心理學動機與情緒情感

1、第七章動機與情緒情感動機： 激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動，并引導活動朝向某一目標的內(nèi)部心 理過程或內(nèi)在動力。動機是一種內(nèi)部心理現(xiàn)象，無法直接觀察，只能從觀察表面行為的變化來 推測背后的動機。動機作為行為過程中的一個中介變量，在行為產(chǎn)生前就已存在，并以隱蔽 內(nèi)在方式支配著行為的方向性和強度。動機的功能：1. 激活功能： 動機會推動人們產(chǎn)生某種活動，使個體由靜止轉化為活動狀態(tài)。 動機的驅(qū)使下，個體會產(chǎn)生某種行為，并維持一定的行為強度。2. 指向功能： 動機使個體進入活動狀態(tài)之后，還能引個體的行為指向一定的方向。 動機不同，有機體行為的目標也不同，這就是動機的方向性在起作用。3. 調(diào)節(jié)與維持功能

2、： 動機會決定行為的強度，動機愈強烈，行為隨之強烈。 動機也決定個體行為的久暫性，在沒達到目標之前，行為會一直存在。 有時行為看似不在了，但只要動機仍存在，行為就不會完全避免，只是以 別的形式存在。動機的產(chǎn)生：受內(nèi)外兩種因素的共同影響。1. 個體內(nèi)在的某種需要是動機產(chǎn)生的根本原因。需要：有機體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機體活動的動力和源泉。需要一旦產(chǎn)生，就成為一種刺激，人的行為動機就是在這種刺激下產(chǎn)生 的。內(nèi)在的生理需求是行為的直接推動力量。2. 外在環(huán)境則作為誘因，引導個體趨向于特定的目標。環(huán)境刺激是動機產(chǎn)生的誘因。誘因：能夠激起有機體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。

3、有時，即使有機體沒有特別強烈的內(nèi)在需要，外在誘因也可能成為動機產(chǎn) 生的一個條件。動機中，需要與誘因緊密相連。需要比較內(nèi)在、隱蔽，是支配人們行動的內(nèi)部原因。誘因是與需要相聯(lián)系的外界刺激物，它吸引有機體的朝向性活動，并使需 要有可能得到滿足。需要推動人們?nèi)セ顒?，并使活動朝向外界的誘因，從而使活動具有目的性 和方向性。當人們的需要得到滿足后，誘因吸引力降低，動機的強度隨之減弱或消 失。動機種類：一、根據(jù)需要的不同性質(zhì)分1. 生理性動機：也稱驅(qū)力，由個體的生理需要所驅(qū)動而產(chǎn)生的動機。以個體的生物學需要為基礎，對維持個體的生存和發(fā)展有極其重要的作 用，如饑、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛等，都是保證有

4、機體生存和繁 衍的最基本的生理性動機。人不僅是自然人，理是社會人，在人的許多生理性動機中都印不社會的烙 印。如母性動機，一方面它是天生遺傳的一種動機，另一方面也受社會文化、 道德規(guī)范的影響和約束。已不是純粹的本能機動了。2. 社會性動機：人類特有的，以人的社會文化需要為基礎。人在成長的過程中要逐漸社會化，接受其所在社會文化的熏陶。為得到社會的認同，同時也滿足自己的社會文化需要，就會產(chǎn)生各種社會 性動機，如工作、交往、成就、成長動機等。二、根據(jù)動機產(chǎn)生的源泉不同分1.外在動機：外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎勵而產(chǎn)生的動機。2.內(nèi)在動機：由個體的內(nèi)部需要所引起的動機。由內(nèi)在動機支配下行為

5、更持久。從某種意義上講，內(nèi)在動機是個體對某種事物的一種內(nèi)在興趣，不會輕易 消失。內(nèi)在與外在動機是可以相互轉化的。適度的獎賞有利于鞏固個體的內(nèi)在動機，但過多獎賞卻可能降低個體對事 物本身的興趣，降低其內(nèi)在動機，這就是動機心理學中的：德西效應。三、根據(jù)動機在行為中所起的作用不同分1.主導動機： 人的行為復雜，其表現(xiàn)之一，便是某一行為可能是由多種動機所驅(qū)使的。 推動行為的各種動機所起的作用是各不相同的，有的表現(xiàn)強烈而穩(wěn)定，起主導作用。 在行為發(fā)生過程中，主導動機作用最大，支配著行為發(fā)生的方向和強度。2.從屬動機： 行為動機中，有的動機處于輔助從屬的地位，起的作用偏弱，稱從屬動機。 主導、從屬動機在不

