2015年職業(yè)經(jīng)理人必看思維決定命運(yùn)每日一講10月26日

1、 2015年職業(yè)經(jīng)理人必看：思維決定命運(yùn)每日一講（10月26日） 每日一講： (單項(xiàng)選擇題) 1、某服裝企業(yè)集團(tuán)是靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的。當(dāng)初，許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而 不愿意生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。它說(shuō)明（ ）。 A、一個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹(shù)一幟，接受人家不愿意接受的生意 B、選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義 C、在許多情況下，市場(chǎng)機(jī)遇比利潤(rùn)更為重要 D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用 2、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機(jī)，廣告策略選擇，最能打動(dòng)消費(fèi)者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障 3、設(shè)計(jì)員工考核績(jī)

2、效的根本目的是（ ）。 A、區(qū)分員工表現(xiàn)優(yōu)劣 B、幫助進(jìn)行獎(jiǎng)罰 C、調(diào)動(dòng)員工的積極性 D、以上都是 4、某公司銷(xiāo)售部的推銷(xiāo)員張某，在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在同行業(yè)的 推銷(xiāo)人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷(xiāo)員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么 （ ）。 A、他擔(dān)心每個(gè)推銷(xiāo)員過(guò)分追求銷(xiāo)售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量 B、公司正處在擴(kuò)張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。 C、公司中其他推銷(xiāo)人員也同樣超額完成了銷(xiāo)售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制和考核的依據(jù) 5、美國(guó)管理學(xué)教授彼得?德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用

3、能力， 你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量 只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（ ）。 A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力 B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重 C、如果理解管理理論，就能成為有效的管理者 D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論 6、在企業(yè)管理中，即使是相當(dāng)聰明的人也可能會(huì)出現(xiàn)被專(zhuān)家的某些高級(jí)技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。 而類(lèi)似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)，比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法，在實(shí)際應(yīng)用中卻不能奏效。 導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是（ ）。 A、企

4、業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究 B、控制信息應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足理解的需要，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提 C、管理是一門(mén)不精確的科學(xué)，因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的 D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用 7、對(duì)供應(yīng)商的管理要求（ ）。 第1頁(yè) 共10頁(yè) A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要 8、英國(guó)大作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一種思 第3頁(yè) 共10頁(yè) 想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想。”你認(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。 A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要 B、人各有所長(zhǎng)

5、，各有所需，但精神需要更為重要 C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 9、企業(yè)生存的根本（ ）。 A、多利潤(rùn) B、現(xiàn)金維持 C、少負(fù)債 D、低成本 10、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長(zhǎng)官不宜過(guò)問(wèn)瑣事”。美國(guó)通用汽車(chē)公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初 推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對(duì)于高層管理者 來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)了什么原則（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則 11、管理幅度是指主管人員（ ）。 A、直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門(mén)的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和

6、管理下屬的數(shù)量 C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍 12、如果你是公司總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí)，你將把主要精力放在（ ）事上。 A、原材料的采購(gòu) B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)定 13、英國(guó)大作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一種思 第3頁(yè) 共10頁(yè) 想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。 A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要 B、人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更為重要 C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng)，與精神文

7、明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 14、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后為減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷(xiāo)售部職員均 來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，毫無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展初期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很差。后來(lái)，公司對(duì)銷(xiāo)售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培 訓(xùn)，并改進(jìn)銷(xiāo)售部的裝飾風(fēng)格，才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不景氣狀況，開(kāi)始盈利。從中可以得出以下 哪個(gè)結(jié)論（ ）。 A、公司的銷(xiāo)售計(jì)劃做得不好 B、一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功要依賴(lài)正確的戰(zhàn)術(shù) 支持 C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營(yíng) D、銷(xiāo)售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的兩部分 15、管理者行為更象（ ）。 A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是 16、企業(yè)集團(tuán)是

8、以資產(chǎn)為紐帶，由若干個(gè)企業(yè)，科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織，以下說(shuō)法中， 哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)（ ）。 A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人 C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織 17、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，從控制的角度看，這是為了加強(qiáng) （ ）。 A、預(yù)先控制 B、現(xiàn)場(chǎng)控制 C、事后控制 D、A、B和C 18、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，但在他被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤（ ）。

