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文檔簡(jiǎn)介
1、中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分,是推動(dòng)科技和技術(shù)進(jìn)步主要力量。與大企業(yè)相比,小企業(yè)除了擁有決策迅速、行動(dòng)靈活優(yōu)勢(shì)外,在品牌、資金、人力資源等方面都先天處于劣勢(shì)。在大企業(yè)市場(chǎng)陰影籠罩下,能生存下來(lái)已屬不易,要獲得發(fā)展則需要付出更多心血。在中小企業(yè)為自身生存和發(fā)展所做努力中,如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者產(chǎn)品銷(xiāo)售上取得突破,始終是企業(yè)決策層頭等大事,關(guān)系著企業(yè)前途和命運(yùn)。 合效策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)咨詢實(shí)踐中接觸過(guò)許多中小企業(yè),對(duì)這些企業(yè)面臨外部環(huán)境和市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行了深入分析和跟蹤研究。我們認(rèn)為,當(dāng)前中小企業(yè)面臨首要問(wèn)題是要樹(shù)立正確營(yíng)銷(xiāo)思想,同時(shí)在正確思想指導(dǎo)下做好營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃工作。 “先勝而后求戰(zhàn)”營(yíng)銷(xiāo)思想 正確
2、營(yíng)銷(xiāo)思想才能引導(dǎo)正確行動(dòng)。中華民族從來(lái)就不缺乏思想,特別在軍事領(lǐng)域,如早期孫武、近代毛澤東,在如何作戰(zhàn)方面都形成了自身較完備思想體系。而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是企業(yè)間戰(zhàn)爭(zhēng),因此許多軍事思想能夠被企業(yè)所借鑒。 “先勝而后求戰(zhàn)”是孫子兵法核心思想之一,意思是“具備了勝利條件后再開(kāi)始作戰(zhàn)”,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這一思想尤其具有重要意義。與大企業(yè)相比,小企業(yè)資源少、底子薄,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,在營(yíng)銷(xiāo)上一旦出現(xiàn)失誤,很有可能將企業(yè)推入萬(wàn)劫不復(fù)境地。我們接觸不少企業(yè),都是在條件不成熟情況下倉(cāng)促上陣,一輪市場(chǎng)拼殺后不見(jiàn)效果,轉(zhuǎn)而尋求我們幫助。此時(shí)產(chǎn)品、包裝都已定型,渠道也做成了夾生飯,我們僅做小調(diào)整解決不了根本問(wèn)題
3、,全部推倒重來(lái)企業(yè)又將面臨極大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),左右為難。造成這種進(jìn)退兩難局面主要原因就是“先戰(zhàn)而后求勝”造成。企業(yè)未經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、充分營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃即倉(cāng)促上馬,推出產(chǎn)品無(wú)特殊之處,包裝也是平淡無(wú)奇,加上模糊品牌定位、無(wú)差異賣(mài)點(diǎn),直接導(dǎo)致招商這一關(guān)都難過(guò),產(chǎn)品到了終端也難有所作為。這時(shí)企業(yè)寄希望于加大對(duì)渠道和消費(fèi)者促銷(xiāo)力度、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)都已于事無(wú)補(bǔ),問(wèn)題還是會(huì)層出不窮。究其原因,都是企業(yè)“先開(kāi)戰(zhàn),再想辦法求勝”錯(cuò)誤營(yíng)銷(xiāo)思想惹得禍。 “先勝而后求戰(zhàn)”思想要求我們“先為不可勝”,也就是開(kāi)始作戰(zhàn)之前就必須讓自己立于不敗之地,這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是更為實(shí)際目標(biāo)。那么我們要做好哪些營(yíng)銷(xiāo)工作才能使自己立于不敗之地呢? 品牌
