寶典運(yùn)營商渠道打破——連鎖大年夜賣場運(yùn)營治理綜合技能晉升

1、運(yùn)營商渠道突破連鎖大賣場經(jīng)營管理綜合技能提升一. 培訓(xùn)對象店長，督導(dǎo)及相關(guān)管理人員二. 培訓(xùn)時間2-3天三. 課程背景在3G時代，三大運(yùn)營商真正實(shí)現(xiàn)了三分天下的局面，電信原有的固網(wǎng)優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在，現(xiàn)在移動是“兩面夾擊，聯(lián)通是“資源透支，電信是“夾縫生存，那么電信如何在夾縫中突出重圍，尋找一片藍(lán)海，將成為生存的關(guān)鍵；傳統(tǒng)渠道銷售涉及面窄，人員專業(yè)度缺乏，客戶信任度不高，而像國美，蘇寧這樣的連鎖大賣場，客戶資源豐富，管理標(biāo)準(zhǔn)，成交量高，將成為運(yùn)營商競相角逐的另外一片戰(zhàn)場；誰捷足先登，誰將占據(jù)有利的市場位置 但賣場向來是中國供給鏈的一塊心病，產(chǎn)出不大，投入不少，還動不動被罰款，如何躲避賣場的各種陷

2、阱，與賣場采購，督導(dǎo)建立“關(guān)系，成了生存的關(guān)鍵，而連鎖賣場對于運(yùn)營商在未來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中將取得十分重要的優(yōu)勢，那么本課程將著重圍繞如何與賣場管理員日常的賣場的銷量、毛利、周轉(zhuǎn)、客單價(jià)、人流量五大考核指標(biāo)而展開，用日常與賣場溝通以及在關(guān)系維護(hù)過程中的斗智，斗勇，斗狠的疑難殘局進(jìn)行剖析，讓我們在大賣場這個環(huán)境中突圍而出，占領(lǐng)先機(jī)。四. 課程大綱第一章：賣場連鎖經(jīng)營的觀念轉(zhuǎn)變一、三大運(yùn)營商競爭紅海下的產(chǎn)物渠道建設(shè)二、破解運(yùn)營商與大賣場的關(guān)系實(shí)質(zhì)三、為什么面對賣場管理員面前我們顯得無能為力四、十招突破賣場溝通障礙讓運(yùn)營商渠道經(jīng)理充滿自信五、如何讓員工在賣場采購、督導(dǎo)面前沉著、自信六、找到賣場的五大死穴七

3、、知己知彼，賣場八大必備信息搜集八、我們的時機(jī)在哪里九、賣場的迫切點(diǎn)在哪里十、我們的挑戰(zhàn)在哪里十一、我們能贏嗎十二、值得我們贏嗎十三、行動方案及策略的制訂方法 第二章、了解大賣場的游戲規(guī)那么案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練一、案例剖析：連鎖賣場中國供給商的心病二、食之無味，棄之可惜狀態(tài)下的賣場生存模式三、現(xiàn)代零售終端的崛起給“生產(chǎn)商帶來了什么四、賣場合作中常見障礙及解決方案剖析五、賣場日常關(guān)系維護(hù)的十大常見誤區(qū)及解決方法六、賣場贏利點(diǎn)給電信帶來的時機(jī)轉(zhuǎn)折七、賣場價(jià)格政策是怎樣的八、賣場行銷活動是怎樣的九、案例剖析：國慶促銷的整體溝通籌劃流程十、賣場如何安排促銷活動檔期十一、賣場是如何做好