9、 A、最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要善于學(xué)習(xí)，勤于思考就夠了 B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性，所以可以成功移植 C、成功管理的關(guān)鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、這僅僅是一種巧合，只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 19、著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò)：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見(jiàn)溝通系統(tǒng)。”在實(shí)踐中， 進(jìn)行意見(jiàn)溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。 A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位 C、不要經(jīng)常稱(chēng)贊下級(jí) D、要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高 20、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是（ ）。 A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷(xiāo)售導(dǎo)向 D、客戶(hù)導(dǎo)向 2

10、1、如果你是公司總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí)，你將把主要精力放在（ ）事上。 A、原材料的采購(gòu) B、資金的安排 C、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 D、生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)定 22、企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個(gè)企業(yè)，科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織，以下說(shuō)法中， 哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)（ ）。 A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人 C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織 23、生產(chǎn)率的變量（ ）。 A、勞動(dòng) B、資本 C、管理 D、以上都是 24、營(yíng)銷(xiāo)管理第一步工作是（ ）。 A、招聘業(yè)務(wù)人員 B、制定價(jià)格策略 C、尋求營(yíng)銷(xiāo)

11、資源 D、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 25、查克停車(chē)公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們?cè)诠驹O(shè) 了意見(jiàn)薄和監(jiān)督電話，客戶(hù)可隨時(shí)舉報(bào)。該公司的控制屬于（ ）。 A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制 26、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才，素來(lái)以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些年輕 的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論， 該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。 A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型 27、根據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵(lì)因素 B、保健因素

12、C、安全因素 D、以上都是 28、設(shè)計(jì)員工考核績(jī)效的根本目的是（ ）。 A、區(qū)分員工表現(xiàn)優(yōu)劣 B、幫助進(jìn)行獎(jiǎng)罰 C、調(diào)動(dòng)員工的積極性 D、以上都是 29、某公司銷(xiāo)售部的推銷(xiāo)員張某，在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在同行業(yè)的 推銷(xiāo)人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷(xiāo)員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么 （ ）。 A、他擔(dān)心每個(gè)推銷(xiāo)員過(guò)分追求銷(xiāo)售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量 B、公司正處在擴(kuò)張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。 C、公司中其他推銷(xiāo)人員也同樣超額完成了銷(xiāo)售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制和考核的依據(jù) 30、著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò)：“高層管

13、理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見(jiàn)溝通系統(tǒng)。”在實(shí)踐中， 進(jìn)行意見(jiàn)溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。 A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位 C、不要經(jīng)常稱(chēng)贊下級(jí) D、要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高 31、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō)，最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng)，而是如何找到、訓(xùn)練和留住 優(yōu)秀的員工，對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法（ ）。 A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利 32、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力（ ）。 A、多一些技能、資源 B、增加客戶(hù)價(jià)值，滿(mǎn)

14、足客戶(hù)要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是 33、著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò)：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見(jiàn)溝通系統(tǒng)?！痹趯?shí)踐中， 進(jìn)行意見(jiàn)溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。 A、該告訴職工的全部告訴 B、讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位 C、不要經(jīng)常稱(chēng)贊下級(jí) D、要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高 34、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿(mǎn)意度。以下四種溝 通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（ ）。 A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò) 35、目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表是（ ）

15、。 A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表 C、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是 36、查克停車(chē)公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們?cè)诠驹O(shè) 了意見(jiàn)薄和監(jiān)督電話，客戶(hù)可隨時(shí)舉報(bào)。該公司的控制屬于（ ）。 A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制 37、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，但在他被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤（ ）。 A、最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要善于學(xué)習(xí)，勤于思考就夠了 B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性，所以可以成功移

16、植 C、成功管理的關(guān)鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、這僅僅是一種巧合，只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 38、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷(xiāo)售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?！?他的講話體現(xiàn)了（ ）。 A、企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段 39、管理者行為更象（ ）。 A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是 40、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機(jī)，廣告策略選擇，最能打動(dòng)消費(fèi)者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障 41、某技術(shù)專(zhuān)家，原來(lái)從事專(zhuān)業(yè)工作，業(yè)務(wù)專(zhuān)精，績(jī)效顯著，