6、同人身上或不同情況下會相互轉化。 動機強度與工作效率： 動機對提高活動效率具有重要意義，研究證明，各種活動都存在動機的最佳水平。動機過強或不足，都會使工作或?qū)W習效率降低，中等強度的動機最有利于 發(fā)揮最佳工作效率。動機的最佳水平隨活動性質(zhì)的不同而不同。 在簡單容易的活動中，工作效率隨動機的提高而上升；當活動難度加大時，動機強度要降低。社會性動機：以社會文化需要為基礎的動機，它涉及個人的工作、交往、對成熟的追求 等諸多方面。一、交往動機： 個體愿意歸屬于某一團體，喜歡與人交往，希望得到別人的關心、友誼、支持、合作、贊賞。 是個體愿與他人接近、合作、互惠并發(fā)展友誼的內(nèi)在需要。 交往動機的獲得方式：1

7、 種觀點認為，交往傾向是先天遺傳的神經(jīng)模式，是一種本能行為。 遺傳的基本交往傾向是自然選擇的結果。2 觀點認為，交往行為是一種后天習得的行為。 交往行為的學習有多種方式，條件反射和獎賞等都有可能加強交往傾向。 交往動機產(chǎn)生原因： 人是社會的動物，交往是人類社會生存的一項重要活動。1. 合作： 在人類社會生活中，一個人的生存是離不開與其他人的合作的。 合作是人類基本的社會生存動機。2. 情誼： 人們會因一些情感因素而喜歡與他人在一起。 伙伴情誼也是人類交往的一種因素，表現(xiàn)形式： 如夫妻感情、親屬親情、鄰里情誼、同學友情、同事情義等。這種以情感因素為取向的交往，具有持久性、親密性、少功利性的特點。

8、3. 歸屬：人們總希望自己能成為某一社會群體中的一員，被其他成員所認可。獲得支持與依賴，具有安全感。兩種觀點：1. 人們是為排除自己的恐懼才選擇了與別人交往的行為。2. 人們之所以喜歡交往，是因為人們想通過與別人的比較來評價自己，同時 也通過與別人的比較，來評定在某些情景中自己的感受與情緒體驗是否合適， 正是這種社會比較過程，加強了人們的交往動機。二、成就動機：人們力求獲得成功的內(nèi)在動力。一個人對自己認為重要的、有價值的事情，會努力去克服困難，盡力達成 目標的一種內(nèi)部推動力量。結構：含兩種成分：1.追求成功的傾向。2.回避失敗的傾向。成就動機的特征：是一處后天習得的動機，也是決定個體努力程度的

9、動機因素。1. 具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性：高成就動機水平的人探新求異，有開拓精神，喜歡挑戰(zhàn)，并全力以赴獲取 成功。富于創(chuàng)造性，總力圖將每件事做得盡可能的好。2. 具有堅定信念：行為目標明確，對自認為有從優(yōu)的事情會持之以恒，堅持不懈做到底。3. 正確的歸因方式：常把以往成功歸因于能力與努力，把失敗歸因于缺乏努力這種可變的內(nèi)在 因素上，這種歸因方式會使他們今后更加努力，改正缺點，不斷進取。低成就動機水平的人會把以往的失敗歸因于缺乏能力這種穩(wěn)定的、不可變 的內(nèi)在因素上，把成功歸因于外在原因（如運氣等），這種歸因會安于現(xiàn)狀， 消極被動，過于自責，不思進取。三、工作動機：是最有效能、最為復雜的社會性動機之一，

