測(cè)試人員面試題

1、測(cè)試人員面試01.為什么要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中開展軟件測(cè)試工作？因?yàn)闆]有經(jīng)過測(cè)試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認(rèn)證一 樣，測(cè)試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個(gè)時(shí)候就需要在團(tuán)隊(duì)中開展軟件測(cè)試的工作。在測(cè)試 的過程發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，及時(shí)讓開發(fā)人員得知并修改問題，在即將發(fā)布時(shí)，從測(cè)試 報(bào)告中得出軟件的質(zhì)量情況。02.您在以往的測(cè)試工作中都曾經(jīng)具體從事過哪些工作?其中最擅長哪部分工作？我曾經(jīng)做過web測(cè)試，后臺(tái)測(cè)試，客戶端軟件，其中包括功能測(cè)試，性能測(cè)試，用戶 體驗(yàn)測(cè)試。最擅長的是功能測(cè)試03.您所熟悉的軟件測(cè)試類型都有哪些?請(qǐng)?jiān)囍謩e比較這些不同04.的測(cè)試類型的 區(qū)別與聯(lián)系如功能測(cè)試

2、、性能測(cè)試測(cè)試類型有：功能測(cè)試，性能測(cè)試，界面測(cè)試。功能測(cè)試在測(cè)試工作中占的比例最大，功能測(cè)試也叫黑盒測(cè)試。是把測(cè)試對(duì)象看作一 個(gè)黑盒子。利用黑盒測(cè)試法進(jìn)行動(dòng)態(tài)測(cè)試時(shí)，需要測(cè)試軟件產(chǎn)品的功能，不需測(cè)試軟件產(chǎn) 品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程。采用黑盒技術(shù)設(shè)計(jì)測(cè)試用例的方法有：等價(jià)類劃分、邊界值分 析、錯(cuò)誤推測(cè)、因果圖和綜合策略。性能測(cè)試是通過自動(dòng)化的測(cè)試工具模擬多種正常、峰值以及異常負(fù)載條件來對(duì)系統(tǒng)的 各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試。負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試都屬丁性能測(cè)試，兩者可以結(jié)合進(jìn)行。通過 負(fù)載測(cè)試，確定在各種工作負(fù)載下系統(tǒng)的性能，目標(biāo)是測(cè)試當(dāng)負(fù)載逐漸增加時(shí)，系統(tǒng)各項(xiàng) 性能指標(biāo)的變化情況。壓力測(cè)試是通過確定一個(gè)系

3、統(tǒng)的瓶頸或者不能接收的性能點(diǎn)，來獲 得系統(tǒng)能提供的最大服務(wù)級(jí)別的測(cè)試。界面測(cè)試，界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對(duì)軟件的第一 印象。而且設(shè)計(jì)良好的界面能夠引導(dǎo)用戶自己完成相應(yīng)的操作，起到向?qū)У淖饔谩Ｍ瑫r(shí)界 面如同人的面孔，具有吸引用戶的直接優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)合理的界面能給用戶帶來輕松愉悅的感 受和成功的感覺，相反由于界面設(shè)計(jì)的失敗，讓用戶有挫敗感，再實(shí)用強(qiáng)大的功能都可能 在用戶的畏懼與放棄中付諸東流。區(qū)別在于，功能測(cè)試關(guān)注產(chǎn)品的所有功能上，要考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)功能，每個(gè)可能存在 的功能問題。性能測(cè)試主要關(guān)注于產(chǎn)品整體的多用戶并發(fā)下的穩(wěn)定性和健壯性。界面測(cè)試 更關(guān)注于用戶體驗(yàn)上，用戶使用

4、該產(chǎn)品的時(shí)候是否易用，是否易懂，是否規(guī)范快捷鍵之類 的，是否美觀能否吸引用戶的注意力，是否安全盡量在前臺(tái)避免用戶無意輸入無效的數(shù)據(jù), 當(dāng)然考慮到體驗(yàn)性，不能太粗魯?shù)膹棾鼍?做某個(gè)性能測(cè)試的時(shí)候，首先它可能是個(gè)功 能點(diǎn)，首先要保證它的功能是沒問題的，然后再考慮該功能點(diǎn)的性能測(cè)試04.您認(rèn)為做好測(cè)試用例設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵是什么？白盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)果黑盒法用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。不可能做到 完全測(cè)試，以最少的用例在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)最多的問題05.請(qǐng)?jiān)囍容^一下黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè) 試的區(qū)

