學(xué)生禮儀課件

1、唱歌：生命因愛(ài)而精彩搶答題：搶答題：應(yīng)用了昨天什么知識(shí)？應(yīng)用了昨天什么知識(shí)？2這是培養(yǎng)這是培養(yǎng)紳士紳士、淑女淑女的課程的課程課程預(yù)告課程預(yù)告上午：學(xué)生禮儀課程上午：學(xué)生禮儀課程下午：模擬場(chǎng)景比賽下午：模擬場(chǎng)景比賽 “禮禮”的含義，的含義，尊重，禮者敬人尊重，禮者敬人也，在人際交往中既要尊重別人，更也，在人際交往中既要尊重別人，更要尊重自己要尊重自己. . “儀儀”的意思，的意思，恰到好處地向別恰到好處地向別人表達(dá)尊重的形式人表達(dá)尊重的形式. . 現(xiàn)代禮儀內(nèi)涵現(xiàn)代禮儀內(nèi)涵 禮儀的三個(gè)角度禮儀的三個(gè)角度: : 1 1、禮儀是交往藝術(shù)、禮儀是交往藝術(shù) 2 2、禮儀是溝通技巧、禮儀是溝通技巧 3 3、

2、禮儀是行為規(guī)范、禮儀是行為規(guī)范 我們?yōu)槭裁匆v禮儀我們?yōu)槭裁匆v禮儀 1 1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 2 2、外塑形象、外塑形象 3 3、增進(jìn)交往、增進(jìn)交往 運(yùn)用禮儀如何操作運(yùn)用禮儀如何操作 禮儀有很多特點(diǎn)：禮儀有很多特點(diǎn)： 1 1、規(guī)范性、規(guī)范性 2 2、對(duì)象性、對(duì)象性 3 3、可操作性、可操作性 o休息這是培養(yǎng)這是培養(yǎng)紳士紳士、淑女淑女 風(fēng)度的課程風(fēng)度的課程人際人際3寶寶:外外:微笑、點(diǎn)頭、贊賞微笑、點(diǎn)頭、贊賞內(nèi)內(nèi):真誠(chéng)、尊重、關(guān)懷真誠(chéng)、尊重、關(guān)懷聽(tīng)聽(tīng) 禮儀的基本理念禮儀的基本理念 1 1、尊重為本、尊重為本 2 2、合適表達(dá)、合適表達(dá) 3 3、形式規(guī)范、形式規(guī)范 講不講規(guī)范是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，講

3、不講規(guī)范是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題， 懂不懂規(guī)范是教養(yǎng)和修養(yǎng)的問(wèn)題懂不懂規(guī)范是教養(yǎng)和修養(yǎng)的問(wèn)題. . 點(diǎn)燃思考：點(diǎn)燃思考： 在中國(guó)，在中國(guó)， 學(xué)生與老師彼此能禮貌招呼嗎？學(xué)生與老師彼此能禮貌招呼嗎？ 晚輩與長(zhǎng)輩彼此能禮貌招呼嗎？晚輩與長(zhǎng)輩彼此能禮貌招呼嗎？ 下級(jí)與上級(jí)彼此能禮貌招呼嗎？下級(jí)與上級(jí)彼此能禮貌招呼嗎？ 主人與客人彼此能禮貌招呼嗎？主人與客人彼此能禮貌招呼嗎？名人看招呼名人看招呼山姆山姆沃爾頓沃爾頓 論招呼論招呼山姆山姆.沃爾頓的成功秘決之一沃爾頓的成功秘決之一:主動(dòng)主動(dòng)山姆的回憶山姆的回憶 我從讀大學(xué)的時(shí)候就意識(shí)到了成為校園領(lǐng)袖我從讀大學(xué)的時(shí)候就意識(shí)到了成為校園領(lǐng)袖的秘訣：的秘訣：那就是主動(dòng)上