10、是一種使個體努力工作，高質(zhì) 量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動機。工作動機理論基于不同的人性觀，涉及人為什么工作？有四個理論：X 理論：認為人工作是為了錢，個人的工作動機來自于物質(zhì)利益的驅(qū)動，并常被外 來刺激（誘因）吸引。Y 理論：把人看作是負責、有創(chuàng)造力的，人們工作不是為了外在的物質(zhì)刺激，而是 出于一種要將工作做的好內(nèi)驅(qū)力。V 理論：個體的工作動機水平依賴于為實現(xiàn)自身的價值觀而付出的努力。Z 理論：當個人價值感與組織的目標協(xié)調(diào)一致時，個體的工作動機、士氣、忠誠度 都會得到提高。工作動機來自不同工作需要的驅(qū)動。 人們?yōu)榱松?，為了證明自我價值，為了使自己更成熟，甚至為了尋求一種樂趣，而努力做著各種各

11、樣的工作，因此工作是每個人一生的事業(yè)。 動機理論中有代表性的有：1.本能理論： 最早被提出的理論。認為：有機體生來即具有一些特定的先天傾向。這些傾向是維持生存所不可缺少的，人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動 的。但不能解釋所有動機行為。 人的許多行為是后天學習來改變的，不全是先天機制的驅(qū)使。2.匱乏與成長動機理論： 美，人本主義心理學家，馬斯洛將人的動機分： 匱乏動機： 個體試圖恢復自己生理和心理平衡狀態(tài)的動機，在需要得到滿足之后便趨于消失。成長動機： 被高級需要所驅(qū)使的動機，是個體試圖超過他以往成就的動機。 愿意承受不確定性、緊張乃至痛苦，以使自身的潛能得以實現(xiàn)。 其理論建立在需要層次理論上，

12、從低到高級可分為五層： 生理的、安全的、歸屬與愛的、尊重的、自我實現(xiàn)的需要。不同情境下激勵和引導個體的行為。 在需要層次中，層次越低，力量越強大。 當?shù)图壭枰吹玫綕M足時，這些需要便成為支配個體的主導性動機。 得到滿足后，較高一層的需要便會占據(jù)主導地位，支配個體行為。 （不是絕對的）3. 認知與期待理論現(xiàn)代動機理論學家采用認知觀點，來說明激發(fā)人類行為的 動機。認為，重要的人類動機不是來自客觀的事實，而是來自我們對這些事實的 解釋。認知理論著重強調(diào)人的較高級心理過程對行為的影響作用，即強調(diào)人的思 維對行為的調(diào)控作用。在社會學習理論中，非常強調(diào)期待在引發(fā)行為上的重要作用。 動機的強度和目標的價值與

13、期待有關。目標對個體的意義越大，個體對實現(xiàn)目標的概率估計或期待越大，動機力 量就越強。動機力量=效價期待動機力量：目標激發(fā)人的內(nèi)部力量的強度。效價：目標對個人的價值。期待：個人依據(jù)經(jīng)驗達到目標的可能性。情緒情感：人類在認識外界事物時，會產(chǎn)生喜與悲、樂與苦、愛與恨等主觀體驗。人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的行為反應。情緒構成：三個層面可考察和定義情緒，三者同時活動，同時存在，才能構成一個完 整的情緒體驗過程。1. 在認知層面上的主觀體驗： 人的一種自我覺察，即大腦的一種感受狀態(tài)。 人對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受，只有個人的內(nèi)心才能真正感受到 或意識到。反映了人內(nèi)心世界的豐富多彩。2. 在生理層

14、面上的生理喚醒： 人在情緒反應時，常常會伴隨著一定的生理喚醒。如激動時，血壓高；憤怒時，渾身發(fā)抖；緊張時，心跳加快等，是一種內(nèi) 部的生理反應過程，常是伴隨不同情緒產(chǎn)生。3. 在表達層面上的外部行為：也是情緒表達過程。如悲傷時哭，高興時笑等。情緒所伴隨出現(xiàn)的這些相應的身體姿態(tài)和面部表情，就是：情緒的外部行為。常成為人們和推測情緒的外部指標。 但人類心理的復雜性，有時人們的外部行為會出現(xiàn)與主觀體驗不一致的現(xiàn) 象。情緒與情感的區(qū)別：1.從需要的角度看差異： 情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗。 情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。 友誼感和成就感就是情感。2.從發(fā)生早晚的角度看差異：

