)展居居健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)。有不小于 20平方米的健康教育場(chǎng)地得 0.5分,小于20平米不得分；每年宣傳資料訂購(gòu)或印刷至少 3種形式12種內(nèi)容得0.5分，少一種形式或內(nèi)容扣 0.1分，扣完為止。健康教育宣傳欄設(shè)置和更新符合要求得 0.5分，不規(guī)范或缺一期扣 0.25分，扣完為止；開(kāi)展健康教育講座次數(shù)和內(nèi)容符合要求得 1分，少一次或內(nèi)容不適合扣 0.25分。開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)次數(shù)和內(nèi)容符合要求得 1分，少一次或內(nèi)容不適合扣 0.25分；每年完成居民健康素養(yǎng)調(diào)查并完成報(bào)告得 1分，沒(méi)開(kāi)展不得分，未形成報(bào)告扣 0.25分；抽查10位慢病患者并給予健康指導(dǎo)得 0.5分，

13、少1人扣0.1分，扣完為止。指標(biāo)：有不小于指標(biāo)：有不小于20平方米的健康教育場(chǎng)地得平方米的健康教育場(chǎng)地得0.5分分,小于小于20平米不得分；平米不得分；解析解析：1）面積不僅要至少20平方米；2）有門(mén)口標(biāo)有健康教育室；3）場(chǎng)地內(nèi)還應(yīng)該包括電視、投影儀、VCD/DVD、電腦、宣傳材料、桌子椅子等?？己朔椒ǎ嚎己朔椒ǎ翰榭船F(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)查看設(shè)備評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1）面積小于20平方米扣0.5分；2）面積大于或等于20平方米，且設(shè)備、材料齊全得0.5分；3）設(shè)備不全，或材料不齊，扣0.10.3分。指標(biāo)：每年宣傳資料訂購(gòu)或印刷至少指標(biāo)：每年宣傳資料訂購(gòu)或印刷至少3種形式種形式12種內(nèi)種內(nèi)容得容得0.5分

14、，少一種形式或內(nèi)容扣分，少一種形式或內(nèi)容扣0.1分，扣完為止。分，扣完為止。解析：解析：1）每年宣傳資料訂購(gòu)或印刷至少3種形式（折頁(yè)、處方和小冊(cè)子等）12種內(nèi)容以上；2）同一內(nèi)容不同形式按1種計(jì)；3）印刷訂購(gòu)資料要有憑證（發(fā)票），且要有出入庫(kù)記錄?？己朔椒ǎ嚎己朔椒ǎ?）核對(duì)訂購(gòu)或印刷記錄、出入庫(kù)發(fā)放記錄等；2）到候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處實(shí)地查看。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1）少一種形式或內(nèi)容扣0.1分，扣完為止；2）沒(méi)有訂購(gòu)或印刷憑據(jù)，扣0.25分；3）無(wú)發(fā)放給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（村衛(wèi)生室）、街道或單位的出入庫(kù)記錄扣0.2分。指導(dǎo)：健康教育宣傳欄設(shè)置和更新符合要求得指導(dǎo)：健康教育宣傳欄設(shè)置和更新符合要

15、求得0.5分分，不規(guī)范或缺一期扣，不規(guī)范或缺一期扣0.25分，扣完為止；分，扣完為止；解析：解析：1）衛(wèi)生院和中心宣傳欄不少于 2個(gè)，村衛(wèi)生室和服務(wù)站宣傳欄不少于 1個(gè)；2）每個(gè)宣傳欄的面積不少于 2平方米，設(shè)置在明顯位置；3）每2 2個(gè)月最少更換個(gè)月最少更換 1 1次次健康教育宣傳欄內(nèi)容，一年 6期；4）宣傳欄的中心位臵距地面高為 1.5-1.6米；5）宣傳欄一般設(shè)臵在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位臵。不可設(shè)臵在樓道或拐角處；6）宣傳欄要遮沿（戶外），有邊框、有期數(shù)、有落款，標(biāo)明是健康教育宣傳欄；7）每版內(nèi)容以 13個(gè)主題，圖文并茂，字體適當(dāng)，人站在 25米遠(yuǎn)能看清