4、DM促銷海報(bào)的十二、賣場營利模式有哪些特點(diǎn)十三、電信容易掉進(jìn)賣場的十個定價(jià)陷阱案例分析：國美電器的營銷籌劃案例分析 蘇寧電器的促銷模式案例分析示范指導(dǎo)、模擬演練就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評第三章、了解大賣場的采購案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練一、采購及賣場督導(dǎo)有哪些工作壓力二、采購及賣場督導(dǎo)有哪些私人壓力三、國美、蘇寧連鎖大賣場采購談判教材分析解讀四、如何應(yīng)對賣場的強(qiáng)勢勢頭五、賣場談判價(jià)格有哪些決策依據(jù)六、國美、蘇寧的優(yōu)秀供給商標(biāo)準(zhǔn)七、防止掉進(jìn)國美、蘇寧賣場管理的“逆循環(huán)八、理性看待通訊運(yùn)營部及采購部九、如何從通訊運(yùn)營部切入賣場十、如何不同階段的部門負(fù)責(zé)人十一、賣場為

5、什么不愿把供給商做大十二、通訊運(yùn)營部日常工作解讀十三、通訊運(yùn)營部為何刁難電信十四、如何控制賣場督導(dǎo)及通訊運(yùn)營部十五、如何用欲望“反向管理賣場管理層第四章、與大賣場的合作案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練一、如何根據(jù)自身情況選擇適宜的賣場二、如何使促銷脫穎而出三、如何搶占節(jié)日促銷先機(jī)四、節(jié)日促銷的督導(dǎo)溝通技巧五、節(jié)日促銷的通訊運(yùn)營部溝通技巧六、節(jié)日促銷的采購溝通技巧七、在賣場促銷能花小錢辦大事嗎八、如何建立與大賣場談判的應(yīng)對策略九、在大賣場發(fā)生商品質(zhì)量問題怎么辦十、在賣場順利結(jié)款要注意哪些細(xì)節(jié)十一、運(yùn)營商如何與大賣場的督導(dǎo)對接十二、運(yùn)營商如何與大場場的通訊運(yùn)營部對接十三、如何利用賣場督導(dǎo)與通

6、訊運(yùn)營商與采購對接十四、如何最小的代價(jià)爭取KA賣場的支持十五、如何與大賣場聯(lián)合做好庫存管理十六、供給商與大賣場如何共同做好陳列管理十七、向大賣場申報(bào)新品的操作細(xì)節(jié)十八、產(chǎn)品組團(tuán)進(jìn)店的談判策略十九、如何充當(dāng)賣場督導(dǎo)的現(xiàn)場管理“專家二十、如何充當(dāng)通訊運(yùn)營部的“千里馬二十一、如何充當(dāng)采購的“情報(bào)專員案例分析：聯(lián)想與蘇寧電器的合作案例分析 格力電器與國美的合作正反面案例分析 某運(yùn)營商與國美合作的案例 某運(yùn)營商與蘇寧的“欲擒故縱示范指導(dǎo)、模擬演練就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評第五章、與大賣場的對抗案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練一、除了服從和對抗，你還能怎么做二、跟大賣場做生意， 你會算賬么三、賣場的定價(jià)陷阱四、賣場定價(jià)虛實(shí)結(jié)合五、賣場“只收不送的誘惑六、賣場“只送不收的陷阱七、當(dāng)眼見不再為實(shí)，公私要清楚八、“海陸空相結(jié)合，賣場無法挑剔九、供給商與賣場打交道如何表達(dá)得更專業(yè)十、賣場“專家速成法十一、學(xué)會用死來應(yīng)對賣場的“無理要求十二、如何做到“死得有原那么十三、如何做到“死得有余地十四、如何做到“死相要溫柔十五、賣場日常對抗十大常見案例剖析破解十六、“不戰(zhàn)而屈人之兵賣場對抗的至高境界第六章：賣場督導(dǎo)如何有效進(jìn)行賣場“營銷管理一、除了賣產(chǎn)品，還能賣什么二、如何快速聚人氣三、如何讓導(dǎo)購員銷量倍增四、如何用催眠式語言讓客戶現(xiàn)場成交五、現(xiàn)場營銷“孤獨(dú)七劍秘籍傳