15、 從發(fā)展的角度看，情緒發(fā)生早，情感產(chǎn)生晚。 人出生時會有情緒反應，但沒有情感。 情緒是人與動物所共有的，而情感是人所特有的，是隨著人的年齡增長而 逐漸發(fā)展起來的。3. 從反映特點看差異： 情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性、外顯性，如遇到危險時會極 度恐懼，但危險過后恐懼會消失。情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性，如民族自尊心，父母對子女 的愛。情緒情感的種類：1.情緒的基本形式人類具有四種基本情緒： 快樂： 是一種追求并達到目的時所產(chǎn)生的滿足體驗。 具有正性享樂色調(diào)的情緒，具有較高的享樂維和確信維，使人產(chǎn)生超越 感、自由感、接納感。 憤怒：受到干擾而使人不能達到目標時所產(chǎn)生的體驗 恐

16、懼： 引起恐懼重要原因是缺乏處理可怕情景的能力與手段。 悲哀： 在失去心愛的對象或愿望破滅、理想不能實現(xiàn)時所產(chǎn)生的體驗。 其程度取決于對象、愿望、理想的重要性與價值。可派生出眾多的復雜情緒，如厭惡、羞恥、悔恨、嫉妒、喜歡、同情等。2.情緒狀態(tài)依據(jù)情緒發(fā)生的強度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標，可將情緒 分： 心境： 一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。 當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。（傷感時，見花落淚，對月傷懷）心境體現(xiàn)了 “憂者見之則憂，喜者見之則 喜”的彌散性特點。人平時的情緒狀態(tài)就是心境。 激情： 一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。 在此狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)

17、比較明顯，生理的喚醒程度也較高，因而很容易失去理智，甚至做出不理智的行為。 應激： 意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應性反應。如面臨危險或突發(fā)事件時，身心會處于高度緊張狀態(tài)，引發(fā)一系列生理反 應，心率、呼吸變快，肌肉緊張、血壓、血糖升高。應激狀態(tài)不能維持過久，消耗人的體力和心理能量。3. 情感的種類： 情感是與社會性需要相聯(lián)系的高級的主觀體驗。 道德感： 根據(jù)一定社會的道德標準，對人的思想、行為做出評價時所產(chǎn)生的情感體 驗。 理智感： 在認知活動中，人們認識、評價事物時所產(chǎn)生的情緒體驗。 常與智力的愉悅感相聯(lián)系。（發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題） 美感： 根據(jù)一定的審美標準評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。 是人對

18、自然和社會生活的一種美的體驗。 美感的產(chǎn)生受思想內(nèi)容及個人審美標準的制約。情緒情感的表達：1.表情： 是情緒表達的一種方式，也是人們交往的一種手段。 表情比言語更能顯示情緒的真實性。 人類交往活動中的信息表達中，表情起了重要的作用。 （言外之意、弦外之音，就更多依賴于表情的作用）2.表情的種類： 面部表情： 由面部肌肉和腺體變化來表現(xiàn)情緒的，是由眉眼鼻嘴的不同組合構成的 是人類的基本溝通方式，也是情緒表達的基本方式。有泛文化性。七種表情： 快樂、驚訝、生氣、厭惡、害怕、悲傷、輕視。 最易辯認的表情是快樂、痛苦。較難認的是恐懼、悲哀。 最難辨認的是懷疑、憐憫。 身段表情： 由人的身體姿態(tài)、動作變

19、化來表達情緒。 不具跨文化性，受不同文化的影響。 語調(diào)表情： 通過聲調(diào)、節(jié)奏變化來表達情緒的，也是一種副語言現(xiàn)象。 相互配合，成為情緒的有效表達方式。情緒情感的功能：一、情緒情感的動機作用 1.情緒具有激勵作用： 能以一種與生理性動機或社會性動機相同的方式激發(fā)和引導行為。從情緒的動力性特征分：快樂、熱愛、自信等積極增力的情緒會提高人們的活動能力恐懼、痛苦、自卑等消極減力的情緒則會降低人們活動的積極性。 有些同時兼具增力和減力，如悲痛可使人消沉，也可使人化悲痛為力量。 2.情緒被視為動機的指標： 情緒也可能與動機引發(fā)的行為同時出現(xiàn)，情緒的表達能直接反映個體內(nèi)在 動機的強度與方向。所以，情緒也被視為動機潛力分析的指標，即對動機的認識可通過對情緒 的辨別與分析來實現(xiàn)。動機潛力：