16、字；8）每期均有文字底稿和照片。考核方法：考核方法：實(shí)地查看、查閱照片等資料記錄，核對(duì)宣傳欄更新頻次和內(nèi)容。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1）個(gè)數(shù)不夠扣 0.5分；2）少一期扣 0.25分；3）面積、位置、高度或內(nèi)容等不符合要求，扣0.10.3分；4）發(fā)現(xiàn)1期資料虛假或有錯(cuò)誤扣 0.25分，扣完為止。指標(biāo)：開(kāi)展健康教育講座次數(shù)和內(nèi)容符合要求得指標(biāo)：開(kāi)展健康教育講座次數(shù)和內(nèi)容符合要求得1分分，少一次或內(nèi)容不適合扣，少一次或內(nèi)容不適合扣0.25分。分。解釋：解釋：1）衛(wèi)生院和中心每年至少舉辦1212次次講座，村衛(wèi)生室和服務(wù)站每年至少6 6次次健康知識(shí)講座。2)每次講座人數(shù)中心或衛(wèi)生院至少40人，站至少20人

17、。3)要有主題、教案、老師、通知和活動(dòng)記錄。4)活動(dòng)記錄要有評(píng)價(jià)，要有簽到表。5)單獨(dú)播放專家講座錄像不能充當(dāng)講座。考核方法：考核方法：查閱照片、簽到冊(cè)、講座資料等記錄，核對(duì)健康知識(shí)講座頻次和內(nèi)容。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1）每缺少1次或資料弄虛作假扣0.25分，扣完為止；2）主題、教案、通知和活動(dòng)記錄不全扣0.1-0.25分；3）每場(chǎng)講座人數(shù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，著情扣分0.1-0.5分。附件附件 健康教育活動(dòng)記錄表健康教育活動(dòng)記錄表活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)形式：活動(dòng)主題：活動(dòng)地點(diǎn)：組織者：接受健康教育人員類別：健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)總結(jié)評(píng)價(jià)：存檔材料請(qǐng)附后書(shū)面材料圖片材料印刷材料 影音材料 簽到

18、表其他材料填表人（簽字）：填表人（簽字）：負(fù)責(zé)人（簽字）：負(fù)責(zé)人（簽字）：填表時(shí)間：填表時(shí)間：年年月月日日接受健康教育人數(shù)：指標(biāo)：開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)次數(shù)和內(nèi)容符合要求得指標(biāo)：開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)次數(shù)和內(nèi)容符合要求得1分，分，少一次或內(nèi)容不適合扣少一次或內(nèi)容不適合扣0.25分；分；解析：解析：1）衛(wèi)生院、中心每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。2）利用衛(wèi)生日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題開(kāi)展健康咨詢。3）有方案、主題、活動(dòng)通知，活動(dòng)動(dòng)記錄。4）活動(dòng)記錄要有評(píng)價(jià)?？己朔椒ǎ嚎己朔椒ǎ翰殚喺掌?、活動(dòng)記錄，核對(duì)活動(dòng)頻次和內(nèi)容。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1）每缺少1次或資料弄虛作假扣0.25分，扣完為止；2）方案、主題、通知

19、和活動(dòng)記錄不全扣0.1-0.25分。附件附件 健康教育活動(dòng)記錄表健康教育活動(dòng)記錄表活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)形式：活動(dòng)主題：組織者：接受健康教育人員類別：健康教育資料發(fā)放種類及數(shù)量：接受健康教育人數(shù)：活動(dòng)地點(diǎn)：活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)總結(jié)評(píng)價(jià)：存檔材料請(qǐng)附后書(shū)面材料圖片材料印刷材料 影音材料 簽到表其他材料填表人（簽字）：填表人（簽字）：負(fù)責(zé)人（簽字）：負(fù)責(zé)人（簽字）：填表時(shí)間：填表時(shí)間：年年月月日日指標(biāo)：抽查指標(biāo)：抽查10位慢病患者并給予健康指導(dǎo)得位慢病患者并給予健康指導(dǎo)得0.5分，少分，少1人扣人扣0.1分，扣完為止。分，扣完為止。解析：解析：個(gè)體化健康教育個(gè)體化健康教育對(duì)門(mén)診患者和不方便就診的患者、重點(diǎn)人群等