4、規(guī)劃:簡(jiǎn)潔有力 品牌對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售助益日趨明顯,對(duì)于兵稀將少中小企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其應(yīng)該做到“兵馬未動(dòng),品牌先行”。中小企業(yè)在品牌規(guī)劃上不可能、也沒(méi)必要像大企業(yè)一樣設(shè)置獨(dú)立品牌職能機(jī)構(gòu),進(jìn)行從企業(yè)文化、價(jià)值觀到品牌資產(chǎn)評(píng)估完整品牌規(guī)劃流程。中小企業(yè)需要是簡(jiǎn)單、有效品牌規(guī)劃體系,只需要抓住影響品牌(主要是產(chǎn)品品牌)競(jìng)爭(zhēng)力最核心那一部分做到位就足矣,其余部分在企業(yè)做大以后再逐步完善。有三項(xiàng)工作是中小企業(yè)在進(jìn)行品牌規(guī)劃時(shí)必須要做: 1、 品牌定位。優(yōu)秀品牌定位如同催化劑,會(huì)讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生事半功倍效果。當(dāng)然,失敗品牌定位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)面影響力也是同樣巨大。企業(yè)必須學(xué)會(huì)駕馭品牌定位這把雙刃劍。 2、 提煉品牌核心
5、價(jià)值。品牌能帶給消費(fèi)者哪些好處?這些好處其他品牌也能提供嗎?提供這些好處是不是能發(fā)揮出我們優(yōu)勢(shì)?我們通過(guò)什么方法來(lái)證明我們能提供這些好處呢?這些好處中選擇哪一個(gè)作為宣傳重點(diǎn)?如何用最精煉語(yǔ)言來(lái)表述這一好處?回答這六個(gè)問(wèn)題將有助于我們對(duì)品牌核心價(jià)值有清醒認(rèn)識(shí)。 3、 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)。全面導(dǎo)入CI對(duì)多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)意義不大,因?yàn)槠髽I(yè)還處于市場(chǎng)機(jī)會(huì)導(dǎo)向階段,公司戰(zhàn)略隨時(shí)都在調(diào)整,難以形成長(zhǎng)期、有效企業(yè)文化,同時(shí)中小企業(yè)尚處于以傳播產(chǎn)品品牌為主導(dǎo)階段,缺乏足夠有效途徑傳播企業(yè)品牌,因此,合效策劃認(rèn)為中小企業(yè)只需建立基本企業(yè)和品牌視覺(jué)識(shí)別即可。 產(chǎn)品包裝:凸顯差異 中小企業(yè)能夠用于廣告投放費(fèi)用通常
6、都非常有限,注定不可能依靠大規(guī)模廣告來(lái)創(chuàng)造消費(fèi)者拉動(dòng)力,只能依靠產(chǎn)品自我推薦力來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。在琳瑯滿目商品貨架上,產(chǎn)品要能夠自己跳出來(lái)進(jìn)入消費(fèi)者視線進(jìn)而引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,必須在產(chǎn)品包裝上下一番功夫。衡量產(chǎn)品包裝一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)就是差異化,也就是說(shuō)在產(chǎn)品包裝色彩、外形、材質(zhì)、圖案等方面至少有一項(xiàng)與競(jìng)品要有顯著區(qū)別,同時(shí)包裝上文字和圖案要能體現(xiàn)品牌定位和核心價(jià)值,能讓顧客在三秒鐘內(nèi)就清晰了解產(chǎn)品好處。 你產(chǎn)品包裝會(huì)自己和顧客打招呼并自我推薦嗎?如果不能,要盡快改進(jìn),這會(huì)讓你節(jié)省大量廣告和促銷(xiāo)費(fèi)用。 渠道開(kāi)發(fā):抓大放小 深度分銷(xiāo)、精耕細(xì)作,這種銷(xiāo)售渠道管理方式是大企業(yè)游戲,中、小企業(yè)多數(shù)都玩不起;集
7、中全部力量先做成某一區(qū)域霸主?不少小企業(yè)家底連這一步都難以做到,而且這種方式對(duì)企業(yè)耐心是極大考驗(yàn)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),依靠經(jīng)銷(xiāo)商力量共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是最快、最穩(wěn)妥辦法。企業(yè)專(zhuān)注于品牌和產(chǎn)品輸出職能,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以經(jīng)銷(xiāo)商為主導(dǎo),更能發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。 現(xiàn)在一提到“招商”兩個(gè)字就給人不好聯(lián)想,如同“保健品”這個(gè)詞給人感覺(jué)一樣。