提高工程項(xiàng)目管理的八個(gè)建議

1、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家彼得 F德魯克在他的管理一任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐一書中提到：“沒有機(jī)構(gòu)就沒有 管理，但沒有管理也就沒有機(jī)構(gòu) ; 管理是現(xiàn)代機(jī)構(gòu)的特殊組織，正是這種組織的成就決定著機(jī)構(gòu)的成就 和生存”。一、項(xiàng)目組概述作為項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)，無論是項(xiàng)目業(yè)主、項(xiàng)目總承包商（也稱之為EPC承包商）、PMC承包商、施工承包商，還是監(jiān)理單位、 設(shè)計(jì)單位、 甚至是設(shè)備 / 材料供應(yīng)商， 在簽署各類項(xiàng)目建設(shè)合同或采購(gòu)合同時(shí)， 一般都要成立各自的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一一項(xiàng)目組。項(xiàng)目組的組織機(jī)構(gòu)基本上都是直線制組織形式，以EPC承包商的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)為例， 典型的項(xiàng)目組組織機(jī)構(gòu)如圖 1所示，項(xiàng)目業(yè)主、PMC承包商、施工承包商、 監(jiān)理單位

2、、設(shè)計(jì)單位等項(xiàng)目組的組織機(jī)構(gòu)形式與之類似，只是根據(jù)各自的特點(diǎn)圖1典型的EPC承包商項(xiàng)目組組織機(jī)構(gòu)圖進(jìn)行適當(dāng)修改而已，圖 2 為某項(xiàng)目業(yè)主項(xiàng)目組的典型組織機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目組成員通常集中辦公， 以便項(xiàng)目經(jīng)理能夠直接領(lǐng)導(dǎo)， 有利于項(xiàng)目組成員之間的溝通協(xié)調(diào)， 提高 工作效率。一般來說，項(xiàng)目組的成員都是根據(jù)項(xiàng)目合同和本單位的項(xiàng)目管理體系要求，從本單位的圖 2 典型的某項(xiàng)目業(yè)主項(xiàng)目組組織機(jī)構(gòu)圖不同職能部門派到各個(gè)項(xiàng)目組中去， 各職能部門為項(xiàng)目組的工作提供技術(shù)支持和人員保障，這就是我們目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理所提倡的矩陣式管理如圖3所示。項(xiàng)目組作為一個(gè)工程項(xiàng)目的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)， 代表本單位完成合同范圍規(guī)定的所有工程

3、建設(shè)任務(wù)，直至項(xiàng)目完成結(jié)束和合同關(guān)閉。因此，一個(gè)工程項(xiàng)目管理的成功與否， 與這個(gè)項(xiàng)目組的所有成員的共同努力都有著直接關(guān)系，特別是項(xiàng)目經(jīng)理。 因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)的項(xiàng)目建設(shè)基本都在實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制或總監(jiān)負(fù)責(zé)制?！坝伪弑叵冗x將”， 可見帶好一支部隊(duì)， 帶兵者有著多么重要的作用。 作為項(xiàng)目組的項(xiàng)目經(jīng)理， 無疑是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物， 理應(yīng)具備如 下素質(zhì)： 受過高等教育和有關(guān)項(xiàng)目管理培訓(xùn)， 并取得高級(jí)技術(shù)職稱、 項(xiàng)目經(jīng)理資格證書或建造師資格 證書；具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，作為項(xiàng)目組主要成員，參加過大型工程建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目 管理；具有一定的組織能力、決策能力，對(duì)所遇到的各類項(xiàng)目問題能夠及時(shí)做出正確判斷并

