qc診斷師論文-1

1、qc小組活動(dòng)論文：談如何在全員踐行QC小組活動(dòng)摘要：本文針對(duì)現(xiàn)在QC小組活動(dòng)未能在全員圍進(jìn)行普及的情況，進(jìn) 行了分析討論，主要是從加大培訓(xùn)力度、加大宣傳力度、建立健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)參與、融合班組建設(shè)、加強(qiáng)溝通等方面著手，對(duì)影響活 動(dòng)參與率進(jìn)行逐一剖析。關(guān)鍵詞：全員踐行QC小組活動(dòng)QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、 提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方 法開展活動(dòng)的小組。QC小組自1978年9月誕生至今，已經(jīng)走過了 33個(gè)年頭，在這段時(shí)間里，我國(guó)的QC小組從零開始發(fā)展，取得了有目 共睹的成效

2、，共創(chuàng)造了幾千億元的價(jià)值。如何才能讓QC小組活動(dòng)更 有活力地、更有效地持久開展下去？如何才能更好地調(diào)動(dòng)員工參加QC 小組活動(dòng)的積極性和熱情，吸引更多的員工加入到質(zhì)量管理的行列,使每一名員工都成為一名質(zhì)量管理者呢？我想可從以下幾方面著手。一、通過各種有效的激勵(lì)手段，最大限度地激發(fā)員工參與QC小組活動(dòng)的積極性群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)已被視為企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的重要組成部分，是對(duì)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的有力支持和促進(jìn)；而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小組活 動(dòng)的關(guān)心、支持與指導(dǎo)，將極大的影響員工參與改進(jìn)和創(chuàng)新的積極性。1、加大培訓(xùn)力度，把培訓(xùn)與小組活動(dòng)結(jié)合起來質(zhì)量管理始于教育，終于教育，加強(qiáng)對(duì)全體員工進(jìn)行QC小組活 動(dòng)質(zhì)量管理有關(guān)知

3、識(shí)的培訓(xùn)，是開展QC小組活動(dòng)的關(guān)鍵所在。通過 選派小組骨干參加公司舉辦的QC小組活動(dòng)骨干培訓(xùn)班，為員工創(chuàng)造 學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，了解QC小組活動(dòng)基本知識(shí)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用， 把培訓(xùn)與小組活動(dòng)結(jié)合起來。組織小組成員對(duì)QC小組活動(dòng)教材中 的“QC小組活動(dòng)程序”、“QC小組活動(dòng)成果”、“統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法”，統(tǒng)計(jì) 技術(shù)應(yīng)用的原理與方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過結(jié)合借鑒其他單位優(yōu)秀的活動(dòng) 課題實(shí)例進(jìn)行對(duì)比學(xué)習(xí)，使廣大QC小組成員都能夠真正理解PDCA循 環(huán)的容和原理以及相互關(guān)系，自覺按PDCA四個(gè)階段開展活動(dòng)，是最 理想、最合理、最經(jīng)濟(jì)、最科學(xué)的基本工作程序，是適合一切工作的。 通過培訓(xùn)，小組成員的質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改

4、進(jìn)意識(shí)和參與意識(shí)得 以增強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有所提高。使大家樹立“質(zhì)量在 我手中，質(zhì)量在我心中”的觀念，提高全組人員的知識(shí)水平，為小組 活動(dòng)的開展打下牢固的基礎(chǔ)。2、通過加大宣傳力度，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)意識(shí)決定態(tài)度，態(tài)度決定一切。在每年QC小組注冊(cè)登記初期， 由質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對(duì)QC小組活動(dòng)的方向、深度、廣度及其實(shí)效性、 關(guān)方面知識(shí)進(jìn)行宣傳。牢固樹立員工的“人人都是質(zhì)量責(zé)任人“的意 識(shí)。明確QC活動(dòng)對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等的影響程度關(guān)系，對(duì)于一 些面臨轉(zhuǎn)正定級(jí)的青年大學(xué)生員工，向他們宣傳參加QC小組活動(dòng)取 得成果對(duì)他們以后的職稱評(píng)定等方面的工作有一定的促進(jìn)作用。要努 力形成“人人關(guān)心質(zhì)量

5、，人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量”的文化氛圍, 使“服務(wù)客戶，用誠(chéng)信和品牌求雙贏”的理念不斷得到落實(shí)。雖然我們是一個(gè)國(guó)有企業(yè)，但是我們要堅(jiān)決摒棄“當(dāng)一天和尚 撞一天鐘”的消極理念，在這個(gè)金融危機(jī)的經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，切記“今 天工作不努力，明天努力找工作”教訓(xùn)，努力工作每一天，把提升產(chǎn) 品質(zhì)量作為自己工作努力的方向牢記“廠興我榮，廠衰我恥”。3、建立健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制由于QC小組活動(dòng)基本上都是利用員工的業(yè)余時(shí)間完成的無償勞 動(dòng)，目前尚沒有特定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)去進(jìn)行直接獎(jiǎng)勵(lì)。只有那些成績(jī)突出、 確實(shí)收到實(shí)效的小組活動(dòng)才會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，眾所周知，每個(gè)人都有追求 榮譽(yù)的本能，這樣導(dǎo)致一些員工由于一次的失敗而失去信心，因此，