確實(shí),不少企業(yè)在招商時(shí)進(jìn)行虛假宣傳、隨意承諾,以招商之名行圈錢(qián)之實(shí),使得不少經(jīng)銷(xiāo)商如驚弓之鳥(niǎo),令不少正當(dāng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)招商越來(lái)越困難。但是當(dāng)我們換個(gè)角度也會(huì)看到,不少有實(shí)力經(jīng)銷(xiāo)商正在為手中知名品牌利潤(rùn)越來(lái)越微薄而發(fā)愁,急于引進(jìn)新品進(jìn)行產(chǎn)品組合和利潤(rùn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。合效策劃曾為全程服務(wù)一家
8、企業(yè)設(shè)計(jì)了一款保健酒,由于產(chǎn)品外觀差異明顯(在酒瓶中放入了全蝎)、品牌規(guī)劃明確和極具特色包裝設(shè)計(jì),在06年成都糖酒會(huì)曾創(chuàng)造三天意向簽約7000萬(wàn)招商成績(jī)。當(dāng)年“網(wǎng)絡(luò)飯飯”僅僅依靠一個(gè)差異化定位就使得經(jīng)銷(xiāo)商趨之若鶩,“他+她”飲料、五谷道場(chǎng)非油炸方便面也都是依靠差異化定位博得經(jīng)銷(xiāo)商青睞。從上面舉例中我們能夠看出什么樣品牌最對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商胃口。只要我們產(chǎn)品能做到定位精準(zhǔn)、差異化和個(gè)性十足,根本不用擔(dān)心沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商追捧。 招商成功能為企業(yè)籌集大量資金,但對(duì)于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)也僅僅只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走了第一步。下一步該如何走?合效策劃觀點(diǎn)是:對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)運(yùn)作觀察一段時(shí)間后,采取抓大放小方式進(jìn)行市場(chǎng)扶持。中小企業(yè)由于
9、資源有限,萬(wàn)不可像大企業(yè)一般行事,平均分配資源,希望市場(chǎng)遍地都能開(kāi)花又結(jié)果。對(duì)于基礎(chǔ)較好、渠道拓展能力突出經(jīng)銷(xiāo)商和市場(chǎng)應(yīng)該投入人力、物力進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā),爭(zhēng)取將市場(chǎng)培育成企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)地。而對(duì)于市場(chǎng)獨(dú)立運(yùn)作能力較弱經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)果斷淘汰。當(dāng)然,分手也應(yīng)該好說(shuō)好散,妥善處理遺留問(wèn)題,等企業(yè)自身實(shí)力壯大后還有再次合作那一天也是有可能。 抓大放小、資源集中使用,是中小企業(yè)在渠道開(kāi)發(fā)與管理中必須遵循基本原則。 品牌傳播:標(biāo)新立異 品牌傳播對(duì)于財(cái)大氣粗企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是問(wèn)題,請(qǐng)個(gè)明星代言、央視廣告轟上半年,再?zèng)]個(gè)性品牌也能做到家喻戶曉,產(chǎn)品也能火上一陣,但是央視入場(chǎng)券并 不是人人都掏得起。同時(shí),常規(guī)傳播渠道如同下班高峰期交通主干道一樣被塞得滿滿,傳播效果不斷在打折扣。中小企業(yè)有限預(yù)算如果投入到這些常規(guī)傳播媒體上,無(wú)異于燒錢(qián),還沒(méi)見(jiàn)到市場(chǎng)效果企業(yè)就已彈盡糧絕了。有限資金迫使中小企業(yè)必須尋找到低成本品牌傳播途徑,也就是要求企業(yè)在傳播上進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新可從以下兩方面著手: 1、 對(duì)原有傳播方式進(jìn)行改進(jìn)。如:“共建和諧社會(huì)”社區(qū)公益廣告牌、添加有當(dāng)?shù)爻S秒娫捥?hào)碼宣傳折頁(yè)、能夠抽獎(jiǎng)產(chǎn)品宣傳畫(huà)等等都屬于這類(lèi)創(chuàng)新。 2、 全新創(chuàng)意傳播方式。如:哈根達(dá)斯冰淇淋利用五星級(jí)酒店菜單建立高端品牌
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