5、別與聯(lián)系。黑盒測(cè)試：己知產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)規(guī)格，可以進(jìn)行測(cè)試證明每個(gè)實(shí)現(xiàn)了的功能是否符合 要求。白盒測(cè)試：已知產(chǎn)品的內(nèi)部工作過程，可以通過測(cè)試證明每種內(nèi)部操作是否符合設(shè)計(jì) 規(guī)格要求，所有內(nèi)部成分是否以經(jīng)過檢查。軟件的黑盒測(cè)試意味著測(cè)試要在軟件的接口處進(jìn)行。這種方法是把測(cè)試對(duì)象看做一個(gè) 黑盒子，測(cè)試人員完全不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性，只依據(jù)程序的需求規(guī)格說 明書，檢查程序的功能是否符合它的功能說明。因此黑盒測(cè)試乂叫功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè) 試。黑盒測(cè)試主要是為了發(fā)現(xiàn)以下幾類錯(cuò)誤：1、是否有不正確或遺漏的功能？2、在接口上，輸入是否能正確的接受?能否輸出正確的結(jié)果？3、是否有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤或外部信息

6、例如數(shù)據(jù)文件訪問錯(cuò)誤？4、性能上是否能夠滿足要求？5、是否有初始化或終止性錯(cuò)誤？軟件的白盒測(cè)試是對(duì)軟件的過程性細(xì)節(jié)做細(xì)致的檢查。這種方法是把測(cè)試對(duì)象看做一 個(gè)打開的盒子，它允許測(cè)試人員利用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)及有關(guān)信息，設(shè)計(jì)或選擇測(cè)試用 例，對(duì)程序所有邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試。通過在不同點(diǎn)檢查程序狀態(tài)，確定實(shí)際狀態(tài)是否與預(yù) 期的狀態(tài)一致。因此白盒測(cè)試乂稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試或邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試。白盒測(cè)試主要是想對(duì)程序 模塊進(jìn)行如下檢查：1、對(duì)程序模塊的所有獨(dú)立的執(zhí)行路徑至少測(cè)試一遍。2、對(duì)所有的邏輯判定，取“真”與取“假”的兩種情況都能至少測(cè)一遍。3、在循環(huán)的邊界和運(yùn)行的界限內(nèi)執(zhí)行循環(huán)體。4、測(cè)試內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性，

7、等等。單元測(cè)試模塊測(cè)試是開發(fā)者編寫的一小段代碼，用于檢驗(yàn)被測(cè)代碼的一個(gè)很小的、很 明確的功能是否正確。通常而言，一個(gè)單元測(cè)試是用于判斷某個(gè)特定條件或者場(chǎng)景下某個(gè) 特定函數(shù)的行為。單元測(cè)試是由程序員自己來完成，最終受益的也是程序員自己?？梢赃@么說，程序員 有責(zé)任編寫功能代碼，同時(shí)也就有責(zé)任為自己的代碼編寫單元測(cè)試。執(zhí)行單元測(cè)試，就是 為了證明這段代碼的行為和我們期望的一致。集成測(cè)試也叫組裝測(cè)試，聯(lián)合測(cè)試是單元測(cè)試的邏輯擴(kuò)展。它的最簡(jiǎn)單的形式是：兩 個(gè)已經(jīng)測(cè)試過的單元組合成一個(gè)組件，并且測(cè)試它們之間的接口。從這一層意義上講，組 件是指多個(gè)單元的集成聚合。在現(xiàn)實(shí)方案中，許多單元組合成組件，而這些組件

8、乂聚合成 程序的更大部分。方法是測(cè)試片段的組合，并最終擴(kuò)展進(jìn)程，將您的模塊與其他組的模塊 一起測(cè)試。最后，將構(gòu)成進(jìn)程的所有模塊一起測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試是將經(jīng)過測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整系統(tǒng)來測(cè)試。它是檢驗(yàn)系統(tǒng)是否確實(shí) 能提供系統(tǒng)方案說明書中指定功能的有效方法。常見的聯(lián)調(diào)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試的目的是對(duì)最終軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，確保最終軟件系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求 并且遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)。驗(yàn)收測(cè)試是部署軟件之前的最后一個(gè)測(cè)試操作。驗(yàn)收測(cè)試的目的是確保軟件準(zhǔn)備就緒, 并且可以讓最終用戶將其用于執(zhí)行軟件的既定功能和任務(wù)。驗(yàn)收測(cè)試是向未來的用戶表明系統(tǒng)能夠像預(yù)定要求那樣工作。經(jīng)集成測(cè)試后，已經(jīng)按 照設(shè)計(jì)把所有的模塊組裝成一個(gè)完整

