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辦公室業(yè)務員績效考核指標1、辦公室業(yè)務員KPI 指標表指 標KPIKPI 說明權重計算方法信息來源考核目的編 號(100%)1辦公物品采購采購數量、采購成本20上級評價采購紀錄加強采購工作，為員工提供所需的辦公用品2協助對外聯系協助工作的主動性、意20上級評價工作記錄強化協助工作，為對外工作提供支持識、態(tài)度方法和技能3辦公設備維護、維修維修的效果和效率，維20上級評價維修記錄保證公司員工有好的辦公設備修的成本4郵件寄發(fā)、送達寄發(fā)、送達工作的及時20上級評價收發(fā)記錄保證郵件發(fā)送和送達工作，為員工服務性和出錯率相關部門5內部滿意度見部門滿意度調查表20評價，人人力資源部提高內部服務質量，加強內部信息溝通與協力資源部作匯總2、辦公室業(yè)務員能力 / 態(tài)度要求列表項目核心能力合計項目所需態(tài)度能力類型權重 (100%)加權得分得分團隊合作25主動性25口頭溝通20解決問題的能力15效率15100態(tài)度類型出勤率的高低20是否認真完成任務20做事效率是否高20是否及時準確向上級匯報工作30是否有責任感，愿意承擔更多的責任10合計100

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