17、近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工 作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（ ）。 A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí) C、以抓管理工作為主，同時(shí)參與部份技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作 42、先端公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，但老產(chǎn)品的市場(chǎng)日趨飽和，高層管理 人員決定通過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動(dòng)起來(lái)，并期望盡快完成新的人員配備 計(jì)劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。 A、提高人力資源部成員的知識(shí)和技能水平

18、B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo) C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門(mén)之間的溝通 D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r 43、英國(guó)大作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一種思 第3頁(yè) 共10頁(yè) 想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。 A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要 B、人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更為重要 C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 44、營(yíng)銷(xiāo)管理第一步工作是（ ）。

19、 A、招聘業(yè)務(wù)人員 B、制定價(jià)格策略 C、尋求營(yíng)銷(xiāo)資源 D、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 45、某公司原先是一家設(shè)備制造企業(yè)，后為減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，決定向零售業(yè)發(fā)展。公司的銷(xiāo)售部職員均 來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，毫無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展初期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很差。后來(lái)，公司對(duì)銷(xiāo)售部職員進(jìn)行了正規(guī)的培 訓(xùn)，并改進(jìn)銷(xiāo)售部的裝飾風(fēng)格，才逐漸扭轉(zhuǎn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不景氣狀況，開(kāi)始盈利。從中可以得出以下 哪個(gè)結(jié)論（ ）。 A、公司的銷(xiāo)售計(jì)劃做得不好 B、一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功要依賴(lài)正確的戰(zhàn)術(shù)支持 C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營(yíng) D、銷(xiāo)售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的兩部分 46、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開(kāi)發(fā)出來(lái)，面臨著如何進(jìn)入市場(chǎng)的問(wèn)題。這一產(chǎn)品是

20、一種全新的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品，與市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點(diǎn)上公司上下意見(jiàn)一致，但在廣告的側(cè)重點(diǎn)上，大家發(fā)聲了爭(zhēng)議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)應(yīng) 放在以下哪種因素上（ ）。 A、企業(yè)形象及公司名稱(chēng) B、產(chǎn)品商標(biāo) C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別 47、目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表是（ ）。 A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表 C、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是 48、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才，素來(lái)以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些年輕 的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)該企業(yè)還是發(fā)展很快

21、。根據(jù)管理方格論， 該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。 A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型 49、企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于（ ）。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機(jī)會(huì) D、以上都是 50、管理者行為更象（ ）。 A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是 51、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才，素來(lái)以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些年輕 的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論， 該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。 A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型 52、企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決

22、于（ ）。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機(jī)會(huì) D、以上都是 53、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷(xiāo)售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?！?他的講話體現(xiàn)了（ ）。 A、企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段 54、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力（ ）。 A、多一些技能、資源 B、增加客戶(hù)價(jià)值，滿(mǎn)足客戶(hù)要求 C、不易被對(duì)手超越 D、以上都是 55、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于（ ）。 A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷(xiāo)使用 D、管理程序化 56、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班，她極想在新的崗位上取得成功，故去

23、征求她曾 做過(guò)領(lǐng)班工作的一位朋友的意見(jiàn)。這位朋友向她道出了三大成功要素： 第一，能理解人，能敞開(kāi)地和人溝通，能在部門(mén)內(nèi)外和他人一起工作； 第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門(mén)的目標(biāo)。能夠預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并對(duì)之進(jìn)行處理； 第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。 試問(wèn)，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及人際技能（ ）。 A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一 57、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機(jī)，廣告策略選擇，最能打動(dòng)消費(fèi)者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障 58、管理者行為更象（ ）。

24、 A、農(nóng)夫 B、獵人 C、隨便 D、以上都是 59、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投 資的可行性報(bào)告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響（ ）。 A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平 C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用 60、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí)，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是（ ）。 A、深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的頭目，警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法，

