IT項(xiàng)目管理模板

1、1 項(xiàng)目組成員表Project Team Members一、項(xiàng)目基本:情況I. Project Basic Info項(xiàng)目名稱 project name :T客戶考察公司項(xiàng)目編號 project code :T0808制作人 prepared by :張三審核人 reviewed by :李四項(xiàng)目經(jīng)理 project manager :張三制作日期data :2005-7-8二、項(xiàng)目組成員II. Project Team Directory成員姓名Name項(xiàng)目角色Project Role所在部門Dept.Name職責(zé)Rep on sibility項(xiàng)目起止日期 Data投入頻度及工作量Time聯(lián)系

2、電話Tel No.主管經(jīng)理Supervisor李四項(xiàng)目贊助人SponsorA國代表處項(xiàng)目贊助張三項(xiàng)目經(jīng)理Man agerVIP客戶接待策劃處總體負(fù)責(zé)王五項(xiàng)目核心成員Core teamA國代表處客戶關(guān)系趙六項(xiàng)目核心成員Core teamGTS重大項(xiàng)目部吳丹項(xiàng)目核心成員Core team供應(yīng)鏈管理部供應(yīng)鏈支持劉峰項(xiàng)目核心成員Core teamPSMT固網(wǎng)產(chǎn)品線研發(fā)支持1張芳項(xiàng)目核心成員Core team客戶工程部客戶接待XXX項(xiàng)目非核心成員exte nded teamVIP客戶接待策劃處接待策劃XXX項(xiàng)目非核心成員exte nded team固網(wǎng)產(chǎn)品國際行銷部產(chǎn)品技術(shù)支持XXX項(xiàng)目非核心成員ext

3、e nded teamGTS重大項(xiàng)目部技術(shù)服務(wù)支持XXX項(xiàng)目非核心成員exte nded team供應(yīng)鏈管理部供應(yīng)鏈支持XXX項(xiàng)目其他人員Other pers onelA國代表處客戶關(guān)系XXX項(xiàng)目其他人員Other pers onel客戶工程部客戶接待簽字 sig nature :日期date :項(xiàng)目贊助人 Spo nsor李四2005-7-8項(xiàng)目經(jīng)理 project man ager張三2005-7-802 項(xiàng)目策劃 /任務(wù)書(Project Plan/Charter)、項(xiàng)目基本情況 I. Project Basic Info項(xiàng)目名稱 project name :T客尸考察公司項(xiàng)目編號pro

4、ject code :T0808制作人 prepared by :張三審核人 reviewed by：四項(xiàng)目經(jīng)理 project manager :張三制作日期data :2005-7-8二、項(xiàng)目描述 II. Project Descriptio n1. 項(xiàng)目背景與目的（所有的項(xiàng)目均起始于某個(gè)商業(yè)問題，該部分簡要描述這些問題）1. Project backgro und & target （every project starts at specific bus in ess problems, and this part briefly describes these.背景：A國是公

5、司的戰(zhàn)略市場，其第二大運(yùn)營商為TELECOM 公司，我司于 2005年4月5日正式中標(biāo)一個(gè)100萬線固網(wǎng)項(xiàng)目（ N項(xiàng)目），該項(xiàng)目在 2005年6月份幵始實(shí)施，在實(shí)施過程，出現(xiàn)了以下三個(gè)方面的問題：1. 延遲交貨；2. 發(fā)錯(cuò)貨問題嚴(yán)重；3. 初驗(yàn)測試問題層出不窮，客戶幵始質(zhì)疑我司軟件版本管理和質(zhì)量控制能力；這些問題引起了TELECOM 高層關(guān)注，對以后與我司的合作幵始持觀望態(tài)度目的：改善客戶關(guān)系，重建客戶對與我司合作的信心2. 項(xiàng)目目標(biāo)（包含質(zhì)量目標(biāo)，工期目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)和交付產(chǎn)品特征與特征的主要描述）2. Project objectives （in clud ing time limit ,