9、的軟件系統(tǒng)，接口錯(cuò)誤也己經(jīng)基本排除了，接著就應(yīng) 該進(jìn)一步驗(yàn)證軟件的有效性，這就是驗(yàn)收測(cè)試的任務(wù)，即軟件的功能和性能如同用戶所合 理期待的那樣。06.測(cè)試計(jì)劃工作的目的是什么?測(cè)試計(jì)劃工作的內(nèi)容都包括什么？其中哪些是最重要 的？軟件測(cè)試計(jì)劃是指導(dǎo)測(cè)試過程的綱領(lǐng)性文件，包含了產(chǎn)品概述、測(cè)試策略、測(cè)試方法、 測(cè)試區(qū)域、測(cè)試配置、測(cè)試周期、測(cè)試資源、測(cè)試交流、風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。借助軟件測(cè)試 計(jì)劃，參與測(cè)試的項(xiàng)目成員，尤其是測(cè)試管理人員，可以明確測(cè)試任務(wù)和測(cè)試方法，保持 測(cè)試實(shí)施過程的順暢溝通，跟蹤和控制測(cè)試進(jìn)度，應(yīng)對(duì)測(cè)試過程中的各種變更。測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測(cè)試計(jì)劃主

10、要從宏觀 上規(guī)劃測(cè)試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例是完成測(cè)試任務(wù)的 具體戰(zhàn)術(shù)。所以其中最重要的是測(cè)試測(cè)試策略和測(cè)試方法最好是能先評(píng)審07.您認(rèn)為做好測(cè)試計(jì)劃工作的關(guān)鍵是什么？1 .明確測(cè)試的目標(biāo)，增強(qiáng)測(cè)試計(jì)劃的實(shí)用性編寫軟件測(cè)試計(jì)劃得重要目的就是使測(cè)試過程能夠發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，因此軟件測(cè) 試計(jì)劃的價(jià)值取決于它對(duì)幫助管理測(cè)試項(xiàng)目，并且找出軟件潛在的缺陷。因此，軟件測(cè)試 計(jì)劃中的測(cè)試范圍必須高度覆蓋功能需求，測(cè)試方法必須切實(shí)可行，測(cè)試工具并且具有較 高的實(shí)用性，便于使用，生成的測(cè)試結(jié)果直觀、準(zhǔn)確2 .堅(jiān)持“5W”規(guī)則，明確內(nèi)容與過程“5W”規(guī)則指的是“What做什么&quo

11、t;、"Why為什么做"、“When何時(shí)做”、“Where 在哪里"、“How如何做"。利用“5W”規(guī)則創(chuàng)建軟件測(cè)試計(jì)劃，可以幫助測(cè)試團(tuán)隊(duì)理解 測(cè)試的目的Why,明確測(cè)試的范圍和內(nèi)容What,確定測(cè)試的開始和結(jié)束日期When,指出測(cè) 試的方法和工具How,給出測(cè)試文檔和軟件的存放位置Where03 .采用評(píng)審和更新機(jī)制，保證測(cè)試計(jì)劃滿足實(shí)際需求測(cè)試計(jì)劃寫作完成后，如果沒有經(jīng)過評(píng)審，直接發(fā)送給測(cè)試團(tuán)隊(duì)，測(cè)試計(jì)劃內(nèi)容的可 能不準(zhǔn)確或遺漏測(cè)試內(nèi)容，或者軟件需求變更引起測(cè)試范圍的增減，而測(cè)試計(jì)劃的內(nèi)容沒 有及時(shí)更新，誤導(dǎo)測(cè)試執(zhí)行人員。4 .分別創(chuàng)建測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試

12、詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例應(yīng)把詳細(xì)的測(cè)試技術(shù)指標(biāo)包含到獨(dú)立創(chuàng)建的測(cè)試詳細(xì)規(guī)格文檔，把用于指導(dǎo)測(cè)試小組 執(zhí)行測(cè)試過程的測(cè)試用例放到獨(dú)立創(chuàng)建的測(cè)試用例文檔或測(cè)試用例管理數(shù)據(jù)庫中。測(cè)試計(jì) 劃和測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測(cè)試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測(cè)試 活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例是完成測(cè)試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。08.您所熟悉的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法都有哪些?請(qǐng)分別以具體的例子來說明這些方法在 測(cè)試用例設(shè)計(jì)工作中的應(yīng)用。1 .等價(jià)類劃分劃分等價(jià)類：等價(jià)類是指某個(gè)輸入域的子集合.在該子集合中，各個(gè)輸入數(shù)據(jù)對(duì)于揭露 程序中的錯(cuò)誤都是等效的.并合理地假定:測(cè)試某等價(jià)類的代表值就等于對(duì)這一

