物業(yè)行政年終總結(jié)范文

1、物業(yè)行政年終總結(jié)范文物業(yè)行政年終總結(jié)一時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的 _年里，我 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì) _ 年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面。_ 年 1 月至 7 月，我從事前臺(tái)接待工作， 接待人員是展現(xiàn)公司形 象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待 每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客 戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá) 1000 人次左右。二、會(huì)議接待方面。1. 外部會(huì)議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、 運(yùn)維部工作會(huì)議、 人力監(jiān)察 培訓(xùn)會(huì)議、全省 g 網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、 神族分公司與

2、神族分公司共同 召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議， 在這種外部會(huì)議中， 嚴(yán)格按照會(huì)議需 求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)， 積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜， 并做好會(huì)議過程中的服 務(wù)，在這個(gè)過程中， 我學(xué)到了更多的待人接物， 服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)， 積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2. 內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室， 以免造成會(huì)議沖突， 并注意 做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持， 公眾物品的善后檢查等工作， 以便為本 #提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議 500 次以上。3. 視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候， 按照通知要求， 提前半小時(shí) 準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)， 確保會(huì)議按時(shí)接入， 本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況 出現(xiàn);

3、 在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保 每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。 在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找 領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入 erp 系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù) 1000余份。合同錄入 20 余份。四、綜合事務(wù)工作。_ 年 7 月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、 外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信 息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至 11 月底，共接待公安查詢 300 次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán) 格按照公司規(guī)定辦理。 收發(fā)外來文件 90 份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，

4、不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息 20篇，采編聯(lián)通之窗 2 期。對(duì)筆記本、 臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作， 及時(shí) 聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們 提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時(shí)， 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作， 并積極 參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì) ; 在 神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名 ; 神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等 獎(jiǎng)，目前正在積極籌備 _年文藝匯演的節(jié)目匯總、 選拔、演出等工作。六、工作中的不足 在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不 夠細(xì)致。文字功底欠缺， 在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有

5、做到及時(shí)抓住公司信息 亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。七、_年工作計(jì)劃1. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意 圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2. 積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提 升公司形象。3. 做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工 會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。物業(yè)行政年終總結(jié)二 時(shí)間過的飛快， 專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時(shí) 間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。一年的工作讓我們每個(gè)人都收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)， 當(dāng)然，部門也是一樣的。 在這一年中我們共同的努力和成績(jī)?cè)炀土爽F(xiàn) 在的人事部，我們的成績(jī)也就成了部門

6、的成績(jī)。但是成績(jī)不過是我們?cè)谝荒觊g所做的努力的數(shù)據(jù)化的表現(xiàn)， 而在 這一年的時(shí)間中， 我們累積下來的經(jīng)驗(yàn)才是我們真正所需要重視的東 西! 這一年來，我們遵循著公司 _總的領(lǐng)導(dǎo)，不斷的根據(jù)公司的要求和 目的尋找和培養(yǎng)人才。 為公司提供了需要的人力資源。 并做好了部門 的其他各項(xiàng)如人員進(jìn)出等工作的記錄工作。 現(xiàn)在對(duì)人事部這一年的工 作做出以下工作總結(jié)：一、人員招聘為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎(chǔ)工作， 在這 個(gè)工作方面我們一直保持著最嚴(yán)格的管理。 今年因?yàn)楣镜臄U(kuò)張以及 部分人員的離職，導(dǎo)致了一段時(shí)間的嚴(yán)重空缺，但是，面對(duì)這樣的情 況，我們也沒有放松自己對(duì)工作的要求，我們擴(kuò)寬了招聘的

