酒店工程部工作人員素質(zhì)要求

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-492編號：_酒店工程部工作人員素質(zhì)要求審核：_時間：_單位：_酒店工程部工作人員素質(zhì)要求用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。酒店工程部工作人員素質(zhì)要求工程部工作人員必須具備高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持讓客人完全滿意和后臺為一線服務(wù)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行管理實(shí)務(wù)中規(guī)定的操作規(guī)范和質(zhì)量要求，行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德，符合員工手冊的要求，要求所有

2、工作人員身體健康，從事特殊工種人員的體質(zhì)應(yīng)符合國家規(guī)定的崗位知識要求，能力要求和經(jīng)歷要求如表：工程部經(jīng)理：1、大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉工程、設(shè)備管理知識，維修保養(yǎng)知識;懂得成本管理核算，懂得建筑、工程設(shè)計(jì)、機(jī)械、電工技術(shù)、安全、能源和環(huán)保等專業(yè)基礎(chǔ)知識。3、熟悉合同法，勞動保護(hù)，能源，環(huán)境保護(hù)和消防等方面的方針、政策、法規(guī)、條例，具有工程師以上職稱。1、能制定本部門的年度工作計(jì)劃，有指導(dǎo)控制和組織實(shí)施本部門工作，以及與其他部門溝通協(xié)調(diào)工作的能力。2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能凝聚本部門員工。3、有成本核算的能力，有效控制各種能源消耗。4、通過金海灣酒店英語A級考核。5、熟悉操作電腦。從事

3、工程、設(shè)備管理工作5年以上。設(shè)備運(yùn)行維修經(jīng)理1、中專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉本崗位專業(yè)技術(shù)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，懂得使用、保養(yǎng)、維修技術(shù)和成本管理知識。3、熟悉安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源和防火安全等法規(guī)條例。4、具有技術(shù)員以上職稱。1、能組織和指揮員工按工作規(guī)程和要求完成設(shè)施設(shè)備、安全生產(chǎn)、能源管理和維修保養(yǎng)的能力和成本核算的能力。2、具有對有關(guān)技術(shù)方案、報告作評價選擇和處理的能力。3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能寫技術(shù)工作報告。4、通過金海灣酒店英語B級考核。5、熟練操作電腦。從事設(shè)施設(shè)備管理工作3年以上。土建裝修部經(jīng)理1、中專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉本崗位專業(yè)技術(shù)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，懂得工程

4、建筑、裝修技術(shù)和成本管理知識。3、熟悉安全生產(chǎn)，勞動保護(hù)和防火安全等法規(guī)條例。4、具有技術(shù)員以上職稱。1、能組織和指揮員工按工作要求完成土建工程、安全生產(chǎn)及綜合裝修的能力。2、具有對有關(guān)技術(shù)方案、報告作評價選擇和處理的能力。3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能寫建筑裝修工作報告。4、通過金海灣酒店英語B級考核。5、熟練操作電腦。從事建筑裝修工作5年以上。電力運(yùn)行維修部經(jīng)理1、中專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉本崗位專業(yè)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，懂得酒店各種設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)知識。3、熟悉安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)防火安全等法規(guī)條例。4、具有技術(shù)員以上職稱。1、能組織和指揮員工按工作要求完成設(shè)施設(shè)備的維修及搶修的能力。2、具有

5、對有關(guān)技術(shù)方案、報告作評價選擇和處理的能力。3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能寫設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作報告。4、通過金海灣酒店英語B級考核。5、熟練操作電腦。從事維修工作5年以上。調(diào)度及保管員1、高中或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。2、了解工程、設(shè)備管理基礎(chǔ)知識，熟悉物品保管知識及統(tǒng)計(jì)學(xué)知識。3、了解安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)、成本控制等方面的知識、法規(guī)、條例。1、能對部門維修工作進(jìn)行調(diào)配、安排、協(xié)調(diào)，及進(jìn)行本部門各班組間維修安排工作。2、能對本部門工作量做出統(tǒng)計(jì)。3、能對各種物品做好入庫、出庫及驗(yàn)收工作。4、通過金海灣酒店英語C級考核。從事保管工作5年以上。綜合管理員1、高中或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。2、了解工程、設(shè)備管理基

6、礎(chǔ)知識，熟悉應(yīng)用文寫作和檔案管理。3、了解安全生產(chǎn)，勞動保護(hù)，環(huán)境保護(hù)，節(jié)約能源和消防管理等法規(guī)條例。1、能起草各種業(yè)務(wù)公文，并有文書檔案管理工作的能力。2、語言表達(dá)能力強(qiáng)。3、通過金海灣酒店英語B級考核。4、熟悉電腦操作。有秘書工作經(jīng)歷或從事工程設(shè)備管理工作2年以上。電力維修主管1、高中或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。2、熟悉高、低壓供電、用電知識，熟悉電氣設(shè)備的安裝、維修使用技術(shù)知識，熟悉當(dāng)?shù)貏趧庸╇姾凸?jié)能部門有關(guān)用電節(jié)電方面的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。3、取得當(dāng)?shù)靥厥夤しN證書。1、能獨(dú)立工作和督導(dǎo)班組員工按工作規(guī)范和要求做好安全用電、節(jié)約用電工作。2、能寫一般工作報告。3、通過金海灣酒店英語C級考核。從事電