4、加以處 理；具有一定的寫作能力， 能夠?qū)λ袚?dān)的項(xiàng)目管理工作及時(shí)提供項(xiàng)目管理的各類計(jì)劃、報(bào)告、報(bào)表、總結(jié)等文件。圖 3 工程公司典型的項(xiàng)目組與專業(yè)職能部室間的矩陣組織關(guān)系二、提高項(xiàng)目組工程項(xiàng)目管理水平的八個(gè)建議對(duì)一個(gè)已經(jīng)成立的項(xiàng)目組和確定的工程項(xiàng)目而言，如何做好該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理。 筆者認(rèn)為除了學(xué)習(xí)各種項(xiàng)目管理知識(shí)， 不斷參加項(xiàng)目管理活動(dòng)外， 還應(yīng)貫述項(xiàng)目組每個(gè)成員八個(gè)基本理念，告訴所有成員項(xiàng)目組的項(xiàng)目管理要做哪些工作 （對(duì)工作內(nèi)容和工作范圍加以明確 ），由誰來做，何時(shí)做，怎么做 ；我們 的管理對(duì)象是誰，與我們工作相關(guān)的單位有哪些，如何處理各種關(guān)系，怎樣做才能把有限的資源迅速聯(lián)系到一起發(fā)揮最大作

5、用， 如何建立有效的溝通渠道， 如何有效規(guī)避或控制建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)，如何提高項(xiàng)目管理效率等等一系列問題。解決好上述問題，可對(duì)提高項(xiàng)目組的項(xiàng)目管理效率和項(xiàng)目管理水平都會(huì)有較大的現(xiàn)實(shí)意義。1. 明確的項(xiàng)目管理目標(biāo)和分解目標(biāo)項(xiàng)目管理的兩個(gè)基本方法就是“目標(biāo)管理”和“過程控制”。 目標(biāo)管理的內(nèi)容包括： 目標(biāo)的設(shè)定和 分解，目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行，檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果，評(píng)價(jià)目標(biāo)和修正目標(biāo)，形成目標(biāo)管理的計(jì)劃、實(shí) 施、檢查、處理循環(huán)，即 PDCA!環(huán)。對(duì)項(xiàng)目管理而言，每個(gè) PDCA!環(huán)都是一個(gè)控制過程。項(xiàng)目組的每 個(gè)成員必須逐步養(yǎng)成有目的有計(jì)劃地去從事具體的管理工作，同時(shí)還要及時(shí)檢查和總結(jié)， 為以后的管理工作提供

6、成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，并形成典型案例，引起大家的重視。項(xiàng)目組成立后， 必須及時(shí)制定出明確的項(xiàng)目管理目標(biāo)和分解目標(biāo)， 以及相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)， 并組織學(xué) 習(xí)和宣傳， 貫徹到每名員工，使得每個(gè)成員明白自己的工作崗位和工作職責(zé)、工作內(nèi)容，以及相關(guān)的任 務(wù)，劃分出責(zé)任矩陣參見表 1 。將大家集中在一起，設(shè)有明確的目標(biāo)和責(zé)任，各負(fù)其責(zé)相互配合，項(xiàng)目 組才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，形成一個(gè)有機(jī)整體。表1 某項(xiàng)目組的項(xiàng)目管理責(zé)任矩陣說明：負(fù)責(zé)，參與，了解，O根據(jù)需要 ；A 表示一次性，B每年度一次，C每季度一次，E每月一次，F(xiàn)每周一次，G每天一次。2. 全員參與，通力配合從項(xiàng)目管理的實(shí)際出發(fā)，筆者認(rèn)為： “項(xiàng)目管理”可以概述為

7、“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”。即：“以 項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)管理為中心， 落實(shí)項(xiàng)目的實(shí)體安全和項(xiàng)目建設(shè)過程安全”。 “以項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)管理為 中心”，是指按照建設(shè)工程項(xiàng)目承包合同規(guī)定，在批準(zhǔn)的費(fèi)控指標(biāo)內(nèi)按期完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù) ；“落實(shí)項(xiàng) 目的實(shí)體安全”，是指保證項(xiàng)目建設(shè)過程中的質(zhì)量目標(biāo)按合同規(guī)定全部落實(shí) ；“落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)過程安 全”，是指在項(xiàng)目建設(shè)過程中所有項(xiàng)目建設(shè)者的HSE管理目標(biāo)都得到保證， 并加以實(shí)現(xiàn)。這里所說的項(xiàng)目建設(shè)者，包括來自項(xiàng)目業(yè)主方代表和工作人員，以及來自總承包商和分包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、 供貨單位、 施工單位、質(zhì)量監(jiān)督站等各個(gè)參建單位與項(xiàng)目有關(guān)的所有人員。從這個(gè)意義上說，項(xiàng)目管理者必須