25、予以取締 C、正視小團(tuán)體的客觀存在，允許乃至鼓勵(lì)其存在，并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn) 61、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿(mǎn)意度。以下四種溝 通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（ ）。 A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò) 62、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷(xiāo)售的是人們美好的回憶和 永久的紀(jì)念。” 他的講話體現(xiàn)了（ ）。 A、企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段 63、對(duì)大多數(shù)企業(yè)

26、主管來(lái)說(shuō)，最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng)，而是如何找到、訓(xùn)練和留住 優(yōu)秀的員工，對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法（ ）。 A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利 64、信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式，它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿(mǎn)意度。以下四種溝 通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（ ）。 A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò) 65、先端公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，但老產(chǎn)品的市場(chǎng)日趨飽和，高層管理 人

27、員決定通過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動(dòng)起來(lái)，并期望盡快完成新的人員配備 計(jì)劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。 A、提高人力資源部成員的知識(shí)和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo) C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門(mén)之間的溝通 D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r 66、某企業(yè)總經(jīng)理屬軍地兩用人才，素來(lái)以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)，盡管有些年輕 的技術(shù)人員反映該企業(yè)老總的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)該企業(yè)還是發(fā)展很快。根據(jù)管理方格論， 該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。 A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型

28、67、根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場(chǎng) 地位。該經(jīng)營(yíng)單位是最有可能指如下哪種經(jīng)營(yíng)單位（ ）。 A、“金?！苯?jīng)營(yíng)單位 B、“明星”經(jīng)營(yíng)單位 C、“瘦狗” 經(jīng)營(yíng)單位 D、“幼童” 經(jīng)營(yíng)單位 68、企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個(gè)企業(yè)，科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織，以下說(shuō)法中， 哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)（ ）。 A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人 C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織 69、ISO9000質(zhì)量管理體系的本質(zhì)在于（ ）。 A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明

29、C、幫助推銷(xiāo)使用 D、管理程序化 70、在企業(yè)管理中，即使是相當(dāng)聰明的人也可能會(huì)出現(xiàn)被專(zhuān)家的某些高級(jí)技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，不知所云。 而類(lèi)似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)，比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法，在實(shí)際應(yīng)用中卻 不能奏效。 導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是（ ）。 A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究 B、控制信息應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足理解的需要，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提 C、管理是一門(mén)不精確的科學(xué)，因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的 D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用 71、相對(duì)而言，目標(biāo)管理更適用于（ ）。 A、高科技企業(yè) B、巨型跨國(guó)公司 C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境 D、相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境 72

30、、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機(jī)，廣告策略選擇，最能打動(dòng)消費(fèi)者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障 73、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō)，最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng)，而是如何找到、訓(xùn)練和留住 優(yōu)秀的員工，對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法（ ）。 A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利 74、某服裝企業(yè)集團(tuán)是靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的。當(dāng)初，許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而 不愿意生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。它說(shuō)明（ ）。 A、一

31、個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹(shù)一幟，接受人家不愿意接受的生意 B、選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義 C、在許多情況下，市場(chǎng)機(jī)遇比利潤(rùn)更為重要 D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用 75、生產(chǎn)率的變量（ ）。 A、勞動(dòng) B、資本 C、管理 D、以上都是 76、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機(jī)，廣告策略選擇，最能打動(dòng)消費(fèi)者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障 77、管理幅度是指主管人員（ ）。 A、直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門(mén)的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量 C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍 78、假設(shè)你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你

32、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在許多小團(tuán)體時(shí)，你認(rèn)為恰當(dāng)?shù)淖鞣☉?yīng)該是（ ）。 A、深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的頭目，警告他們不要再搞小團(tuán)體 B、立刻宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締 C、正視小團(tuán)體的客觀存在，允許乃至鼓勵(lì)其存在，并對(duì)其行為加以積極引導(dǎo) D、只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn) 79、對(duì)供應(yīng)商的管理要求（ ）。 第1頁(yè) 共10頁(yè) A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要 80、根據(jù)雙因素（赫茲伯格）理論，給員工單純加薪是（ ）。 A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 81、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類(lèi)型的廚房設(shè)備、海鮮 魚(yú)缸