13、類其它值的 測(cè)試.因此,可以把全部輸入數(shù)據(jù)合理劃分為若干等價(jià)類,在每一個(gè)等價(jià)類中取一個(gè)數(shù)據(jù)作 為測(cè)試的輸入條件,就可以用少量代表性的測(cè)試數(shù)據(jù).取得較好的測(cè)試結(jié)果.等價(jià)類劃分可 有兩種不同的情況:有效等價(jià)類和無效等價(jià)類.2 .邊界值分析法邊界值分析方法是對(duì)等價(jià)類劃分方法的補(bǔ)充。測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,大量的錯(cuò)誤是發(fā) 生在輸入或輸出范圍的邊界上,而不是發(fā)生在輸入輸出范圍的內(nèi)部.因此針對(duì)各種邊界情況 設(shè)計(jì)測(cè)試用例,可以查出更多的錯(cuò)誤.使用邊界值分析方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例，首先應(yīng)確定邊界情況.通常輸入和輸出等價(jià)類的邊 界,就是應(yīng)著重測(cè)試的邊界情況.應(yīng)當(dāng)選取正好等于，剛剛大于或剛剛小于邊界的值作為測(cè) 試數(shù)據(jù)，而不

14、是選取等價(jià)類中的典型值或任意值作為測(cè)試數(shù)據(jù).3 .錯(cuò)誤推測(cè)法基于經(jīng)驗(yàn)和直覺推測(cè)程序中所有可能存在的各種錯(cuò)誤，從而有針對(duì)性的設(shè)計(jì)測(cè)試用例 的方法.錯(cuò)誤推測(cè)方法的基本思想：列舉出程序中所有可能有的錯(cuò)誤和容易發(fā)生錯(cuò)誤的特殊情 況，根據(jù)他們選擇測(cè)成用例.例如，在單元測(cè)試時(shí)曾列出的許多在模塊中常見的錯(cuò)誤.以 前產(chǎn)品測(cè)試中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤等，這些就是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié).還有，輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)為0 的情況.輸入表格為空格或輸入表格只有一行.這些都是容易發(fā)生錯(cuò)誤的情況.可選擇這 些情況下的例子作為測(cè)試用例.4 .因果圖方法前面介紹的等價(jià)類劃分方法和邊界值分析方法,都是著重考慮輸入條件,但未考慮輸入 條件之間的聯(lián)系，相

15、互組合等.考慮輸入條件之間的相互組合,可能會(huì)產(chǎn)生一些新的情況. 但要檢查輸入條件的組合不是一件容易的事情，即使把所有輸入條件劃分成等價(jià)類，他們 之間的組合情況也相當(dāng)多.因此必須考慮采用一種適合于描述對(duì)于多種條件的組合，相應(yīng) 產(chǎn)生多個(gè)動(dòng)作的形式來考慮設(shè)計(jì)測(cè)試用例.這就需要利用因果圖邏輯模型.因果圖方法最終生成的就是判定表.它適合于檢查 程序輸入條件的各種組合情況.09.請(qǐng)以您以往的實(shí)際工作為例，10.詳細(xì)的描述一次測(cè)試用例設(shè)計(jì)的完整的過程。就說最近的這次網(wǎng)站功能的測(cè)試吧首先：得到相關(guān)文檔需求文檔和設(shè)計(jì)文檔，理解需求和設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思想后，想好測(cè)試策 略測(cè)試計(jì)劃簡(jiǎn)單點(diǎn)就OK 了，考慮到測(cè)試環(huán)境，測(cè)試用例