7、范圍，但 是對(duì)能力的要求卻依然保持著嚴(yán)格的要求。從現(xiàn)在的工作情況來看， 我們?cè)谶@一年中招聘的員工都努力的達(dá) 到了我們的工作要求，但也有少許的員工經(jīng)過考慮選擇離開。二、培訓(xùn)方面人才是公司的根本， 而我們的工作就是為公司挑選和培訓(xùn)新的人 才。既然有新員工的加入， 那我們的培訓(xùn)就會(huì)開展。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)參差不 齊的新員工， 為了從中挑選出適合的工作者， 我們提高了今年的培訓(xùn) 要求，通過淘汰制的培訓(xùn)考核挑選出了真正適合的工作者。同時(shí)，我們也針對(duì)公司的發(fā)展， 對(duì)新老員工混合組織過工作方面 的培訓(xùn)，大大的增強(qiáng)了新老員工的默契，提升了工作能力的同時(shí)，也 增強(qiáng)了公司的團(tuán)結(jié)。三、對(duì)人員的考核在日常的工作中， 我們也負(fù)責(zé)

8、對(duì)員工的工作進(jìn)行考核， 并調(diào)整了懲獎(jiǎng)制度，結(jié)合考核成績(jī)對(duì)員工的薪資等待遇進(jìn)行調(diào)整。四、總結(jié)人事的工作在于調(diào)整公司的整體， 可以說我們的工作間接的就影 響著公司的發(fā)展， 為了能讓公司的發(fā)展更加的順利， 我們的努力是必 須的，作為人事的員工， 就必須要在工作上將公司的利益方在第一位 ! 在接下來的一年中， 我們會(huì)更進(jìn)一步的提升部門的成績(jī)， 努力的讓部 門為公司提供更好的人才 !物業(yè)行政年終總結(jié)三 經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已 完全融入到了 _公司這個(gè)大家庭中， 個(gè)人的工作技能和工作水平有了 顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室

9、工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門， 是單位內(nèi)外工 作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由 于我們辦公室人手少， 工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、 共同努力， 在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)， 并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里， 遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多，但我都 能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使， 不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念， 要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一 切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件

10、資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出 發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還 注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、 景區(qū)建設(shè)與 發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同 事請(qǐng)教學(xué)習(xí)， 取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。 對(duì)辦公室工作， 能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快 捷等。三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作 熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作， 熱心為全局職工及游客 服務(wù)，我做了下面的努力：1 、出勤方面，每天都能提前

11、十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上 班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2 、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中 所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、 印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理 ; 收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、 批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處 理事情。3 、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注 意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的 及時(shí)銷毀。 因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)， 所以我在電腦中建立 了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存

12、，以便今后查找。4 、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科 室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。 在工作中我自己確定了一條工作原則， 屬于自己的工作要保質(zhì)保量完 成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成， 做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。5 、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。 為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù) 會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行 了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體 現(xiàn)

13、了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒 我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工 作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等 方面經(jīng)驗(yàn)還不足， 在平時(shí)工作和生活中， 我都能夠做到虛心向老同志 學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素 質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大 事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì) 律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起， 嚴(yán)格要求自己。 以不求有功、 但求無過信念，來對(duì)待所有事情。1 、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)， 崗位意識(shí)還有待進(jìn)一

14、步提高 不能嚴(yán)格要求自己， 工作上存在自我放松的情況。 由于辦公室的工作 繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如 在作會(huì)議記錄時(shí)， 沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2 、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺 少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況， 甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。3 、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的 工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)， 思路縝密。在這方面， 我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。五、今后努力的方向1 、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大

15、家進(jìn)行協(xié)調(diào)、 溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、 去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短， 提高自身的工作水平。2 、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。 在每一件事情做完以后， 要進(jìn)行思考、 總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、 有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3 、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要 主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付， 要積極主動(dòng)開展工作， 擯棄浮躁等待的心 態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。4 、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng) 導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、 靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、 牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)

16、力 ; 在辦事過程中，做到 沒有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必 果。5 、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié) 合起來， 提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力， 以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自 己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下， 辦公室的工作比起以 前有了很大的進(jìn)步， 我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、 業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有 了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié) 果離不開的， 從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神， 從充滿活 力的新同志身上也為我增添了積極努力、 奮發(fā)向上、 勤奮工作的信心 和力量。在此， 我從內(nèi)心