6、cost objectives, deliverables and brief descripti on of their features）在2005年7月31號前邀請TELECOM公司CTO帶隊(duì)到我司考察，打消客戶關(guān)于我司供貨能力的懷疑，增強(qiáng)客戶對我司研發(fā)能力、 工程管理能力的信心，項(xiàng)目預(yù)算20萬。三、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃（包含里程碑的時(shí)間和成果）HI. Project milesto nes （ in cludi ng time limit and deliverables ofproject milest on es）7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日成立項(xiàng)目組遞交邀

7、請函行程確認(rèn)啟程考察結(jié)束回訪四、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（說明項(xiàng)目成果在何種情況下將被接受）IV. Project accepta nee criteria （to describe con ditio ns un derwhich the deliverables are一CTO在考察人員之列，考察活動如期成行（7月底之前）；考察期間不出現(xiàn)任何內(nèi)容失誤（如沒有高層領(lǐng)導(dǎo)接待，樣板點(diǎn)無法參觀等），后勤失誤不超過1次（如因車輛、簽證等問題導(dǎo)致考察不能完全按照時(shí)間表進(jìn)行）；客戶考察之后消除了疑慮，認(rèn)可我司的供貨、研發(fā)和工程管理能力（客戶有明確的正面意見反饋），支持我司后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施（N項(xiàng)目按照雙方共同達(dá)成的時(shí)間表實(shí)施

8、）；考察費(fèi)用不超過預(yù)算（20萬元）則項(xiàng)目成功。五、項(xiàng)目假定與約束條件（說明項(xiàng)目的主要假設(shè)條件和限制性條件）V. Project assumpti ons and con strai nts （todescribe the mai n project assumpti ons and the ?一假定：1、假定客戶能行；2、假定我司內(nèi)部接待資源都能落實(shí)；3、假定我司以外的接待資源都能獲得（如簽證、國際機(jī)票等）約束：1、客戶考察必須在7月底之前完成；2、必須安排客戶住在離公司車程半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的五星級酒店；3、必須安排公司至少一位對等級級別的高層接待。六、項(xiàng)目主要利益干系人（包括高管、客戶、職能部門

9、主管、供應(yīng)商、項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員等姓名 n ame類別（加下拉菜單）部門職務(wù)李四項(xiàng)目贊助人A國代表處代表一張三項(xiàng)目經(jīng)理總部VIP客戶接待策劃處策劃經(jīng)理王五項(xiàng)目組成員A代表處T客戶群客尸經(jīng)理趙六項(xiàng)曰組成員總部技術(shù)服務(wù)部N項(xiàng)目接口人吳丹項(xiàng)目組成員總部供應(yīng)鏈N項(xiàng)目接人劉峰2、1、項(xiàng)目組成員M J、I 11/、/總部研發(fā)N項(xiàng)目接人張芳項(xiàng)目組成員總部客尸工程部接待經(jīng)理03 WBS 表 Project WBS一、項(xiàng)目基本情況I. Project Basic Info項(xiàng)目名稱 project name :T客尸考察公司項(xiàng)目編號 project code :T0808制作人 prepared b

10、y :張芳審核人 reviewed by :張三項(xiàng)目經(jīng)理 project manager :張三制作日期data :2005-7-10、工作分解結(jié)構(gòu)II. WBS （ R-負(fù)責(zé) respo nsible ; As-輔助 assist ; I-通知 in formed ; Ap-審批 to approve ）分解代碼WBScode任務(wù)名稱Task包含活動Activities in cluded工時(shí)估算EstimatedTime人力資源EstimatedHR其他資源Estimatedresources費(fèi)用估算estimatedcost工期Expected days張三Teammember1李四Te

