2021工作計劃和效率提升概述

1、工作計劃與效率提昇工作計劃與效率提昇(1) 組織的三個層級組織的三個層級1. 高階主管高階主管 (決策主管決策主管)2. 中階主管中階主管 ( 執(zhí)行團(tuán)隊執(zhí)行團(tuán)隊 ) 3. 基層人員基層人員 決策層級決策層級 (設(shè)定相關(guān)目標(biāo)設(shè)定相關(guān)目標(biāo))目標(biāo)目標(biāo) 執(zhí)行計劃執(zhí)行計劃 (中階主管訂定並落實中階主管訂定並落實) 落實執(zhí)行落實執(zhí)行 產(chǎn)生績效產(chǎn)生績效管理循環(huán)管理循環(huán) (pdca)v 計劃計劃 忠實忠實 目標(biāo)目標(biāo) 執(zhí)行執(zhí)行 改善改善 檢討檢討 習(xí)慣習(xí)慣 評估評估 plan do check action 管理循環(huán)的重點(diǎn)管理循環(huán)的重點(diǎn)主管必須要有組織能力主管必須要有組織能力 / 整合能力整合能力承接目標(biāo)之後，

2、先思考、計劃，才下去承接目標(biāo)之後，先思考、計劃，才下去做做主管與從屬對績效結(jié)果看法不一致，原主管與從屬對績效結(jié)果看法不一致，原因是計劃目標(biāo)因是計劃目標(biāo)(評估的依據(jù)評估的依據(jù))的不明確的不明確思考改善的對策及方法，提高工作的品思考改善的對策及方法，提高工作的品質(zhì)質(zhì)越簡單越難落實，管理者的任務(wù)就是去越簡單越難落實，管理者的任務(wù)就是去落實執(zhí)行落實執(zhí)行有了計劃，調(diào)整計劃時才不會偏差有了計劃，調(diào)整計劃時才不會偏差精益求精精益求精達(dá)致完美達(dá)致完美管理循環(huán)的重點(diǎn)管理循環(huán)的重點(diǎn)主管必須要有組織能力主管必須要有組織能力 / 整合能力整合能力承接目標(biāo)之後，先思考、計劃，才下去承接目標(biāo)之後，先思考、計劃，才下去做做

3、主管與從屬對績效結(jié)果看法不一致，原主管與從屬對績效結(jié)果看法不一致，原因是計劃目標(biāo)因是計劃目標(biāo)(評估的依據(jù)評估的依據(jù))的不明確的不明確思考改善的對策及方法，提高工作的品思考改善的對策及方法，提高工作的品質(zhì)質(zhì)越簡單越難落實，管理者的任務(wù)就是去越簡單越難落實，管理者的任務(wù)就是去落實執(zhí)行落實執(zhí)行有了計劃，調(diào)整計劃時才不會偏差有了計劃，調(diào)整計劃時才不會偏差精益求精精益求精達(dá)致完美達(dá)致完美 如何做好工作計劃如何做好工作計劃 計劃的結(jié)構(gòu)計劃的結(jié)構(gòu) 年度目標(biāo)年度目標(biāo) 年度計劃年度計劃 月份計月份計劃劃 週計劃週計劃 年度計劃年度計劃 部門主管部門主管 年度經(jīng)營計劃書年度經(jīng)營計劃書 ( 包含人包含人 事事 物物

4、 和和 錢錢 )每一個人每一個人 年度工作計劃年度工作計劃 可以採用的工具可以採用的工具(一一)甘特式表甘特式表 ( 工作計劃執(zhí)行表工作計劃執(zhí)行表/ 工作計劃進(jìn)度表工作計劃進(jìn)度表 )1. 工作計劃執(zhí)行表的好處工作計劃執(zhí)行表的好處對時間的排程能夠掌握對時間的排程能夠掌握主管更放心主管更放心 主管更能授權(quán)主管更能授權(quán) 可以採用的工具可以採用的工具(二二)pert (計劃評核術(shù)計劃評核術(shù)) 專案管理計劃專案管理計劃 when/ what/ who/ how much money注意重點(diǎn)注意重點(diǎn) : 時間時間/ 工作重點(diǎn)工作重點(diǎn)/ 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人/ 預(yù)預(yù)算算 工作計劃與效率提昇工作計劃與效率提昇(2)全

