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文檔簡介
1、中層領導應具備的十種能力企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中, 標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離 原定的標準越遠。企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴大、管理要提升,除了要有好的決策班子、好 的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有企業(yè) 中層的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實施的能力。相對于決策層定位于 做正確的 事”來說,作為執(zhí)行層的經理人的定位應該是 做事正確”:相對于操作層員工 做 事正確”的定位來說,作為執(zhí)行層的經理人的定位又應該是 做正確的事”。一句話:中層經理人既是執(zhí)行者,又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯 系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)
2、決策層 對各種方案的認可,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。 如果企業(yè)全體中層隊 伍的執(zhí)行力很弱,與決策方案無法相匹配,那么企業(yè)的各種方案是無法實施成功 的。執(zhí)行力不強的3大表現大部分管理者都樂于布置任務,做決定,但真正有效的管理者卻都擅長使布置下 去的任務和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力,就要把工作重點放 在這個部門的管理者身上??梢赃@樣說:一個好的執(zhí)行部門能夠彌補決策方案的 不足,而一個再完美的決策方案,也會死在滯后的執(zhí)行部門手中,從這個意義上 說,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。企業(yè)中間層執(zhí)行力不強的表現包括: 在決策層面前說的話擁有相當的份量, 使已 有決策方案發(fā)生 自我取舍”
3、現象;雖然具有足夠的工作經驗和熱情,有令人佩服的企業(yè)利益立場,但是在執(zhí)行方案時缺乏應變操控原則的認知和把握;盡管是盡心盡力,但由于缺乏實施方案中人事之間清晰的操作界面,時有大失水準之處。具體表現在以下三個 度”上:高度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到 后面離原定的標準越遠。速度:企業(yè)的計劃在執(zhí)行過程當中,經常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴重影 響了計劃的執(zhí)行速度。力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中, 力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇 尾,沒有成效。提高中層領導者的10項能力中層領導者不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者,都必須通過別人來完成任 務。要做個 服
4、眾”的經理人,應該有意識地提高以下八項能力:領悟能力做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做, 然后以此為目標來把握 做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干, 到頭來力沒少 出、活沒少干,但結果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草 率做十件事,并且會事半功倍。計劃能力執(zhí)行任何任務都要制定計劃,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一 分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清 明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時,要預先 掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好 20
5、%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。指揮能力無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無法產生預期的效果,為了 使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃,適當的指揮是有必要的。指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應關系,也要考慮指揮 的方式,語氣不好或是目標不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬 的意愿,而且能夠提升其責任感與使命感。 要清楚指揮的最高藝術,是部屬能夠 自我指揮。控制能力控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服 的感覺,然而企業(yè)的經營有其十分現實的一面, 有些事情不及時加以控制,就會 給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是
6、操之過急或是控制力度不足, 同 樣會產生反作用:控制過嚴使部屬口服心不服,控制不力則可能現場的工作紀律 也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標管理方式實現自我控制。協調能力任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計劃、再下達適當的命令、采取 必要的控制,工作理應順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調 工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部 客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協調,任何一方協調不好都會影響執(zhí)行計 劃的完成。要清楚最好的協調關系就是實現共贏。授權能力任何人的能力都是有限的,作為高級經理人不能象業(yè)務員那樣事事親歷親為, 而 要
7、明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長, 給自己機會,更要為下屬的成長創(chuàng)造 機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力 和能力的載體,要賦予下屬責、權、禾I,下屬才會有做事的責任感和成就感,要 清楚一個部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵, 你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。判斷能力判斷對于一個經理人來說非常重要, 企業(yè)經營錯綜復雜,常常需要主管去了解事 情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就 要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機,最后變成良機。創(chuàng)新能力創(chuàng)新是衡
8、量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志,要提高執(zhí)行力, 除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習與大學里那種單純以掌握知識為主的學習是很不一祥的,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程,不斷地從工作中發(fā)現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。 因此,我們做任何一件事都可以認真想一想, 有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更 大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。領導力更需提升一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程, 其實也就是提高自身對部門員工領導 力的過程。因為要提高執(zhí)行部門的執(zhí)行力,不是光靠經理一人所能完成的,而是 要靠帶領部門所有員工的共同努力才能完成的。 說到底,對上提高執(zhí)行力、對下 就要提升領導力。那么,怎樣才能提升領導力呢?除了提高以上八項能力之外,還有最重要的兩點:1學會用老板眼光看企業(yè)在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入 減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理 中來。2從被領導中學習領導。在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,內圈用德、外圈用才, 用人所長、容人所短;二是激勵,解人之難、記人之功,通過
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