6、對(duì)于在QC小組活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)給與適當(dāng)合理的獎(jiǎng)勵(lì)，使 廣大員工真真切切地感受到參加小組活動(dòng)的實(shí)惠，促進(jìn)QC小組活動(dòng) 有效開展。二、與領(lǐng)導(dǎo)人員協(xié)調(diào)溝通，使其參與其中，為其他員工起表率 作用QC小組能否長(zhǎng)期堅(jiān)持開展下去的一個(gè)至關(guān)重要的因素就是領(lǐng)導(dǎo) 的高度重視。單位領(lǐng)導(dǎo)重視活動(dòng)的開展，是搞好QC小組活動(dòng)的重要 保證。質(zhì)量管理人員要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)說明參加QC 小組活動(dòng)的意義所在。使領(lǐng)導(dǎo)足夠重視QC小組活動(dòng)，而且有領(lǐng)導(dǎo)身 先士卒地參加小組活動(dòng)時(shí)，小組成員的積極性將會(huì)更髙，因?yàn)檫@樣能 讓他們感覺到上級(jí)的重視，會(huì)更有信心去完成這個(gè)活動(dòng)。首先，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)注重對(duì)質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，

7、掌握質(zhì) 量管理的理論和方法，并且積極參加小組的一些活動(dòng)，只有這樣，才 能在以后的工作為小組的工作指明方向，為小組解決一些活動(dòng)中的實(shí) 際困難。其次，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也是一個(gè)提髙，因?yàn)椴欢|(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)不是 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)合格的管理者應(yīng)具備質(zhì)量意識(shí)，問題意識(shí)和改進(jìn) 意識(shí)。密切聯(lián)系群眾，熱心質(zhì)量管理事業(yè)和關(guān)心QC小組的發(fā)并且還 應(yīng)該是具備管理技術(shù)等多方面的復(fù)合型人才，才能更好的引導(dǎo)、幫助 QC小組開展活動(dòng)，并取得成效。特別是在QC小組活動(dòng)規(guī)上，帶頭抓 好注冊(cè)、登記和課題的選擇。正確處理好小組的分工，并且建立健全 各項(xiàng)機(jī)制，使QC小組正規(guī)化。另外，有了領(lǐng)導(dǎo)的參與，也讓職工看到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理工作 的重視和

8、狠抓這兩管理工作的決心，更加能夠激發(fā)小組成員積極參加 質(zhì)量管理工作的決心，自覺地參加的小組活動(dòng)中去。三、QC小組活動(dòng)與班組建設(shè)相結(jié)合，規(guī)管理QC小組活動(dòng)要與行政班組緊密結(jié)合，班組是企業(yè)的細(xì)胞，無論 從容到形式，QC小組活動(dòng)都是集思廣益，群策群立的結(jié)晶，都有利于 發(fā)揮職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，有利于激發(fā)職工的聰明才干。四、加強(qiáng)與員工的溝通，培養(yǎng)員工的責(zé)任感由于QC小組是由從事各種勞動(dòng)的職工所組成的，人和人的思維 是有所不同的這就決定了 QC小組課題的多樣性，涉及多個(gè)方面容： 有設(shè)計(jì)問題、有原材料問題、有工藝質(zhì)量問題、有管理的協(xié)調(diào)與配合 問題等等。一個(gè)QC小組每年可能提出上百條質(zhì)量改進(jìn)意見。這些意

9、 見中有很多是很有價(jià)值的，也有一些可能是次要問題，有些甚至根本 不可行。但對(duì)于每位員工提出的問題，即便那是一個(gè)很小的問題、他 是一個(gè)很小的職員，我們都要給與足夠的重視，切不可因?yàn)樗穆毼?而忽略了他的觀點(diǎn)，這樣長(zhǎng)此以往的不了了之的話，很容易造成人的 挫敗感，每個(gè)人在自己的崗位上日復(fù)一日，年復(fù)一年的“各自為戰(zhàn)”, 不要說產(chǎn)品質(zhì)量上不去，企業(yè)也會(huì)因此而失去競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求我們 及時(shí)與員工進(jìn)行溝通。在21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)成功的決定性因素。 我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，而質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)又是 技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開全體員工，只要充分發(fā) 揮每一個(gè)員工的技能、經(jīng)驗(yàn)和才智才能夠把企業(yè)建成一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)。 QC小組活動(dòng)在質(zhì)量興企中有著不可替代的作用和地位，因此，員工應(yīng) 充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，主動(dòng)投入到企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)中去。全面質(zhì) 量管理是全員、全過程、全企業(yè)的質(zhì)量管理，目前，現(xiàn)代企業(yè)普遍推 行的QC小組活動(dòng)，是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種