8、讓所轄項(xiàng)目的所有參建者都能明白項(xiàng)目的建設(shè)意義，時(shí)刻重視生產(chǎn)安全和質(zhì)量安全， 把自己的具體工作和個(gè)人行為與安全目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)相結(jié)合， 人人頭腦中都有“安全第一、 預(yù)防為主”和“百年大 計(jì)、質(zhì)量第一”的牢固理念， 通過連續(xù)不斷的宣傳和培訓(xùn)， 把實(shí)現(xiàn)這些具體的項(xiàng)目目標(biāo)變成每個(gè)人的自 覺行動(dòng)。在項(xiàng)目管理過程中， 項(xiàng)目組的任何人都是項(xiàng)目管理的執(zhí)行者， 要求每個(gè)人都有明確的職責(zé)分工， 但 同時(shí)又必須相互聯(lián)系和相互配合。 項(xiàng)目管理好比打仗， 要依靠所有指戰(zhàn)員的共同努力和相互配合， 打一 場(chǎng)“全員參與戰(zhàn)”才會(huì)取得較好效果。 比如： 項(xiàng)目組內(nèi)設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃的制定和執(zhí)行， 雖然主要責(zé)任人是 項(xiàng)目組的設(shè)計(jì)經(jīng)理， 但與

9、之相關(guān)的項(xiàng)目組內(nèi)部的采購(gòu)經(jīng)理、 施工經(jīng)理、 開車經(jīng)理、 控制經(jīng)理、 質(zhì)量經(jīng)理、 合同經(jīng)理、費(fèi)控經(jīng)理、HSE經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)工程師都必須參與。首先，所制定的設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃必須滿足采購(gòu)進(jìn)度、 施工進(jìn)度要求， 符合總體進(jìn)度計(jì)劃 （里程碑控制點(diǎn)，交由控制經(jīng)理組織審查 ），同時(shí) 要為開車經(jīng)理準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)資料、開車準(zhǔn)備資料 ； 設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)容所包含的限額設(shè)計(jì)和優(yōu)化設(shè)計(jì)與 費(fèi)控經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、HSE經(jīng)理所負(fù)責(zé)的內(nèi)容也息息相關(guān)。此外，在設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中，還必須隨時(shí)檢查和糾偏，保證設(shè)計(jì)文件及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地交付，為項(xiàng)目總體計(jì)劃的完成提供技術(shù)保證。因 此，要想完成各個(gè)項(xiàng)目管理目標(biāo)，需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)

10、作和相互配合，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的過程控制。3. 全過程的連續(xù)管理項(xiàng)目組的項(xiàng)目管理是全過程的連續(xù)管理， 是從成立項(xiàng)目組開始直至項(xiàng)目完成， 項(xiàng)目組宣布解散， 這 是每個(gè)項(xiàng)目組成員都必須牢記的理念。從項(xiàng)目啟動(dòng)開始的設(shè)計(jì)準(zhǔn)備，到設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工安裝， 再到竣 工驗(yàn)收和裝置的試生產(chǎn)， 最后到項(xiàng)目資產(chǎn)移交和合同關(guān)閉， 整個(gè)項(xiàng)目管理滲透到工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和 各個(gè)過程。 比如設(shè)計(jì)經(jīng)理的管理工作， 不只是在其設(shè)計(jì)階段的管理和協(xié)調(diào)， 還包括協(xié)調(diào)與采購(gòu)相關(guān)的請(qǐng) 購(gòu)文件編制，以及與設(shè)備材料供貨商的技術(shù)談判和技術(shù)澄清、設(shè)備制造圖紙的確認(rèn)與審批等管理工作 ; 協(xié)調(diào)與施工有關(guān)的設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、3D模型審查、可施工性審查