11、am member2王五Teammember3趙六Team member4吳丹Team member5劉峰Teammember6張芳Teammember71.1提交邀請函給客戶0.521IAPRIIII1.2邀請客戶安排行程232RAPASIIIAS1.3與客戶確認(rèn)行程安排0.511IAPRIIII2.1安排我司咼層接待資源121RAPASIIII2.2落實(shí)資源安排各部門座談人員262APIIASASRI2.3確定總部可參觀場所0.541APIIASASRI3.1預(yù)定國際機(jī)票0.51機(jī)票6張1200001APIASIIIAS3.2預(yù)定后勤資源預(yù)定酒店0.251酒店房間 6間350001APIA

12、SIIIR3.3預(yù)定陸上交通車0.2519輛命*7千150001APIASIIIR3.4預(yù)定用餐0.51厶L»丿、200001APIASIIIR3.5預(yù)定觀光門票0.51門票6套100001APIASIIIR4.1啟程131IASRIIIAS4.2展廳、生產(chǎn)線、物流參觀0.56ASASASIRASAS4.3實(shí)施考察接待實(shí)驗(yàn)室考察0.531IIASIIRAS4.4樣板點(diǎn)考察141IIASRIASAS4.5系列座談2202RASASASASASAS4.6觀光121IIASIIIR4.7返程121IASRIIII5.1座談交流問題點(diǎn)落實(shí)36cRASASASASASI5.2后續(xù)事宜跟代表處主

13、管回訪0.521IRASIIII5.3蹤代表處反饋考察效果0.511IAPRIIII5.4提交總結(jié)報(bào)告131RAPASIIIAS注：以上工期及費(fèi)用估算均用最可能值Note : as for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted.階段hi預(yù)定后4 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表Proj ect Schedule一、項(xiàng)目基本情況I. p叫田tB asic I nfo項(xiàng)目名稱 proj ect nam e,T客戶考察公司項(xiàng)目編號 proj ect code,T0808灣i：l

14、京人rev 陸 wed創(chuàng)作人 prepared by ,?最芳by,市1昨日J(rèn)UI|張二項(xiàng)目經(jīng)理 projec t manager,二、項(xiàng)目進(jìn)度表” .Pr付張三ect Sche duledaia,2005-7-20責(zé)任人用飛回。23reamHk1i'M削 mbe r開始89101112""1314151611718192012Td2223242526TH 人Start-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-叫-Jul-Jul -Jul-Ju I1-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul-Jul開一會ll階段1遮請客戶ki k-p何川匕O!

15、l1n&川遞交邀請函給胡覓1L五五1 12安宇丨行但：張三10確認(rèn)來i：J；人員行程r14-1五 i階段IT W仕實(shí)資源211安排我百i高層樓鉤，資源張三212安排各部門座談人員1如1),峰213確定總古肝可多1且場所劉1峰關(guān)鍵里程碑Milestone7月8成立現(xiàn)自生自7月II 號遞交i坦i肯函給C啊及相關(guān)人員7月14號確認(rèn)考察人員及行2平安排7月16號前與公司溝通確 認(rèn)勾察安排及'et游協(xié)調(diào)5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表Project Risk Man ageme nt一、項(xiàng)目基本情況I. Project Basic Info項(xiàng)目名稱 project name :T客戶考察公司項(xiàng)目編號 p

16、roject code :T0808制作人 prepared by :張三審核人 reviewed by :李四項(xiàng)目經(jīng)理 project man ager :張三制作日期data :2005-7-10二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理II. Project Risk Man ageme nt風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的判斷準(zhǔn)則the estimation rule of risk happe ning probability:高風(fēng)險(xiǎn)：>60% 發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性high risk: >60% of risk happening probability中風(fēng)險(xiǎn)：30-60% 發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性medium risk: 3