20、（如老年人、重癥護(hù)理病人、高危孕產(chǎn)婦、新生兒等），根據(jù)個(gè)體情況和自身健康問(wèn)題，提供疾病防治相關(guān)知識(shí)和技能，提出合理用藥、自我保健、改善生活方式等方面的忠告，包括門(mén)診健康教育和上門(mén)訪視兩種形式?？己朔椒ǎ嚎己朔椒ǎ含F(xiàn)場(chǎng)對(duì)門(mén)診病人或打電話考核。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每1名受訪者未得到個(gè)體化健康教育，扣0.1分，扣完為止。指標(biāo)：每年完成居民健康素養(yǎng)調(diào)查并完成報(bào)告得指標(biāo)：每年完成居民健康素養(yǎng)調(diào)查并完成報(bào)告得1分分，沒(méi)開(kāi)展不得分，未形成報(bào)告扣，沒(méi)開(kāi)展不得分，未形成報(bào)告扣0.25分；分；解析：解析：1）采用省級(jí)（市級(jí)）統(tǒng)一制作問(wèn)卷和數(shù)據(jù)庫(kù)；2）每個(gè)衛(wèi)生院或中心每年完成100200份問(wèn)卷；3）形成報(bào)告?？己朔?/p>

21、法：考核方法：查看資料。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1）有調(diào)查原始問(wèn)卷得0.75分；2）未形成報(bào)告扣0.25分，報(bào)告資料全完整扣0.1-0.2分；3）問(wèn)卷做假扣0.5-1分。附件1 福建省居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)與行為形成率調(diào)查方案與問(wèn)卷三、開(kāi)展健康教育工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題三、開(kāi)展健康教育工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題社區(qū)健康教育工作的六大要素：社區(qū)健康教育工作的六大要素：?組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)專（兼）職人員專（兼）職人員工作網(wǎng)絡(luò)工作網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)費(fèi)工作經(jīng)費(fèi)工作過(guò)程（目標(biāo)、計(jì)劃、總結(jié)、推廣工作過(guò)程（目標(biāo)、計(jì)劃、總結(jié)、推廣）考核評(píng)價(jià)考核評(píng)價(jià)三、開(kāi)展健康教育應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題三、開(kāi)展健康教育應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題?1、組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建

22、設(shè)、組織機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)2、計(jì)劃與總結(jié)問(wèn)題、計(jì)劃與總結(jié)問(wèn)題3、健康素養(yǎng)知識(shí)知曉率計(jì)算、健康素養(yǎng)知識(shí)知曉率計(jì)算4、健康教育資料檔案整理、健康教育資料檔案整理5、無(wú)煙醫(yī)療環(huán)境布臵、無(wú)煙醫(yī)療環(huán)境布臵1 1、健教組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、健教組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)及健康教育專（健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)及健康教育專（兼）職人員名單（姓名、部門(mén)、職務(wù)、電話等）兼）職人員名單（姓名、部門(mén)、職務(wù)、電話等）1 1）成立健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)小組）成立健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)小組紅頭文件加蓋公章；沒(méi)有紅頭文件的加蓋公章。2 2）形成組織名冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)圖：）形成組織名冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)圖：社區(qū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、健教兼職人員名單（姓名、部門(mén)、職務(wù)、電話等） ；并有組