16、，測(cè)試時(shí)間等問題。第二步：設(shè)計(jì)測(cè)試用例，測(cè)試策略是：把網(wǎng)站部分的功能點(diǎn)測(cè)試完，然后在進(jìn)行系統(tǒng) 測(cè)試另外個(gè)模塊呢有另一個(gè)測(cè)試人員負(fù)責(zé)，可以進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試，網(wǎng)站模塊的測(cè)試基本是功 能測(cè)試和界面測(cè)試用戶并發(fā)的可能性很小，所以不考慮：這次的網(wǎng)站的輸入數(shù)據(jù)呢是使用 數(shù)據(jù)庫中的某張表記錄，如果表中某一數(shù)據(jù)記錄中新加進(jìn)來的還沒有被處理的，有個(gè)標(biāo)志 位，網(wǎng)站啟動(dòng)后會(huì)立刻去刷那張表，得到多條數(shù)據(jù)，然后在進(jìn)行處理。處理過程中，會(huì)經(jīng) 歷3個(gè)步驟，網(wǎng)站才算完成了它的任務(wù)。有3個(gè)步驟呢，就可以分別對(duì)這3個(gè)步驟進(jìn)行測(cè)試用例的設(shè)計(jì),盡量覆蓋到各種輸入情況包括數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，用戶的輸入等，得出 了差不多50個(gè)用例。界面測(cè)試，也

17、就是用戶看的到的地方，包括發(fā)送的郵件和用戶填寫 資料的頁面展示。第三步：搭建測(cè)試環(huán)境為什么這個(gè)時(shí)候考慮測(cè)試環(huán)境呢?因?yàn)槲覍?duì)網(wǎng)站環(huán)境已經(jīng)很熟 了，只有有機(jī)器能空于下來做該功能測(cè)試就可以做了，因?yàn)榫W(wǎng)站本身的環(huán)境搭建和其他的 系統(tǒng)有點(diǎn)不同，它需要的測(cè)試環(huán)境比較麻煩，需要web服務(wù)器Apache, tomcat,不過這次 需求呢，網(wǎng)站部分只用到了 tomcat,所以只要有tomcat即可第四步：執(zhí)行測(cè)試11.您以往是否曾經(jīng)從事過性能測(cè)試工作?如果有，12.請(qǐng)盡可能的詳細(xì)描述您以往 的性能測(cè)試工作的完整過程。是的，曾經(jīng)做過網(wǎng)站方面的性能測(cè)試，雖然做的時(shí)間并不久2個(gè)月吧，當(dāng)時(shí)呢，是有 位網(wǎng)站性能測(cè)試經(jīng)驗(yàn)非

18、常豐富的前輩帶著我一起做。性能測(cè)試類型包括負(fù)載測(cè)試，強(qiáng)度測(cè)試，容量測(cè)試等負(fù)載測(cè)試：負(fù)教測(cè)試是一種性能測(cè)試指數(shù)據(jù)在超負(fù)荷環(huán)境中運(yùn)行，程序是否能夠承擔(dān)。強(qiáng)度測(cè)試：強(qiáng)度測(cè)試是一種性能測(cè)試，他在系統(tǒng)資源特別低的情況下軟件系統(tǒng)運(yùn)行 情況容量測(cè)試：確定系統(tǒng)可處理同時(shí)在線的最大用戶數(shù)在網(wǎng)站流量逐漸加大的情況下，開始考慮做性能測(cè)試了，首先要寫好性能測(cè)試計(jì)劃， 根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)得出流量最大的頁面如果是第一次的話，一般是首頁，下載頁，個(gè)人帳戶頁 流量最大，而且以某種百分比，Web服務(wù)器指標(biāo)指標(biāo)：* Avg Rps：平均每秒鐘響應(yīng)次數(shù)二總請(qǐng)求時(shí)間/秒數(shù)；* Successful Rounds：成功的請(qǐng)求；* Faile

19、d Rounds ：失敗的請(qǐng)求；* Successful Hits ：成功的點(diǎn)擊次數(shù);* Failed Hits ：失敗的點(diǎn)擊次數(shù)；* Hits Per Second ：每秒點(diǎn)擊次數(shù)；* Successful Hits Per Second ：每秒成功的點(diǎn)擊次數(shù)；* Failed Hits Per Second ：每秒失敗的點(diǎn)擊次數(shù)；* Attempted Connections ：嘗試鏈接數(shù)；13 .您在從事性能測(cè)試工作時(shí)，14.是否使用過一些測(cè)試工具?如果有，15.請(qǐng)?jiān)囀?該工具的工作原理，16.并以一個(gè)具體的工作中的例子描述該工具是如何在實(shí)際工作中應(yīng) 用的。17 .您認(rèn)為性能測(cè)試工作的目