11、、設(shè)計(jì)變更與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等；協(xié)調(diào)與開車有關(guān)的試車方案、操作指南、技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容 ; 此外，還有竣工圖繪制和變更單整理，處理項(xiàng)目索 賠等等協(xié)調(diào)管理工作。可見，項(xiàng)目組的設(shè)計(jì)管理工作是從項(xiàng)目組成立到項(xiàng)目組解散的全過程協(xié)調(diào)管理。 其他專業(yè)經(jīng)理的協(xié)調(diào)管理工作與之類似，只是各自工作的側(cè)重點(diǎn)有所不同。項(xiàng)目組的項(xiàng)目管理是動(dòng)態(tài)的過程管理， 從人力資源的調(diào)配， 到物力財(cái)力等各種資源的統(tǒng)籌安排， 都 是根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)和不同時(shí)期加以調(diào)整的。 管理者要制定詳細(xì)的管理計(jì)劃， 并根據(jù)計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度要 求調(diào)動(dòng)人力、物力和財(cái)力等各種資源，滿足生產(chǎn)建設(shè)需要。因此， 這種帶有資源的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和目標(biāo) 計(jì)劃往往更有實(shí)際意義。4. 加強(qiáng)

12、內(nèi)部培訓(xùn)，快速提升項(xiàng)目組的管理水平在項(xiàng)目執(zhí)行過程中， 應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)造出一個(gè)學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、富有戰(zhàn)斗 力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)， 使得每個(gè)項(xiàng)目組成員不但明白自己的崗位工作和工作程序， 同時(shí)還能了解相關(guān)的崗 位和工作程序， 掌握項(xiàng)目管理的初步知識(shí)和處理一般問題的能力。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該營(yíng)造這種團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)的氣 氛，項(xiàng)目組成員在工作中能夠相互關(guān)心、 相互理解和相互支持， 彼此坦誠(chéng)。 經(jīng)過一個(gè)具體的項(xiàng)目管理后， 項(xiàng)目組的所有成員不但對(duì)本專業(yè)的問題處理能力得到提升， 同時(shí)也會(huì)提高自身的組織能力、 領(lǐng)導(dǎo)能力和 決策能力，達(dá)到“經(jīng)過一個(gè)項(xiàng)目鍛煉出一批項(xiàng)目管理人才”的目的。針對(duì)項(xiàng)目組的內(nèi)部培訓(xùn)， 要制

13、定好一個(gè)比較完善的培訓(xùn)計(jì)劃， 包括培訓(xùn)的內(nèi)容和次序、 主講人和培 訓(xùn)者、培訓(xùn)地點(diǎn)，提前下發(fā)給相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括：項(xiàng)目管理方面的初步知識(shí)，項(xiàng)目管理 方法和處理問題的一些技巧，主要由項(xiàng)目經(jīng)理講解 ； 各專業(yè)經(jīng)理講解主要負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理內(nèi)容和管理 知識(shí)的培訓(xùn)，以及相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、 規(guī)定指南等，尤其是建設(shè)工程項(xiàng)目的強(qiáng)制性條文和工程項(xiàng) 目統(tǒng)一規(guī)定的學(xué)習(xí)；專業(yè)工程師講解所負(fù)責(zé)的本專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；本單位各部門有關(guān)項(xiàng)目管理體系文 件的學(xué)習(xí)和討論。項(xiàng)目組的培訓(xùn)方式可以多種多樣、 不拘一格， 既可以集中講課， 也可以座談?dòng)懻摚?還可以采用圖片、 照片、卡通、錄音、廣播、網(wǎng)絡(luò)等圖文音響形式，沒必要全部