17、0-60% of risk happening probability低風(fēng)險(xiǎn)：30%發(fā)生防線的可能性low risk: <30% of risk happe ning probability序號SequeneeNO.風(fēng)險(xiǎn)描述Risk descripti on發(fā)生概率Happe ning probability影響程度In flue needegree風(fēng)險(xiǎn)等級Risk level風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃Risk resp onse pla n責(zé)任人Risk owner開放/關(guān)閉Open/closed1主要客戶沒有考察意愿低極大高拜訪高層客戶，做好關(guān)系鋪墊李四OPEN2公司高層臨時(shí)有其他重要事宜大高事先

18、匯報(bào)，聯(lián)系好備選高層張三-OPEN3樣板點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉低中中提前通知樣板點(diǎn)做好安排趙六OPEN4座談會交流效果不佳中中中交流材料嚴(yán)格審核，挑選精通業(yè)務(wù)的交 流人員劉峰OPEN5后勤安排出現(xiàn)細(xì)小失誤高小中挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員，逐條落實(shí)后 勤資源張芳OPEN67. 8F41910111213146項(xiàng)目溝通計(jì)劃表Project Communi cati on Pla n一、項(xiàng)目基本情況I. Project Basic Info項(xiàng)目名稱 project name :T客戶考察公司項(xiàng)目編號 project code :T0808制作人 prepared by :張芳審核人 reviewed by :張三項(xiàng)

19、目經(jīng)理 project manager :張三制作日期data :2005-7-10二、項(xiàng)目溝通計(jì)劃II. Project Commu nication Pla n利益干系人stakeholders所需信息Info n eeded頻率Freque ncy方法Means責(zé)任人OwnerSponsor 李四總體進(jìn)展每日電話/EMAIL張三客戶行程安排每日電話/ 口頭王五項(xiàng)目核心成員關(guān)鍵進(jìn)展每兩日項(xiàng)目會議張芳項(xiàng)目所有成員總體進(jìn)展每日會議紀(jì)要/狀態(tài)報(bào)告張芳7項(xiàng)目會議紀(jì)要Project Meet ing Minu tes（T客戶考察公司項(xiàng)目）會議紀(jì)要（2005-7-16 ）一、基本信息I. Basic

20、Info人,ilz t-tz Act Lk- 1! =t II會議名稱Meeti ng Name:-人、"Lf甘仃1 客丿考察厶司準(zhǔn)備工作通報(bào)（電話會議）召集人Called By :-r-r XA rr L-張三會議日期Meeting Date :2005-7-16丿丨始時(shí)間Start time :17 : 00會議地點(diǎn)Meeting Place :華為深圳總部 F4 101室持續(xù)時(shí)間Meet ing durati on、 T J t1小時(shí)30分鐘記錄人Minuted by :張芳審核人Reviewed by :張三二、會議目標(biāo)(簡要說明會議的目標(biāo)，包括期望達(dá)到的結(jié)果)II 、 Me

21、eting Objective ( to brief the meeting objective, including the expected outcome )各項(xiàng)資源的負(fù)責(zé)人匯報(bào)資源的洛實(shí)情況，以確認(rèn)考察的前期準(zhǔn)備就緒，可以進(jìn)入考察實(shí)施階段二、參加人員(列出參加會議的人員，他在項(xiàng)目中的頭銜或角色)III、 Meeti ng atte nders(to list the meeti ng atte nders, and their titles or project roles)李四：項(xiàng)目贊助人，（A國代表處代表）；張二：項(xiàng)目經(jīng)理，（總部VIP客戶接待策劃處）；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員：王五（A國

22、代表處 T客戶群客戶經(jīng)理）；趙六（總部技術(shù)服務(wù)N項(xiàng)目接口人）；吳丹（總部供應(yīng)鏈N項(xiàng)目接口人）；劉峰（總部研發(fā)N項(xiàng)目接口人）；張芳（總部客戶工程師）四、發(fā)放材料(列出會議討論的所有項(xiàng)目資料)IV、 Materials distributed( to list the project materials to be discussed at the meet ing)1、T客戶考察日程表；2、技術(shù)服務(wù)座談會匯報(bào)材料；3、供應(yīng)鏈座談匯報(bào)材料；4、研發(fā)座談匯報(bào)材料；5、高層交流發(fā)言稿。五、發(fā)言記錄(記錄發(fā)言人的觀點(diǎn)、意見和建議)V、Speaki ng notes( to n ote the speak