20、的是什么？做好性能測(cè)試工作的關(guān)鍵是什么？18 .在您以往的工作中，19. 一條軟件缺陷或者叫Bug記錄都包含了哪些內(nèi)容?如何 提交高質(zhì)量的軟件缺陷Bug記錄？20 .您以往所從事的軟件測(cè)試工作中，21.是否使用了一些工具來進(jìn)行軟件缺陷Bug 的管理?如果有，22.請(qǐng)結(jié)合該工具描述軟件缺陷Bug跟蹤管理的流程。23 .您認(rèn)為在測(cè)試人員同24.開發(fā)人員的溝通過程中，25.如何提高溝通的效率和改 善溝通的效果?維持測(cè)試人員同26.開發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵是什么？27 .在您以往的測(cè)試工作中，28.最讓您感到不29.滿意或者不30.堪回首的事情 是什么？您是如何來對(duì)待這些事情的？31 .

21、在即將完成這次筆試前，32.您是否愿意談一些自己在以往的學(xué)習(xí)和工作中獲得 的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)?可以包括軟件測(cè)試、過程改進(jìn)、軟件開發(fā)或者與此無關(guān)的其他方 面33 .你對(duì)測(cè)試最大的興趣在哪里?為什么？最大的興趣就是測(cè)試有難度，有挑戰(zhàn)性!做測(cè)試越久越能感覺到做好測(cè)試有多難。曾 經(jīng)在無憂測(cè)試網(wǎng)上看到一篇文章，是關(guān)于如何做好一名測(cè)試工程師。一共羅列了 11, 12 點(diǎn)，有部分是和人的性格有關(guān)，有部分需要后天的努力。但除了性格有關(guān)的1, 2點(diǎn)我沒 有把握，其他點(diǎn)我都很有信心做好它。剛開始進(jìn)入測(cè)試行業(yè)時(shí)，對(duì)測(cè)試的認(rèn)識(shí)是從無憂測(cè)試網(wǎng)上了解到的一些資料，當(dāng)時(shí)是 沖著做測(cè)試需要很多技能才能做的好，雖然入門容易，

22、但做好很難，比開發(fā)更難，雖然當(dāng) 時(shí)我很想做開發(fā)學(xué)校專業(yè)課我基本上不缺席，因?yàn)槲蚁矚g我的專業(yè)，但看到測(cè)試比開發(fā)更 難更有挑戰(zhàn)性，想做好測(cè)試的意志就更堅(jiān)定了。不到一年半的測(cè)試工作中，當(dāng)時(shí)的感動(dòng)和熱情沒有減退一點(diǎn)即使環(huán)境問題以及自身經(jīng) 驗(yàn)，技術(shù)的不足，做測(cè)試的你一定也能理解。我覺得做測(cè)試整個(gè)過程中有2點(diǎn)讓我覺得很有難度對(duì)我來說，有難度的東西我就非常 感興趣，第一是測(cè)試用例的設(shè)計(jì)，因?yàn)闇y(cè)試的精華就在測(cè)試用例的設(shè)計(jì)上了，要在版本出 來之前，把用例寫好，用什么測(cè)試方法寫？也就是測(cè)試計(jì)劃或測(cè)試策略，如果你剛測(cè)試一 個(gè)新任務(wù)時(shí)，你得花一定的時(shí)間去消化業(yè)務(wù)需求和技術(shù)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)需求很好理解多和產(chǎn)品 經(jīng)理和開發(fā)人員溝通就能達(dá)到目的，而技術(shù)基礎(chǔ)可就沒那么簡(jiǎn)單了，這需要你自覺的學(xué)習(xí) 能力，比如說網(wǎng)站吧，最基本的技術(shù)知識(shí)你要知道網(wǎng)站內(nèi)部是怎么運(yùn)作的的，后臺(tái)是怎么 響應(yīng)用戶請(qǐng)求的?測(cè)試環(huán)境如何搭建?這些都需要最早的學(xué)好。至少在開始測(cè)試之前能做好 基本的準(zhǔn)備，可能會(huì)遇到什么難題?需求細(xì)節(jié)是不是沒有確定好?這些問題都能在設(shè)計(jì)用例 的時(shí)候發(fā)現(xiàn)。第二是發(fā)現(xiàn)BUG的時(shí)候了，這應(yīng)該是測(cè)試人員最基本的任務(wù)了，一般按測(cè)試用例開始 測(cè)試就能發(fā)現(xiàn)大部分的bug,還有一部分bug需要測(cè)試的過程中更了解所測(cè)版本的情況獲 得更多