33、設(shè)計(jì)制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門(mén)。下面哪種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致中心研究 室的部門(mén)設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整（ ）。 A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品 售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能 B、所長(zhǎng)人選進(jìn)行更換，新所長(zhǎng)精通管理，尤其是組織管理方面的技能 C、公司預(yù)計(jì)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行壓縮，中心研究所也準(zhǔn)備裁掉部分富裕人員 D、公司主導(dǎo)產(chǎn)品更換了包裝 82、目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表是（ ）。 A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表 C

34、、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是 83、授權(quán)的原因是基于組織的需要，在工作上使授權(quán)者找到從屬關(guān)系，使部屬知道自己的責(zé)任。某公司 把“不應(yīng)越過(guò)負(fù)責(zé)的主管人員對(duì)下屬發(fā)命令”寫(xiě)進(jìn)公司章程，這與授權(quán)的哪一種原則相符合（ ）。 A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級(jí)的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則 第2頁(yè) 共10頁(yè) 84、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷(xiāo)售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?！?他的講話體現(xiàn)了（ ）。 A、企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段 85、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，但在他被聘為美國(guó)泛美航空公司的

35、總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤（ ）。 A、最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要善于學(xué)習(xí)，勤于思考就夠了 B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性，所以可以成功移植 C、成功管理的關(guān)鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、這僅僅是一種巧合，只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 86、某公司有三級(jí)管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個(gè)產(chǎn)品部）和各職能部門(mén)。由于公司的產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多，總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案（ ）。 A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類(lèi)組成的管理層 B、選

36、拔一位能力更強(qiáng)的公司總裁 C、淘汰幾種產(chǎn)品 D、各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理 87、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷(xiāo)售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?！?他的講話體現(xiàn)了（ ）。 A、企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段 88、企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于（ ）。 A、行業(yè)水平 B、企業(yè)管理效率 C、投資機(jī)會(huì) D、以上都是 89、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，但在他被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤（ ）。 A、最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要善于學(xué)習(xí)，勤

37、于思考就夠了 B、成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性，所以可以成功移植 C、成功管理的關(guān)鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、這僅僅是一種巧合，只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 90、某公司銷(xiāo)售部的推銷(xiāo)員張某，在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在同行業(yè)的 推銷(xiāo)人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷(xiāo)員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么 （ ）。 A、他擔(dān)心每個(gè)推銷(xiāo)員過(guò)分追求銷(xiāo)售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量 B、公司正處在擴(kuò)張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎(jiǎng)金。 C、公司中其他推銷(xiāo)人員也同樣超額完成了銷(xiāo)售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制和考核的依據(jù) 91

38、、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機(jī)，廣告策略選擇，最能打動(dòng)消費(fèi)者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障 92、某技術(shù)專(zhuān)家，原來(lái)從事專(zhuān)業(yè)工作，業(yè)務(wù)專(zhuān)精，績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工 作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（ ）。 A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí) C、以抓管理工作為主，同時(shí)參與部份技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作 93、企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個(gè)企業(yè)，科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織，以下說(shuō)法中

39、， 哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)（ ）。 A、具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)組織 B、具有母子公司體制的獨(dú)立法人 C、是多個(gè)獨(dú)立法人企業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)組織 D、是以資產(chǎn)為紐帶的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織 94、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，從控制的角度看，這是為了加強(qiáng) （ ）。 A、預(yù)先控制 B、現(xiàn)場(chǎng)控制 C、事后控制 D、A、B和C 95、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō)，最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng)，而是如何找到、訓(xùn)練和留住 優(yōu)秀的員工，對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法（ ）。 A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境 C、提供具有挑戰(zhàn)

40、性的工作 D、提供自由工作的便利 96、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投 資的可行性報(bào)告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響（ ）。 A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平 C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用 97、一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷(xiāo)售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念?！?他的講話體現(xiàn)了（ ）。 A、企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C、企業(yè)的使命 D、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

41、手段 98、英國(guó)大作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一種思 第3頁(yè) 共10頁(yè) 想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。 A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗(yàn)交流重要 B、人各有所長(zhǎng)，各有所需，但精神需要更為重要 C、當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入 D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 99、新推出某款高科技產(chǎn)品洗衣機(jī)，廣告策略選擇，最能打動(dòng)消費(fèi)者（ ）。 A、名牌廠家制造 B、納米高科技產(chǎn)品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務(wù)有保障 100