14、采用正式的集中講課形式，做什么會(huì)議紀(jì) 要之類的工作。 總之，要從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)， 重在提高每名項(xiàng)目組成員的管理意識(shí)和責(zé)任。 不必進(jìn)行考 試和提問，只要大家在項(xiàng)目管理過程中遇到類似問題能夠相互提醒及時(shí)處理即可。例如:由項(xiàng)目經(jīng)理介紹項(xiàng)目組的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)， 項(xiàng)目目標(biāo)和分解目標(biāo)， 里程碑計(jì)劃和總進(jìn)度計(jì)劃， 工程范圍和項(xiàng)目界 面，管理內(nèi)容和工作方法等 ； 由合同經(jīng)理組織合同管理的培訓(xùn)，介紹本項(xiàng)目組所含的合同類型，進(jìn)行合 同分析，明確項(xiàng)目組管理的對(duì)象、責(zé)任和義務(wù)，如何處理合同變更、合同關(guān)閉、索賠與反索賠等； 由質(zhì)量經(jīng)理介紹質(zhì)量計(jì)劃、有關(guān)質(zhì)量管理方面的預(yù)防措施、質(zhì)量問題的處理程序和方法等內(nèi)容；由HSE

15、經(jīng)理介紹項(xiàng)目執(zhí)行過程中如何搞好現(xiàn)場(chǎng)的HSE管理，以及設(shè)計(jì)、采購(gòu)階段和試車階段的HSE管理；由費(fèi)控經(jīng)理介紹項(xiàng)目的組成、項(xiàng)目總投資情況、如何控制項(xiàng)目投資等內(nèi)容；由控制經(jīng)理介紹項(xiàng)目管理的控制原理和進(jìn)度控制措施，如何才能保證項(xiàng)目的各個(gè)節(jié)點(diǎn)在批準(zhǔn)的概算范圍內(nèi)和保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成；由各專業(yè)工程師結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)介紹專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，比如：儀表的安裝和校驗(yàn)、管道焊接、系統(tǒng)吹掃、 起重吊裝等等。通過在項(xiàng)目組內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)， 明確項(xiàng)目組的各項(xiàng)管理目標(biāo)和各自的崗位責(zé)任， 熟悉處理項(xiàng)目問題的 方式方法和工作程序 ; 通過培訓(xùn)使項(xiàng)目組成員逐步掌握“項(xiàng)目預(yù)控”的真正含義， 并能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題， 尋找可預(yù)控的最佳措施 ;

16、通過培訓(xùn)最大限度地調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員的工作積極性和創(chuàng)造性 ; 通過培訓(xùn)使得項(xiàng) 目組能夠快速形成一個(gè)學(xué)習(xí)型和團(tuán)結(jié)型的管理團(tuán)隊(duì)， 不斷提高項(xiàng)目組成員的管理水平， 最終提高項(xiàng)目組 的整體管理水平。5. 及時(shí)處理項(xiàng)目問題，留有書面結(jié)論項(xiàng)目管理過程中會(huì)遇到各種各樣的問題， 同時(shí)在處理這些問題時(shí)還會(huì)遇到形形色色的人， 因此， 項(xiàng) 目管理有其獨(dú)特的復(fù)雜性。 注意處理項(xiàng)目問題一定要本著“有利于項(xiàng)目順利進(jìn)行的原則”和“把項(xiàng)目問 題簡(jiǎn)單化、 專題化、 系統(tǒng)化的原則”。 所謂“有利于項(xiàng)目順利進(jìn)行的原則”是指所采取的處理措施技術(shù) 上可行、經(jīng)濟(jì)上合理、 花費(fèi)時(shí)間較短， 問題處理后不會(huì)對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行留有任何潛在的安全隱患 ;

17、所謂“處 理項(xiàng)目問題簡(jiǎn)單化”是指抓住問題的主要矛盾和主要方面，“專題化”是指將問題逐一分類和分解， “系統(tǒng)化”是指處理問題時(shí)要注意由此引發(fā)的相關(guān)變化 （ 包括質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用變化，以及對(duì)相關(guān)專業(yè) 和相關(guān)方面的影響 ）; 處理項(xiàng)目問題切忌“小題大做”、“簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化”和“無休止地追求十全十 美”。 項(xiàng)目管理講究的是效率和效益， 高效率地處理問題， 保證項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)施才是我們最為 關(guān)心的。此外，處理問題還要“文字化”，要留有書面結(jié)論。對(duì)處理不了的問題不能隱瞞和拖延，要及 時(shí)上報(bào)項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)并抄送相關(guān)部門， 以尋求得到領(lǐng)導(dǎo)重視和部門支持， 其目的還是及時(shí)處理項(xiàng)目執(zhí)行 過程中的棘手問題，保證

