商務(wù)禮儀試題及答案1

1、WORD格式商務(wù)禮儀試題答案（初）一 .單項選擇題1商務(wù)禮儀的首要問題是()A. 尊重為本B. 規(guī)范為本C. 友善為本D. 招待為本答案： A2“到什么山上唱什么歌” 是商務(wù)禮儀()特征的喻意。A. 規(guī)范性B. 對象性C. 制度性D. 針對性答案： B3 休閑場合可穿 ( )A. 制服B. 運動裝C. 禮服D. 套裝答案： B4職場可以交談的內(nèi)容()A. 國家秘密專業(yè)資料整理WORD格式B. 私人問題C. 議論同事D. 合同問題答案： D5商務(wù)交往中可送的禮品有()A. 價格昂貴的禮品B. 涉及國家安全的禮品C. 藥品營養(yǎng)品D. 紀念品答案： D6 送禮品時應(yīng)避免 ( )A. 贈送者的身份不確

2、定B. 由身份高的人送C. 對禮品加以適當說明D. 說明禮品的寓意答案： A7豎桌式談判不正確的是()A. 以右為尊B(yǎng). 主方在左C. 客方在右D. 以左為尊答案： D專業(yè)資料整理WORD格式8圓桌單主人宴請時，錯誤的是()A. 主人應(yīng)面對門B. 主人應(yīng)面背對門C. 主人在左D. 主賓在右答案： B9進行商務(wù)便宴，首先考慮的是()A. 座次B. 菜肴C. 餐費D. 時間答案： B10 不屬于商務(wù)禮儀 3A 原則的是 ( )A. 接受對方B. 重視對方C. 記住對方D. 贊美對方答案： C二 .多項選擇題1商務(wù)禮儀的基本特征是()A. 規(guī)范性B. 對象性專業(yè)資料整理WORD格式C. 制度性D.

3、針對性答案： AB2引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時，按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是()A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路D. 右后方指路答案： BCD3 社交場合應(yīng)著 ( )A. 制服B. 時裝C. 禮服D. 民族服裝答案： BCD4 陌生場合可談 ( )A. 電影B. 哲學C. 文學D. 天氣答案： ABCD5電話形象要素包括()專業(yè)資料整理WORD格式A. 通話內(nèi)容B. 通話時機C. 通話時舉止形態(tài)D. 電話公務(wù)答案： ABCD6座次排列非基本規(guī)則()A. 面門為上B. 以左為上C. 居中為上D. 離遠為上答案： ACD7會客的座次排列分()A. 自由式排列B. 相對式排列C. 并列式排

4、列D. 一排式排列答案： ABC8 相對式排列時 ( )A. 以右為尊B(yǎng). 以左為尊C. 以外為尊D. 以內(nèi)為尊專業(yè)資料整理WORD格式答案： AD9商務(wù)交往中禮品的特征()A. 紀念性B. 宣傳性C. 便攜性D. 獨特性答案： ABCD10 選擇禮品的原則 ( )A. 送給誰B. 送什么C. 什么時間送D. 送什么地點答案： ABCD三.判斷題1賓主會面時，接待人員應(yīng)先介紹自己人()。A. 正確B. 錯誤答案： A2 圓桌雙主人時，面對房間正門為一號位坐第一主人，第一主人的右側(cè)為第一主賓。( )A. 正確B. 錯誤專業(yè)資料整理WORD格式答案： A3按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。()A. 正確B. 錯誤答案： A4送禮品時應(yīng)介紹禮品的特殊價值。()A. 正確B. 錯誤答案： A5公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循舒適自然。()A. 正確B. 錯誤答案： B6見面時應(yīng)先遞名片，再做介紹。()A. 正確B. 錯誤答案： A7自我介紹應(yīng)盡量詳細介紹自己。()A. 正確B. 錯誤答案： B8職場交談不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密。()專業(yè)資料整理WORD格式A. 正確B. 錯誤答案：