42、、小王是華奧投資公司市場(chǎng)部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對(duì)一家保齡球俱樂(lè)部投 資的可行性報(bào)告中，他分析了以下各種因素，你認(rèn)為哪一因素對(duì)、該項(xiàng)目的未來(lái)發(fā) 展前景最無(wú)關(guān)聯(lián)影響（ ）。 A、市場(chǎng)上對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度 B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平 C、政府對(duì)公共娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策 D、其它娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用 101、某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開(kāi)發(fā)出來(lái)，面臨著如何進(jìn)入市場(chǎng)的問(wèn)題。這一產(chǎn)品是一種全新的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品，與市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點(diǎn)上公司上下意見(jiàn)一致，但在廣告的

43、側(cè)重點(diǎn)上，大家發(fā)聲了爭(zhēng)議。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)應(yīng) 放在以下哪種因素上（ ）。 A、企業(yè)形象及公司名稱(chēng) B、產(chǎn)品商標(biāo) C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別 102、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長(zhǎng)官不宜過(guò)問(wèn)瑣事”。美國(guó)通用汽車(chē)公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初 推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對(duì)于高層管理者 來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)了什么原則（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則 103、先端公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，但老產(chǎn)品的市場(chǎng)日趨飽和，高層管理 人員決定通過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動(dòng)起來(lái)，并期

44、望盡快完成新的人員配備 計(jì)劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。 A、提高人力資源部成員的知識(shí)和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo) C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門(mén)之間的溝通 D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r 104、目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表是（ ）。 A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表 C、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是 105、相對(duì)而言，目標(biāo)管理更適用于（ ）。 A、高科技企業(yè) B、巨型跨國(guó)公司 C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境 D、相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境 106、某技術(shù)專(zhuān)家，原來(lái)從事專(zhuān)業(yè)工作，業(yè)務(wù)專(zhuān)精，績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所

45、在科負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工 作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（ ）。 A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B、重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動(dòng)下級(jí) C、以抓管理工作為主，同時(shí)參與部份技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解 D、在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作 107、某公司銷(xiāo)售部的推銷(xiāo)員張某，在2000年上半年的工作中一人實(shí)現(xiàn)了80萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在同行業(yè)的 推銷(xiāo)人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完成了工作任務(wù)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不給推銷(xiāo)員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大可能是什么 （ ）。 A、他擔(dān)心每個(gè)推銷(xiāo)員過(guò)分追求銷(xiāo)售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量 B、公司正處在擴(kuò)張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外

46、獎(jiǎng)金。 C、公司中其他推銷(xiāo)人員也同樣超額完成了銷(xiāo)售任務(wù) D、公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制和考核的依據(jù) 108、相對(duì)而言，目標(biāo)管理更適用于（ ）。 A、高科技企業(yè) B、巨型跨國(guó)公司 C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境 D、相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境 109、管理幅度是指主管人員（ ）。 A、直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門(mén)的數(shù)量 B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量 C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D、職責(zé)與權(quán)力的范圍 110、先端公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，但老產(chǎn)品的市場(chǎng)日趨飽和，高層管理 人員決定通過(guò)調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動(dòng)起來(lái)，并期望盡快完成新的 人員配備 計(jì)劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（ ）。 A、提高人力資源部成員的知識(shí)和技能水平 B、了解和把握公司的發(fā)展方向以及與之相適應(yīng)的任務(wù)目標(biāo) C、加強(qiáng)人力資源部與其他各部門(mén)之間的溝通 D、掌握其他同行公司的發(fā)展?fàn)顩r 111、營(yíng)銷(xiāo)管理體系分為業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客服三位一體，是基于（ ）。 A、專(zhuān)業(yè)化技能 B、分工負(fù)責(zé) C、圍繞終端客戶(hù)展開(kāi) D、以上三條都是 112、某公司有三級(jí)管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個(gè)產(chǎn)品部）和各職能部門(mén)。由于公司的產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多，總裁感到難以繼續(xù)對(duì)所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組