17、深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望 在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持， 在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正， 在 新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。物業(yè)行政年終總結(jié)四20_ 年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下， 在公司領(lǐng)導(dǎo)教 導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工 的努力下， 較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變： 首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng) 制度化管理， 全面提升了管理水平， 增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各 項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人， 部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)

18、，作為定位于服務(wù)型的公司， 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)， 作為職能部門， 首先是以身作則， 嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。 下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)1 、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范 招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年 _月到目前，共 有效招聘 _人。2 、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其 才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工 _人。3 、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng) 性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi) 用共計(jì)

19、_元。二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分： 管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)， 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。1 、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編 制新員工入職培訓(xùn)手冊(cè) ，截止目前，共培訓(xùn)新員工 _余場(chǎng)，培訓(xùn) _人。2 、組織中層以上干部學(xué)習(xí) 制度，共安排_(tái)場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì) _人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn) _人次，培訓(xùn)內(nèi)容包 括超級(jí)客戶服務(wù) 、狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道 勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與 解決等。3 、從第_季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng)，并定期舉 辦讀書研討會(huì)，對(duì)員工的讀書活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部 門落實(shí)情況。為使

20、公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。4 、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門 每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。三、始終如一貫徹績(jī)效考核， 為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打 下基礎(chǔ)公司加大各部門主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。1 、修訂季度考核表并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打 下了基礎(chǔ)， 同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通， 積極尋找解決辦 法。2 、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工 程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、 做到獎(jiǎng)勤罰懶， 同 時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處 理。3 、

21、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司 紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退 人，罰款_人，行政警告X 人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì) _次。將_名優(yōu)秀直銷人 員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。4 、著手 20_年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦 法及激勵(lì)措施。5 、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果， 著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)， 要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。 并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理 常抓不懈的重點(diǎn)工作。物業(yè)行政年終總結(jié)五時(shí)光飛逝， 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了， 我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一 名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn) 步的同時(shí)，我的心里裝

22、滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的 無私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞， 將使我受用終生。第一次邁入企業(yè)的大門， 我的內(nèi)心是茫然的， 這呈現(xiàn)在眼前的陌 生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng) 導(dǎo)的叮嚀安撫了我， 我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子， 如 同親人一樣接納我的這個(gè)人群， 令我感到火一樣的溫暖。 辦公室的工 作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與 辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它 ?干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這 么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極 努力地工作著，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，不

23、好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿 態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯 報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)， 我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的 信任、工作給予我的歷練。 我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要 求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企 業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)， 一年上報(bào)信息 35 條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我 感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作 , 負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、 醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等， 這對(duì)我來說

24、是全新的領(lǐng)域， 而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。 為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的 書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做 好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、 藥費(fèi)報(bào)銷等工作， 及時(shí) 編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析 工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及 人事勞資管理業(yè)務(wù)。 我以孜孜以求的態(tài)度、 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職 工的好評(píng)，大家稱我是信得過的好管家。我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作， 包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、 慰問 困難職工等， 并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)， 如秧 歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受

25、到了職工的歡迎和好評(píng)。 我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作， 在防禽流感工作、 廠務(wù)公開等各 項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。在完成好本職工作的同時(shí)， 我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)， 熱情幫 助其他同事解決工作中的困難， 如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打 印等工作。 在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中， 我負(fù)責(zé)打 印五百多名退休職工的名單， 并逐一電話通知領(lǐng)取， 受到了大家的好 評(píng)，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。回首往日， 我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受， 第一個(gè)便 是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限 付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家的信任，收獲 了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。 這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我 迅速成長(zhǎng)的源泉。在收獲的基礎(chǔ)上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首 先需要思想上的動(dòng)力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們于職 工的先進(jìn)性和光