18、項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。6. 處理項(xiàng)目問題時(shí)，每人都應(yīng)有費(fèi)用的概念在處理項(xiàng)目問題時(shí)， 每個(gè)成員都應(yīng)有“費(fèi)用”的概念， 都應(yīng)記住增加任何工作都要花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用 的，而增加的時(shí)間往往會(huì)折合成費(fèi)用。例如： 對(duì)某項(xiàng)已經(jīng)施工完的實(shí)體進(jìn)行局部修改， 首先要有設(shè)計(jì)變 更單、其次是采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備材料、再有就是拆除已施工的實(shí)體和重新施工 ; 由此引起的變化有：進(jìn)度 上的工程延期或工期索賠， 返工費(fèi)用索賠。 因此， 專業(yè)經(jīng)理和專業(yè)工程師對(duì)所有的項(xiàng)目變更都應(yīng)進(jìn)行必 要的審查， 判斷是否必須執(zhí)行， 所引起的相關(guān)影響有哪些， 提出審查意見供項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)裁 決。對(duì)于那些錦上添花的變更或片面提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的變更都應(yīng)給予

19、制止。在項(xiàng)目管理中， 不能片面地追求某一方面的完美， 那樣就會(huì)消耗更多資源和浪費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間， 達(dá)不到 項(xiàng)目管理所提出的高效率和高效益。 如果一味地提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 就會(huì)造成局部費(fèi)用的增加和進(jìn)度計(jì)劃的 拖延，影響到其他項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而影響到整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo); 撇開質(zhì)量一味地去關(guān)注進(jìn)度，可能會(huì)出現(xiàn)大的返工，造成質(zhì)量缺陷和費(fèi)用的增加 ; 不計(jì)成本盲目的追求高質(zhì)量快進(jìn)度，往往需要增大人力、物 力和財(cái)力的投入， 造成資源浪費(fèi)和費(fèi)用的增加。 因此， 項(xiàng)目組的每個(gè)成員處理問題時(shí)都要遵守“以大局 為重”、“綜合考慮”的原則，妥善處理好“質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度三者關(guān)系”。7. 項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)性“管理學(xué)是一種實(shí)用學(xué)科而不是

20、一種純理論學(xué)科。從這點(diǎn)講，它可同醫(yī)學(xué)、法律學(xué)、工程學(xué)相比。 它所追求的不是知識(shí)而是成就。而且，它并不單純是普通常識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)方法，更不是財(cái)務(wù)技巧的應(yīng)用。它 的實(shí)踐以知識(shí)和責(zé)任兩者為基礎(chǔ)”。 由此可見， 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的管理工作， 要求每名成員 都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感， 每個(gè)人都應(yīng)潛下心來觀察項(xiàng)目的執(zhí)行情況， 主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題和處理問題， 并不斷 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 逐步形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格。 一個(gè)具體的工程項(xiàng)目是實(shí)實(shí)在在的， 一個(gè)項(xiàng)目組的管理 過程、 管理方法和管理結(jié)果也是實(shí)實(shí)在在的， 評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目管理的成功與否， 要靠所承建的工程項(xiàng)目本 身是否成功來證明。歸根到底，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行” ; 其驗(yàn)證不在于邏 輯，而在于成果 ; 其唯一權(quán)威就是成就。作為項(xiàng)目管理者，切不可“紙上談兵”，必須把所學(xué)知識(shí)與具 體的項(xiàng)目管理實(shí)踐相結(jié)合， 才能找到切合實(shí)際的行之有效的管理方法， 才能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。 雖然 “條條大路通羅馬”，但是對(duì)項(xiàng)目管理者而言，應(yīng)時(shí)刻記?。哼x出切實(shí)可行的措施或方案并加以實(shí)施， 才會(huì)節(jié)省資源節(jié)省時(shí)間， 達(dá)到項(xiàng)目管