23、ers' poi ntsview,ofopi nions and suggestio ns)1、 王五：經(jīng)過充分征求客戶意見、結(jié)合公司總部的實(shí)際情況，考察日程表和客戶的重要關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)最終確認(rèn)。（附T客戶考察日程表）；張芳補(bǔ)充：根據(jù)日程表的安排，客戶將入住五星級的五洲酒店，距離公司的常規(guī)車程為2025分鐘，其他各項(xiàng)后勤資源也已確認(rèn)；2、 趙八：該項(xiàng)目情況已向技術(shù)服務(wù)部李總匯報(bào)，由李總親自指疋了交流人員3名，即趙八（我本人），技術(shù)骨干XX，和有多個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的XXX。與客戶經(jīng)理王五溝通后，我們確定了技術(shù)服務(wù)座談匯報(bào)材料，并準(zhǔn)備在交流后向客戶承諾，將N項(xiàng)目確定為公司級重大工程項(xiàng)目，在8

24、月上旬派 XXX前往A國任大項(xiàng)目經(jīng)理；（附技術(shù)服務(wù)座談會匯報(bào)材料）；3、 吳丹：在海外出差的供應(yīng)鏈管理部劉總電話指示，供應(yīng)鏈成立N項(xiàng)目供貨支持小組，協(xié)調(diào)庫存、組織加班生產(chǎn)，保障N項(xiàng)目后續(xù)發(fā)貨及時(shí)率。（附技術(shù)服務(wù)座談會匯報(bào)材料）；4、 劉峰：已召集固網(wǎng)產(chǎn)品線5位專家?guī)詴▓?bào)了06年一季度前承諾特性開發(fā)的開發(fā)進(jìn)展情況，給開發(fā)小組加派兩名業(yè)務(wù)專家，并對測試中已出現(xiàn)和后期可能的問題討論出了解決辦法或應(yīng)急處理措施，（附研發(fā)座談會匯報(bào)材料）；5、張三：由于原定出面接待客戶的王總需緊急前往背景出差，已向張總匯報(bào)情況，協(xié)調(diào)張總出席高層交流，征求王五意見后 擬定的發(fā)言稿已呈張松審閱，還在等他最終確認(rèn)（附咼層交

25、流發(fā)言稿）；綜上所述，考祭的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備已基本就緒，可以 進(jìn)入考察實(shí)施階段；6、 李四：感謝各位通過積極有效的工作，獲得了公司總部各位高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、切實(shí)的支持，為T客戶考察公司做好了周密的 準(zhǔn)備，打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)施接待考察的過程中，請大家繼續(xù)通力合作，保障每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。六、會議決議(說明會議結(jié)論)VI、 Meeti ng decisi ons( to state the meet ing con clusi ons)考察的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備均已就緒，可以進(jìn)入考察實(shí)施階段；七、會議紀(jì)要發(fā)放范圍VII 、 Distribution scope of meeting minutes報(bào)送：王總、

26、張總、李總、劉總主送：項(xiàng)目組全體成員抄送：供應(yīng)鏈 N項(xiàng)目供貨支持小組、固網(wǎng)產(chǎn)品組N項(xiàng)目特性開發(fā)小組、GTS N項(xiàng)目組項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告表4、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱T客戶考察公司項(xiàng)目編號T0808制作人張三審核人李四項(xiàng)目經(jīng)理張二制作日期7月8日當(dāng)前項(xiàng)目狀況?按計(jì)劃進(jìn)行?比計(jì)劃提前L|? 落后計(jì)劃匯報(bào)周期I1、當(dāng)前任務(wù)狀態(tài)J （簡要描述任務(wù)進(jìn)展情況）狀態(tài)指不關(guān)鍵任務(wù)狀態(tài)描述四、下一個(gè)匯報(bào)周期內(nèi)的活動計(jì)劃（描述活動需要與 項(xiàng)目計(jì)劃和 WBS相對應(yīng)）七、本期問 題與 求助（說明本次匯報(bào)周期內(nèi)需要解決的問題和尋求的幫助）9項(xiàng)目變更管理表Project Change Man ageme nt、項(xiàng)目基本情況I. P