23、織結(jié)構(gòu)樹(shù)狀圖。3 3）做到有人分管，有人落實(shí)、工作系統(tǒng)化。）做到有人分管，有人落實(shí)、工作系統(tǒng)化。常見(jiàn)問(wèn)題：常見(jiàn)問(wèn)題：1 1）未形成文件、未加蓋公章；）未形成文件、未加蓋公章；2 2）不知道樹(shù)狀圖、具體實(shí)施人員未在網(wǎng)路名冊(cè)內(nèi)。）不知道樹(shù)狀圖、具體實(shí)施人員未在網(wǎng)路名冊(cè)內(nèi)。街道社區(qū)街道社區(qū)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組下級(jí)團(tuán)隊(duì)下級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話下級(jí)團(tuán)隊(duì)下級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話轄區(qū)內(nèi)轄區(qū)內(nèi)*單位單位負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話轄區(qū)內(nèi)轄區(qū)內(nèi)*單位單位負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話下級(jí)團(tuán)隊(duì)下級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話下級(jí)團(tuán)隊(duì)下級(jí)

24、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話負(fù)責(zé)人員：聯(lián)系電話2 2、有年度健康教育工作計(jì)劃、總結(jié)、考核、專題小、有年度健康教育工作計(jì)劃、總結(jié)、考核、專題小結(jié)等。結(jié)等。1 1）按年度）按年度2 2）年度計(jì)劃要反映出具體各項(xiàng)健康教育活動(dòng)開(kāi)展安排）年度計(jì)劃要反映出具體各項(xiàng)健康教育活動(dòng)開(kāi)展安排、板報(bào)更換、板報(bào)更換情況、測(cè)評(píng)等工作要求情況、測(cè)評(píng)等工作要求3 3）上傳下達(dá)）上傳下達(dá)常見(jiàn)問(wèn)題：常見(jiàn)問(wèn)題：1 1）計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)大不一致；）計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)大不一致；2 2）總結(jié)中大部分工作未開(kāi)展；）總結(jié)中大部分工作未開(kāi)展；3 3）未有印證資料；）未有印證資料；4 4）自己都不知所云；）自己都不知所云；5 5）相關(guān)事件邏輯混亂）相

25、關(guān)事件邏輯混亂; ;6 6）時(shí)間上出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤）時(shí)間上出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤; ;7 7）相關(guān)文件未加蓋公章等。）相關(guān)文件未加蓋公章等。3 3、開(kāi)展人群健康知識(shí)知曉率調(diào)查工作。、開(kāi)展人群健康知識(shí)知曉率調(diào)查工作。知識(shí)知曉率=答對(duì)題總數(shù)答對(duì)題總數(shù)測(cè)試題總數(shù)測(cè)試題總數(shù)100%某行為形成率=被調(diào)查者擁有正確行為人數(shù)被調(diào)查者擁有正確行為人數(shù)被調(diào)查者總?cè)藬?shù)被調(diào)查者總?cè)藬?shù)100%常見(jiàn)問(wèn)題：常見(jiàn)問(wèn)題：沒(méi)有閱卷、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)與實(shí)際測(cè)評(píng)問(wèn)卷的數(shù)量不符沒(méi)有閱卷、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)與實(shí)際測(cè)評(píng)問(wèn)卷的數(shù)量不符，測(cè)評(píng)結(jié)果突然，有的連姓名地點(diǎn)等都沒(méi)有。，測(cè)評(píng)結(jié)果突然，有的連姓名地點(diǎn)等都沒(méi)有。4 4、資料收集、建檔總體要求、資料收集、建檔總體要求1

26、1）由于健康教育工作很多工作主要通過(guò)查閱資料來(lái)反映。因此，由于健康教育工作很多工作主要通過(guò)查閱資料來(lái)反映。因此，資料的收集、規(guī)范整理和管理工作十分重要。資料的收集、規(guī)范整理和管理工作十分重要。2 2）根據(jù)要求，往年資料裝訂成冊(cè)，當(dāng)年資料填寫(xiě)完整，分類存放）根據(jù)要求，往年資料裝訂成冊(cè)，當(dāng)年資料填寫(xiě)完整，分類存放，內(nèi)容符合要求，查閱方便。，內(nèi)容符合要求，查閱方便。3 3）隨時(shí)保持宣傳陣地內(nèi)容及外觀完整、整潔。）隨時(shí)保持宣傳陣地內(nèi)容及外觀完整、整潔。4 4）各種健康教育資料分類整理，按年度和根據(jù)時(shí)間順序裝訂成冊(cè)）各種健康教育資料分類整理，按年度和根據(jù)時(shí)間順序裝訂成冊(cè)存放，紙張要求用存放，紙張要求用A