4、前與人行道上的人說(shuō)話那就是主動(dòng)上前與人行道上的人說(shuō)話. .我總是注我總是注視著向我走來(lái)的人，并主動(dòng)和他說(shuō)話視著向我走來(lái)的人，并主動(dòng)和他說(shuō)話. .如果我認(rèn)識(shí)他，我就會(huì)叫著他們的名字如果我認(rèn)識(shí)他，我就會(huì)叫著他們的名字. .即使我不認(rèn)識(shí)他我仍然會(huì)和他們說(shuō)話即使我不認(rèn)識(shí)他我仍然會(huì)和他們說(shuō)話. . 山姆山姆沃爾頓沃爾頓我愿意花人生最大的我愿意花人生最大的精力來(lái)研究精力來(lái)研究怎樣尊重別人怎樣尊重別人. . 約翰約翰DD洛克菲洛克菲勒勒 招呼展現(xiàn)素養(yǎng)與品格 招呼的規(guī)則之二：招呼的順序招呼的規(guī)則之二：招呼的順序 同事之間每日初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)相互問(wèn)候：同事之間每日初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)相互問(wèn)候：王經(jīng)理，早！王經(jīng)理，早！ 阿平

5、，早！阿平，早！ 男性主動(dòng)向女性打招呼男性主動(dòng)向女性打招呼 下級(jí)主動(dòng)向上級(jí)打招呼下級(jí)主動(dòng)向上級(jí)打招呼 年輕的主動(dòng)向年長(zhǎng)的打招呼年輕的主動(dòng)向年長(zhǎng)的打招呼 先見(jiàn)到的主動(dòng)打招呼先見(jiàn)到的主動(dòng)打招呼 主人主動(dòng)向客人打招呼主人主動(dòng)向客人打招呼 第二次見(jiàn)面時(shí)相互點(diǎn)頭致意微笑或招呼均可第二次見(jiàn)面時(shí)相互點(diǎn)頭致意微笑或招呼均可招呼的規(guī)則之三：辦公室招呼招呼的規(guī)則之三：辦公室招呼 入他人辦公室處理公務(wù)注意稱呼主人入他人辦公室處理公務(wù)注意稱呼主人 入他人辦公室處理公務(wù)注意應(yīng)招呼其他入他人辦公室處理公務(wù)注意應(yīng)招呼其他客人客人 下班前要道別下班前要道別“再見(jiàn)再見(jiàn)”、“明天見(jiàn)明天見(jiàn)”或或“我先走了我先走了”等，等， 先走的

6、主動(dòng)打招呼（招呼直線上司和周先走的主動(dòng)打招呼（招呼直線上司和周圍的同事）圍的同事）招呼的規(guī)則之四：公共場(chǎng)所招呼招呼的規(guī)則之四：公共場(chǎng)所招呼 有人主動(dòng)向你打招呼，必須要有回應(yīng)有人主動(dòng)向你打招呼，必須要有回應(yīng). . 公共場(chǎng)所遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，不應(yīng)公共場(chǎng)所遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，不應(yīng)大聲喊叫問(wèn)候，大聲喊叫問(wèn)候， 也不能超越他人橫穿過(guò)道去握手，舉也不能超越他人橫穿過(guò)道去握手，舉手或點(diǎn)頭示意即可手或點(diǎn)頭示意即可. . 與相識(shí)的人擦肩而過(guò)，應(yīng)回身說(shuō)聲與相識(shí)的人擦肩而過(guò)，應(yīng)回身說(shuō)聲“您好您好”，以示致意，以示致意. .我們的招呼信念：我們的招呼信念： 我從來(lái)都是主動(dòng)和別人打招呼的！我從來(lái)都是主動(dòng)和別人打招呼的！儀容禮儀儀容禮儀服飾著裝服飾著裝言談禮儀言談禮儀舉止禮儀舉止禮儀迎送致意迎送致意位次排序位次排序餐飲禮儀餐飲禮儀饋贈(zèng)禮儀饋贈(zèng)禮儀下午模擬下午模擬學(xué)生禮儀學(xué)生禮儀考試角色考試角色:扮演扮演老師老師越符合越符合規(guī)范規(guī)范&華行文化華行文化越加分越加分扮演扮演同學(xué)同學(xué)越符合越符合現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)&復(fù)雜成分復(fù)雜成分越加分越加分扮演扮演觀眾評(píng)委觀眾評(píng)委越接近越接近專業(yè)評(píng)委的點(diǎn)評(píng)專業(yè)評(píng)委的點(diǎn)評(píng)越加分越加分越符合越符合華行心態(tài)華行心態(tài):信心信心+感恩感恩+贊賞贊賞+關(guān)