27、roject Basic Info項(xiàng)目名稱 project name :T客戶考察公司項(xiàng)目編號 project code :T0808制作人 prepared by :張芳審核人 reviewed by :李四項(xiàng)目經(jīng)理 project manager :張三制作日期data :2005-7-22二、歷史變更記錄(按時(shí)間順序記錄項(xiàng)目以往的每一次變更情況)II、 Previous cha nge record ( to record each previous cha nge circumsta nee of the project in time seque nee)序號Seque nee NO

28、.變更時(shí)間Change date涉及項(xiàng)目任務(wù)Task con cer ned變更要點(diǎn)Change to變更理由Why requested申請人Requested by審批人Approved by12005-7-16資源落實(shí)迎接客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)由王總改為張總原來安排的咼層領(lǐng)導(dǎo)王總臨時(shí)前往北京張三李四22005-7-19考察實(shí)施NGN樣板點(diǎn)講解人 員由張鵬改為李民原來安排的講解人員 由張鵬臨時(shí)前往上海劉峰張三32005-7-19考察實(shí)施高層座談的領(lǐng)導(dǎo)由王總改為張總原來安排的咼層領(lǐng)導(dǎo)王總?cè)栽诒本┪捶祻埲钏娜?、請求變更信?建議的變更描述以及參考資料)III、 Requested cha nge (

29、to describe the raised cha nge and reference )1. 申請變更的內(nèi)容1. project item requested for cha nge客戶由原計(jì)劃從深圳乘車直接前往香港機(jī)場改為在香港停留一天2. 申請變更原因 the reas on of cha nge request客戶希望在香港游玩購物四、影響分析IV、Outcome of impacts analysis受影響的基準(zhǔn)計(jì)劃1、進(jìn)度計(jì)劃Original pla n affected2、費(fèi)用計(jì)劃3、資源計(jì)劃是否需要成本/進(jìn)度影響分析？Cost/schedule impact an alysi

30、s n eeded?是DYES否口 NO對成本的影響impact on cost :客戶在香港停留 天，將引起交通費(fèi)Y12000，餐費(fèi)Y 28000，住宿費(fèi)Y 10000，共計(jì)Y 50000對進(jìn)度的影響impact on schedule :客戶在香港停留 天，將引起項(xiàng)目延遲 天完成對資源的影響impact on resource :客戶在香港停留 天，需要香港接待分部派 名接待人員陪冋變更程度分類level of change :高 high 中 medium低 low若不進(jìn)行變更有何影響What is the con seque nee if no cha nge is taken?不變更

31、影響較大，變更對項(xiàng)目的影響在可接受范圍內(nèi)，建議同意客戶變更要求申請人簽字王五申請日期2005年7月22日五、審批結(jié)果V、 Sign ature of cha nge approver審批意見同意陪同客戶在香港停留 天，并由我司負(fù)責(zé)相應(yīng) 的后勤安排和費(fèi)用。審批人簽字李四日期2005-7-2210項(xiàng)目總結(jié)表Project Overviews一、項(xiàng)目基本情況I. Project Basic Info項(xiàng)目名稱 project name :T客戶考察公司項(xiàng)目編號 project code :T0808制作人 prepared by :張三審核人 reviewed by :李四項(xiàng)目經(jīng)理 project manager :張三制作日期data :2005-7-