5、方位經(jīng)營輔導(dǎo)顧問及全方位經(jīng)營輔導(dǎo)顧問及33家公司專業(yè)總經(jīng)理家公司專業(yè)總經(jīng)理陳宗賢陳宗賢 顧問顧問 主講主講 流於形式就會績效不彰流於形式就會績效不彰 士氣要如何提高士氣要如何提高 績效績效=工作成果工作成果+工作品質(zhì)工作品質(zhì)+時效時效+預(yù)算預(yù)算控制控制 ( 費(fèi)用控制費(fèi)用控制 or 成本控制成本控制 ) 工作完成不代表績效工作完成不代表績效 承上承上 啟下啟下 評估標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn)=公司目標(biāo)相關(guān)目標(biāo)公司目標(biāo)相關(guān)目標(biāo) + 主管的期望主管的期望 +自我改善自我改善目標(biāo)目標(biāo) 中長期的發(fā)展目標(biāo)中長期的發(fā)展目標(biāo) ( 三到五年三到五年 )短期目標(biāo)短期目標(biāo) ( 年度年度/ 月份階段目標(biāo)月份階段目標(biāo) ) objec

6、t plan do check action 工作計劃是一個工具工作計劃是一個工具 人不是用來管的，人是用來帶的人不是用來管的，人是用來帶的 有工作目標(biāo)後，要重視工作方法的有工作目標(biāo)後，要重視工作方法的提供提供 工作方法的提供工作方法的提供 dst ( department special training ) 好處好處 : 經(jīng)驗方法傳授，提高工作效率經(jīng)驗方法傳授，提高工作效率 / 產(chǎn)生魅力產(chǎn)生魅力 效果效果 : 縮短摸索跟學(xué)習(xí)的時間縮短摸索跟學(xué)習(xí)的時間 時效縮時效縮短短 / 所值提高所值提高 方法方法 : 日行一善日行一善 作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)訓(xùn)練( operating training ) 無知無

7、知已知已知熟知熟知 製作作業(yè)須知製作作業(yè)須知 ( 書面化書面化 ) 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) : 減少重複教育的重工減少重複教育的重工/ 對於工作對於工作方法有所依據(jù)方法有所依據(jù)/ 新世代人類不願意被教新世代人類不願意被教 ojt ( on-job training ) dt ( development training ) tt ( trainers training ) 工作計劃與效率提昇工作計劃與效率提昇(3)全方位經(jīng)營輔導(dǎo)顧問及全方位經(jīng)營輔導(dǎo)顧問及33家公司專業(yè)總經(jīng)理家公司專業(yè)總經(jīng)理陳宗賢陳宗賢 顧問顧問 主講主講 提昇工作績效的技巧提昇工作績效的技巧 建立工作計劃建立工作計劃 ( opdca ) 設(shè)

8、定目標(biāo)三原則設(shè)定目標(biāo)三原則 具體化表達(dá)具體化表達(dá) 量化量化 ( 數(shù)據(jù)化數(shù)據(jù)化 ) 時序化時序化 ( 時限時限 )加強(qiáng)過程管理加強(qiáng)過程管理加強(qiáng)過程管理加強(qiáng)過程管理( 減少管理死角減少管理死角 ) 設(shè)定查核點(diǎn)設(shè)定查核點(diǎn) 週會週會/ 周檢討周檢討/ 在職面在職面談?wù)勔驗闇贤l度高，默契也將形成因為溝通頻度高，默契也將形成做過程管理時記得要放下身段做過程管理時記得要放下身段 加強(qiáng)加強(qiáng)sq ( smile quality )定期追蹤檢討定期追蹤檢討 月檢討會月檢討會 加強(qiáng)過程管理加強(qiáng)過程管理加強(qiáng)過程管理加強(qiáng)過程管理( 減少管理死角減少管理死角 ) 設(shè)定查核點(diǎn)設(shè)定查核點(diǎn) 週會週會/ 周檢討周檢討/ 在職面

9、在職面談?wù)勔驗闇贤l度高，默契也將形成因為溝通頻度高，默契也將形成做過程管理時記得要放下身段做過程管理時記得要放下身段 加強(qiáng)加強(qiáng)sq ( smile quality )sq ：快樂指數(shù)快樂指數(shù)定期追蹤檢討定期追蹤檢討 月檢討會月檢討會 月會表格格式月會表格格式p ( 工作計劃工作計劃 )d ( 實際執(zhí)實際執(zhí)行行 )c ( 差異分差異分析析 )a ( 改善對策改善對策 ) 鼓勵成員去思考改善對策鼓勵成員去思考改善對策 想方法想方法 彼此的溝通有三句話不能講彼此的溝通有三句話不能講 ( 沒有辦法沒有辦法/ 有問題有問題/ 有困難有困難 ) 養(yǎng)成回答選擇題不答問答題的習(xí)慣養(yǎng)成回答選擇題不答問答題的習(xí)慣不要把自己的方