27、4A4開(kāi)白紙，每項(xiàng)資料要進(jìn)行編號(hào)有資料總目開(kāi)白紙，每項(xiàng)資料要進(jìn)行編號(hào)有資料總目錄和各卷分目錄提供給檢查人員隨時(shí)調(diào)閱。錄和各卷分目錄提供給檢查人員隨時(shí)調(diào)閱。5）資料建檔總目錄、卷內(nèi)目錄、檔案規(guī)范、事件清晰6）卷內(nèi)內(nèi)容順序：基本情況基本情況人員網(wǎng)絡(luò)人員網(wǎng)絡(luò)年度計(jì)劃年度計(jì)劃活動(dòng)活動(dòng)宣傳宣傳陣地陣地測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)入戶資料情況入戶資料情況控?zé)煟舷掳l(fā)文（控?zé)煟舷掳l(fā)文（上、下）、其他。上、下）、其他。附件：附件： 基層（社區(qū)）健康教育工作檔案冊(cè)基層（社區(qū)）健康教育工作檔案冊(cè)建議1) 盡可能多的收集照片。有的照片做兩份。2) 工作經(jīng)費(fèi)：有條件應(yīng)單列。年度經(jīng)費(fèi)使用情況可在計(jì)劃和總結(jié)中，或者以統(tǒng)計(jì)表形式反映出來(lái)。3

28、) 資料現(xiàn)場(chǎng)要有熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，以便隨時(shí)查找所需資料和回答詢問(wèn)。5、創(chuàng)建全面無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建全面無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)? 成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，將無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建納入成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，將無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建納入本單位發(fā)展規(guī)劃。本單位發(fā)展規(guī)劃。? 建立健全控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度。建立健全控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度。? 所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)完全禁煙。所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)完全禁煙。? 室內(nèi)無(wú)煙灰缸及其它盛放煙灰的容器。室內(nèi)無(wú)煙灰缸及其它盛放煙灰的容器。? 開(kāi)展戒煙咨詢服務(wù)。開(kāi)展戒煙咨詢服務(wù)。? 設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員。設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員。? 開(kāi)展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?。開(kāi)展多種形式的控?zé)熜麄骱?/p>

29、教育。?鼓勵(lì)和幫助職工戒煙。鼓勵(lì)和幫助職工戒煙。創(chuàng)建全面無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)步驟創(chuàng)建全面無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)步驟5 推廣推廣1.1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行推廣總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行推廣2.2.繼續(xù)和加強(qiáng)維護(hù)無(wú)煙環(huán)境繼續(xù)和加強(qiáng)維護(hù)無(wú)煙環(huán)境4 評(píng)估評(píng)估1.1.過(guò)程評(píng)估過(guò)程評(píng)估2.2.效果評(píng)估效果評(píng)估3 實(shí)施實(shí)施1.1.計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施3.3.加強(qiáng)宣傳加強(qiáng)宣傳5.5.加強(qiáng)監(jiān)督加強(qiáng)監(jiān)督2. .人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)4.4.提供服務(wù)提供服務(wù)6.6.環(huán)境維護(hù)環(huán)境維護(hù)2 啟動(dòng)啟動(dòng)1. .召開(kāi)全體員工大會(huì)，讓員工知曉召開(kāi)全體員工大會(huì)，讓員工知曉2.2.召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，讓公眾知曉召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，讓公眾知曉1 準(zhǔn)備準(zhǔn)備1.1.開(kāi)展現(xiàn)狀評(píng)估開(kāi)展現(xiàn)狀評(píng)估3.3.動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)及員工動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)及員工2.2. 制定工作計(jì)劃制定工作計(jì)劃4.4. 進(jìn)行環(huán)境布置進(jìn)行環(huán)境布置練習(xí)題1.2.3.4.5.6