7、工工作5年以上。機(jī)修組主管1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉各種機(jī)械設(shè)備的性能，掌握設(shè)備的維修和排除故障的專業(yè)知識，熟悉各種機(jī)械設(shè)備的工作規(guī)程和制度。3、取得機(jī)械維修工上崗證書。1、具有機(jī)械設(shè)備運(yùn)行、操作、保養(yǎng)、維修管理能力。2、語言表達(dá)能力一般，能書寫一般工作報告。3、通過金海灣酒店英語C級考核。從事機(jī)械管理3年以上或從事設(shè)備維修5年以上?？照{(diào)冷凍機(jī)房領(lǐng)班1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉冷凍空調(diào)設(shè)備運(yùn)行原理以及操作修理、節(jié)能的技能知識，熟悉冷凍機(jī)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和政策法規(guī)。3、具有技術(shù)員以上職稱。1、能獨(dú)立工作和督導(dǎo)組織班組員工按照工作規(guī)程和要求做好冷凍機(jī)房的各項(xiàng)工作。2、能書寫一般工作報

8、告。3、通過金海灣酒店英語C級考核。從事制冷管理工作3年以上或操作維修5年以上。鍋爐房領(lǐng)班1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉鍋爐運(yùn)行操作以及處理故障等技術(shù)，了解鍋爐房安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。3、具有技術(shù)員以上職稱和取得本地鍋爐房管理培訓(xùn)合格證書。1、能獨(dú)立工作和督導(dǎo)本班組員工按照工作規(guī)范和要求做好鍋爐房各項(xiàng)管理工作。2、保證鍋爐房的運(yùn)行安全、平穩(wěn)及減低能耗。3、能書寫一般工作報告。4、通過金海灣酒店英語C級考核。從事鍋爐房管理工作3年以上。修繕組領(lǐng)班1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉泥、木、漆、管工操作技術(shù)，工作規(guī)范和制度。3、取得泥、木、漆、管工等工種的上崗資格證書。1、能獨(dú)立工作

9、和督導(dǎo)本班組員工按照工作規(guī)范和要求做好泥、木、漆、管工工作的能力。2、能書寫一般工作報告。3、通過金海灣酒店英語C級考核。從事泥、木、漆、管等多項(xiàng)工作累計(jì)5年以上。全能技工組領(lǐng)班1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉全能技工各項(xiàng)操作和維修技術(shù)知識與有關(guān)全能技工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度。3、取得“全能技工”證書及電工操作證書。1、能獨(dú)立工作和督導(dǎo)本班組員工按照工作規(guī)范和要求做好本崗位工作。2、能書寫一般工作報告。3、通過金海灣酒店英語C級考核。從事多項(xiàng)工作5年以上。空調(diào)冷凍機(jī)操作工1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉制冷設(shè)備的運(yùn)行原理，掌握設(shè)備的操作和維修保養(yǎng)技術(shù)知識。3、取得當(dāng)?shù)刂评涔ど蠉徸C書。1、

10、能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨(dú)立進(jìn)行工作。2、通過金海灣酒店英語C級考核。鍋爐工1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉鍋爐操作維修保養(yǎng)及水質(zhì)分析技術(shù)知識。3、熟悉鍋爐安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。4、有當(dāng)?shù)靥厥夤しN證書和當(dāng)?shù)劐仩t水處理證書。1、能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨(dú)立進(jìn)行工作。2、保證鍋爐運(yùn)行安全及減低能耗。3、通過金海灣酒店英語C級考核。機(jī)修工1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉各類機(jī)械設(shè)備的性能、維修和排除故障的技術(shù)知識。3、有當(dāng)?shù)仉姾腹ぬ厥夤しN證書。1、能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨(dú)立進(jìn)行工作。3、通過金海灣酒店英語C級考核。維修工1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉泥、木、漆、管道、沙發(fā)、地毯

11、、銅、鐵專業(yè)知識和操作維修技術(shù)。3、有單項(xiàng)工種上崗證書。1、能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨(dú)立進(jìn)行工作。2、通過金海灣酒店英語C級考核。全能技工1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉多種工種維修知識和操作規(guī)程與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、取得“全能技工”證書和電工操作證書。1、具有獨(dú)立操作和維修電氣、管道、空調(diào)、五金、木器、油漆、地毯、沙發(fā)等工作的能力。2、通過金海灣酒店英語C級考核。弱電維修工1、中專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉電話、音像等設(shè)備的使用保養(yǎng)知識和維修技術(shù)。3、具有技術(shù)員以上證書。1、能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨(dú)立進(jìn)行工作。2、通過金海灣酒店英語C級考核。強(qiáng)電維修工1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。2、熟悉電氣設(shè)備安裝、維修和排除故障的技術(shù)知識，懂得安全