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文檔簡介
1、一、但凡會(huì)議,必有準(zhǔn)備永遠(yuǎn)不開沒有準(zhǔn)備的會(huì)議,會(huì)議最大的本錢是時(shí)間本錢,會(huì)議沒有結(jié)果就是對公 司的犯罪,沒有準(zhǔn)備的會(huì)議就等于一場集體謀殺。所以,在三星重大的會(huì)議由事 先檢查制度,沒有準(zhǔn)備好的會(huì)議必須取消。在會(huì)議前,必須把會(huì)議材料提前發(fā)給 與會(huì)人員,與會(huì)人員要提前看材料并做好準(zhǔn)備,不能進(jìn)了會(huì)議室才開始思考。二、但凡會(huì)議,必有主題開會(huì)必須要有明確的會(huì)議目的,在會(huì)議準(zhǔn)備的 PPT前3頁P(yáng)PT必須顯示會(huì)議主 題。沒有主題和流程的會(huì)議,就好比讓大家來喝茶聊天,浪費(fèi)大家的生命。會(huì)議 的主題,要事先通知與會(huì)人員。三、但凡會(huì)議,必有紀(jì)律在三星,開會(huì)設(shè)一名紀(jì)律檢查官一般由主持人擔(dān)任,在會(huì)議前先宣布會(huì)議紀(jì) 律,對
2、于遲到要處分,對于會(huì)議上不安流程進(jìn)行要提醒,對于發(fā)言帶情緒要提醒, 對于開小會(huì)私下討論的行為要提醒和處分,對于在會(huì)上發(fā)惡劣脾氣和攻擊他人行 為進(jìn)行處分。四、但凡會(huì)議,會(huì)前必有議程要在會(huì)議之前明確清楚的會(huì)議議程,會(huì)議運(yùn)營人員并要在會(huì)前書面發(fā)給各參加會(huì)議的人員,使他們能了解會(huì)議的目的、時(shí)間、內(nèi)容,使他們能有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作。每一項(xiàng)討論必須控制時(shí)間,不能泛泛而談,海闊 天空。五、但凡會(huì)議,必有結(jié)果開會(huì)的目的就是解決問題,會(huì)議如果沒有達(dá)成結(jié)果,將是對大家時(shí)間的浪費(fèi),所 以,每個(gè)人都要積極的參與到會(huì)議議程中來, 會(huì)議監(jiān)督官有權(quán)利打斷那些偏離會(huì) 議主題的冗長的發(fā)言,會(huì)議時(shí)間最好控制
3、在 1.5-2H以內(nèi),太長的時(shí)間會(huì)超過人 的疲勞限度。會(huì)議主持人要設(shè)置時(shí)間提醒,現(xiàn)在還有60分鐘,還有30分鐘,還有10分鐘。會(huì)議的決議要形成記錄,并當(dāng)場宣讀出來確認(rèn)。沒有確認(rèn)的結(jié)論, 可以另外再討論,達(dá)成決議并確認(rèn)的結(jié)論,馬上進(jìn)入執(zhí)行程序。六、但凡開會(huì),必有訓(xùn)練三星把培訓(xùn)是看成節(jié)約時(shí)間本錢的投資, 讓員工快速成長。培養(yǎng)員工,讓員工減 少犯錯(cuò),提示技能,本質(zhì)是提高了時(shí)間價(jià)值。三星,有專門針對如何開會(huì)的培訓(xùn),對每個(gè)層級(jí)的員工都有足夠的“會(huì)議訓(xùn)練, 而中國許多企業(yè)缺乏這樣的培訓(xùn):如何開會(huì),如何主持,如何記錄,如何追蹤, 如何對待分歧,如何會(huì)場匯報(bào)等的。這些必要的訓(xùn)練,會(huì)讓公司的會(huì)議變得高效。開會(huì)難
4、免有意見不一或者爭論,如果處理不好,就會(huì)影響開會(huì)的效果,適當(dāng)注意 一些藝術(shù)和技巧,就會(huì)化險(xiǎn)為夷,例如要盡量做到在會(huì)上公開稱贊、私下批評(píng),在會(huì)中要做到就事論事,對事不對人,爭論時(shí)也要尊重別人,不可惡意批評(píng)別人, 對他人的意見如贊同不要忘了公開表示你的稱贊,對意見不同也要注意措詞,不能傷害別人的自尊,特別是有上級(jí)人員參加時(shí)更要注意,千萬不能為了表達(dá)自己 而貶低他人。有時(shí)候要采取民主集中模式,開放心胸,容納意見,要開放自己的 心胸去傾聽別人的意見,不要被自己先有的立場所左右,不要將你的結(jié)論強(qiáng)加于 人,如果你要公布既定的政策、決定,要在事前說明不容討論,需要與會(huì)人員討 論的一定不能是既定的決議。七、但
5、凡開會(huì),必須守時(shí)設(shè)定時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束:準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束實(shí)際上就是尊重別人的時(shí) 間,開會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí),并要對每個(gè)議程定個(gè)大致的時(shí)間限制, 一個(gè)議題不能討論 過久,如不能得出結(jié)論可暫放一下防止影響其他議題。如一個(gè)議題一定要有結(jié)論 的話要事先通知與會(huì)人員,使他們有思想準(zhǔn)備。八、但凡開會(huì),必有記錄一定要有一個(gè)準(zhǔn)確完整的會(huì)議記錄, 每次會(huì)議要形成決議,會(huì)議的各項(xiàng)決議一定 要有具體執(zhí)行人員及完成期限,如此項(xiàng)決議的完成需要多方資源,一定要在決議 記錄中明確說明,防止會(huì)后互相推諉,影響決議的完成,這點(diǎn)特別重要,企業(yè)的 各級(jí)管理人員經(jīng)常會(huì)犯的一個(gè)毛病,由于會(huì)議沒有形成決議,導(dǎo)致會(huì)議的作用沒 有表達(dá)出來,更會(huì)讓一些管理人員誤認(rèn)為開會(huì)沒有意義,直接影響其不想主持開 會(huì)或者參與開會(huì)。九、但凡散會(huì),必有事后追蹤記住“散會(huì)不追蹤,開會(huì)一場空。加強(qiáng)稽核檢查:要建立會(huì)議事后追蹤程序, 會(huì)議每項(xiàng)決議都要有跟蹤、稽核檢查,如有意外可及時(shí)發(fā)現(xiàn)適時(shí)調(diào)整,確保各項(xiàng) 會(huì)議決議都能完成。很多企業(yè)管理人員都沒有這
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